अगर आपको पैसों की ज़रूरत है, तो Job मत चुनिए

 (bitfieldconsulting.com)
1 पॉइंट द्वारा GN⁺ 2024-11-04 | 1 टिप्पणियां | WhatsApp पर शेयर करें
  • कहानी की पृष्ठभूमि
    • लेखक John Arundel अपने करियर पर नज़र डालते हुए, एक स्वतंत्र डेवलपर के रूप में चुनौतियों और उस दौरान सीखे गए सबक साझा करते हैं।
    • स्वतंत्र डेवलपरों या क्रिएटर्स के सामने आने वाली सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक पैसे से जुड़ी समस्याएँ हैं.

फिक्स्ड-प्राइस कॉन्ट्रैक्ट की समस्याएँ

  • ग्राहक यथासंभव कम कीमत पर सहमत होना चाहता है और कंसल्टेंट से अधिकतम काम निकलवाने की कोशिश करता है
  • कंसल्टेंट के लिए यह फायदेमंद होता है कि वह ग्राहक से काम मंज़ूर कराने लायक सबसे तेज़ और सस्ता काम करे
  • फिक्स्ड-प्राइस कॉन्ट्रैक्ट दोनों पक्षों के लिए बुरी खबर हैं

इसके बदले क्या प्रस्तावित किया जा सकता है

  • ग्राहक को समझाएँ कि फिक्स्ड-प्राइस दोनों पक्षों के हित में क्यों नहीं है, और सुझाव दें कि वह कंसल्टेंट को उचित hourly rate दे
  • ग्राहक की माँग पूरी करने में कितना समय लगेगा, इसका सावधानीपूर्वक और यथार्थवादी अनुमान लगाएँ
  • ग्राहक शुरुआत से ही पूरी राशि से बँधा नहीं रहता और ज़रूरी cost control रख सकता है

कंसल्टेंट के दो प्रकार

  • Poacher (शिकारी) जल्दी मुनाफ़ा कमाकर साफ़ निकल जाना चाहता है
  • Farmer (किसान) लंबी अवधि का खेल खेलता है; वह भेड़ों की ऊन पास से काटता है, लेकिन नरमी से पेश आता है, उन्हें खिलाता-पिलाता है, देखभाल करता है, सर्दियों में गर्म रखता है, और बीमार होने पर संभालता है
  • किसान जानता है कि अगर वह अपनी भेड़ों का ध्यान रखेगा, तो वे भी उसका ध्यान रखेंगी

कंसल्टेंट की फीस तय करना

  • हर बार जब ग्राहक आपकी फीस मान ले, अगली बार उसे थोड़ा और बढ़ाएँ
  • जब लोग शिकायत करने या मना करने लगें, तो समझिए कि आप उचित स्तर के करीब पहुँच रहे हैं
  • जब acceptance rate लगभग 50% तक गिर जाए, तो समझिए कि आप उचित फीस तक पहुँच गए हैं
  • समय के साथ फीस लगातार बढ़नी चाहिए, लेकिन वह आपकी value के अनुरूप होनी चाहिए

डिस्काउंट माँगने वाले ग्राहकों से डील करना

  • जो ग्राहक डिस्काउंट चाहते हैं, वे आखिरकार सबसे खराब ग्राहक साबित हो सकते हैं
  • अगर आप डिस्काउंट मान लेते हैं, तो वे समझ जाते हैं कि आप उनके चारे में फँस गए हैं
  • डिस्काउंट चाहने वाले ग्राहकों के साथ काम न करना ही बेहतर है
  • Jerry Weinberg: "अगर आपको पैसों की ज़रूरत है, तो वह काम मत लीजिए"

जब ग्राहक सलाह को नज़रअंदाज़ करे

  • गुस्सा होना या दोष देना आसान है, लेकिन हो सकता है कि वे अभी आपकी बात सुनने के लिए तैयार न हों
  • कभी-कभी लोगों को यह सीखने के लिए समय चाहिए कि किसी दूसरे तरीके से करने पर क्या होता है
  • Bitfield का consulting का पहला नियम: "कभी-कभी ग्राहक को आपकी सलाह मानने से पहले, आपकी सलाह न मानने की पीड़ा महसूस करनी पड़ती है"
  • जब वे वापस आते हैं, तो अगली बार आपकी बात के प्रति उनका सम्मान बहुत बढ़ जाता है

अगली कहानी

  • अगली बार इस बात पर चर्चा होगी कि लेखक का consulting करियर कैसे एक अप्रत्याशित दिशा में गया, लेकिन आखिरकार उसे वहीं ले गया जहाँ उसे होना चाहिए था।

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1 टिप्पणियां

 
GN⁺ 2024-11-04
Hacker News राय

  • भर्ती के नज़रिए से, मेरा मानना है कि full-time टीम बनाना बेहतर है. consultants को भी कंपनी का code समझने में समय लगता है, और इसमें onboarding समय तथा कर्मचारियों की training लागत शामिल होती है

    • दिलचस्प projects आमतौर पर उन कंपनियों में होते हैं जहाँ full-time कर्मचारी ज़्यादा होते हैं
    • SOC2 compliance जैसे consulting काम ज़्यादातर documents की copy और editing का काम होते हैं
    • सरल projects के लिए सस्ते वकील को प्राथमिकता देता हूँ, जबकि जटिल मामलों में अधिक लागत चुकाने को तैयार रहता हूँ
    • consulting समय के हिसाब से efficient हो सकती है, लेकिन इससे दूसरे income sources की तुलना में अमीर नहीं बना जा सकता

  • consultant के रूप में मैं fixed-price contracts को प्राथमिकता देता हूँ. hourly contracts में ग्राहक की मांग के अनुसार काम करना पड़ता है, इसलिए autonomy कम होती है

    • fixed-price contracts में schedule और budget खुद तय किए जा सकते हैं, इसलिए autonomy अधिक होती है

  • सरकार और बड़ी कंपनियों, दोनों में यह प्रवृत्ति होती है कि महंगे departments को महत्वपूर्ण माना जाता है

    • यह उन private कंपनियों के विपरीत है जो efficiency को reward करती हैं

  • ग्राहक पैसे इसलिए देते हैं ताकि समस्या expert को सौंपकर निश्चिंत हो सकें

    • जितनी अधिक फीस ली जाती है, उतना ही ग्राहक का trust बढ़ता है
    • consultant के रूप में आत्मविश्वास के साथ काम करना महत्वपूर्ण है, और fees को दोगुना करना एक अच्छी strategy हो सकती है

  • fixed-price contracts creator के लिए बहुत जोखिम लाते हैं, जबकि hourly contracts में जोखिम नहीं होता

    • सही balance ढूँढना महत्वपूर्ण है

  • retainer contracts consultant के लिए स्थिर income source बन सकते हैं

  • discount मांगने वाले ग्राहक अक्सर सबसे खराब ग्राहक साबित हो सकते हैं

    • जब ग्राहक consultant को किसी दूसरे vendor से बदल नहीं सकता, तब price negotiation कठिन हो जाती है

  • fixed-price contracts गलत incentive structure बना सकते हैं

    • ग्राहक कम कीमत चाहता है, और consultant न्यूनतम काम करके contract पूरा करना चाहता है
    • bug fixes को शामिल करने वाले fixed-price contracts incentives को बेहतर तरीके से align कर सकते हैं

  • hourly contracts विक्रेता के लिए आसान हो सकते हैं, लेकिन ग्राहक में distrust पैदा कर सकते हैं

    • fixed-price contracts दोनों पक्षों के लिए बेहतर अनुभव दे सकते हैं