आपको लगा आपने कैमरा खरीदा है, लेकिन DJI ने वास्तव में उपयोग लाइसेंस बेचा था [वीडियो]

 (youtube.com)
2 पॉइंट द्वारा GN⁺ 2025-04-22 | अभी कोई टिप्पणी नहीं है. | WhatsApp पर शेयर करें
  • लगभग 300 डॉलर के DJI action camera को चालू करते ही खरीदार को “Activate before use” और “Three times remaining” दिखाई दिया, और उसने आपत्ति जताई कि ऐप activation के बिना खरीदे गए hardware का पूरा इस्तेमाल करना मुश्किल है
  • activation प्रक्रिया में DJI Mimo app इंस्टॉल करना, account register करके login करना, network और Bluetooth से connect करना, QR code scan करना, और Wi‑Fi नाम व authentication code दर्ज करना शामिल है
  • सिर्फ एक कैमरा इस्तेमाल करने के लिए 741MB app इंस्टॉल करनी पड़ती है, और app के अंदर विज्ञापन जैसे दिखने वाले स्क्रीन तथा camera, album, editor और profile access permissions की मांग ने खरीदार के अविश्वास को बढ़ाया
  • terms में यह वाक्य शामिल है कि DJI product access और use के लिए limited license देता है, साथ ही binding arbitration clause भी है, जिससे ownership की तुलना में service dependency ज्यादा उभरकर सामने आती है
  • खरीदार ने सवाल उठाया कि अगर app या website काम न करे तो कैमरे का क्या होगा, और कहा कि वह इस product को return कर देगा

पहले app activation, फिर camera

  • खरीदार ने DJI camera को चालू किया, लेकिन वह तुरंत शूटिंग के लिए तैयार स्थिति में नहीं गया
  • स्क्रीन पर “Activate before use” और “Three times remaining” दिखाया गया
    • खरीदार ने इसे ऐसे समझा कि app इंस्टॉल करने से पहले वह कैमरे को सिर्फ तीन बार और इस्तेमाल कर सकता है
  • लगभग 300 डॉलर में खरीदे गए product से app activation की मांग होने पर खरीदार को लगा कि यह उसकी उस उम्मीद से अलग है जिसमें वह इसे “high-end dashcam” की तरह इस्तेमाल करना चाहता था

DJI Mimo app installation और connection प्रक्रिया

  • स्क्रीन पर दिख रहे QR code को scan करने पर activation guide खुलती है
  • guide बताती है कि Action 5 Pro को पहली बार इस्तेमाल करने के लिए DJI Mimo app जरूरी है
  • activation के लिए निम्न शर्तें और चरण दिए गए हैं
    • mobile device में स्थिर network connection होना चाहिए
    • Bluetooth enabled होना चाहिए
    • QR code scan करके DJI Mimo app download और install करनी होगी
    • app चलाकर account register करना और login करना होगा
    • home screen पर camera icon दबाने के बाद, संबंधित Action 5 Pro के Wi‑Fi नाम और authentication code से connect करना होगा

बड़े app size और permission मांग से पैदा हुई असहजता

  • खरीदार ने कहा कि DJI Mimo app का size 741MB है, और camera इस्तेमाल करने के लिए इतनी बड़ी app को मजबूरी में download करना पड़ना उसे खलता है
  • app screen पर दिखने वाले product या content exposure elements को उसने विज्ञापन जैसा माना
  • app की कई सुविधाओं ने phone access permissions मांगीं, तो खरीदार उन्हें अनुमति देने से हिचकिचाया
    • album access
    • camera access
    • editor-related access
    • profile-related access
  • activation आगे बढ़ाने के लिए उसने camera permission सिर्फ “इस एक बार” के लिए allow की

terms में सामने आया limited license

  • activation के दौरान दिखे terms में यह लिखा था कि DJI user को product access और use के लिए limited license देता है
  • उसमें यह भी लिखा है कि product का इस्तेमाल केवल उसके intended purpose के लिए किया जा सकता है
  • खरीदार ने इसे इस अर्थ में लिया कि camera पूरी तरह उसका स्वामित्व नहीं है, बल्कि वह उसे केवल DJI द्वारा अनुमति दिए गए तरीके से ही इस्तेमाल कर सकता है
  • terms में binding arbitration से जुड़ा प्रावधान भी दिखाई देता है

return का इरादा और service dependency की चिंता

  • खरीदार ने सवाल किया कि अगर app या website बंद हो जाए तो camera का इस्तेमाल कैसे होगा
  • उसकी मुख्य शिकायत यह है कि app activation, account login, permission allow करना और terms से सहमत होना camera इस्तेमाल करने की पूर्वशर्त जैसा लगता है
  • अंत में खरीदार ने कहा कि वह यह DJI product दोबारा नहीं खरीदेगा और इसे return कर देगा

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