CTO/VPE को पहले 90 दिनों में क्या करना चाहिए

जब आप किसी संगठन में CTO या VPE के रूप में जुड़ते हैं, तब क्या करना चाहिए और उसे कैसे करना चाहिए, इसे क्षेत्रों के अनुसार विस्तार से व्यवस्थित किया गया है

0 प्राथमिकताएँ और लक्ष्य

1 संगठन को समझना और भरोसा बनाना

2 सपोर्ट सिस्टम बनाना

3 संगठन के स्वास्थ्य और प्रक्रियाओं का ध्यान रखना

4 भर्ती

5 निष्पादन

6 तकनीक

7 पढ़ने योग्य सामग्री

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नीचे सिर्फ़ शीर्षक और मुख्य वाक्यों का संक्षिप्त अनुवाद है, इसलिए विस्तृत सामग्री भी ज़रूर देखने की सलाह है.

नई organization में आकर किन बातों को नहीं कहना चाहिए, यह काफ़ी असरदार लगा.

"आह.. यह technology तो भयानक है, ऐसे फ़ैसले किस बेवकूफ़ ने किए थे?"

"पिछली नौकरी में 'हम' तो.."

# प्राथमिकताएँ और लक्ष्य

1. business कैसे चलता है

2. कंपनी की culture क्या है?

3. सहकर्मियों और stakeholders के साथ स्वस्थ संबंध

4. क्या team सही काम को प्रभावी ढंग से कर रही है

5. क्या technology quality ऊँची है

6. क्या team के सभी लोग शामिल हैं और morale ऊँचा है

7. क्या long-term में pace sustainable है

प्राथमिकताएँ और लक्ष्य तय करते ही तुरंत कूदकर बदलाव शुरू नहीं कर देना चाहिए.

लगातार सुधार करना महत्वपूर्ण है.

सिर्फ़ बदलाव महत्वपूर्ण नहीं है, बल्कि 'सही' बदलाव करना ज़रूरी है.

### 90 दिनों में किए जाने वाले काम ###

- पहले 90 दिन, 91वें दिन से मापने योग्य और प्रभावी execution के लिए सीखने का समय होते हैं

- सीखते समय अगर कोई ऐसी चीज़ दिखे जो पसंद न आए, तो उसे ठीक करने में समय लगाया जा सकता है. तब नीचे की सिफ़ारिशों को 3 महीने की बजाय 9 महीने में करना भी ठीक है

- emergency पर ध्यान दें, लेकिन अपना सारा समय उसी पर न लगाएँ. एक manager के रूप में आपको short-term और long-term, दोनों में सफलता की दिशा देनी है

- ये 90 दिन कंपनी के size के अनुसार अलग हो सकते हैं

# organization को समझना और trust बनाना

1. यह स्पष्ट करें कि CEO या CTO आपसे क्या चाहते हैं

2. यह पहचानें कि कौन-सी चीज़ वाकई ग़लत है और जिस पर तुरंत ध्यान देना चाहिए

3. listening tour करें (हर व्यक्ति से 1:1 मिलकर उनकी बात सुनना)

4. regular 1:1 meetings तय करें, और यह तय करें कि किस level तक यह करना है और बाकियों को skip करना है

5. जो observe किया है, उसे share करें (weekly email, monthly all-hands meeting आदि)

6. regular forum/meeting में शामिल हों

7. customer support team में आने वाले tickets को shadow करें (साथ बैठकर देखें)

8. customer meeting/partner meeting/user testing को भी shadow करते हुए शामिल हों

9. business analytics tools खोजें और उनसे सवाल पूछें

# support system बनाना

1. समान role वाले लोगों का एक external support group बनाएँ: organization के अंदर शायद आपके जैसा role निभाने वाला कोई न हो, इसलिए बाहर खोजें

2. executive coaching लें

3. self-care के लिए space बनाएँ

# organization health और process

1. organization के मौजूदा process को document करें

2. सिर्फ़ एक-दो बदलाव लागू करें और सुधारें

3. अगले साल organization growth goals की planning करें

4. communication channels स्थापित करें

5. organization के non-technical roles पर भी ध्यान दें

6. जाँचें कि क्या सभी लोग शामिल हैं

# hiring

1. मौजूदा interview/onboarding आदि को shadow करके देखें

2. तय करें कि क्या review की ज़रूरत है

3. 3 या उससे कम ऐसे मुख्य roles तय करें जिनके लिए hiring बहुत ज़रूरी है

4. hiring funnel और hiring pipeline को track करें

5. tech brand बनाने के लिए प्रयास शुरू करें (tech blog शुरू करना, conference talks देना)

# execution

1. जाँचें कि मौजूदा system कैसे काम करता है और क्या वह scale हो सकता है

2. engineering speed के internal metrics तय करें

3. external speed तय करें

4. process और control में बहुत थोड़ी-सी बढ़ोतरी करें

# technology

1. क्या मौजूदा technologies प्रभावी हैं?

2. तकनीकी रूप से महत्वपूर्ण चीज़ों पर फ़ैसले कैसे किए जाते हैं

3. कोई छोटा बदलाव build और deploy करके देखें

4. on-call rotation में शामिल हों

5. incident review में शामिल हों

6. technical history को record करें

7. मौजूदा tech strategy को document करें