उपयोगकर्ताओं का आरोप: Glassdoor ने बिना सहमति यूज़र प्रोफ़ाइल में असली नाम जोड़ दिए

 (techcrunch.com)
1 पॉइंट द्वारा GN⁺ 2024-03-24 | 1 टिप्पणियां | WhatsApp पर शेयर करें

उपयोगकर्ताओं का आरोप: Glassdoor ने बिना सहमति प्रोफ़ाइल में असली नाम जोड़ दिए

  • Glassdoor उपयोगकर्ताओं का कहना है कि कंपनी ने उनकी सहमति के बिना उनके प्रोफ़ाइल में उनके असली नाम जोड़ दिए।
  • एक उपयोगकर्ता ने ब्लॉग पोस्ट में लिखा कि Glassdoor customer support के साथ ईमेल आदान-प्रदान के बाद उसका नाम और रहने वाला शहर उसकी प्रोफ़ाइल में जोड़ दिया गया।
  • इस उपयोगकर्ता का कहना है कि Glassdoor ने ईमेल से उसका नाम लेकर प्रोफ़ाइल में जोड़ दिया, और बार-बार आपत्ति करने पर भी Glassdoor ने कहा कि नाम जोड़ना "अनिवार्य" है।

Glassdoor की anonymity policy को लेकर चिंता

  • Glassdoor उपयोगकर्ताओं को anonymous रूप से साइन अप करने और कंपनियों पर reviews छोड़ने की सुविधा देता है।
  • 2021 में Glassdoor ने Fishbowl का अधिग्रहण किया, जिसके बाद सभी Glassdoor उपयोगकर्ताओं को Fishbowl accounts में दर्ज करने के लिए terms of service में बदलाव की आवश्यकता पड़ी।
  • डिजिटल अधिकार संगठन Electronic Frontier Foundation के एक वकील ने कहा कि Glassdoor अदालत में उपयोगकर्ता anonymity की रक्षा करने वाला एक "industry leader" रहा है।

उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल में गलत डेटा जोड़ा जाना

  • एक उपयोगकर्ता ने आरोप लगाया कि Glassdoor ने उसकी सहमति के बिना व्यक्तिगत डेटा प्रोफ़ाइल में जोड़ दिया, और इसे "विश्वास का उल्लंघन" बताया।
  • Glassdoor अपनी वेबसाइट पर स्वीकार करता है कि वह उपयोगकर्ता की पहचान, योगदानों की सत्यता या रोजगार स्थिति को पूरी तरह सत्यापित नहीं कर सकता।
  • Glassdoor के प्रवक्ता ने TechCrunch के विशिष्ट सवालों का जवाब नहीं दिया, और कंपनी उपयोगकर्ता डेटा पर law enforcement requests की संख्या बताने वाली transparency report भी प्रकाशित नहीं करती।

GN⁺ की राय

  • Glassdoor की यह कार्रवाई उपयोगकर्ताओं के भरोसे के साथ विश्वासघात जैसी है, और privacy व anonymity को महत्व देने वाले आज के समाज में यह बड़ा विवाद बन सकती है।
  • डेटा लीक या कानूनी मांगों के कारण उपयोगकर्ताओं की anonymity खतरे में पड़ सकती है, जिससे Glassdoor की विश्वसनीयता को नुकसान हो सकता है।
  • इसी तरह की सुविधाएं देने वाली अन्य services में Indeed का company reviews section या LinkedIn का anonymous feedback feature शामिल हैं, लेकिन वे Glassdoor जैसी anonymity नहीं देतीं।
  • तकनीक अपनाते समय उपयोगकर्ता डेटा की सुरक्षा और anonymity बनाए रखना महत्वपूर्ण है, और इसके लिए स्पष्ट policies तथा पारदर्शी संचालन की आवश्यकता है।
  • Glassdoor का यह मामला अन्य tech कंपनियों के लिए उपयोगकर्ता डेटा संभालते समय कानूनी और नैतिक जिम्मेदारियों पर एक महत्वपूर्ण उदाहरण बन सकता है।

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1 टिप्पणियां

 
GN⁺ 2024-03-24
Hacker News राय

  • Glassdoor पर उपयोगकर्ताओं की गुमनामी खत्म किए जाने का विवाद

    • Glassdoor द्वारा उपयोगकर्ताओं की सहमति के बिना प्रोफ़ाइल में असली नाम जोड़ने की घटना पर Hacker News टिप्पणियों का संकलन।
    • यह घटना मार्च 2024 में हुई थी, और कई चर्चा थ्रेड्स में इस पर अलग-अलग राय सामने आईं।

  • ऑनलाइन प्रतिष्ठा प्रबंधक की राय

    • Glassdoor एक paid service है, और कंपनियाँ subscription fee चुकाकर नकारात्मक reviews हटवा सकती हैं।
    • बहुत से लोग Glassdoor को निष्पक्ष सूचना स्रोत समझ लेते हैं, लेकिन वास्तव में यह कंपनियों के भुगतान पर चलता है।

  • Glassdoor mobile web उपयोग अनुभव

    • mobile web पर login करते समय 'community' join करने के लिए मजबूर किया गया, लेकिन account settings page पर सीधे जाकर account delete किया जा सकता है।
    • data deletion request एक अलग link के ज़रिए की जा सकती है।

  • salary information में असंतुलन की समस्या

    • employers के पास लगभग पूरी compensation data होती है, जबकि anonymity को महत्व देने वाली संस्कृति के कारण हमारा data त्रुटिपूर्ण होता है।
    • कई कंपनियाँ Equifax के माध्यम से previous employment salary data खरीद सकती हैं।
    • Pave जैसी कंपनियाँ HRIS, payroll, और equity management systems के साथ integrate होकर real-time compensation data network प्रदान करती हैं।

  • Glassdoor की विश्वसनीयता की समस्या

    • Glassdoor तभी उपयोगी है जब इस पर भरोसा हो कि उपयोगकर्ताओं का feedback anonymous है।
    • उम्मीद है कि असली नाम उजागर होने से किसी को नुकसान न हुआ हो।

  • review sites का business model

    • Yelp, Glassdoor, Trustpilot जैसी review sites का मुख्य business model बुरे reviews को नीचे करना और अच्छे reviews को promote करने के लिए पैसे लेना है।
    • review sites पर भरोसा घट रहा है, और AI के विकास के साथ असली जैसे नकली reviews भी बढ़ेंगे।

  • छोटी कंपनी के संस्थापक का अनुभव

    • 16 reviews में से केवल 1 ही असली है, बाकी के नकली होने का संदेह है।
    • Glassdoor एक scam जैसा लगता है।

  • salary information की सटीकता की समस्या

    • Glassdoor वास्तविक income और wage information को सही तरह report नहीं करता, जिससे salary ranges कम दिखाने में मदद मिलती है।
    • उदाहरण के लिए, Amazon bonus सहित अधिकतम 250K तक भुगतान करता है, लेकिन Glassdoor Senior Backend Developer की value केवल 120K बताता है।

  • असली नाम इस्तेमाल करने पर सवाल

    • review sites पर असली नाम इस्तेमाल करने की ज़रूरत पर सवाल उठाया गया।
    • cookies reject करने पर article पढ़ा नहीं जा सकता, इसलिए विस्तृत जानकारी की पुष्टि नहीं हो सकी।