ढही हुई संगठनात्मक संस्कृति को फिर से कैसे खड़ा करें [अनुवादित लेख]

1. जब साधारणपन संगठन को अंदर से खोखला करने लगे, तो तेज़ और साहसिक reset की ज़रूरत होती है.
2. संगठनात्मक संस्कृति अचानक नहीं टूटती; मानक गिरते हैं, जवाबदेही कमजोर होती है, और वह धीरे-धीरे बिखरती है. नए mission statement से अधिक शक्तिशाली reset ही सही जवाब है.
3. चेतावनी के संकेत संख्यात्मक metrics से पहले, भर्ती किए गए/स्वीकार किए गए व्यवहार और रवैये में दिखाई देते हैं. सबसे खराब performer भी संगठन का मानक बन सकता है.
4. संस्कृति की समस्या हमेशा शीर्ष प्रबंधन से शुरू होती है. CEO को ऊँचे और सख्त मानकों पर डटे रहना चाहिए.
5. अगर सही तरह से सफ़ाई नहीं की गई, तो संगठन ऐसे बिंदु पर पहुँच जाएगा जहाँ से वापसी संभव नहीं होगी.
6. अगर reset (सफ़ाई) का फैसला कर लिया है, तो उसे एक ही बार में गहराई से, बिना किसी अपवाद के, तेज़ी से लागू करना चाहिए.
   • इसे कई चरणों में करना उल्टा morale को नुकसान पहुँचाता है.
   • प्रक्रिया, package, और पारदर्शी explanation तक सब कुछ एक ही दिन, एक ही बार में पूरा करें.
7. reset के बाद मानकों और incentives को फिर से स्थापित करें.
   • 48 घंटे के भीतर बचे हुए सभी लोगों के साथ 1:1 बातचीत.
   • यह समझाना ज़रूरी है कि वे क्यों बचे हैं, और authority, responsibility, incentives (equity आदि) तक सब कुछ स्पष्ट रूप से बताना अनिवार्य है.
8. संस्कृति रातोंरात नहीं बदलती. नई expectations को रोज़मर्रा के काम में हर दिन दिखाना होगा (founder mode), और यह भी दिखाना होगा कि सीधा और ईमानदार feedback ही सबसे बड़ा सम्मान है.
9. reset का दिन दर्दनाक होता है, लेकिन अगर इसे सही तरह से किया जाए तो बदलाव जल्दी दिखने लगता है.
   • जितना अधिक निर्णायक रुख होगा, असर उतना बड़ा होगा.
   • अगर इसे पर्याप्त गहराई, गति और दृढ़ता से लागू नहीं किया गया, तो सब कुछ धीरे-धीरे ढहता जाएगा.

[chinnotching]

यह शायद अक्षम टीम-लीड स्तर के मैनेजरों को हटाकर काम के लायक टीम सदस्यों को बनाए रखने का एक तरीका है; ऐसा ही कुछ कभी-कभी दिहाड़ी वाले काम में भी किया जाता है। आखिरकार, कुल दिए जाने वाले पैसे_महीने की तनख्वाह से काम की प्रगति कुछ हद तक आगे होनी चाहिए, तभी थोड़ा खुलकर काम कर पाना भी संभव होता है...

[regentag]

अहा, अगर इसे एक लाइन में समेटें, तो मतलब यह है कि कम प्रदर्शन करने वालों को सबको निकाल दो, और फिर बचे हुए लोगों से कहो, "देखा? अब आगे से मेहनत से काम करें।"

[gagamel]

वो तो Toss है, सब लोग Toss आना नहीं चाहते क्या?
क्या आपको आदर्श और हकीकत के बीच बहुत बड़ा फ़ासला महसूस हो रहा है.. हाहा

[heal9179]

अहा, इसलिए अभी KakaoTalk ऐसा है~

[crawler]

क्या आप ज़रा और विस्तार से बता सकते हैं कि आपके कहे अनुसार आदर्श और वास्तविकता के बीच का अंतर क्या है?

[jjw9512151]

लेकिन अगर इस रीसेट की वजह मैनेजमेंट में हो

और उसमें सुधार किए बिना

बचे हुए लोगों पर काम का बोझ डाल दिया जाए और इंसेंटिव भी न दिया जाए, तो..

फिर बस लगातार इस्तीफों की वजह से बड़ा सा खालीपन पैदा हो सकता है..