1020 फ़र्मवेयर अपडेट के बाद Samsung Q990D में प्रतिक्रिया न देने की समस्या

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• फ़र्मवेयर अपडेट के बाद Samsung Q990D प्रतिक्रिया नहीं दे रहा

  • हाल के फ़र्मवेयर अपडेट के बाद साउंडबार प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है.
  • कई उपयोगकर्ता इसी समस्या का सामना कर रहे हैं.
  • रीसेट भी संभव नहीं है, और न ही रिमोट या साउंडबार के बटन से इसे नियंत्रित किया जा सकता है.
  • यह सॉफ़्टवेयर समस्या लगती है, और पावर केबल निकालकर फिर से जोड़ने पर भी वही संदेश दिखाई देता है.

• कम्युनिटी एडमिन और उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रिया

  • कम्युनिटी एडमिन ने फ़ैक्टरी रीसेट आज़माने की सलाह दी.
  • लेकिन कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि रीसेट करना संभव नहीं है.
  • Reddit पर भी यही समस्या रिपोर्ट की गई है.

• संबंधित सामग्री

  • Samsung के अन्य उत्पादों से जुड़ी समस्याओं का भी उल्लेख किया गया है.
  • उदाहरण: Samsung S95B में Windows 11 Dolby Access समस्या, Q-Symphony का अनियमित रूप से काम करना आदि.

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Hacker News राय

• Reddit के एक यूज़र ने बताया कि उसने USB के ज़रिए डिवाइस अपडेट किया और कोई समस्या नहीं हुई

  • अगर यह सही है, तो संभव है कि पिछले firmware update ने डिवाइस को चुपचाप brick कर दिया हो
  • या फिर Samsung ने केवल नियंत्रित लैब माहौल में, वास्तविक signal interference के बिना, टेस्ट किया हो सकता है
  • यह हैरान करने वाला है कि अरबों डॉलर की कंपनी के पास उचित rollout strategy नहीं है
  • मेरे पास Sony WH-1000XM4 headphones हैं, और app बार-बार कहता है कि latest firmware update install करें
  • मैंने 20वीं बार कहने पर ही सहमति दी, तब update instructions आईं: update ऐसी जगह करें जहाँ कोई दूसरा Bluetooth या Wi‑Fi device न हो
  • सोचता हूँ 2.4Ghz signal interference से मुक्त जगह आखिर मिलेगी कहाँ
  • मैं बहुत सावधान रहता हूँ कि "रद्द करें" दबाते समय गलती से "सहमति दें और जारी रखें" न दब जाए

• अगर नुकसान गंभीर है, तो संभव है Samsung अपने वकीलों से चर्चा कर रहा हो और class action lawsuit की तैयारी में चुप रहने को कहा गया हो

  • करीब 5 साल पहले भी ऐसा ही कुछ हुआ था
  • मरम्मत के लिए डिवाइस वापस भेजना पड़ा था और वह कुछ हफ्तों बाद लौटा

• यह Crowdstrike की automatic update failure घटना जैसा लगता है

  • सवाल है कि firmware को पूरी दुनिया में 0->1 rollout करने की ज़रूरत थी भी या नहीं
  • क्या पहले छोटे यूज़र समूह पर टेस्ट नहीं किया जा सकता था, या Samsung CEO के घर के सिस्टम पर ही टेस्ट कर लेते

• क्या आपको भी वह समय याद आता है जब आपकी खरीदी हुई चीज़ें सचमुच आपकी होती थीं?

  • पैसे देने के बाद आप उस चीज़ के मालिक होते थे और उस पर पूरा नियंत्रण होता था

• Samsung TV हर update के साथ और ज़्यादा इस्तेमाल में मुश्किल होता जा रहा है

  • सेव की गई apps गायब हो जाती हैं और डिफ़ॉल्ट Samsung TV app सेट हो जाती है
  • Youtube app का loading time इतना बढ़ गया कि factory reset करना पड़ा, फिर इंटरनेट disconnect करके Beelink mini PC जोड़ दिया
  • Samsung products का lifecycle support किसी planned obsolescence जैसा लगता है

• product development में दो अहम फीचर्स पर ज़ोर दिया गया

  • firmware update का staged rollout: app और software में आम है, लेकिन firmware में कम देखने को मिलता है
  • factory initial state में लौटाने का safety mechanism: यह auto-test होना चाहिए कि सभी factory firmware versions को latest firmware में update किया जा सकता है

• Samsung "smart" TV, DVD देखते समय हर 15 मिनट में इंटरनेट connection चेक करने का दखल देता है

  • इंटरनेट में कोई दिक्कत नहीं थी, लेकिन लगता है server down था
  • TV को factory reset करके उसका Wi‑Fi config भुला दिया, और उसके बाद कभी online connect नहीं किया
  • लगता है यह SammyGo custom firmware के साथ compatible हो सकता है, इसलिए इसे install करने पर विचार है

• Bose noise-cancelling earbuds को app से जोड़कर auto play बंद करना चाहता था, लेकिन बिना चेतावनी के update हो गया, और उसके बाद charging ठीक से नहीं हुई तथा noise-cancelling feature भी खराब हो गया

  • सलाह है कि जब तक कोई बहुत ज़रूरी खास fix न चाहिए हो, updates से बचें

• मुझे smart TV पसंद नहीं हैं

  • हर फीचर को एक ही डिवाइस में ठूँसने के बजाय, TV वाला हिस्सा दशकों तक चल सकता है जबकि छोटा हिस्सा जल्दी पुराना हो सकता है
  • इसलिए मैं अलग से "dumb" TV और आसानी से बदले जा सकने वाले "smart" component (जैसे Roku) खरीदता हूँ