- NeXT में नए कर्मचारी के तौर पर काम शुरू करते समय, गलती से steve@next.com ईमेल alias अपने नाम पर असाइन कर लिया
- जल्द ही कई लोगों के वे ईमेल उसके पास आने लगे जो वे असली Steve Jobs को भेजना चाहते थे
- स्थिति संभालने के लिए alias को फिर से sjobs@next.com पर forward होने के लिए सेट किया
- Steve Jobs को माफ़ी वाला ईमेल भेजा, और जवाब मिला, "अच्छा आइडिया, धन्यवाद"
- यह अनुभव एक अनमोल याद बन गया, और Tim Cook के रिटायरमेंट-शुभकामना ईमेल के साथ खास तौर पर यादगार रहा (लेखक Apple में 32 साल काम करने के बाद रिटायर हुए)
परिचय: Steve Jobs के साथ अप्रत्याशित ईमेल आदान-प्रदान का अनुभव
- रिटायरमेंट के बाद लेखक ने बताया कि NeXT में शामिल होने के शुरुआती दिनों में कुछ समय के लिए उन्होंने steve@next.com पता इस्तेमाल किया था
- इसमें यह बताया गया है कि Steve Jobs से मिला "अच्छा आइडिया, धन्यवाद" वाला ईमेल किस घटना से जुड़ा था
NeXT में एक नए कर्मचारी के रूप में शामिल होना
- अक्टूबर 1991 में, लेखक ने कनाडा में NeXT के नए system engineer के रूप में काम शुरू किया
- NeXT वह कंपनी थी जिसे Steve Jobs ने Apple से अलग होने के बाद स्थापित किया था, और 1996 में यह फिर Apple के साथ जुड़ गई
- उस समय कनाडा में 3 और दुनिया भर में लगभग 400 कर्मचारी थे
NeXTMail की नवाचारी खूबियां
- 1991 के हिसाब से NeXT Computer का mail system multimedia, अलग-अलग fonts, attachments और voice support जैसी सुविधाओं के साथ बेहद नवाचारी था
- सभी NeXT users को Steve Jobs के नाम से welcome email भेजा जाता था, और ईमेल में audio file जोड़ने वाला Lip Service फीचर भी था
- उस समय ईमेल में audio attach करने का विचार बहुत ही क्रांतिकारी माना जाता था
steve@next.com alias और नए कर्मचारी की जिज्ञासा
- कंपनी में शामिल होते ही shayman@next.com नाम का एक default email अपने-आप बन गया
- कुछ सहकर्मियों को nickname वाले alias इस्तेमाल करते देखकर, लेखक को भी ऐसा ही एक बढ़िया alias चाहिए था
- चूंकि steve@next.com alias किसी के इस्तेमाल में नहीं दिखा, इसलिए गलती से उसे अपने पास forward होने के लिए request कर दी
- alias request अपने-आप process हो गई, और steve@next.com पर आने वाले ईमेल लेखक तक आने लगे
मामला बढ़ गया: गलत ईमेल लगातार मिलना
- बाहरी लोगों, पत्रकारों, CEO और finance से जुड़े लोगों सहित कई व्यक्तियों के वे ईमेल लेखक को मिलने लगे जो असल में Steve Jobs के लिए थे
- लेखक ने निजी तौर पर वे ईमेल नहीं पढ़े, लेकिन उन्हें तुरंत एहसास हो गया कि उनसे बड़ी गलती हो गई है
- नौकरी चली जाने के डर से तनाव और घबराहट बढ़ती गई
समस्या का समाधान और Steve Jobs को सच बताना
- समस्या ठीक करने के लिए steve@next.com alias को फिर से sjobs@next.com पर जाने के लिए सेट किया गया
- अपनी गलती और किए गए बदलाव के बारे में Steve Jobs को ईमानदारी से बताते हुए एक माफ़ी वाला ईमेल भेजा गया
- ईमेल में यह बताया गया कि लेखक नया कर्मचारी है, alias गलती से सेट हो गया था, और अब उसे फिर Steve Jobs की ओर वापस कर दिया गया है
जीवन भर संभालकर रखने लायक Steve Jobs का जवाब
- Steve Jobs की ओर से आया जवाब एक संक्षिप्त पंक्ति थी: "अच्छा आइडिया, धन्यवाद"
- यह लेखक के जीवन में सीधे मिला एकमात्र Steve Jobs ईमेल था, और सबसे अनमोल संदेश बन गया
- यह कोई "महान आइडिया" नहीं था, बस alias सुधारने की बात थी, फिर भी इसे frame करवाने लायक याद माना गया
बाद की कहानी: Tim Cook से जुड़ता एक बिंदु
- लेखक बताते हैं कि उनके career की शुरुआत Steve Jobs के ईमेल से हुई और अंत Tim Cook के ईमेल के साथ
- ऐसे अनुभव उनके लिए सौभाग्य और अनमोल यादें हैं
1 टिप्पणियां
Hacker News राय
शुरुआती दिनों में जिस startup में काम किया था, वह Hewlett Packard Enterprise द्वारा अधिग्रहित कर लिया गया था, इसलिए सभी कर्मचारियों को HPE address मिला था
email alias के लिए आवेदन करने का एक ऐसा ही सिस्टम था
एक सहकर्मी ने मज़ाक में “root@hpe.com” email माँग लिया
HP में बहुत बड़ी संख्या में cron jobs चल रही थीं
CEO को भेजे गए “मैंने गलती की” emails में यह सबसे खूबसूरती से लिखा गया email है
काश सभी emails ऐसे ही साफ़, सीधे और मानवीय ढंग से लिखे जा सकते
अपनी जैसी किसी घटना से भी यह कहानी ज़्यादा असरदार लगती है
किसी मशहूर जगह के automated IT system के ज़रिए नाम वाला email alias माँगा गया था
लेकिन उसी नाम का एक आधा-सा मशहूर व्यक्ति पहले से मौजूद था
VIP के लिए जाने वाले गलत emails मेरे पास आने लगे, तो मैंने स्थिति बताकर alias उसे दे दिया
लेकिन वह VIP, Steve Jobs जितना विनम्र नहीं था
उसके साथ मेरी इकलौती बाद की बातचीत बस इतनी थी कि उसने किसी चीज़ में मेरी भागीदारी की request ठुकरा दी थी
Apple/NeXT में 34 साल काम करना अपने आप में गर्व करने लायक अविश्वसनीय करियर है
यह पोस्ट इसलिए खास तौर पर मज़ेदार लगी क्योंकि मेरे पास भी common name@apple.com email था, इसलिए मुझे अक्सर संवेदनशील emails (जैसे यात्रा जानकारी) मिल जाते थे
ज़्यादातर सहकर्मियों से ज़्यादा समय तक काम करने के बावजूद गलत emails आते ही रहे, और आखिरकार मुझे वह email उस व्यक्ति को सौंपना पड़ा
यह एक ऐसी लड़ाई थी जिसे जीता नहीं जा सकता था, और अंत में हार मान लेने की हल्की कड़वी-सी हास्य भावना रह गई
यह दिल छू लेने वाली कहानी है
Steve Jobs शरारती स्वभाव के व्यक्ति थे, इसलिए अंदाज़ा है कि उन्होंने ऐसी स्थिति का सम्मान किया होगा
1991 में जब शिक्षक ने email भेजा था, तब बहुत रोमांच हुआ था
मैंने वास्तव में वह email देखा भी नहीं था, न ही उस computer का खुद इस्तेमाल किया था, लेकिन सिर्फ यह जानकर कि email विदेश भेजा गया है, बहुत उत्साह हुआ था
email की सामग्री धुंधली-सी याद है, पर वह विज्ञान और दूसरे स्कूलों से संपर्क के बारे में थी
एक समय corporate में काम करते हुए matt@apple.com खाली दिखा, तो मैंने उसे लेने की कोशिश की
लेकिन बाद में पता चला कि retail store में किसी व्यक्ति ने वह पहले ही ले रखा था
मैं यह सोचकर सकारात्मक रहने की कोशिश करता हूँ कि कम से कम उसे वह मिल गया
P&G होने के बावजूद लोग अक्सर नाम के अंत को Or समझ लेते हैं
इसलिए firstname@domain.tld बनाना बेहतर होगा, ऐसा लगता है
पहले firstinitiallastname@ format इस्तेमाल करता था, लेकिन firstname@ बताने पर ज़्यादातर लोग उलझ जाते हैं, यह समझ में आया
लोग बार-बार email address को लेकर भ्रमित हो जाते थे
अगर Steve Teve नाम का कोई नया कर्मचारी जुड़ जाए, तो क्या होगा, यह सोचकर जिज्ञासा होती है