मैं आपका app install नहीं करूँगा, web ही काफ़ी है

 (0xsid.com)
10 पॉइंट द्वारा GN⁺ 2026-04-07 | 1 टिप्पणियां | WhatsApp पर शेयर करें
  • कई services app install करने के लिए मजबूर करती हैं और web accessibility को सीमित करती हैं, जिससे users थकान और असुविधा महसूस करते हैं
  • browser में extensions और scripts के ज़रिए environment को control किया जा सकता है, लेकिन app ऐसी संरचना है जिसमें निर्माता के लिए control को मज़बूत करना आसान होता है
  • ज़्यादातर apps सिर्फ़ साधारण text·media rendering के स्तर के होते हैं, फिर भी अत्यधिक size और permissions मांगते हैं
  • थोपा गया app experience अक्सर unstable interface और response delay की वजह से native पर भरोसा कम कर देता है
  • कंपनियाँ app install conversion metrics बढ़ाने के लिए web quality को जानबूझकर गिराती हैं, जिससे web की openness और user choice कमज़ोर होने का एक दुष्चक्र बनता है

app download को जबरन थोपने के प्रति असहजता

  • web पसंद करने वाले users ज़्यादातर services द्वारा app install के लिए मजबूर किए जाने की हक़ीक़त से थक चुके हैं
    • social media से parking payment तक, app को प्राथमिकता दी जाती है और web को द्वितीयक माना जाता है
    • web version में app install के लिए उकसाने वाले popup, modal, top banner बार-बार दिखाई देते हैं
  • कुछ services तो केवल app के ज़रिए ही उपलब्ध हैं, इसलिए public services या essential utilities के मामले में यह असुविधा गंभीर हो जाती है

browser और app में control का अंतर

  • browser में user scripts, ad blockers, extensions आदि के माध्यम से user खुद environment को control कर सकता है
    • जिस site में dark mode नहीं है, उसे भी script से ठीक किया जा सकता है
    • Reddit के sidebar बदलाव को भी personal extension से सुधारा जा सकता है
  • दूसरी ओर app में user control सीमित होता है, और निर्माता के लिए control को मज़बूत करना आसान होता है
    • app push notifications, tracking telemetry collection, closed ecosystem बनाए रखने के लिए अनुकूल हैं
    • ऊपर से यह “बेहतर user experience” का दावा करते हैं, लेकिन असली मक़सद user retention सुनिश्चित करना होता है

साधारण संरचना वाले apps और अत्यधिक माँगें

  • ज़्यादातर apps text और media feed, या multi-step input forms जैसी साधारण संरचना से बने होते हैं
  • 3D game या LiDAR-आधारित AR जैसी hardware integration की ज़रूरत वाले मामलों को छोड़ दें, तो अधिकांश सिर्फ़ API से JSON data लेकर render करने वाले thin clients हैं
  • इसके बावजूद कंपनियाँ 100MB से बड़े app install, location permission, background execution allowance की माँग करती हैं
    • केवल home screen share हासिल करने के लिए basic content को native app के रूप में फिर से बनाने के कई उदाहरण हैं

कमज़ोर native experience

  • अगर browser की जगह app को मजबूरन इस्तेमाल कराया जा रहा है, तो कम-से-कम उच्च-गुणवत्ता वाला native experience दिया जाना चाहिए
    • लेकिन हक़ीक़त में अक्सर unstable या awkward interface देखने को मिलते हैं
  • उदाहरण के तौर पर, शुरुआती Flutter apps में iOS shader compilation delay की समस्या का उल्लेख किया गया है
    • Skia engine के दौर में animation पहली बार चलने पर UI अटक जाता था, और Impeller पर switch होने से पहले shader को manually precompile करना पड़ता था
  • ऐसे सूक्ष्म scroll speed, gesture response delay, timing mismatch users को अप्रिय लगते हैं
    • इंसान system response में बारीक अंतर महसूस कर सकता है, और यह XZ backdoor detection case या FPS games में delay detection जैसी घटना से मिलता-जुलता है
  • अगर ऐसी बारीक interactions पूरी तरह polished न हों, तो native experience पर भरोसा टूट जाता है
    • यह सिर्फ़ कुछ apps की समस्या नहीं, बल्कि काफ़ी आम घटना है जो समग्र धारणा पर बुरा असर डालती है

Enshittification का दुष्चक्र

  • full-screen modal के ज़रिए app install के लिए मजबूर करने पर, ज़्यादातर users विरोध करने के बजाय install करना चुनते हैं
    • ऐसा व्यवहार PM के performance metrics पर सकारात्मक असर डालता है, जिससे web experience को और खराब करने वाला incentive बनता है
  • services शुरुआत में open web पर user base बनाती हैं, लेकिन बाद में web version को जानबूझकर सीमित करके users को app की ओर धकेलती हैं
    • app के अंदर ads exposure और tracking के लिए खुला बंद वातावरण बन जाता है
  • नतीजतन web सिर्फ़ एक acquisition channel बनकर रह जाता है, और browser की universal platform वाली भूमिका कमज़ोर पड़ती है
    • कंपनियों के नज़रिए से web quality बनाए रखने की financial motivation समाप्त हो जाती है
    • data दिखाता है कि यह रणनीति वास्तव में असरदार है, यानी user conversion rate ऊँचा बना रहता है

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1 टिप्पणियां

 
GN⁺ 2026-04-07
Hacker News की राय

  • ज़्यादातर लोग यह नहीं समझते, लेकिन युवा पीढ़ी के लिए स्मार्टफ़ोन ही इंटरनेट है
    हमारी पीढ़ी ने पहले डेस्कटॉप पर इंटरनेट देखा, फिर वह स्मार्टफ़ोन तक फैला
    लेकिन आज के किशोर शुरू से ही स्मार्टफ़ोन स्क्रीन पर इंटरनेट का अनुभव करते हैं। यहाँ तक कि होमवर्क भी उसी छोटी स्क्रीन पर करते हैं
    मैं अब भी बड़ी स्क्रीन पर ज़्यादा जानकारी देखना पसंद करता हूँ। इसलिए घर पर लैपटॉप इस्तेमाल करता हूँ और चलते-फिरते ही फ़ोन का उपयोग करता हूँ

    • मुझे भी लिखते समय बड़ी स्क्रीन और कीबोर्ड कहीं ज़्यादा आरामदायक लगते हैं
      फ़ोन पर होमवर्क करना कल्पना से परे लगता है, लेकिन आजकल के बच्चों के लिए यह स्वाभाविक है
      मुझे लगता है Apple का “What’s a computer?” विज्ञापन इस पीढ़ी की सोच को बिल्कुल सही पकड़ता है
    • HN कम्युनिटी में समझ तो है, लेकिन consumer feedback के रूप में वह वास्तविक दुनिया से काफ़ी दूर लगती है
      ज़्यादातर लोग power user हैं, इसलिए आम उपयोगकर्ताओं की दुनिया से बिल्कुल अलग हैं
    • आजकल डेवलपर्स और युवा पीढ़ी के बीच फ़ाइल सिस्टम न जानने वाली पीढ़ी जैसा एक disconnect मीम की तरह मौजूद है
      इससे जुड़ा HN thread भी है
    • लेकिन कंपनियाँ app-केंद्रित इसलिए नहीं हुईं कि उपभोक्ता ऐसा चाहते थे, बल्कि डेटा पर नियंत्रण और मुनाफ़ा अधिकतम करने के लिए
      बल्कि सालों तक कंपनियों ने apps को धक्का दिया, उसी का नतीजा है कि आज की पीढ़ी ऐसी हो गई है
    • app-केंद्रित संस्कृति कंपनियों की सफलता का metric है, उपयोगकर्ताओं की स्वाभाविक पसंद नहीं
      “स्मार्टफ़ोन स्क्रीन = native app” जैसी धारणा ही ग़लत मान्यता है

  • मैं ‘app इस्तेमाल थोपने वाली कंपनियों के बदनामी हॉल ऑफ़ फ़ेम’ जैसा कुछ बनाना चाहता हूँ
    Reddit, PayPal, Robinhood, Instagram, SeatGeek आदि web functionality रोककर app install करने पर मजबूर करते हैं

    • Robinhood ने app का नाम “Banking” कर दिया है, जिससे और भ्रम बढ़ता है। कार्ड अपने आप में अच्छा है, लेकिन app पसंद नहीं
    • 81 साल के एक Dodgers फ़ैन ने 50 साल तक season tickets खरीदे, लेकिन अब स्मार्टफ़ोन के बिना टिकट मिल ही नहीं सकता
      NBC लेख देखें तो दुख होता है
    • LinkedIn में mobile web पर feed कई दिनों तक update नहीं होती, और app install popup बंद करो तो जानबूझकर ऊपर तक scroll करवा देता है
      ऐसी hostile UX इस्तेमाल करने वाली किसी कंपनी का app मैं कभी install नहीं करूँगा
    • यह देखकर झटका लगा कि SeatGeek में app के बिना शो में entry ही संभव नहीं
      ऐसे सिस्टम की वजह से बड़े शो के बजाय छोटे club shows ज़्यादा अच्छे लगते हैं
    • Spotify तो PWA में liked songs list तक का access भी रोकता है

  • मैंने website को wrap करने वाला एक साधारण app wrapper बनाया था, और हैरानी की बात है कि उसके downloads बहुत तेज़ी से बढ़ गए
    paid conversion rate 10 गुना बढ़ गया, और app users के metrics भी काफ़ी बेहतर थे
    आख़िरकार सिर्फ app होना भी business के लिए क़ीमती है

    • PWA की install process जटिल है और discoverability कम है
      users app store पर भरोसा करते हैं, इसलिए Android और iOS को PWA को app store से जोड़ना चाहिए
    • PWA अब भी सीमित features की वजह से apps की तुलना में पीछे हैं
      अगर PWA standard बन जाएँ तो बहुत सुविधा होगी, यही अफ़सोस है
    • बेशक, कुछ apps सचमुच बहुत अच्छी तरह बनाए गए होते हैं, और उन्हें देखकर native app की संभावना फिर से महसूस होती है
    • सच में app updates कितनी बार होते हैं, यह जानने की जिज्ञासा है
    • मैं भी B2B SaaS चला रहा हूँ, और push notifications की वजह से app चाहिए
      यह जानना है कि क्या साधारण React Native wrapper app को भी store registration में कोई समस्या नहीं हुई

  • मैं भी मूल रूप से web-first सोच वाला हूँ
    जब तक site पूरी तरह टूटी हुई न हो या features block न करे, मैं app install नहीं करता
    responsive design की वजह से ज़्यादातर काम browser में हो जाते हैं
    बस अच्छा होता अगर mobile browser में console feature भी होता

    • जो sites features block करती हैं, वे शुरू से ही जाने लायक नहीं लगती हैं
    • एक developer के रूप में मुझे app store की review process पर निर्भर रहना पसंद नहीं
      web app में onboarding friction कम होता है, और install थोपना नहीं पड़ता, इसलिए वह ज़्यादा efficient है
      native app की असली ख़ासियत लगभग सिर्फ़ device API access तक सीमित है
    • पहले से ही बहुत-सी sites feature limits लगाकर app install करवाती हैं
    • Facebook भी जानबूझकर web experience को खराब बनाकर app install करवाता है
    • अक्सर सिर्फ़ mobile web पर features block होते हैं, इसलिए desktop mode में switch करने से समस्या सुलझ जाती है

  • मेरे अनुभव में native apps अक्सर web से बेहतर quality देती हैं
    web apps धीमे, bug से भरे और उलझाऊ होते हैं
    लेकिन कौन-सा तरीका पसंद आएगा, यह उपयोग के उद्देश्य पर निर्भर करता है

    • PWA अब भी responsiveness में native का मुकाबला नहीं कर पाते
      यहाँ तक कि cross-platform apps भी कुछ अटपटे लगते हैं
    • security के लिहाज़ से मैं browser sandbox की वजह से web को पसंद करता हूँ
      अगर app install थोपें, तो मैं सेवा ही छोड़ देता हूँ
    • mobile team किसी एक चीज़ पर फ़ोकस करके काम करती है, जबकि web team अक्सर desktop-केंद्रित QA करती है, इसलिए quality gap आ जाता है
    • उल्टा कभी-कभी app में web से कम features होते हैं। उदाहरण के लिए GitHub app बहुत सीमित है

  • New York Times mobile web पर app install थोपने वाले popup की वजह से बेहद चिढ़ पैदा करता है
    news sites तो web के लिए सबसे उपयुक्त services हैं, फिर भी app थोपते हैं

    • NYT ने नए subscribers को autoplay videos और spam जैसे emails भेजे, जो काफ़ी अप्रिय थे
      अब मैं सिर्फ़ link से खुले articles ही पढ़ता हूँ
    • paid subscriber होने के बावजूद UX को जानबूझकर ख़राब करना समझ से बाहर है
    • dark mode सिर्फ़ app में है। और वह app भी native नहीं है
    • जुड़े हुए HN thread में भी NYT को सबसे ख़राब उदाहरण कहा गया है
    • फिर भी NYT app में games और interactive articles जैसे कुछ content अच्छी तरह implemented हैं

  • web browser मूल रूप से sandbox environment है, इसलिए security के लिहाज़ से सुरक्षित है
    apps background access, location, contacts जैसी ज़्यादा permissions माँगते हैं

    • लेकिन web apps हर बार नया code download करते हैं, इसलिए उनमें custom backdoor भी डाला जा सकता है
      जबकि apps में hash verification संभव है, और app store जैसा मध्यस्थ verifier भी मौजूद होता है
      उदाहरण के लिए Signal app में server पर भरोसा न करें तब भी end-to-end encryption सुनिश्चित रहती है
    • मैं पहले Android developer था, और मुझे browser ज़्यादा ख़तरनाक लगता है
      cookies और cross-tracking की वजह से web apps apps से ज़्यादा data भी इकट्ठा कर सकते हैं
      मुझे लगता है असली user experience आख़िरकार native apps ही देते हैं
    • जब apps location या contacts माँगते हैं, तो user consent process होती है
      कई बार यह उपयोगी भी होती है
    • JS से location जानकारी ली जा सकती है, लेकिन सीमित रूप में
    • iOS permissions management में कड़ा है, इसलिए बिना अनुमति access कठिन हो ऐसा design किया गया है

  • browser में ad blocking, notifications पर नियंत्रण, और बिना approval deployment संभव है, इसलिए कंपनियों के नज़रिए से यह नुकसानदेह है
    लेकिन user के नज़रिए से ये सब फ़ायदे हैं
    आख़िरकार app vs browser का सवाल कंपनी बनाम उपयोगकर्ता का टकराव है

    • हालाँकि कुछ browsers site खुले बिना भी push notifications support करते हैं
      Chrome spam notifications को block कर देता है, इसलिए वह उल्टा ज़्यादा सुरक्षित है

  • मैं माँ के iPhone SE पर app install कर रहा था, और 2 घंटे तक storage साफ़ करनी पड़ी
    app cache और duplicate data बहुत ज़्यादा थे, और माँ को यह भी नहीं पता था कि आधे apps क्या करते हैं
    ऐसी app bloat संस्कृति बंद होनी चाहिए। ज़्यादातर तो बस web app को लपेटने वाली पतली परत हैं

  • मैं भी web को पसंद करता हूँ, लेकिन युवा पीढ़ी app-केंद्रित माहौल में पली-बढ़ी है, इसलिए browser का इस्तेमाल उन्हें सहज नहीं लगता
    यह WhatsApp, YouTube, TikTok तक सीमित पीढ़ी है
    जुड़े हुए meme की तरह, कई बार उन्हें फ़ाइल सिस्टम की बुनियादी समझ भी नहीं होती

    • इसलिए आजकल कुछ युवा ‘small web’ को नए सिरे से खोज रहे हैं
      2010 के बाद Google के platform-केंद्रित बदलावों की वजह से असली web ग़ायब-सा हो गया
    • सच में, जब मैंने अपने सौतेले बेटे को USB दिया, तो उसने फ़ाइल एक्सप्लोरर के बजाय Chrome खोला और समझ ही नहीं पाया कि क्या करना है