रेस्तरां को forks दान करना
(1.coc0o44.preview.ben.page)रेस्तरां को forks दान करना
forks की कमी की समस्या का समाधान
- डेढ़ साल पहले, रेस्तरां में हर शाम forks की कमी होने की समस्या शुरू हुई।
- अक्सर ऐसी स्थिति बनती थी कि रूममेट के साथ spoon से खाना खाना पड़ता था।
forks खरीदना और दान करना
- समस्या हल करने के लिए 180 forks खरीदे गए।
- forks पर अपने initials उकेरने के लिए metal letter stamp खरीदा गया।
- forks पर "B" (Ben) या "H" (Henry) initials उकेरे गए।
forks बाँटने की रणनीति
- कई महीनों तक हर दिन चुपके से 12 forks रेस्तरां में रखे गए।
- साल का अंत नज़दीक आने पर बचे हुए 100 से अधिक forks एक साथ रेस्तरां को दान कर दिए गए।
परिणाम और प्रभाव
- इसके बाद रेस्तरां में forks की कमी की समस्या हल हो गई।
- कभी-कभी लोगों को अपने ही forks इस्तेमाल करते हुए देखा गया।
- knives की कमी की समस्या पैदा हुई, लेकिन अतिरिक्त दान न करने का फैसला किया गया।
forks की वापसी
- कैंपस छोड़ने के कुछ महीने बाद, गर्लफ्रेंड के अपार्टमेंट में अपना एक fork मिला।
- अनुमान लगाया गया कि पिछला किरायेदार यूनिवर्सिटी डाइनिंग हॉल से fork लेकर आया था।
- इससे यह सीख मिली कि "उदारता boomerang की तरह होती है; अगर खुले दिल से दो, तो वह आखिरकार लौटकर आती है।"
GN⁺ की राय
- दिलचस्प कहानी: यह इस बात को दिलचस्प तरीके से दिखाती है कि छोटा-सा काम भी बड़ा बदलाव ला सकता है।
- दान का महत्व: यह दिखाता है कि छोटा दान भी समुदाय पर बड़ा प्रभाव डाल सकता है।
- व्यावहारिक समस्या समाधान: यह रोज़मर्रा की समस्या का रचनात्मक समाधान पेश करता है।
- दान की सीमा: यह भी महसूस कराता है कि हर समस्या का समाधान दान से नहीं हो सकता।
- shared economy: चीज़ों को साझा करने और घूमते रहने वाली संस्कृति के महत्व पर फिर से सोचने को मजबूर करता है।
1 टिप्पणियां
Hacker News की राय
1980 के दशक में UW-Madison कैंपस में “threeks” बदलने की घटना याद आ गई
उस समय छात्र चुनावों में एक व्यंग्यात्मक पार्टी जीत गई थी और कैंपस को प्लास्टिक फ्लेमिंगो से भर देने जैसी अजीब हरकतें करती रहती थी
एक व्यंग्यात्मक पार्टी इस बात से नाराज़ थी कि UW-Madison के डाइनिंग हॉल में असली fork, यानी चार दांतों वाले fork नहीं थे, सिर्फ़ तीन दांतों वाले “threeks” थे, इसलिए उन्होंने Chicago के पास Northwestern University में अपने दोस्तों के साथ हर स्कूल के डाइनिंग हॉल के fork आपस में बदलने का फैसला किया
वे सफल तो हुए, लेकिन स्वाभाविक रूप से UW और Northwestern, दोनों के प्रशासनिक दफ्तरों को यह पसंद नहीं आया, और अंततः यह अदला-बदली वापस पहले जैसी कर दी गई
स्कूल मानकर चलता था कि छात्र 60 डॉलर की silverware और प्लेटें उठा ले जाएंगे
यह भी जानना चाहता हूं कि क्या उन्होंने अदला-बदली को पूरी तरह रोक दिया था, या बाद में सच में उसे वापस उलट दिया गया था
कई तरह की समूह गतिशीलताओं में एक समान pattern दिखता है
जब किसी system में अच्छा और बुरा व्यवहार दोनों हों, तो वह कुछ अनुपात तक बुरे लोगों को सहन कर खुद सुधर सकता है, लेकिन उस अनुपात से ऊपर जाते ही सब लोग बुरे व्यवहार पर उतर आते हैं
लाइन लगाना, बीच में घुसना, साझा जगहों से सामान चुराना, office supplies जमा कर लेना जैसी मिसालें हैं, और इस सीमा को शायद झंझटी लोगों की threshold कहा जा सकता है
जिस देश में मैं बड़ा हुआ वहां लौटने पर traffic में फिर से झंझटी की तरह driving करने लगता हूं और लाइन में भी कट मारता हूं, क्योंकि ऐसा न करें तो काम नहीं चलता
मैं हमेशा सोचता रहा हूं कि अलग-अलग स्थितियों में threshold क्या होती है—जैसे लाइन में कितने प्रतिशत लोग कट मारें तो सभी लोग लाइन लगाने की धारणा छोड़ देते हैं
क्योंकि “10 miles आगे left lane बंद” का sign दिखते ही सभी लोग 10 miles तक सिर्फ़ right lane में घुस जाते हैं
अब अगर आप झंझटी व्यवहार में शामिल नहीं होते, तो आप “दुनिया जिस तरह चलती है” उसमें बाधा डालने वाले बन जाते हैं, और इसे भी झंझटी व्यवहार जैसा माना जा सकता है
मैं Oregon में बड़ा हुआ और अब भी वहीं रहता हूं, और मुझे हमेशा लगा कि यहां के driver आम तौर पर कम aggressive हैं
लेकिन जब California वालों की तरह aggressive तरीके से merge करना और lanes के बीच आना-जाना देखते हैं, तो Oregon के लोग भी वैसा करने लगते हैं और आखिर में सब वही करते हैं
हालांकि Oregon के लोग आदिकाल से California वालों की शिकायत करते आए हैं, और हर नकारात्मक बदलाव का दोष “California वालों के यहां आ बसने” पर डालना शुद्ध tribalism भी है, इसलिए California वालों से माफ़ी
यह एक simple simulation से दिखाता है कि व्यक्ति का bias और समूह का bias कैसे अलग हो सकते हैं
यह उस उदाहरण जैसा है जिसमें हर व्यक्ति में एक तय “झंझटपन” होता है, और समूह किसी threshold से ऊपर चला जाए तो झंझटी व्यवहार बढ़ जाता है
resume में झूठ बोलने वाले लोग बहुत बढ़ गए, तो job postings की requirements ऊपर चली गईं, और इससे ऐसा ढांचा बन गया जिसमें और ज्यादा लोगों को झूठ बोलना पड़ता है
अगर आप झूठ नहीं बोलते, तो नौकरी नहीं मिलती और भूखे मरने की नौबत आ जाती है
Scott Alexander की पुरानी post “In favour of niceness, community and civilisation” में एक Atlantic article के हवाले से ऐसा model बताया गया था कि corruption किसी threshold से नीचे गिर जाए तो किसी देश के सरकारी कर्मचारी थोड़े समय में अधिकतर corrupt स्थिति से ईमानदार स्थिति में बदल सकते हैं: https://archive.is/BXq66
उस post में ऐसी threshold वाली कई स्थितियां आती हैं, और दुख की बात है कि उसमें “Rwanda” model भी शामिल है, जहां समूहों के बीच hostility threshold पार कर जाए तो genocide तक पहुंच सकती है
इसका formal नाम शायद group dynamics लगता है
मुझे ऐसी सोच पसंद है
जिस ऑफिस में मैं काम करता हूँ, उसका मुख्य दरवाज़ा हर बार बंद होते ही लॉक हो जाता है, इसलिए हर सुबह सबसे पहले आने वाला व्यक्ति दरवाज़े को अटका कर खुला रख देता है
लेकिन दूसरे कमरे में नए किरायेदार आने के बाद वे हमारा doorstop ले जाने लगे, और कई हफ्तों तक हर सुबह उसे ढूँढकर वापस लाना पड़ता था
एक दिन लगा कि management office में शिकायत करने या facilities team को बुलाने की ज़रूरत नहीं, बस ढेर सारे doorstops खरीद लेने चाहिए
अब कॉरिडोर में दरवाज़ों से ज़्यादा doorstops पड़े हैं, और उसके बाद से हमें अपना वाला वापस ढूँढने नहीं जाना पड़ा
ऑफिस कैबिनेट से stapler और कैंची हमेशा गायब होने की वजह भी अक्सर एक self-reinforcing system होती है: लोग जानते हैं कि “वैसे भी गायब हो जाएगा”, इसलिए उसे अपने पास रख लेना चाहते हैं
लेकिन अगर आप पर्याप्त मात्रा में खरीदकर रख दें, तो लोग भरोसा करने लगते हैं कि कभी भी इस्तेमाल कर सकेंगे, और कम जमा करके रखते हैं
हालांकि automatic locking सुरक्षा के लिहाज़ से अच्छा है
पहले मेरा एक दोस्त बार-बार बाहर लॉक हो जाने से इतना परेशान था कि घर बदलने वाला था; उसकी moving party में मैंने उसे वह setting बदलना सिखाया था
एक दूसरे tenant को locked भी नहीं, बस बंद दरवाज़ा खोलना इतना झंझट लगा कि उसने 2x4 लकड़ी काटकर ढेर सारे doorstops बना लिए
मुझे security entrances और असली fire doors पर बार-बार रखे जा रहे doorstops हटाने पड़ते थे
वे fire doors सामान्य तौर पर खुले रहते थे, लेकिन fire alarm बजने पर electromagnet छूटकर उन्हें बंद होना चाहिए था, इसलिए fire code का पालन ज़रूरी था
doorstops बनाने वाला व्यक्ति इस बात पर गुस्सा हुआ कि मैं उन्हें छिपाए बिना हटा देता था, लेकिन मैंने समझाया कि सड़क से आए लोगों द्वारा mail चोरी करने की कई घटनाएँ हो चुकी थीं, और एक व्यक्ति तो fire extinguisher उठाकर lobby में छिड़क गया था, जिससे parking level की कारों तक को नुकसान पहुँचा था
आग लगने पर बंद होने वाले fire door को खुला अटका देने से किसी की जान जा सकती है, और उस व्यक्ति पर जिम्मेदारी आ सकती है
अगर वह पहले की तरह दरवाज़े खुले रखना चाहता है, तो building management से electromagnetic door holders को फिर से setup करने को कहना चाहिए
यानी दूसरे tenants उस feature को सक्रिय रूप से खराब कर रहे हैं
screwdriver न मिलने की समस्या का आसान हल है Harbor Freight जाकर आधा दर्जन screwdrivers खरीदना और जहाँ-जहाँ अक्सर ज़रूरत पड़ती है, वहाँ रखना
utility knife, flashlight, screwdriver वगैरह के साथ भी यही करता हूँ
कुछ extra screwdrivers खरीदने में 10 डॉलर की “बर्बादी” से saturation placement से मिलने वाली सुविधा कहीं ज़्यादा है
यह कहानी “The case of the disappearing teaspoons: longitudinal cohort study of the displacement of teaspoons in an Australian research institute” का sequel हो सकती थी
https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC1322240/
मेरी पहली teaching job Australia के एक पुराने और प्रतिष्ठित boys’ boarding school में थी
पुराने से मतलब Australia के हिसाब से
boarding students हों या day students, सभी students और staff को हर दिन dining hall में गरम lunch मिलता था, और dining halls दो थे
अधिकतर students कम भव्य dining hall में खाते थे, लेकिन senior-most students और staff ज़्यादा formal dining hall में खाते थे
उस headmaster को छोड़कर, जिसे कुछ students की माताओं के साथ बहुत ज़्यादा affairs करने के कारण एक साल से कम में निकाल दिया गया था, सभी पिछले headmasters के portraits हमें खाते हुए ऊपर से देख रहे होते थे
ecology unit पढ़ाते समय मुझे students को campus में बाहर ले जाकर किसी ecosystem में species की संख्या और diversity गिनवानी थी
campus बहुत बड़ा था—करीब बीस playing fields थे, Agriculture classes के लिए एक छोटा farm भी था, और काफी जंगल भी था
पढ़ाने की जगह ढूँढने के लिए dormitories की ओर जाने वाले जंगल के रास्तों में से एक पर चला, और जल्द ही एक अजीब पेड़ मिला
वह बूढ़ा, मरता हुआ पेड़ था—शाखाएँ और पत्ते लगभग नहीं थे, लेकिन तना बेहद मोटा था
खास बात यह थी कि उस पेड़ में सैकड़ों चाकू धँसे हुए थे, और वे साफ़ तौर पर dining hall से चुराए गए चाकू थे जिन्हें ऊबे हुए students ने फेंका था
science department में लौटकर मैंने colleagues को बताया; उनमें से एक उस school का alumnus था और दूसरा dormitory में रहता था, फिर भी किसी को knife tree के अस्तित्व का पता नहीं था
यहाँ 99.9% चीज़ें किताब पढ़ने और exams देने तक सीमित हैं
यह बात हैरान करती है कि ecology को असली पौधों और outdoors के साथ पढ़ाया गया, जबकि असल में यह हैरान करने वाली बात नहीं, standard होना चाहिए
Pennant Hills Road से कार में गुजरते हुए हर बार उस विशाल campus को explore करने का मन होता था, लेकिन गरीब होने के कारण नहीं कर पाया
मैंने अपने पार्टनर के साथ अपार्टमेंट कॉम्प्लेक्स के multipurpose media room में cutlery दान की थी
यह वह जगह है जहाँ निवासी projector पर फिल्में देखते हैं या meetings और birthday parties करते हैं
हमने 50 से ज़्यादा teaspoons खरीदे थे, और अब लगता है करीब 5 ही बचे हैं
knives, forks और spoons भी 10–15 each खरीदे थे, वे भी गायब हुए, लेकिन उतने ज़्यादा नहीं
management committee ने नाराज़गी जताते हुए कहा कि वे ऐसा काम नहीं करेंगे, लेकिन मेरा मानना है कि बस यह स्वीकार करके चलना चाहिए कि कुछ लोग ऐसी चीज़ें उठा ले जाते हैं और उसी हिसाब से deal करना चाहिए
अगर किसी को cutlery की इतनी सख्त ज़रूरत है, तो ले जाना ठीक है
4–5 साल हो गए हैं, तो शायद अब फिर से stock भरने का समय आ गया है
पता नहीं मैं उन पर engraving या stamp लगाने की मेहनत करूँगा या नहीं
बचपन में मेरी बहन और मैं इस बात पर लड़ते थे कि handle में छेद वाला NAAFI fork किसे मिलेगा
वह छेद chain लगाने के लिए था, और साफ था कि किसी ने chain काटकर fork चुरा लिया था, और आखिरकार वह 50–60 के दशक में हमारे घर की cutlery drawer में आ पहुँचा था
यह काफी नज़र आएगा और चोरी करने वाले को कम आकर्षक लगेगा, लेकिन चीज़ की तुरंत इस्तेमाल की क्षमता को बहुत ज़्यादा खराब नहीं करेगा
अगर ये dozens में खरीदे गए teaspoons हैं, तो शायद stamped metal के होंगे, इसलिए handle पतला होगा और आसानी से हो जाएगा
हालांकि अगर घटने की रफ्तार सालाना 10 से कम है, तो हो सकता है कि कुछ cases 30 pence वाले teaspoons की जानबूझकर चोरी के न होकर, लापरवाही से फेंके जाने और dustbin में चले जाने के हों
मुझे लगता है मैंने भी जिंदगी में reusable cutlery को गलती से dustbin में एक से ज़्यादा बार फेंका होगा
बेशक अफसोस होगा, लेकिन अच्छे कपड़े पहने हुए 50-gallon dustbin में हाथ डालकर ढूँढने नहीं लगूँगा
दर्जनों या सैकड़ों लोग अगर 5 साल तक इस्तेमाल करें, तो यह कई बार होना तय है
इससे accidental theft कम होगी, और जो लोग गलती से ले गए हों वे भी वापस रखने की ज्यादा संभावना रखेंगे
बहुत सारी समस्याएँ ऐसी होती हैं जो अपने पैसे से हल हो सकती हैं, बस लोग बदतमीज़ी न करें
मुझे अक्सर वह बात याद आती है कि जिस bus stop पर शहर ने chair नहीं लगाई, वहाँ कोई व्यक्ति लोगों के बैठने के लिए chair छोड़ जाता है
लोग आम तौर पर एक-दूसरे की मदद करते हैं, जब तक वह उनके लिए बहुत बड़ा बोझ न हो
ऐसे व्यवहार को व्यवस्थित करके असली community support में बदल दिया जाए, तो मान लिया जाता है कि इससे सबकी भलाई बेहतर हो सकती है
उदाहरण में chair रखने वाला व्यक्ति chair के पैसे वापस पाने की चिंता नहीं करता
किसी ने अपनी spare चीज़ बिना किसी बदले की उम्मीद के freely share की, और community बेहतर हो गई
मैं इसका उल्टा कर रहा हूँ
अलग-अलग दुकानों से खाना order करते समय साथ आने वाले छोटे disposable plastic spoons को supplements के लिए जमा कर रहा हूँ, और ideal size ढूँढ रहा हूँ
मुझे coffee shop के spoons पसंद हैं, और airport पर मिले वाले सबसे अच्छे थे
disposable wooden chopsticks भी अगर balsa wood के न हों तो हैरानी की बात है कि काफी मजबूत हो सकते हैं
cutlery के लिए ideal size, shape और material क्या होगा?
एक बार metal cutlery से दाँत टकराकर दाँत टूटने के बाद से मैं metal बिल्कुल इस्तेमाल नहीं करता, और metal अक्सर दाँतों से टकराता भी है
मुझे यह कहानी पसंद है, लेकिन यह LinkedIn पर दिखने वाली किस्म की भी लगती है
फिर भी एक सवाल था जिसकी साफ-सुथरी ending मुझे थोड़ी संदिग्ध लगी
आखिरी photo वाला fork engraving photo में दिखे fork से साफ तौर पर अलग type का क्यों है?
order तो एक ही type के 180 forks का था
शायद Henry ने दान करने के लिए forks अलग से खरीदे हों
कम से कम मैंने तो उसे ऐसे ही पढ़ा
कंपनी को जो चाहिए उसे पूरा करने के लिए आपको अपने resources लगाने होंगे, और वही एक successful company और successful you बनाता है—इस तरह की LinkedIn वाली सीख निकाली जा सकती है
लगातार गायब होने वाली सस्ती चीज़ों, जैसे pens, socks, charging cables आदि के लिए ऐसी ही quantity से ढक देने वाली strategy अच्छी चलती है
customers credit card receipts पर मेरे pen से sign करते थे, signed receipt वापस देते थे, pizza लेते थे, और चीज़ें इधर-उधर देने-लेने की प्रक्रिया में कहीं न कहीं pen उन्हीं के हाथ में रह जाता था
Costco में सबसे सस्ते pens करीब 8 cents each पड़ते थे, इसलिए मेरा pen वापस आया या नहीं यह check करने में समय लगाना सचमुच worth नहीं था
मैंने दोस्तों को भी खूब बाँटकर यह तरीका सिखाने की कोशिश की, लेकिन समझ आया कि इससे बस लापरवाह लोगों की बुरी आदतों को बढ़ावा मिलता है
popular चीज़ें तुरंत खत्म हो जाती थीं
इसलिए अब मैं चुपचाप सिर्फ अपना इलाका भरकर रखता हूँ, और बाकी लोगों को खुद संभालने देता हूँ