- AI ग्लासेस यात्रा मार्गदर्शन, रीयल-टाइम अनुवाद जैसी सुविधाएँ देते हैं, लेकिन बड़े पैमाने पर व्यक्तिगत डेटा एकत्र और विश्लेषित किया जाता है
- केन्या की एक सबकॉन्ट्रैक्टिंग कंपनी निजी वीडियो और वॉइस डेटा की समीक्षा और annotation करती है, और गवाहियों के अनुसार इसमें नग्नता, यौन गतिविधि, वित्तीय जानकारी जैसी सामग्री शामिल रही है
- स्वीडन के रिटेल स्टोर कर्मचारियों ने डेटा प्रोसेसिंग के तरीके पर गलत जानकारी दी या समझ की कमी दिखाई, जबकि वास्तव में डेटा Meta सर्वरों (स्वीडन·डेनमार्क आदि) पर भेजा जाता है
- Meta की AI Terms of Use में कहा गया है कि यूज़र की बातचीत स्वचालित या मानवीय समीक्षा के दायरे में आ सकती है, लेकिन डेटा प्रोसेसिंग और स्टोरेज की सीमा स्पष्ट रूप से सार्वजनिक नहीं है
- विशेषज्ञों का कहना है कि यूज़र डेटा उपयोग की सीमा समझे बिना सहमति दे रहे हैं, जिससे GDPR की पारदर्शिता और consent आवश्यकताओं के उल्लंघन की संभावना बनती है
Meta AI ग्लासेस और डेटा प्रोसेसिंग संरचना
- Meta ने Ray-Ban के साथ साझेदारी में AI फीचर वाले स्मार्ट ग्लासेस लॉन्च किए, जो रीयल-टाइम अनुवाद, फोटो कैप्चर और वॉइस कमांड जैसी सुविधाएँ देते हैं
- यूज़र “Hey Meta” वॉइस कमांड या बटन से फोटो और वीडियो कैप्चर कर सकते हैं
- Meta इन्हें स्मार्टफोन ऐप (Meta AI) से जोड़कर प्रोसेस करता है, और AI फीचर चलाने के लिए इंटरनेट कनेक्शन और सर्वर ट्रांसमिशन आवश्यक हैं
- रिपोर्टरों के नेटवर्क विश्लेषण के अनुसार, ऐप स्वीडन के Luleå और डेनमार्क में स्थित Meta सर्वरों से लगातार संचार करता है
- स्टोर का यह दावा कि डेटा केवल लोकल में स्टोर होता है, तथ्यों से मेल नहीं खाता
केन्या की सबकॉन्ट्रैक्टर Sama में श्रम स्थिति
- केन्या के नैरोबी स्थित Sama, Meta के AI प्रशिक्षण के लिए डेटा annotation का काम करती है
- श्रमिक वीडियो, इमेज और वॉइस डेटा को वर्गीकृत और लेबल करते हैं ताकि AI वस्तुओं की पहचान करना सीख सके
- कुछ वीडियो में बाथरूम दृश्य, यौन गतिविधि, नग्नता, क्रेडिट कार्ड जानकारी शामिल थी
- श्रमिकों को NDA (गोपनीयता समझौता) के कारण पहचान सार्वजनिक होने पर नौकरी खोने का जोखिम है
- एक गवाही के अनुसार, “हम लिविंग रूम से लेकर नग्नता तक, सब कुछ देखते हैं”
- कुछ वीडियो संभवतः पश्चिमी देशों के घरों की रोज़मर्रा की ज़िंदगी से सीधे रिकॉर्ड किए गए थे
स्वीडन में बिक्री की स्थिति और उपभोक्ता जागरूकता
- 2025 में स्वीडन में Synsam, Synoptik जैसी प्रमुख eyewear chain इस उत्पाद को बेच रही थीं
- रिपोर्टरों ने 10 स्टोरों का दौरा किया, जहाँ कई कर्मचारियों को डेटा ट्रांसमिशन रूट और स्टोरेज लोकेशन की जानकारी नहीं थी
- कुछ ने कहा कि “सारा डेटा सिर्फ ऐप में स्टोर होता है”, लेकिन परीक्षण में AI फीचर उपयोग के दौरान स्वतः ट्रांसमिशन की पुष्टि हुई
- Synsam और Synoptik ने लिखित जवाब में कहा, “कानूनी ज़िम्मेदारी यूज़र की है”
Meta की शर्तें और प्राइवेसी नीति
- Meta की AI सेवा शर्तों में कहा गया है कि यूज़र की बातचीत और संदेशों की सामग्री की स्वचालित या मैनुअल (मानवीय) समीक्षा की जा सकती है
- यूज़र को संवेदनशील जानकारी साझा न करने की सलाह दी जाती है, लेकिन डेटा विश्लेषण, स्टोरेज अवधि और एक्सेस रखने वालों के बारे में स्पष्ट जानकारी नहीं दी गई है
- Meta बताता है कि एक वैश्विक कंपनी के रूप में वह डेटा को दुनियाभर में ट्रांसफर, स्टोर और प्रोसेस करता है
- यूरोप में कानूनी ज़िम्मेदारी Meta Ireland की है, और कंपनी का कहना है कि वास्तविक प्रोसेसिंग लोकेशन नियामकीय दृष्टि से निर्णायक नहीं है
- केन्या अभी EU के adequacy decision वाले देशों में शामिल नहीं है, हालांकि 2024 से इस पर बातचीत चल रही है
कानूनी विशेषज्ञों और डेटा सुरक्षा संस्थाओं की राय
- ऑस्ट्रिया की गैर-लाभकारी संस्था NOYB की वकील Kleanthi Sardeli ने कहा कि AI से बात करते समय यूज़र को रिकॉर्डिंग होने का एहसास न होने का जोखिम है
- यदि स्पष्ट सहमति के बिना डेटा AI प्रशिक्षण में उपयोग हो, तो यह पारदर्शिता और कानूनी आधार की कमी दर्शाता है
- स्वीडन के डेटा सुरक्षा प्राधिकरण (IMY) के Petter Flink ने कहा, “यूज़र वास्तव में नहीं जानते कि क्या हो रहा है”
- Meta जो डेटा एकत्र करता है, वह उत्पाद से भी अधिक मूल्यवान संपत्ति है और ad targeting की सटीकता बढ़ाने में इस्तेमाल हो सकता है
- IMY की Petra Wierup ने ज़ोर दिया कि तीसरे देशों में डेटा ट्रांसफर के लिए मज़बूत अनुबंध और कानूनी आधार आवश्यक हैं
Meta की प्रतिक्रिया
- रिपोर्टरों के सवालों के जवाब में Meta ने लंदन की प्रवक्ता Joyce Omope के नाम से ईमेल भेजा
- कंपनी ने डेटा ट्रांसमिशन संरचना समझाई, लेकिन संवेदनशील वीडियो सबकॉन्ट्रैक्टर तक क्यों पहुँचते हैं, इस पर जवाब नहीं दिया
- केवल इतना कहा गया कि “Live AI उपयोग के दौरान, मीडिया को Meta AI Terms और Privacy Policy के अनुसार प्रोसेस किया जाता है”
- Sama को भी यही सवाल भेजे गए, लेकिन कोई जवाब नहीं मिला
निष्कर्ष
- Meta स्मार्ट ग्लासेस को AI innovation के प्रतीक के रूप में प्रचारित किया जाता है, लेकिन व्यवहार में यह यूज़र की निजी ज़िंदगी को वैश्विक डेटा प्रोसेसिंग नेटवर्क के सामने उजागर करने वाली संरचना है
- केन्या के श्रमिकों की गवाहियाँ और स्वीडन में हुए परीक्षण डेटा पारदर्शिता की कमी और प्राइवेसी सुरक्षा की कमजोरी को सामने लाते हैं
- विशेषज्ञों का कहना है कि GDPR अनुपालन और यूज़र consent प्रक्रिया की प्रभावशीलता की जाँच आवश्यक है
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