कूलर स्क्रीन

• Walgreens स्टोर्स में लगाए गए 'Cooler Screens' पर लेख, जो पारंपरिक कांच के रेफ्रिजरेटर दरवाज़ों की जगह लेने वाली डिजिटल स्क्रीन हैं
• विज्ञापन दिखाने और real-time inventory data देने के उद्देश्य वाली ये स्क्रीन, लेकिन प्रदर्शन और विश्वसनीयता कमजोर होने के कारण आलोचना झेल रही हैं
• inventory tracking और consumer behavior analysis के लिए internal cameras से लैस ये स्क्रीन, लेकिन इस डेटा की सटीकता पर सवाल उठाए गए हैं
• अधिक heat output और शोर करने वाले cooling fans के कारण इन स्क्रीन की आलोचना, जो design और manufacturing समस्याओं की ओर संकेत करती है
• इन समस्याओं के बावजूद 'Cooler Screens' का दावा है कि market research के अनुसार 94% उपभोक्ताओं पर इसका सकारात्मक या तटस्थ प्रभाव पड़ा
• Walgreens ने स्क्रीन के प्रदर्शन और सुरक्षा को लेकर चिंताओं के कारण 'Cooler Screens' के साथ अपनी partnership समाप्त करने की कोशिश की, लेकिन contract breach के आरोप में उस पर मुकदमा कर दिया गया
• लेखक ने 'Cooler Screens' के लाभों को लेकर संदेह व्यक्त किया है और सुझाव दिया है कि यह retail experience को बेहतर बनाने के बजाय shopping को और मुश्किल बनाता है
• लेखक ने 'Cooler Screens' के market research की वैधता पर भी सवाल उठाए हैं और कहा है कि यह स्क्रीन के प्रति उपभोक्ताओं की प्रतिक्रिया पर उनके निजी अवलोकनों से मेल नहीं खाता
• विवादों के बावजूद Kroger जैसे अन्य retailers 'Cooler Screens' का उपयोग बढ़ा रहे हैं, जो संकेत देता है कि यह तकनीक retail industry में आगे भी फैल सकती है

[GN⁺]

Hacker News की राय

• Cooler Screens कंपनी की विश्वसनीयता संबंधी समस्याओं पर लेख
• 2018 की शुरुआती इंस्टॉलेशन राउंड 700 स्टोर्स में 10,300 स्क्रीन लगाने की $200 मिलियन योजना का हिस्सा थी.
• यह सामने आया कि कंपनी की मार्केटिंग रिसर्च और वास्तविक उपभोक्ताओं की प्रतिक्रिया में बड़ा अंतर था.
• स्क्रीन का उपयोग उपभोक्ता-अनुकूल उद्देश्यों, जैसे product information दिखाने, के लिए किया जा सकता है, लेकिन फिलहाल उनका ऐसा उपयोग नहीं हो रहा है.
• इस कंपनी का नेतृत्व पहले Walgreens के CEO ने किया था, और Walgreens ही उसका एकमात्र बड़ा ग्राहक था.
• Walgreens के मौजूदा CEO ने Cooler Screens के साथ सौदा रद्द कर दिया और स्क्रीन को बदसूरत, महंगी और अप्रभावी बताया.
• Cooler Screens सौदा रद्द किए जाने को लेकर Walgreens के खिलाफ मुकदमा दायर कर रही है.
• कुछ उपभोक्ताओं ने शिकायत की कि स्क्रीन की वजह से फ्रिज के अंदर कौन-से products हैं, यह देखना मुश्किल हो जाता है.
• इन स्क्रीन के development और implementation में लगे संसाधनों और ऊर्जा की बर्बादी को लेकर आलोचना है.
• यह आलोचना भी हो रही है कि स्क्रीन अत्यधिक हैं और sensory issues वाले लोगों के लिए समस्या बन सकती हैं.
• शुरुआती धारणा यह थी कि स्क्रीन बिजली बचाएँगी, लेकिन यह पता चला कि वे जो गर्मी पैदा करती हैं, उसकी वजह से वास्तव में काफी बिजली खर्च करती हैं.