Founder mode सिर्फ संस्थापकों तक सीमित नहीं होना चाहिए

• Paul Graham के "Founder Mode" लेख पर Instacart की CEO Fidji Simo ने "पूरी तरह सहमत" कहते हुए अपनी अतिरिक्त राय साझा की
  • Fidji ने Meta में Zuckerberg के साथ 10 साल काम किया है, और फिलहाल संस्थापक-नेतृत्व वाली कंपनियों Shopify और OpenAI के बोर्ड में शामिल हैं
• यह मान लेना कि सिर्फ संस्थापक ही इस स्तर की एकाग्रता, विज़न और डिटेल पर ध्यान रख सकते हैं, एक बड़ा अवसर गंवाना है
  • गैर-संस्थापक CEO और महत्वपूर्ण बिज़नेस यूनिट के प्रमुखों को भी founder mode में काम करना चाहिए, और बोर्ड को इस व्यवहार के लिए उन्हें पुरस्कृत करना चाहिए
• संस्थापक जो सबसे शक्तिशाली काम कर सकते हैं, वह है कंपनी के भीतर उन असाधारण लोगों को पहचानना जिनमें "founder mode" की क्षमता है, और उनकी राह तेज़ करना ताकि वे सबसे महत्वपूर्ण भूमिकाएँ संभाल सकें
  • संस्थापक न केवल इस सोच को विकसित करने की एक अनोखी स्थिति में होते हैं, बल्कि ऐसा करने से उनका काम भी बहुत आसान हो जाता है और वे कॉर्पोरेट executives या 'professional con artists' के साथ बेकार की लड़ाइयों से बच सकते हैं
  • इस क्षमता का बड़ा हिस्सा इस बात पर निर्भर करता है कि नेता किस तरह के incentives बनाते हैं और किस तरह के rewards चुनते हैं
• Meta में Mark Zuckerberg ने executives के लिए incentives बहुत सोच-समझकर तय किए और managerial qualities की तुलना में founder-जैसे व्यवहार को कहीं अधिक महत्व दिया
  • उनके कुछ प्रमुख lieutenants बड़े पैमाने की टीमों को मैनेज करने और scale के लिए ज़रूरी processes बनाने पर केंद्रित थे, जिससे Mark दूसरे priorities पर ध्यान दे सके
  • Mark ने अन्य lieutenants को अस्पष्ट और entrepreneurial projects दिए और founder-जैसी qualities दिखाने पर उन्हें पुरस्कृत किया

नई initiatives को लीड करना

• दिलचस्प बात यह है कि Mark अक्सर दूसरे lieutenants को—जो सीधे उन्हें report नहीं करते थे लेकिन सीधे पहुँच सकते थे—अस्पष्ट और entrepreneurial projects सौंपते थे और founder-जैसी qualities दिखाने पर उन्हें rewards देते थे
  • लंबे समय तक Facebook में product VP बनने के मानकों में से एक यह था कि व्यक्ति ने खुद किसी ऐसी initiative को lead किया हो जिसने कंपनी की दिशा बदल दी हो
  • Meta में 10 साल काम करने के दौरान Mark अक्सर मुझसे, या यूँ कहें ज़ोर देकर, यह कहते थे कि मैं महत्वपूर्ण नई initiatives को lead करने पर ध्यान देने के लिए अपने management scope को कम करूँ
• कई कंपनियों में projects को खुद करना junior लोगों का काम माना जाता है
  • लेकिन Mark बार-बार यह संकेत देते थे कि नए products और businesses को सीधे बनाना, टीम के size या manager mode की दूसरी success metrics से अधिक महत्वपूर्ण है
  • उस समय मुझे समझ नहीं था कि यह कितना बड़ा उपहार था, लेकिन CEO बनने की तैयारी के लिए यह सबसे बेहतरीन अनुभव था
• ऐसा नहीं है कि सही incentives देना आसान है या कंपनी के हर कर्मचारी से इस तरह व्यवहार कराना संभव है
  • कुछ लोग इस तरह की entrepreneurial spirit के अनुकूल नहीं हो सकते, और कई भूमिकाओं में यह पूरी तरह ठीक भी हो सकता है
• लेकिन संगठनों को खेल के नियम ऐसे तय करने चाहिए कि founder-जैसी क्षमता वाले लोगों को बढ़त मिले
  • ज़्यादातर performance evaluation और compensation practices, founder mode की तुलना में manager mode से अधिक मेल खाने वाले measurable short-term impact को reward करती हैं, और अंततः कंपनी से सभी founder mode वाले लोगों को बाहर कर देती हैं
  • Meta ने performance evaluation को Mark के values के साथ align करने और उनके incentives को पूरी कंपनी में फैलाने के लिए असंख्य घंटे लगाए, लेकिन सफलता और असफलता दोनों मिलीं

संस्थापक की महत्वाकांक्षा का विस्तार

• यह एक कठिन समस्या है, लेकिन शायद इसे सही ढंग से हल करना ही tech companies के लिए सबसे महत्वपूर्ण कामों में से एक है
  • founder mode वाले अधिक lieutenants होने पर संस्थापक अपनी bandwidth की सीमाओं के बिना, और manager mode वाले कर्मचारियों को delegate किए बिना, अपनी ambition का विस्तार कर सकते हैं
• Shopify के Tobi Lütke इसका एक और शानदार उदाहरण हैं, जिन्होंने मुख्यतः पूर्व संस्थापकों से बनी leadership team तैयार की और उन्हें बड़ी कंपनी के भीतर भी founder mindset बनाए रखने के लिए reward किया
  • उन्होंने लगभग अकेले ही कंपनी के performance management system को इस तरह बदल दिया कि वह उन व्यवहारों के साथ कहीं बेहतर align हो सके जिन्हें वह reward करना चाहते थे, और इस तरह पूरी तरह founder mode में बदलाव किया
• अधिक लोगों को संस्थापक की तरह व्यवहार करने के लिए प्रोत्साहित करने से "founder succession" जैसी कठिन समस्या भी सुलझ सकती है
  • कई संस्थापक अब भी 10 साल से अधिक समय तक अपनी कंपनी का नेतृत्व करने के लिए सर्वश्रेष्ठ प्रतिभा होते हैं
  • लेकिन भले ही वे थक गए हों या शुरुआती चरण के projects पर लौटना चाहते हों, वे पीछे नहीं हट पाते क्योंकि उनके चुनौती स्वीकार करने की भावना, निर्णायकता, दीर्घकालिक विज़न और डिटेल्स के प्रति जुनून को साझा कर सकने वाले "संभावित उत्तराधिकारी" लगभग नहीं होते
  • जब 'refounder'—Reid Hoffman का वह शब्द जो ऐसे CEO के लिए है जो संस्थापक जितना ही विज़न और मिशन लेकर उत्तराधिकारी बनता है—की बात होती है, तो बार-बार सिर्फ Microsoft के Satya Nadella या Advanced Micro Devices की Lisa Su जैसे कुछ ही नाम सामने आना बहुत कुछ बताता है
  • लेकिन ये दुर्लभ उदाहरण भी दिखाते हैं कि यह संभव है, इसलिए वे बोर्ड को उस स्तर का मानक तय करने में मदद कर सकते हैं
• यह मान लेना बहुत दुखद है कि संस्थापक के कंपनी में न रहने पर काम की तीव्रता और दीर्घकालिक विज़न कम हो जाएगा
  • अगर संस्थापक-नेतृत्व वाली tech companies, founder-type CEOs की नर्सरी बन जाएँ, तो यह स्थिति बदली जा सकती है
  • अगर बोर्ड अपेक्षाकृत सुरक्षित समझे जाने वाले विकल्पों को चुनने के बजाय इस तरह की founder mode प्रतिभा को स्पष्ट रूप से तलाशें, तो और अधिक उदाहरण सामने आ सकते हैं
• Meta में Mark ने यह नहीं सिखाया कि बेहतरीन corporate executive कैसे बनना है, बल्कि यह सिखाया कि बड़े जोखिम कैसे लेने हैं और बड़े rewards कैसे हासिल करने हैं
• यही है founder mode
  • आइए, सिर्फ संस्थापक के लिए जादू को आसान बनाने के बजाय, भविष्य के "refounders" के लिए मौजूद बाधाएँ भी हटाएँ

[tequila]

आम तौर पर लोग जिसे "ownership mindset" कहते हैं, कुछ वैसा ही है 😂
बेशक, मैं बात से सहमत हूँ।

[gargoyle92]

लगता है यह हाल के समय का सबसे hot topic है.
उतने ही ज़्यादा लोग इससे सहमत भी दिखते हैं.
ऐसा लगता है कि यह इंडस्ट्री gurus के विचार देखने का एक अच्छा प्रवाह है!

बेशक, मैं भी founder mode से मज़बूती से सहमत लोगों में से एक हूँ

[ilsang]

लगता है संतुलन महत्वपूर्ण है। दुनिया के हर काम में ऐसा होता है, और खासकर startup में यह और भी ज़्यादा सच लगता है।

[savvykang]

करीब 10 साल बाद ऐसा भविष्य दिख रहा है जहाँ founder mode को भी तोड़-मरोड़कर इस्तेमाल किया जाएगा। लगता है कि इसका मूल उद्देश्य गायब हो जाएगा, और इसे ऐसी शक्ति के रूप में देखा जाएगा जिसे किसी सर्वशक्तिमान हथियार की तरह लहराया जा सके, इसलिए इसके दुरुपयोग की आशंका है।

[xguru]

Founder Mode

Paul Graham के मूल लेख का सार ऊपर है। मैंने इसे GeekNews पर पोस्ट करने के बाद Facebook पर भी शेयर किया था, और काफ़ी लोगों ने इसे शेयर किया और अपनी राय दी। लगता है कि कई VC भी इस बात से काफ़ी सहमत हैं।