- होटल कमरों में बाथरूम के दरवाज़े गायब होने की प्रवृत्ति पर शिकायतों के बाद, बाथरूम का दरवाज़ा मौजूद होने वाले होटलों की जानकारी जुटाने वाली एक वेबसाइट बनाई गई
- आतिथ्य उद्योग में ‘एस्थेटिक डिज़ाइन’ और जगह बचाने के नाम पर बाथरूम के दरवाज़े हटाना मेहमानों की निजता के उल्लंघन तक पहुंच रहा है
- संचालक ने सैकड़ों होटलों को ईमेल भेजकर यह सूची बनाई कि क्या दरवाज़ा पूरी तरह बंद होता है और क्या वह कांच का नहीं है
- साइट पर शहर और कीमत के आधार पर बाथरूम दरवाज़े की गारंटी वाले होटल और दरवाज़ा-रहित होटल अलग-अलग खोजे जा सकते हैं
- यूज़र रिपोर्ट के जरिए बिना दरवाज़े वाले होटलों की सार्वजनिक आलोचना करते हुए, यात्रियों की बुनियादी गरिमा की रक्षा को लक्ष्य बनाया गया है
परियोजना का अवलोकन
- होटल कमरों में बाथरूम के दरवाज़े गायब होने की प्रवृत्ति पर सवाल उठाया गया
- यह तर्क दिया गया कि बाथरूम का दरवाज़ा बिस्तर जितनी ही बुनियादी सुविधा होना चाहिए
- कुछ होटल सौंदर्य कारणों या जगह बढ़ाने के लिए बाथरूम के दरवाज़े हटा रहे हैं
- इस बदलाव से मेहमानों की निजता और गरिमा को नुकसान पहुंचने पर जोर दिया गया
वेबसाइट का उद्देश्य और कार्य
- बाथरूम का दरवाज़ा रखने वाले और न रखने वाले होटलों को अलग-अलग दिखाने वाला इन्फॉर्मेशन प्लेटफ़ॉर्म बनाया गया
- संचालक ने सैकड़ों होटलों को ईमेल भेजकर दो सवाल पूछे
- क्या दरवाज़ा पूरी तरह बंद होता है
- क्या दरवाज़ा कांच का है
- केवल बंद होने वाले और कांच के न होने वाले दरवाज़ों वाले होटलों को कीमत और शहर के हिसाब से व्यवस्थित किया गया
- यूज़र बुकिंग से पहले जल्दी से देख सकते हैं कि उस होटल के बारे में बिना दरवाज़े वाला होने की रिपोर्ट पहले आई है या नहीं
भागीदारी और रिपोर्ट करने का तरीका
- यूज़र्स को बाथरूम का दरवाज़ा न होने वाले होटलों की जानकारी भेजने के लिए ईमेल और Instagram DM चैनल दिए गए
- जानकारी भेजते समय होटल का नाम और बिना दरवाज़े वाली बनावट की तस्वीर साथ में जमा की जा सकती है
- रिपोर्ट किए गए होटल साइट पर सार्वजनिक रूप से पोस्ट किए जाते हैं और ‘name and shame’ तरीके से साझा किए जाते हैं
परियोजना का महत्व
- यह साइट यात्रियों की निजता की रक्षा और बुनियादी सुविधा सुनिश्चित करने के लिए एक स्वैच्छिक अभियान के रूप में काम करती है
- बिना बाथरूम दरवाज़े वाले होटलों को सार्वजनिक करके आतिथ्य उद्योग पर सुधार का दबाव डालने का उद्देश्य है
- यह संदेश दिया गया है कि एस्थेटिक डिज़ाइन से अधिक मेहमानों की गरिमा और प्राइवेसी को प्राथमिकता मिलनी चाहिए
1 टिप्पणियां
Hacker News राय
यह सिर्फ़ दरवाज़े की कीमत के कुछ डॉलर बचाने की बात नहीं लगती, बल्कि दोस्तों को एक कमरा शेयर करने से रोकने की मंशा जैसी लगती है
होटल शायद छूटे हुए राजस्व को देख रहे हैं, और उसके बदले मेहमानों को ऐसी स्थिति में डाल रहे हैं जहाँ वे अपने दोस्त को शौच करते देख लें
ऐसे में “बस अलग कमरा ले लो” कहना बेमानी है; सही प्रतिक्रिया तो “उस होटल से बचो” होगी
अगर दोस्तों या सहकर्मियों के room share को रोकना है, तो twin room ही हटा देना ज़्यादा सीधा तरीका होगा
आखिरकार मेहमानों को यह check-in के बाद ही पता चलेगा, और तब तक बहुत देर हो चुकी होगी
ऐसी स्थिति में होटल को मिलता सिर्फ़ खराब review और गिरती प्रतिष्ठा है
मैं होता तो उस होटल में दोबारा कभी नहीं जाता
शायद इसी वजह से किसी ने ऐसी जानकारी इकट्ठा करके वेबसाइट बनाई होगी
पिछले 15 सालों में मैं 1,000 से ज़्यादा होटल और Airbnb जगहों पर ठहरा हूँ, लेकिन बिना दरवाज़े वाला बाथरूम एक बार भी नहीं देखा
खिड़कियाँ बहुत देखी हैं, लेकिन किसी न किसी रूप में दरवाज़ा हमेशा था
एक और बार Amsterdam के एक Airbnb में टॉयलेट बालकनी पर था और उसकी पारदर्शी काँच की दीवार/दरवाज़ा किचन से दिखता था
अगर कोई खाना बना रहा हो, तो सीधा नज़र मिल जाती थी
मैंने जानबूझकर दरवाज़े वाले कमरे के लिए upgrade किया था, फिर भी वहाँ दरवाज़ा नहीं था, इसलिए साफ़-सफ़ाई के लिहाज़ से बेहद असहज लगा
इस trend को ठीक करने की कोशिश देखकर अच्छा लग रहा है
अच्छा होगा अगर shower curtain या shower door भी वापस आएँ
दरवाज़ा न होने पर फ़र्श पूरी तरह भीग जाने की समस्या होती है
अमेरिका में यह कम दिखता है, लेकिन विदेशों में काफ़ी आम है
lifetime elite status छोड़ना पड़े तो भी मैं दरवाज़े वाले shower को चुनूँगा
आखिर में पानी हर तरफ़ उछलता है, और यह बेहद अक्षम डिज़ाइन है
अगर किस्मत अच्छी हो, तो फ़र्श को थोड़ा धँसा हुआ बनाया जाता है ताकि पानी drain की ओर बह जाए
देखने में अच्छा लगता है, लेकिन function से ज़्यादा form को प्राथमिकता देने वाला डिज़ाइन होने के कारण चिढ़ होती है
ऊपर से नल पर direction indicator भी नहीं होता, जिससे और भ्रम होता है
shower door नहीं होता, बस कमरे के बीच में drain होता है
इसलिए Copenhagen में मैंने Marriott चुना था; वह उन कम जगहों में से एक था जहाँ American-style bathroom था
मैं साल में लगभग 20 North American होटलों में ठहरता हूँ, और पूरी तरह बिना दरवाज़े वाला कमरा कभी नहीं देखा
ज़्यादातर pocket door होते थे, और shower के बाद ठंड लगने की वजह से मैं उन्हें हमेशा आधा बंद रखता था
अगर दरवाज़ा न होता, तो मैं तुरंत नोटिस कर लेता
अच्छा संग्रह है। glass box bathroom couples के लिए ठीक हो सकता है, लेकिन दोस्तों के साथ यात्रा करते समय वाकई बहुत अटपटा लगता है
चीन के budget hotel में काँच से घिरा बाथरूम आम बात है
दरवाज़ा नहीं होता, और कमरे व बाथरूम के बीच बस काँच का विभाजन होता है
सबसे बुरा लेआउट वह था जहाँ shower area squat toilet के ठीक ऊपर बना हुआ था
व्यक्तिगत रूप से मैं टॉयलेट और shower को अलग रखने वाला लेआउट पसंद करता हूँ
bathtub आमतौर पर North America या high-end resort में ही ज़्यादा दिखता है
बाथरूम में दरवाज़ा न होने वाले होटल भी होते हैं? मैंने तो कभी नहीं देखा
पता नहीं अमेरिका में यह दुर्लभ है या मैं ही खुशकिस्मत रहा हूँ
इससे मेहमानों को बड़ा suite बुक करने की तरफ़ धकेला जाता है, और साथ ही cleaning efficiency और cost cutting का फ़ायदा लिया जाता है
shower door भी हटाए जा रहे हैं
Nate Barzgate का YouTube वीडियो भी इसी बारे में है
मैंने भी Napa के एक high-end hotel में ऐसा लेआउट देखा है जहाँ बाथरूम की दीवार तक नहीं थी, बस धुंधला partition था
WSJ का एक वीडियो है जो होटल डिज़ाइन के anti-pattern को अच्छी तरह समझाता है
वीडियो देखें
वीडियो लिंक
मैं होटल को सिर्फ़ सोने और नहाने की जगह की तरह इस्तेमाल करता हूँ, इसलिए ironing board या minibar जैसी चीज़ों की मुझे परवाह नहीं
टॉयलेट का दरवाज़ा तो बुनियादी चीज़ है
उसके बिना बदबू और privacy की समस्या पैदा होती है
लेकिन होटल एक और अजीब काम करते हैं: minibar fridge को पूरा का पूरा बंद cabinet के अंदर रख देना
दरवाज़ा होने से कम से कम उन्हें बिस्तर तक पहुँचने से कुछ हद तक रोका जा सकता है
आजकल hotel industry वाकई अजीब हो गई है
2000 के दशक के मध्य में Hampton Inn style के सस्ते लेकिन ठीक-ठाक prefab hotel शायद अपने शिखर पर थे
अब वे बहुत पुराने लगते हैं, और service quality लगातार गिरती जा रही है
COVID के बाद advance payment, सफ़ाई छोड़ देना, कम तौलिये देना जैसी चीज़ों ने इसे और बदतर बना दिया है
हाल ही में Marriott में मुझे ऐसा कमरा मिला जिसमें तौलिये, चादरें और तकिया तक नहीं थे
और manager का रवैया बस ऐसा था: “ऐसा हो जाता है”