Amazon स्मार्ट डिस्प्ले खरीदने वाले खरीदारों को विज्ञापनों की बौछार पर पछतावा

 (arstechnica.com)
1 पॉइंट द्वारा GN⁺ 2025-10-12 | 1 टिप्पणियां | WhatsApp पर शेयर करें
  • कई उपयोगकर्ताओं ने Amazon स्मार्ट डिस्प्ले पर जरूरत से ज़्यादा विज्ञापन दिखने का अनुभव किया
  • Amazon का कहना है कि Echo Show पर विज्ञापन अनुभव का सिर्फ एक हिस्सा हैं, और असुविधा होने पर उन्हें स्किप किया जा सकता है
  • हाल के समय में Echo Show और Alexa+ डिवाइसों की होम स्क्रीन पर विज्ञापनों में और बढ़ोतरी का रुझान दिख रहा है
  • Amazon ने यह भी बताया कि वह Alexa+ बातचीत में भी विज्ञापन जोड़ने पर विचार कर रहा है
  • Alexa की सफलता महंगे डिवाइसों की खरीद और विज्ञापनों को स्वीकार करने की क्षमता पर निर्भर है

# Amazon स्मार्ट डिस्प्ले की विज्ञापन नीति की मौजूदा स्थिति

  • कई Echo Show उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि उन पर बहुत अधिक विज्ञापन दिख रहे हैं
  • Amazon ने कहा, "विज्ञापन अनुभव का हिस्सा हैं और उपयोगकर्ताओं को उनकी रुचि के मुताबिक कंटेंट या प्रोडक्ट खोजने में मदद करते हैं"
    • यदि अनचाहे सुझाव दिखें, तो स्क्रीन स्वाइप या info आइकन टैप करके फीडबैक दिया जा सकता है या उन्हें स्किप किया जा सकता है

# Alexa डिवाइसों में विज्ञापनों का विस्तार

  • Amazon का Devices बिजनेस अच्छी कमाई नहीं कर पा रहा है, और इसी बीच Echo Show स्क्रीन पर विज्ञापनों का प्रदर्शन बढ़ता जा रहा है
  • 2023 में शुरू हुआ Alexa डिवाइसों के लिए विज्ञापन प्रोग्राम जुलाई 2024 से Echo Show आदि पर स्क्रीन स्पेस बेचने वाले ढांचे तक विस्तारित हो गया
  • Alexa+ conversational interface के भीतर विज्ञापन लाने पर भी विचार हो रहा है

# Echo Show विज्ञापन कैसे दिखाता है

  • जब ग्राहक डिवाइस से 4 फीट से अधिक दूर होता है, तो विज्ञापन मौसम, रेसिपी, खेल और समाचार जैसे अन्य कंटेंट के साथ फुल-स्क्रीन में बारी-बारी से दिखते हैं
  • जब ग्राहक पास में हो (4 फीट के भीतर), तो होम स्क्रीन के पहले कार्ड में विज्ञापन अन्य कार्डों के साथ रोटेशन में दिखाई देते हैं

# उपयोगकर्ता अनुभव और आगे की संभावनाएँ

  • Amazon Devices & Services के प्रमुख Panos Panay ने Alexa विज्ञापनों की रैंडम प्रकृति को स्वीकार किया
  • Amazon ने कहा, "हम ग्राहक फीडबैक के आधार पर विज्ञापन अनुभव को लगातार बेहतर बनाते रहेंगे"
  • हालिया डिवाइस घोषणाओं के बाद यह संकेत मिला है that Alexa सेवा का भविष्य ज्यादा महंगे Amazon डिवाइसों की बिक्री और विज्ञापनों की स्वीकार्यता पर निर्भर करता है

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1 टिप्पणियां

 
GN⁺ 2025-10-12
Hacker News राय

  • लगता है DMCA की "anti-circumvention" धाराओं को खत्म करने का समय आ गया है, मैंने जो प्रोडक्ट खरीदा है उसे customize करना या उस customization में मदद करने वाली kit बेचना अपराध नहीं होना चाहिए

    • anti-circumvention नियम अपने आप में अच्छा विचार है, लेकिन इसकी दिशा गलत है; मेरा मानना है कि जो कंपनियां users को hardware modify करने से रोकती हैं, उन पर ही penalty लगनी चाहिए
    • बेहतर तरीका यह होगा कि hardware vendors को users को software customize करने से रोकने से मना किया जाए; आसान तरीका देना जरूरी नहीं, लेकिन closed ecosystem से बाहर निकलने या secure boot को bypass करने का कोई न कोई तरीका जरूर होना चाहिए
    • अगर DMCA को पूरी तरह फेंक दिया जाए तो websites के 'safe harbor' protection clauses भी सब खत्म हो जाएंगे, जिससे इंटरनेट सच में बहुत गंभीर स्थिति में पहुंच जाएगा; आज की Congress के दोबारा ऐसा कुछ स्वीकार करने की संभावना भी नहीं है, और Section 230 पहले ही ढाल की तरह इस्तेमाल हो रहा है; इसलिए हमें DMCA में सुधार की मांग करनी चाहिए, खासकर DRM/anti-anti-circumvention वाला हिस्सा सबसे ज्यादा बदलने लायक है; बच्चे को नहाने के पानी के साथ नहीं फेंकना चाहिए; यह लोकप्रिय राय नहीं है, लेकिन DMCA ज्यादातर मामलों में ठीक काम करता है और इतना बुरा भी नहीं है
    • एक और आसान regulation यह होगा कि खरीद के समय साफ-साफ बताया जाए कि उस device पर कितने ads दिखेंगे; अगर आपको सस्ता ad-supported device चाहिए तो वही खरीदें, और अगर ad-free product चाहिए तो competitor का product चुनें; अगर market competition स्वस्थ हो तो यह अच्छा model हो सकता है

  • लगता है Amazon devices का पतन आने वाले दशकों तक case study का विषय रहेगा; Amazon ने हर घर में devices पहुंचा दिए थे और सभी को product पसंद भी था, लेकिन जब AI में मौका आया तो उसने घातक गलती की और पूरा अवसर गंवा दिया; अब वे सिर्फ ads या परेशान करने वाली चीजें दिखाने वाले devices बनकर रह गए हैं, और आसपास के लोग भी सब छोड़ रहे हैं

    • कुछ साल पहले खरीदा गया Echo Show दराज में पड़ा है; ads इतने भयानक हैं कि इस्तेमाल करने का मन ही नहीं होता, और इसकी उपयोगिता भी कम है; सामान्य Echo devices भी समय के साथ और खराब होते जा रहे हैं; basic voice recognition जैसी चीजें भी पहले से कम समझती हैं और failure rate बढ़ गया है; Google Home पर switch करने का सोच रहा हूं, Apple पर जाने का भी विचार किया था लेकिन HomePod का अनुभव भी खास अच्छा नहीं रहा
    • किसी ने मुझे Echo gift किया था, लेकिन मैंने box तक नहीं खोला और उसे backyard में दफना दिया; अब से 50 साल बाद इस घर को खरीदने वाले परिवार का बच्चा इसे ढूंढेगा, अपने parents से पूछेगा, फिर किसी technology anthropologist से पूछेगा, और आखिर में इसे failures के museum में भी शायद मना कर दिया जाएगा क्योंकि वहां पहले से बहुत पड़े होंगे
    • लगता है ऐसे product vision की शुरुआत आखिरकार Excel के financial model में डाले गए बेकार numbers से हुई थी

  • मैंने हाल ही में used Kindle/Fire खरीदकर पैसे बचाए, लेकिन जहां book cover दिखना चाहिए वहां full-screen ads आने से इतना बुरा लगा कि आखिरकार $10-$15 और देकर ad-free version में बाद में बदलवाना पड़ा

    • Special Offers disable करने के बाद भी home screen के ऊपर search bar में बढ़ा-चढ़ाकर दिखने वाले promotion icons उभरते रहते हैं, इसलिए home screen देखना ही खराब लगता है और मैं उससे जितना हो सके बचता हूं
    • जानकारी के लिए, अपने Kindle/Fire पर Special Offers हटाने का तरीका इस लिंक पर device चुनकर options में price difference भरना है; कुछ लोगों ने कहा कि customer support से free में भी हटवा लिया, लेकिन मेरे मामले में रकम ठीक लगी तो मैंने बस भुगतान कर दिया
    • जब Prime Video launch हुआ था तब मैं Prime में काम करता था, और पूरी marketing line थी "ads के बिना नया benefit"; लेकिन ज्यादा समय नहीं बीता और pre-roll ads आ गए; मैंने meeting में इस पर सवाल उठाया, लेकिन business team ने कहा "mid-roll ads तो नहीं हैं, इसलिए ठीक है", और चर्चा वहीं खत्म हो गई; शायद वे सिर्फ contractually safe रहने की चिंता कर रहे थे, engineering chain customer experience को लेकर सच में गंभीर थी, लेकिन business side नहीं थी
    • Audible में भी बिल्कुल ऐसा ही परेशान करने वाला अनुभव है; app खोलते ही मेरी खरीदी हुई किताब नहीं, बल्कि नई खरीदने वाली किताबों के ads सामने आते हैं; उन्हें इस बात से फर्क नहीं पड़ता कि मैं सच में audiobook सुन रहा हूं या नहीं, बस खरीद होनी चाहिए
    • Kindle ads पर मुझे सबसे ज्यादा गुस्सा तब आया जब उन्होंने मुझे वही किताब फिर से advertise की जो मैं पहले ही खरीद चुका था; Amazon मेरे बारे में इतना कुछ जानता है, फिर भी targeting का यह स्तर बेहद निराशाजनक है
    • ad-free version लेने की बजाय मैं सिर्फ Kindle case इस्तेमाल करता हूं, इसलिए ad exposure का समय लगभग महसूस ही नहीं होता
    • Jailbreak करके KOReader install करने का तरीका भी recommend करता हूं KOReader साइट

  • मुझे लगता है Amazon की ad-bाढ़ उसकी इस leadership principle से बिल्कुल मेल नहीं खाती कि "leaders customer से शुरू करते हैं और पीछे की ओर काम करते हैं"; अगर customer trust कमाना और बनाए रखना सबसे ऊपर है, तो यह सब क्या है?

    • Amazon का मुख्य leader superyacht पर घूम रहा है और customer principles की परवाह नहीं कर रहा
    • लगता है Amazon leaders principles से ज्यादा revenue को प्राथमिकता देते हैं
    • शायद तर्क यह है कि "advertiser भी customer है"

  • "Alexa devices के ad experience को बेहतर बनाने" पर, ad experience बेहतर करने का एक ही तरीका है और वह सबको पता है, लेकिन अजीब बात है कि advertisers कभी उस जवाब को नहीं चुनते

    • यह कुछ वैसा है जैसे कोई internist कहे कि 'कांटेदार dildo अनुभव को बेहतर बनाने' पर काम चल रहा है, इसलिए धैर्य रखिए
    • Upton Sinclair के quote की तरह, "जब किसी की salary इस बात पर टिकी हो कि वह किसी चीज़ को न समझे, तो उसका समझना मुश्किल हो जाता है" — यह बात मैंने अपने career में बार-बार देखी है

  • मेरे परिवार के दो लोग शिकायत करते हैं कि Fire Tablet unlock करते ही ad किए गए product का Amazon Store product page अपने आप खुल जाता है; सोचता हूं क्या Amazon advertisers से product page impressions के हिसाब से पैसे लेता है

  • आजकल मेरा सिद्धांत है कि smart features वाले products से ही बचो; ये सब ads और data sharing से भरे हुए हैं, और UI तथा apps के जरिए users को तरह-तरह के promotions और deals से अंधाधुंध target किया जाता है

    • Matrix फिल्म से अलग, machines को शायद हमारे शरीर की गर्मी में दिलचस्पी नहीं है; वे बस हमें 24/7 ads देखते रहने की स्थिति में बांधकर रखना चाहती हैं
    • Apple की आलोचना करने लायक बहुत कुछ है, लेकिन कम से कम उसके devices मुझे सम्मान देते हुए लगते हैं; AppleTV OS में ads नहीं हैं, और data sharing opt-out है; समस्या 'smart' devices में नहीं, बल्कि revenue model में है
    • सोचता हूं क्या आजकल सामान्य TV खरीदना संभव भी है; मुझे बस HDMI या composite, s-video जैसी चीजें चाहिए, internet नहीं; मैं ऐसा simple TV चाहता हूं जिसमें बेकार features न हों
    • एक समय मैं Amazon Alexa ecosystem में पूरी तरह शामिल था, लेकिन अब छोड़ दिया है; कई तरह की असुविधाएं सहने लायक नहीं थीं
    • अब मेरे लिए smart का मतलब bait-n-switch है; जैसे Samsung fridge या cars में subscription-based heated seats जैसी निराशाजनक चालें

  • सोचता हूं Amazon device खरीदते समय लोगों ने आखिर उम्मीद क्या की थी

    • मेरा मानना है कि बहुत से सामान्य consumers यह गलतफहमी पालते हैं कि नए smart appliances पुराने appliances का upgraded रूप हैं; जबकि असल में उन्होंने appliances के रूप में दिखने वाला computer खरीदा है; smartphone, smartTV, smartwatch — ये अपने मूल products नहीं, बल्कि उन आकारों में computers हैं; computers के फायदे और नुकसान दोनों ही उन पर लागू होते हैं, लेकिन users को desktop या laptop जैसी freedom या choice नहीं मिलती; समस्या यह है कि लोग घड़ी को बस घड़ी समझते हैं और security updates जैसी चीजों को जरूरी नहीं मानते, इसलिए धीरे-धीरे ज्यादा नियंत्रित technology घरों में घुसती जा रही है
    • "मुझे नहीं पता था कि leopard मेरा चेहरा खा जाएगा" वाले internet meme का हवाला है — मतलब जब तक खुद पर न बीते, लोग समस्या की गंभीरता नहीं समझते
    • याद है जब Amazon ने पहला camera वाला smart product launch किया था, तो उसकी main image में bedroom में bed की ओर camera मुड़ा हुआ दिखाया गया था; उस समय privacy पर बहस बहुत थी — webcam covers, microphone snooping वगैरह — इसलिए लगा कि या तो marketing team को इन चर्चाओं का पता नहीं था, या उनमें dark humor बहुत था

  • Amazon devices की कीमतें दिए गए hardware specs के हिसाब से बहुत कम लगती थीं, इसलिए शक होना स्वाभाविक था; लंबे समय तक cloud services भी चलानी पड़ती हैं, और यह मानना भी मुश्किल था कि इससे Amazon shopping पर इतना बड़ा असर पड़ेगा

  • Amazon products में यही सब आम है; काश Alexa को पर्यावरण नष्ट करने वाला e-waste बनाए बिना recycle करने का कोई तरीका होता; आखिर में उसने बस मेरा sensitive data और insights ही निकाल लिए

    • ज्यादा चिंता करने की जरूरत नहीं; खरीदते ही वह कचरा बन चुका था; dump yard ले जाओ तो electronics recycling section होगा, इसलिए 100% landfill में जाने के बजाय उसका कुछ हिस्सा recycle हो सकता है