Cooler Screens
(computer.rip)- Walgreens के रेफ्रिजरेटर दरवाज़ों में पारदर्शी कांच की जगह 4K डिस्प्ले लगाने वाली Cooler Screens ने उत्पादों को सीधे देखने के अनुभव को विज्ञापन और इन्वेंटरी डिस्प्ले स्क्रीन से बदल दिया
- सामने लगे सेंसर और अंदरूनी कैमरों से नज़दीक आने का पता लगाना और स्टॉक की पहचान की जाती है, और ग्राहक की पहचान के बजाय स्थिति और दूरी जैसे context-based advertising पर ज़ोर दिया जाता है
- 2018 में 2,500 स्टोर्स में इंस्टॉलेशन की योजना शुरुआती 700 स्टोर्स और 10,300 स्क्रीन के बाद धीमी पड़ गई, और Walgreens ने स्क्रीन फ्रीज़ होने, गलत डिस्प्ले, इन्वेंटरी डेटा त्रुटियों और आग के जोखिम को समस्या बताया
- वास्तविक स्टोर्स में स्क्रीन अंधेरी रहती हैं या धीमे प्रतिक्रिया देती हैं, दिखाए गए उत्पाद और असली स्टॉक मेल नहीं खाते, और पंखे की आवाज़, गर्मी और भारी दरवाज़ों की वजह से रेफ्रिजरेटर की usability खराब हो जाती है
- Walgreens ने फरवरी 2023 में साझेदारी समाप्त कर दी, दोनों पक्ष contract fulfillment और defects की ज़िम्मेदारी को लेकर मुकदमे में हैं, जबकि Kroger ने 3 साल के pilot के बाद 500 स्टोर्स में इंस्टॉलेशन की घोषणा की
पारदर्शी कांच की जगह रेफ्रिजरेटर स्क्रीन
- Walgreens के कुछ स्टोर्स में रेफ्रिजरेटर के दरवाज़े पारदर्शी कांच के बजाय काली स्क्रीन में बदल गए, जो ग्राहक के पास आने पर ही अंदर के उत्पाद दिखाते हैं
- स्क्रीन पास आने का पता लगने पर चालू होती है और रेफ्रिजरेटर के अंदर होने की संभावना वाले उत्पादों की तस्वीरें दिखाती है, लेकिन प्रतिक्रिया धीमी होने से अंदर क्या है यह तुरंत देखना मुश्किल होता है
- रेफ्रिजरेटर सेक्शन में छोटे high-speed fan की आवाज़ HVAC के शोर से ऊपर तक सुनाई देती है, और यह किसी equipment room या communication room के commercial IT equipment जैसी लगती है
- पहले पारदर्शी कांच से Arizona Iced Tea जैसे उत्पादों का स्टॉक सीधे दिख जाता था, लेकिन अब कर्मचारी कभी-कभी वर्गीकरण के लिए “TEA” छपा हुआ कागज़ चिपका देते हैं
Walgreens नेटवर्क से शुरू हुए विज्ञापन-आधारित रेफ्रिजरेटर दरवाज़े
- Cooler Screens की शुरुआत Walgreens के पूर्व CEO Gregory Wasson और Argo Tea के संस्थापक Arsen Avakian आदि से जुड़े एक प्रोजेक्ट के रूप में हुई
- Wasson ने 2014 में Walgreens से रिटायर होने के बाद Avakian और दूसरे tech-adjacent executives के साथ रेफ्रिजरेटर डोर बिज़नेस में भाग लिया
- लगता है Avakian की मुलाकात Wasson से Walgreens में बिकने वाली bottled tea products के संबंध के ज़रिए हुई
- Avakian का मानना था कि retail beverage corner में innovation की कमी है, और Cooler Screens रेफ्रिजरेटर दरवाज़ों को अधिक engaging experience में बदलना चाहता था
- इसका सबसे सरल काम रेफ्रिजरेटर दरवाज़ों को advertising medium में बदलना है
- Cooler Screens के CRO ने इसे “6-foot 4K canvas जहां brands captive audience के साथ अपना message share कर सकते हैं” कहा
- शुरुआती advertising partners में Nestlé, MillerCoors और Conagra शामिल थे
- Cooler Screens का कहना है कि बाहर की ओर देखने वाले कैमरे नहीं हैं और सामने वाले सेंसर इस्तेमाल किए जाते हैं, और उत्पाद को identity-blind कहा जाता है
- साथ ही कंपनी यह भी कहती है कि जब ग्राहक रेफ्रिजरेटर के सामने आता है तो targeting और retargeting की जाती है
- कंपनी के मुताबिक यह ग्राहक की व्यक्तिगत जानकारी नहीं, बल्कि उसकी स्थिति, जैसे कि वह ice cream door के सामने खड़ा है, जैसी परिस्थिति का उपयोग करने वाला contextual advertising है
वास्तविक डिस्प्ले और स्क्रीन विज्ञापन का अलगाव
- पारंपरिक retail display में brands अक्सर स्टोर के भीतर physical shelf position और display space पर बातचीत करते हैं, और retailer beverage product placement को मैनेज करता है
- Cooler Screens वास्तविक shelves के सामने स्क्रीन लगाकर रेफ्रिजरेटर के भीतर उत्पादों की व्यवस्था और स्क्रीन पर दिखने वाले विज्ञापनों को अलग कर देता है
- स्टोर में वास्तव में कौन-से उत्पाद रखे गए हैं, इससे अलग स्क्रीन पर भुगतान किए गए विज्ञापन दिखाए जा सकते हैं
- “online-like advertising marketplace” जैसा वर्णन इस्तेमाल किया जाता है, लेकिन यह real-time auction system पर चलता है या नहीं, इसकी पुष्टि नहीं है
- अंदरूनी कैमरों को रेफ्रिजरेटर इन्वेंटरी गिनने और retailers को real-time inventory levels देने के उपयोग के रूप में पेश किया गया
- Cooler Screens का कहना है कि वह सिर्फ यह नहीं बता सकता कि कौन-सा उत्पाद out of stock है, बल्कि यह भी बता सकता है कि खरीदने से पहले उपभोक्ताओं ने किन उत्पादों पर विचार किया
- इन कैमरों का उपयोग सिर्फ इन्वेंटरी पहचान से आगे बढ़कर दरवाज़ा खोलने वाले व्यक्ति के व्यवहार विश्लेषण में होता है या नहीं, यह स्पष्ट नहीं है
- अक्सर देखा गया कि रेफ्रिजरेटर के सामने का डिस्प्ले वास्तविक स्टॉक से बेहतर स्थिति दिखाता है, और स्क्रीन की सामग्री और वास्तविक उत्पादों के बीच मेल न खाने की समस्या बार-बार सामने आती है
Walgreens इंस्टॉलेशन में देरी और reliability विवाद
- Walgreens स्टोर्स में इंस्टॉलेशन 2018 में शुरू हुआ, और 2,500 स्टोर्स में Cooler Screens लगाने की multi-year योजना चलाई गई
- लागत Cooler Screens द्वारा वहन की जाने वाली 200 million dollars की परियोजना बताई गई
- Cooler Screens ने venture funding प्राप्त की, जिसमें Verizon और Microsoft के नेतृत्व वाला 80 million dollars का investment round शामिल था
- Walgreens ने Cooler Screens को अपनी digital strategy का हिस्सा माना, और Cooler Screens ने Walgreens को flagship customer की तरह उपयोग किया
- 2018 की शुरुआती इंस्टॉलेशन 700 स्टोर्स और 10,300 स्क्रीन तक पहुँची, लेकिन इसके बाद इंस्टॉलेशन की गति धीमी पड़ गई
- Walgreens ने स्क्रीन फ्रीज़ होने, गलत उत्पाद दिखने, इन्वेंटरी डेटा अपडेट फेल होने, और स्क्रीन से चिंगारी निकलने या आग लगने जैसी safety issues उठाईं
- Cooler Screens ने फ्रीज़ हुई स्क्रीन और गलत डिस्प्ले के दावों को “झूठे आरोप” कहा
- Albuquerque क्षेत्र के 4 Walgreens स्टोर्स की अनौपचारिक जांच में आधे से अधिक स्क्रीन बंद मिलीं, और कुछ स्टोर्स में केवल 2 स्क्रीन ही चालू थीं
- चालू स्क्रीन पर भी animation और video playback smooth नहीं थे, और frames के बीच 1 सेकंड से अधिक का अंतर दिखता था
- ग्राहक के पास आते ही स्क्रीन को चालू होकर स्टॉक इमेज दिखानी चाहिए, लेकिन कई बार वह प्रतिक्रिया नहीं देती या कुछ सेकंड फ्रीज़ रहने के बाद गलत जानकारी दिखाती है
- स्क्रीन इतनी गर्म महसूस होती हैं कि वे सचमुच गरम या तपती हुई लगती हैं, और चमकीली backlight तथा रेफ्रिजरेटर दरवाज़े से सटी इंस्टॉलेशन के कारण heat buildup की आशंका है
- स्क्रीन के पीछे अब भी सामान्य glass refrigerator door है, इसलिए अंदरूनी कैमरे उत्पाद देख सकते हैं, लेकिन ग्राहक सीधे नहीं देख सकता
- यह अतिरिक्त गर्मी स्टोर के refrigeration और HVAC cost से हटाई जाती है, और इससे उपकरण की उम्र तथा स्थिरता पर भी असर पड़ सकता है
- Cooler Screens की marketing images की तुलना में वास्तविक इंस्टॉल किया गया उत्पाद finishing और design completeness में कमज़ोर दिखता है, और Walgreens द्वारा उठाई गई electrical issues तथा आग की घटनाओं से इसकी विश्वसनीयता पर और सवाल उठते हैं
साझेदारी समाप्ति, मुकदमे और बचे हुए स्टोर्स पर असर
- Walgreens ने फरवरी 2023 में Cooler Screens के साथ अपनी business partnership समाप्त कर दी
- मूल योजना का केवल एक-तिहाई हिस्सा ही इंस्टॉल हुआ था, और Walgreens कुछ साल पहले से ही पीछे हटना शुरू कर चुका था
- 2021 में Walgreens की CEO बनीं Roz Brewer को स्क्रीन का बाहरी रूप पसंद नहीं था और बताया जाता है कि वह उन्हें स्टोर्स से हटाना चाहती थीं
- Cooler Screens का दावा है कि Brewer ने इन स्क्रीन को “Vegas” कहकर खारिज किया
- Cooler Screens ने Walgreens पर मुकदमा किया कि उसने 2018 के contract के तहत अतिरिक्त इंस्टॉलेशन की अपनी बाध्यता पूरी नहीं की
- कंपनी ने यह भी मांग की कि Walgreens को मौजूदा इंस्टॉल किए गए उपकरण हटाने से रोकने के लिए injunction दिया जाए
- Walgreens का जवाब है कि Cooler Screens ने खराब होने वाली और कभी-कभी आग पकड़ने वाली स्क्रीन लगाई, इसलिए उसने contract ठीक से पूरा नहीं किया
- Cooler Screens ने पलटकर कहा कि अगर Walgreens स्टोर्स की स्थिति बेहतर होती तो स्क्रीन ठीक से काम करतीं
- मुकदमे के दौरान खराब स्क्रीन की मरम्मत या replacement मुश्किल हो सकती है, और साथ ही उन्हें हटाना भी आसान नहीं होगा
- Cooler Screens अपनी वेबसाइट पर कहता है कि यह वही retail experience है जो consumers चाहते हैं, और यह ऑनलाइन shopping की ease, relevance, transparency को स्टोर तक लाता है
- लेकिन “transparency” उत्पाद की उस विशेषता से टकराती है जिसमें पारदर्शी कांच के दरवाज़ों की जगह अपारदर्शी स्क्रीन लगा दी गई है
- “relevance” भी इन्वेंटरी डिस्प्ले की अशुद्धता से मेल नहीं खाता
- Cooler Screens उपभोक्ता सर्वे के आंकड़े भी पेश करता है
- “90%+ of consumers no longer prefer traditional glass cooler doors”
- 94% उत्तरदाताओं ने कहा कि स्क्रीन का shopping पर सकारात्मक या तटस्थ प्रभाव पड़ा
- 82% ने कहा कि स्क्रीन पर दिखी सामग्री उन्हें याद रही
- सर्वे की methodology सार्वजनिक नहीं है
- स्टोर अवलोकनों में बार-बार देखा गया कि ग्राहक स्क्रीन की शिकायत करते हैं, कर्मचारी असहज दिखते हैं, और लोग असली स्टॉक देखने के लिए सीधे दरवाज़ा खोलते हैं
- Kroger ने 3 साल के pilot के बाद, जिसमें Walgreens की तुलना में बेहतर परिणाम दिखे, 500 स्टोर्स में Cooler Screens लगाने की घोषणा की
1 टिप्पणियां
Hacker News की रायें
इसे बनाने वाली Cooler Screens के बारे में दिलचस्प पृष्ठभूमि है: यह कंपनी Walgreens के पूर्व CEO ने शुरू की थी, और Walgreens ही इसकी इकलौती “बड़ी ग्राहक” थी
Walgreens इस screen idea को लेकर धीरे-धीरे संदेह में पड़ने लगी, और मौजूदा CEO के आने के बाद उसने “बदसूरत, महंगा और बेअसर” बताते हुए असल में contract रद्द कर दिया
Cooler Screens को Walgreens के फ्रिजों के आकार के हिसाब से बनाए गए काफी सारे custom screens वापस लेने पड़े, और जब तक उन्हें नए फ्रिजों के साथ इस्तेमाल न किया जाए, उन्हें दोबारा बेचना या reuse करना भी नामुमकिन हो गया
Cooler Screens Walgreens पर मुकदमा कर रही है, लेकिन कुल मिलाकर यह एक नाकाम dystopian experiment जैसा दिखता है
ज्यादा नहीं, सचमुच बस थोड़ा सा
लगता है यह मामला 2017 में शुरू हुआ था; उसके ठीक पहले Walgreens ने Theranos partnership खत्म की थी, तो उस अनुभव के बाद तो उन्हें रुककर सोचना चाहिए था
शुक्र है मेरे आसपास ये नहीं है, लेकिन यह सचमुच भयानक idea लगता है
reliability की समस्या हैरान करने वाली है
आम तौर पर test bench पर software, power, physical installation process वगैरह develop करने के बाद, कुछ stores में पहले install करके देखना चाहिए कि real environment में यह कैसे काम करता है, लेकिन ऐसा नहीं हुआ
कहा गया है कि “2018 की शुरुआती installation 700 stores में 10,300 screens तक पहुंच गई”, और यह 2,500 stores के लिए 200 million dollar plan का हिस्सा थी
लगता है जैसे कुछ stores में बीच का trial किए बिना ही test bench से सीधे 700 stores और 10 हजार screens पर चले गए
अच्छी बात अगर कोई है, तो यह कि इसके fail होने पर ज्यादातर venture capital का पैसा जलता है, और उम्मीद है consumer-hostile क्षेत्र में घुसी Walgreens के profits को भी नुकसान होगा
यह दूसरी chains के लिए भी “ऐसा नहीं करना चाहिए” वाली मिसाल बन सकता है
company की marketing research और वास्तविक consumer reaction के बीच का फर्क भी समझना मुश्किल है
शायद ऐसी research “installation के पहले दो दिनों में, केवल उस Walgreens branch पर collect की गई थी जो free prerolls बांटने वाली pharmacy के बगल में थी” जैसी रही होगी
जाहिर है कि आम shoppers Cooler Screens के customers नहीं हैं, और शायद chain store owners भी customer न हों। असली customer वे brands हैं जो ad space खरीदते हैं
consumer-friendly तरीके से इसे इस्तेमाल करने का एक तरीका जरूर है: label information, ingredients, nutrition facts, vegetarian/vegan/halal status वगैरह देखना और alternative products से compare करना
दरवाजा खोलकर सामान उठाने की जरूरत न पड़े, इसके लिए हर section में एक छोटा screen काफी होता, लेकिन direction वह नहीं है
पूरा concept कई मायनों में खराब है, और शायद अच्छा ही हुआ कि यह शुरुआती rollout इतने खराब तरीके से implement हुआ
ऐसे displays में से ज्यादातर साधारण Windows PC से चलते हैं। off-the-shelf hardware को दूसरे electronics के साथ बंद जगह में डालकर cardboard से ढक दें, तो वह ज्यादा देर नहीं टिकेगा
screen भी अक्सर वही TV होता है जो big-box stores में बिकता है, और कुछ manufacturers digital signage के लिए dedicated displays बनाते हैं, लेकिन वे करीब 10 गुना महंगे होते हैं
हम custom Linux distribution चलाने वाला अपना hardware इस्तेमाल करते हैं, और उसे ऐसे environments में काम करने के लिए design करते हैं। लेकिन सारे peripherals वैसे नहीं होते
अभी भी हम परेशान हैं कि 50 degrees से कम environment में ही काम करने के लिए design किए गए cameras लगातार खराब हो रहे हैं, तो क्या करें
ऐसी installations का budget आम तौर पर marketing department से आने की संभावना ज्यादा होती है। print ads जैसी चीजों पर पैसा खर्च करने के बजाय, जहां conversion effect पता नहीं चलता, digital signage पर पैसा लगाया जाता है जहां कम-से-कम impressions जैसे basic data track किए जा सकते हैं
दुर्भाग्य से इस case में पहले से ज्यादा analytics data मिल रहा है, इस वजह से इसे success माना भी जा सकता है। क्योंकि impressions, door openings, open duration जैसे data मिलने लगते हैं
company ऐसे behave कर रही है जैसे एक zombie जिसे कोई control नहीं कर रहा
राजा नंगा है, लेकिन customer survey कहता है कि ऐसा नहीं है
उम्मीद है इस VC ने सच में अच्छी companies में बहुत ज्यादा invest नहीं किया होगा
कुछ हफ्ते पहले मेरी पत्नी UK के एक local supermarket गई थी और थोड़ा confused होकर लौटी। उसने कुछ ऐसा कहा कि “freezers सब black glass जैसे थे, इसलिए अंदर क्या है देखने के लिए एक-एक करके खोलना पड़ रहा था, जो बहुत irritating था”
मुझे बिल्कुल समझ नहीं आया कि वे ऐसा क्यों करेंगे, लेकिन यह article पढ़कर लगता है कि वे screens थे और बंद पड़े थे
शानदार
Miami Beach के Walgreens fridge screens पर मेरे साथ भी यही हुआ था। मैंने polarized sunglasses पहने हुए थे, और बहुत पास जाकर sunglasses उतारने तक मुझे पता ही नहीं चला कि window में light चालू थी
अभी तक हमारे local store में screens नहीं देखे हैं, लेकिन डर है कि यह बकवास यहां तक न आ जाए
जिन लोगों ने अभी तक नहीं देखा है, उनके लिए लेख की तस्वीरें:
https://www.businessinsider.com/cooler-screens-make-it-harde...
लेकिन इस तरह की घटिया चीज़ें, बड़े पैमाने पर अनैतिक gig labour economy, और VR headset देखकर लगता है कि मैं आखिरकार उसी तरफ बढ़ रहा हूं
दुनिया जिस दिशा में जा रही है, उसका हिस्सा नहीं बनना चाहता
cooling unit भी खराब नहीं है। दरवाज़ा खुला होने पर दिखता है कि यह अब भी बगल वाले चालू सेक्शन से जुड़ी एक ही बड़ी जगह है
कम-मेहनत वाले गुस्सैल hot takes से भरे internet में, ऐसी विवादास्पद लेकिन चतुर और संयमित writing सचमुच अच्छी लगती है और इसकी कमी भी महसूस होती है
खास तौर पर पसंद आया quote: “पुरानी advertising technology इस context को trigger की तरह इस्तेमाल करती कि आप ice cream वाले दरवाज़े के सामने हैं, और दरवाज़े के पार आपको ice cream दिखाती। लेकिन Cooler Screen के दौर में ice cream खुद सुरक्षित रूप से नज़र से बाहर छिपी रहती है, और screen cloud service से जुड़कर उससे contextually related advertisement ले आती है”
कई अच्छे वाक्य हैं, और “transparency” के फायदे बताने वाले हिस्से में दिखने वाले cognitive dissonance को अच्छी तरह पकड़ा गया है
“वह retail experience जिसे consumer चाहता है और पाने का हकदार है,” Cooler Screens अपनी website पर कहता है। अगर यह phrasing तिरस्कार के इरादे से होती, तो मैं प्रभावित होता
Cooler Screens online shopping का experience, यानी “convenience, relevance, transparency” लाने का वादा करता है
जिस product को transparent दरवाज़े की जगह लाया जा रहा है और जिसे उस दरवाज़े से कुख्यात रूप से खराब माना जाता है, उसे promote करते समय “transparency” काफी खराब शब्द-चयन लगता है
एक और अच्छा वाक्य: Cooler Screens online shopping का experience, यानी “convenience, relevance, transparency” लाने का वादा करता है
जिस product को transparent दरवाज़े की जगह लाया जा रहा है और जिसे उस दरवाज़े से कुख्यात रूप से खराब माना जाता है, उसे promote करते समय “transparency” काफी खराब शब्द-चयन लगता है
Walgreens के अंदर हम सचमुच captive हैं या नहीं, पता नहीं, लेकिन hand lotion रखी हुई कोठरी खोलने के लिए Walgreens के जेलर को लगातार ढूंढते रहना वैसा माहौल तो बना ही देता है
वह भविष्य जिसमें हमारी चुनी हुई चीज़, जैसे भाप छोड़ती Darjeeling या Lapsang Souchong tea, पहुंच से बाहर दिखाई जाएगी, और machine से interact करने के बाद ही machine सावधानी से, हिचकिचाते हुए और शायद स्नेह भरे ढंग से tea जैसी लेकिन पूरी तरह वैसी नहीं, बेस्वाद भूरी liquid निकालेगी
क्या इस सारी बकवास के लिए The Hitchhiker's Guide to the Galaxy को prior art के तौर पर claim नहीं किया जा सकता?
ऊर्जा की बर्बादी, resources का विनाश, और landfill में toxic substances का बढ़ना—यह सब सचमुच गैरज़रूरी है
इससे जुड़े सभी लोगों को शर्म आनी चाहिए
मन करता है सब जला दें। हम बर्बाद हैं और हमें झूठ बेचा जा रहा है
इसे करने की वजह के तौर पर मैं बस यही सोच सकता हूं
engineering approach वैसी है जैसे electric car के ऊपर diesel generator रखकर range बढ़ाने का वादा करना। वह भी ऐसा generator जो बेहद inefficient हो और car जितना ही भारी हो
refrigerator तो समझ आता है, लेकिन freezer में असली insulation की जगह glass door क्यों इस्तेमाल करते हैं, यह समझ नहीं आता
printed contents list या कम-से-कम functionality वाला low-power e-paper display एक मौका हो सकता है
यह सोचकर कि ऐसी चीज़ पर कितना समय और पैसा लगा होगा, पागलपन लगता है; यह हास्यास्पद भी है और दुखद बर्बादी भी
मन में वह दुनिया आती है जहां वही resources affordable housing बनाने या लोगों को insulin खरीदकर देने में लगते
इसके बजाय पहले से अच्छी तरह काम कर रहे product को खराब किया जा रहा है, और इस संभावना पर दांव लगाया जा रहा है कि शायद लोगों से Red Bull की जगह Monster खरीदवा सकें
methamphetamine dealer बनकर पैसा कमाने में कम-से-कम किसी तरह की ईमानदारी तो है
यह product medical budget छीनकर fountain में मलत्याग करने जैसा ज्यादा लगता है
sensory issues वाले लोगों के लिए ऐसी चीज़ सचमुच भयानक और अमानवीय है
grocery shopping पर जाना ही कुछ लोगों के लिए पहले से मुश्किल काम हो सकता है
लगता है यह अभी Atlantic पार करके यहां नहीं आया है, लेकिन अगर कोई supermarket ग्राहकों की आंखों पर ऐसा हमला करने लगे, तो मैं तुरंत वहां जाना बंद करने के लिए तैयार हूं
क्या सिर्फ मुझे ही ऐसी चीज़ों से घिन होती है, यह जानने की जिज्ञासा है
ईंधन भरते समय विज्ञापन चलाने वाली पेट्रोल पंप स्क्रीन सच में बेहद परेशान करने वाली होती है, और ग्राहक बनने पर पछतावा करा देती है
“जिस चीज़ को घटाना चाहते हो, उस पर टैक्स लगाओ” वाला विचार आता है
चिढ़े हुए ग्राहकों की वजह से खोई बिक्री कोई नहीं मापता। क्योंकि यह किसी के प्रोजेक्ट या कंपनी की अंदरूनी राजनीति से टकराता है
यह उन वेबसाइटों जैसा है जो engagement बढ़ाने वाले pop-up की बौछार करती हैं और आपको तुरंत उन्हें बंद करने पर मजबूर कर देती हैं
सबके लिए काम बढ़ जाएगा। कर्मचारियों को अंदर रखे सामान के हिसाब से स्क्रीन डिज़ाइन करनी होगी, और मुझे “engagement” के लिए इंतज़ार करना होगा कि मेरे पसंदीदा cheese की जगह बदली गई है या नहीं
विज्ञापनों द्वारा बंधक बना लिए जाने से मुझे सच में नफ़रत है
एक रात काफी देर से, एक अपेक्षाकृत खराब माहौल वाले इलाके में मुझे ईंधन भरना पड़ा। ईंधन भरने वाला सिर्फ मैं था और आसपास अपेक्षाकृत शांति थी, लेकिन लोग चल-फिर रहे थे
तभी स्क्रीन ने मुझ पर तेज़ आवाज़ में विज्ञापन चलाना शुरू कर दिया और सारी निगाहें तुरंत मेरी तरफ आ गईं। ऐसा लगा जैसे मुझे अनचाहे तरीके से प्रदर्शित कर दिया गया हो
Walgreens से भी पाला नहीं पड़ना चाहता। हर चीज़ के दाम महंगे होते हैं, पार्किंग लॉट हमेशा गंदा और बदहाल रहता है, कर्मचारी खास मददगार नहीं होते, और हमेशा लाइन लगी रहती है
इससे तो CVS जाकर self-checkout इस्तेमाल कर लूँगा
लेख की शुरुआत में मुझे लगा था कि ऐसा करने की वजह बिजली की बचत होगी
बड़ा काँच वाला front thermal efficiency के लिहाज से अच्छा नहीं होता, और घर में इस्तेमाल होने वाले सामान्य refrigerator में कहीं ज़्यादा insulated दरवाज़े होते हैं
लेकिन पता चला कि स्क्रीन के पीछे अब भी काँच है, और स्क्रीन खुद भी बहुत गर्म होती है, इसलिए काफी बिजली खाती है
पागलपन है
शायद health inspector को दखल देना पड़े