- Instagram Reels में दिखे Meta Glasses विज्ञापनों ने यूज़र की अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो खींचकर उसे उसी व्यक्ति के बॉयफ्रेंड को टारगेट करते हुए दिखाया, जिससे अत्यधिक व्यक्तिगत विज्ञापनों को लेकर विवाद तेज़ हो गया
- विज्ञापन में "Hey Meta, call Alisa" वॉइस कमांड के साथ वास्तविक यूज़र (lissil_) की प्रोफ़ाइल फ़ोटो को कॉल रिसीवर के रूप में दिखाया गया; पोस्ट करने वाले ने इसे "असहज(uncomfortable)" बताया
- इसे उद्धृत करने वाली पोस्ट ने 207.7K views दर्ज किए, और रिप्लाई में माइक सुनने की आशंका से जुड़ी नाराज़गी भी फैल गई
- GDPR·CCPA के तहत स्पष्ट सहमति के बिना किसी दूसरे व्यक्ति की पहचान का इस्तेमाल विज्ञापन कॉपी बनाने में नहीं किया जा सकता, इसलिए यह मामला गढ़ा हुआ भी हो सकता है, ऐसी राय सामने आई
- AI युग में विज्ञापनों को भरोसा पाना है तो पारदर्शिता और opt-in अहम हैं, और यूज़र अधिकारों को मज़बूत करने की ज़रूरत है
शुरुआत — अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो के विज्ञापन में इस्तेमाल का मामला
- Instagram यूज़र lissil_ ने आपत्ति जताई कि एक AI विज्ञापन ने उसकी प्रोफ़ाइल फ़ोटो का इस्तेमाल कर उसके बॉयफ्रेंड को विज्ञापन दिखाया, और इसे "असहज(uncomfortable)" कहा
- विवादित विज्ञापन Instagram Reels फ़ॉर्मेट में था, जिसमें "Make calls without reaching for the phone(फ़ोन को छुए बिना कॉल करें)" हेडलाइन दिखाई गई
- स्क्रीन पर "Hey Meta, call Alisa" वॉइस कमांड, "Calling..." स्टेटस, और कॉल रिसीवर के रूप में वास्तविक यूज़र की प्रोफ़ाइल फ़ोटो दिखाई गई
- प्रोडक्ट हरे रंग के Meta Glasses थे, और नीचे "Shop now" बटन रखा गया था
पोस्ट का मुख्य बिंदु
- इस मामले को उद्धृत करती एक पोस्ट "अत्यधिक व्यक्तिगत विज्ञापनों का युग शुरू हो गया" जैसे वाक्य के साथ डाली गई, और उसने 207.7K views दर्ज किए
प्रमुख प्रतिक्रियाएँ — अस्वीकार और असहजता
- जब पहले से ही यह डर फैला हुआ है कि माइक ऐप के भीतर हमेशा सुन रहा है, तो इस तरह का विज्ञापन Facebook के लिए अच्छा फ़ैसला नहीं है
- कुछ लोगों ने कहा कि विज्ञापन खुद बहुत ज़्यादा साधारण है; अगर इसमें किसी दुश्मन(enemy) को दिखाकर बदला लेने वाले प्रोडक्ट जैसी अनपेक्षित प्रस्तुति होती, तो शायद ज़्यादा स्वीकार्य लगता
- यह भी संभव है कि इसे AI के बिना सिर्फ़ टेम्पलेट इमेज कंपोज़िटिंग से बनाया गया हो; और दोस्तों-परिवार के विज्ञापनों में आने वाली दुनिया अब दूर नहीं लगती
- ऐसे विज्ञापन काफ़ी समय से मौजूद हैं, और किसी ने कहा कि माँ की फ़ोटो का यूँ रैंडम दिखना डरावना लगता है
- विज्ञापनों का अपने बारे में सब जानना आम तौर पर ठीक लग सकता है, लेकिन जीवनसाथी की प्रोफ़ाइल फ़ोटो को विज्ञापन में डालना हद से ज़्यादा है
वैधता और नियमन पर चर्चा
- यह सवाल उठा कि क्या Meta ने आर्थिक लाभ के लिए किसी और की फ़ोटो का दुरुपयोग किया, और क्या TOS विज्ञापन उद्देश्य से फ़ोटो इस्तेमाल की अनुमति देता है
- इसके ग़ैरक़ानूनी होने की संभावना पर भी सवाल उठे
- GDPR·CCPA के तहत Meta किसी व्यक्ति की पहचान या कॉन्टैक्ट लिस्ट में उसकी मौजूदगी का इस्तेमाल बिना स्पष्ट सहमति के किसी और को लक्षित विज्ञापन कॉपी बनाने में नहीं कर सकता; नियम उल्लंघन की ज़िम्मेदारी इतनी बड़ी होगी कि कुछ लोगों ने इसे गढ़ा हुआ माना
- इसके जवाब में यह तर्क भी आया कि Meta अकाउंट बनाते समय यूज़र पहले ही ऐसे उपयोग के लिए सहमत हो जाते हैं
विज्ञापनों का भविष्य — पारदर्शिता और यूज़र अधिकार
- सही माहौल बनाने की कुंजी पारदर्शिता और यूज़र opt-in है
- AI युग के विज्ञापनों में सामाजिक अनुबंध बदल रहा है, और यूज़र्स को अधिक बोलने का अधिकार मिल रहा है
1 टिप्पणियां
Hacker News की राय
क्या Facebook ने यह बहुत पहले ही नहीं किया था? हाँ, 2013 में भी ऐसा हुआ था: https://mashable.com/archive/facebook-ads-photo#ggcKnNfAUaqy
उस समय Facebook के अधिकारों और ज़िम्मेदारियों वाले बयान में कहा गया था कि आप नाम, profile photo, content और जानकारी को commercial, sponsored या संबंधित content से जोड़कर इस्तेमाल करने का अधिकार देते हैं
यह कोई नई बात नहीं है; अगर नहीं चाहते, तो Facebook account delete करना होगा: https://www.facebook.com/privacy/dialog/delete-your-informat...
टेक्स्ट भी बहुत कम डालता हूँ, ज़्यादा से ज़्यादा birthday wish लिखता हूँ, और photos कभी नहीं डालता। लेकिन मेरी photo में जानबूझकर या अनजाने में दिखने वाले लोगों का क्या? क्या उन्होंने भी इजाज़त दी? Meta जिस हिस्से से निपटना नहीं चाहता, वह ठीक यही है
मसलन, अगर किसी photo को सिर्फ दोस्तों के लिए पोस्ट किया गया है, तो अगर Facebook उसे ad में इस्तेमाल भी करे, पर वह सिर्फ दोस्तों को ही दिखे—अगर इसका मतलब यही है—तो आदर्श नहीं, लेकिन काफी बेहतर है। वैसे भी आप Facebook को पैसे तो दे नहीं रहे, तो क्या उम्मीद थी
बहुत पहले, जब Facebook पर अभी sidebar ads हुआ करते थे, मेरी बहन को “Hot Christian Singles” dating ad दिखा, और उसमें हमारे छोटे भाई की photo लगी थी
मज़ेदार तो था, लेकिन साथ ही दिमाग चकरा गया। किसी दोस्त की profile photo खींचकर उससे उपयोगी ad बनने का आखिर कौन-सा scenario था?
क्या Meta users का शोषण कर रहा है—क्या यह समस्या है? हाँ। क्या Terms of Service इसकी अनुमति देते हैं? हाँ। क्या लोग सिर्फ खोखले accounts बनाकर असल में participate न करने का विकल्प चुन सकते हैं? बिल्कुल
Instagram और कुछ हद तक Facebook की सचमुच धूर्त समस्याओं में से एक यह है कि यह businesses को मौजूदा या संभावित customers से communicate करने के लिए free और low-friction channel देता है। इसलिए कई small businesses public website, blog या email newsletter की जगह Instagram इस्तेमाल करते हैं
मेरे इलाके के कई small businesses इसी काम के लिए Instagram पर निर्भर हैं और यह लगभग आम बात है। opening hours, menu, special events देखने के लिए आपको Instagram के अंदर ही रहने पर मजबूर करते हैं। खोखला account एक जवाब हो सकता है, लेकिन फिर भी आपको Skinner box जैसे feed से होकर गुजरना पड़ता है
दुर्भाग्य से यह उनके मुकाबले मेरे लिए बड़ी समस्या है। उम्मीद है कि समय के साथ यह रवैया और फैलेगा और सब लोग surveillance/adware इस्तेमाल करना छोड़ देंगे
उस शापित website को बस इस्तेमाल करना बंद कर देना चाहिए
मैं समझता हूँ कि कुछ लोगों के लिए किसी भी वजह से platform छोड़ना मुश्किल होता है, लेकिन मुद्दा यही है। अगर यह free market में उपलब्ध options में सबसे अच्छा product होने की वजह से इस्तेमाल नहीं हो रहा, बल्कि इसलिए इस्तेमाल हो रहा है क्योंकि इस्तेमाल करना ही पड़ता है, तो Facebook अगर लगातार limits push करता रहे, इसमें हैरानी की बात नहीं
आजकल Meta sites पर account होना कुछ-कुछ smoker होने जैसा लगता है
काश ऐसा न होता। एक tool के रूप में इसके काम आने वाले हिस्से को छोड़कर बाकी सब नापसंद है
हैरानी की बात नहीं। लगभग 1.5 साल पहले जब उन्होंने user photos को Meta AI promotion में इस्तेमाल करना शुरू किया था, उससे बहुत मिलता-जुलता है
https://news.ycombinator.com/item?id=42615538
उस thread में “पूरी तरह उल्टा असर करने वाला और creepy” कहना पूरे Instagram के लिए भी बिल्कुल सही description है
कभी-कभी लगता है जैसे Black Mirror के writers side gig के तौर पर Meta में काम करते हैं
क्यों करते हैं? क्योंकि वे कर सकते हैं, और इसलिए क्योंकि वे सच में करेंगे
ऐसी services छोड़ना मुश्किल या असंभव लग सकता है, लेकिन एक बार छोड़ दें तो दुनिया चलती रहती है
यहाँ newsworthy बात यह है कि लोग अब भी Instagram इस्तेमाल कर रहे हैं