Meta पर उपयोगकर्ताओं के सहमति वापस लेने के अधिकार की अनुचित अनदेखी की शिकायत

 (noyb.eu)
1 पॉइंट द्वारा GN⁺ 2024-01-12 | 1 टिप्पणियां | WhatsApp पर शेयर करें

Meta, उपयोगकर्ताओं के सहमति वापस लेने के अधिकार की अनदेखी

  • Meta उपयोगकर्ताओं के सहमति वापस लेने के अधिकार को अवैध रूप से नज़रअंदाज़ कर रहा है: नवंबर 2023 से Instagram और Facebook उपयोगकर्ताओं को, यदि वे ट्रैक नहीं होना चाहते, तो हर साल अधिकतम €251.88 का 'privacy fee' चुकाना पड़ता है। ट्रैकिंग के लिए सहमति देना एक क्लिक में संभव है, लेकिन सहमति वापस लेने के लिए paid subscription में बदलने की जटिल प्रक्रिया से गुजरना पड़ता है। यह GDPR में स्पष्ट उस सिद्धांत के खिलाफ है कि सहमति वापस लेना, सहमति देने जितना ही 'आसान' होना चाहिए।

यूरोपीय privacy law को दरकिनार करने की Meta की नवीनतम कोशिश

  • सहमति वापस लेने की महंगी लागत: यदि उपयोगकर्ता एक बार ट्रैकिंग के लिए सहमत हो जाए, तो बाद में इसे वापस लेने का कोई आसान तरीका नहीं है। GDPR के अनुच्छेद 7 के अनुसार, सहमति वापस लेना सहमति देने जितना ही आसान होना चाहिए, लेकिन फिलहाल Meta €251.88 का subscription खरीदने के अलावा कोई 'withdraw' विकल्प नहीं देता। इसके अलावा, सहमति वापस लेना चाहने वाले उपयोगकर्ताओं को withdrawal page ढूंढने के लिए कई विंडो और बैनरों से होकर गुजरना पड़ता है।

स्पष्ट उल्लंघन

  • स्पष्ट उल्लंघन: European Data Protection Board (EDPB) ने अपने दिशानिर्देशों में monetary cost को ऐसे बोझ के उदाहरण के रूप में बताया है जो GDPR के अनुच्छेद 7 के सिद्धांत के अनुकूल नहीं है। इससे साफ है कि Meta सहमति वापस लेने को, सहमति देने जितना आसान नहीं बना रहा।

ऑस्ट्रिया में दायर शिकायत

  • ऑस्ट्रिया में दायर शिकायत: noyb ने एक शिकायतकर्ता की ओर से Austrian Data Protection Authority (DSB) में शिकायत दर्ज की है। इस प्राधिकरण को Meta को यूरोपीय डेटा सुरक्षा कानून का पालन करने का आदेश देना चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उपयोगकर्ता बिना शुल्क दिए आसानी से अपनी सहमति वापस ले सकें। साथ ही, noyb ने GDPR उल्लंघन रोकने के लिए जुर्माना लगाने का भी प्रस्ताव दिया है। संभव है कि यह मामला ऑस्ट्रियाई DSB द्वारा EU में Meta की 'lead authority' Irish DPC को भेजा जाए।

GN⁺ की राय:

  • इस लेख का सबसे महत्वपूर्ण बिंदु यह है कि Meta, उपयोगकर्ताओं के लिए सहमति वापस लेना कठिन बनाकर GDPR का उल्लंघन कर रहा है। यह उपयोगकर्ताओं के डेटा सुरक्षा अधिकारों का गंभीर हनन है।
  • Meta का यह व्यवहार यूरोप में डेटा सुरक्षा के प्रति जागरूकता बढ़ाने और कंपनियों पर privacy law का पालन करने के लिए दबाव बनाने का कारण बन सकता है।
  • noyb जैसे संगठनों की गतिविधियां व्यक्तियों के डेटा सुरक्षा अधिकारों की वकालत करने और कानूनी कार्रवाई के जरिए कंपनियों को कानून का पालन कराने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं।

संबंधित पढ़ाई

1 टिप्पणियां

 
GN⁺ 2024-01-12
Hacker News की राय
  • एक उपयोगकर्ता ने कहा कि उन्हें नहीं पता कि cookie banner में "सेटिंग्स सेव करें" बटन दबाने पर क्या होता है। उनका कहना था कि वहाँ छिपे हुए checkbox हो सकते हैं जो सब कुछ allow कर दें, और उन्होंने यह भी उल्लेख किया कि "मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए आवश्यक cookies" जैसी चीज़ मानो गढ़ ली गई है। उन्होंने उस popup का भी ज़िक्र किया जिसमें ad tracking स्वीकार करने या पैसे चुकाने को कहा जाता है.
  • एक अन्य उपयोगकर्ता ने कहा कि Meta को यह अच्छी तरह समझ है कि क़ानून का बारीक तरीक़े से उल्लंघन करते हुए revenue कैसे कमाया जाए। उनका अनुमान था कि Meta शायद और सूक्ष्म तरीक़े अपनाएगा, जैसे cookie preferences बार-बार 'गलती से' पूछना और उपयोगकर्ता के स्वीकार करते ही फिर कभी न पूछना.
  • NOYB (यूरोप में digital rights के लिए काम करने वाला non-profit) के प्रति समर्थन जताया गया और privacy की रक्षा के लिए उनके महत्वपूर्ण काम में दान देने की सिफारिश की गई.
  • यह तर्क दिया गया कि DPC (Irish Data Protection Commission) को संभव हो तो सबसे ऊँचा जुर्माना लगाना चाहिए। कहा गया कि Meta ने बार-बार GDPR का उल्लंघन किया है, इसलिए इन क़ानूनों को दरकिनार करने की कोशिश साफ़ दिखाई देती है.
  • एक व्यक्तिगत राय में कहा गया कि सेवाओं के लिए सीधे भुगतान करना अधिक पसंद है, हालांकि यह लोकप्रिय राय नहीं है। यह भी कहा गया कि लोग भुगतान नहीं करना चाहते, और यह देखना दिलचस्प होगा कि यह मामला कैसे आगे बढ़ता है.
  • एक उपयोगकर्ता जिसने Instagram का उपयोग न करने का फ़ैसला किया, उसने उम्मीद जताई कि वह उस विकल्प का इंतज़ार कर सकता है जिसमें Instagram ad tracking स्वीकार करने या शुल्क देने का चुनाव सामने रखे.
  • Facebook में paid tier लाने पर भी चर्चा हुई। ऐसे सिस्टम में आप base fee देकर tracking स्वीकार कर सकते हैं, या premium fee देकर tracking हटवा सकते हैं। GDPR के बाद की दुनिया में privacy के लिए भुगतान नैतिक रूप से समस्याग्रस्त है, और एक व्यक्तिगत राय में कहा गया कि CJEU (Court of Justice of the European Union) को ऐसी प्रथा पसंद नहीं आएगी.
  • शिकायत दर्ज करने वाले व्यक्ति ने free subscription से paid subscription में बदलने की कोशिश की प्रक्रिया का वर्णन किया। free subscription एक क्लिक में संभव है, लेकिन paid subscription ऐसा नहीं है। यह सवाल उठाया गया कि क्या data collection तब भी जारी रहती है.
  • एक उपयोगकर्ता की राय थी कि EU को Ireland के प्रति सख़्त रुख़ अपनाना चाहिए और Meta पर जुर्माना लगाना चाहिए। उसने कहा कि Meta ने उपयोगकर्ताओं से जो भी पैसा 'चुराया' है, उस सब पर जुर्माना लगाया जाना चाहिए.