अमेरिकियों ने भूलकर cancel न की गई चीजों पर अरबों डॉलर खर्च किए

 (wsj.com)
1 पॉइंट द्वारा GN⁺ 2024-01-21 | 1 टिप्पणियां | WhatsApp पर शेयर करें

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GN⁺ 2024-01-21
Hacker News राय

  • सेवा दिए बिना पैसे लेने वाली कंपनियों की आलोचना

    • कंपनियां अक्सर ग्राहकों से किसी सेवा का शुल्क लेती रहती हैं, जबकि उन्हें पता होता है, या पता हो सकता है, कि ग्राहक उस सेवा का उपयोग नहीं कर रहा है.
    • व्यवसायों को वैध तरीके से राजस्व कमाना चाहिए, नहीं तो इसे धोखाधड़ी माना जा सकता है.
    • यह व्यवहार मूल रूप से सेवा दिए बिना पैसे लेने जैसा है, और कंपनियों को पता होना चाहिए कि वे ऐसा जानबूझकर कर रही हैं.
    • लोग अक्सर "यह बिज़नेस है" कहकर हर नकारात्मक व्यवहार को सही ठहराते हैं, लेकिन यह शर्मनाक है.

  • सब्सक्रिप्शन मॉडल के फायदों की धारणा

    • SaaS कंपनियां इस बात को सब्सक्रिप्शन मॉडल का एक बड़ा फायदा मानती हैं कि ग्राहक सब्सक्रिप्शन cancel करना भूल जाते हैं, और वे pricing को ऐसे स्तर पर रखने पर विचार करती हैं जिसे आसानी से नज़रअंदाज़ किया जा सके.
    • लोग अपने सब्सक्रिप्शन track करने या खर्च का अनुमान लगाने में बहुत खराब होते हैं, और लेखक खुद भी इससे अलग नहीं है.
    • लेखक ने अपने recurring subscriptions की गहराई से समीक्षा की और सालाना लगभग $1000 बचा लिए.
    • cancel करना अपने आप में बहुत मुश्किल नहीं था, और Privacy.com जैसी सेवाओं का उपयोग करने से tracking और cancellation आसान हो जाता है.

  • नया कार्ड जारी होने का सब्सक्रिप्शन renewal पर असर

    • नया credit card मिलने पर पुराने auto-renewal सब्सक्रिप्शन को फिर से renew करना पड़ता है, लेकिन कुछ सब्सक्रिप्शन नए card number के साथ भी charge होते रह सकते हैं.

  • चोरी हुए credit card के कारण सब्सक्रिप्शन सेवाओं की समीक्षा

    • credit card चोरी होना सब्सक्रिप्शन सेवाओं की समीक्षा करने का एक अच्छा मौका देता है.
    • एक उदाहरण में auto-pay के कारण ध्यान न देने से किसी सेवा की लागत कुछ ही वर्षों में दोगुनी हो गई.

  • सब्सक्रिप्शन सेवाओं की बढ़ती लागत पर असंतोष

    • जिन सब्सक्रिप्शन सेवाओं का उपयोग किया जाता है, उनकी कीमतों के लगातार बढ़ने को लेकर असंतोष है.
    • SiriusXM जैसी सेवाओं की कीमत कुछ वर्षों में लगभग 25% तक बढ़ गई है.

  • सब्सक्रिप्शन सेवाएं cancel करने और गैर-नैतिक कंपनियों से संबंध तोड़ने का सुझाव

    • ज़्यादातर सब्सक्रिप्शन सेवाएं cancel करने और अनैतिक कंपनियों से संबंध खत्म करने का सुझाव दिया गया है.
    • व्यक्तिगत वित्तीय योजना में रोज़ bank account चेक करना और जिन सेवाओं की ज़रूरत नहीं है उन्हें cancel करना जैसी बातें शामिल हैं.

  • Rackspace की मामूली billing के कारण account बंद करना

    • बहुत लंबे समय बाद पहली बार Rackspace से एक छोटी राशि charge की गई.
    • account बंद करने के लिए international call करनी पड़ने की असुविधा है.

  • सब्सक्रिप्शन cancel करने की कठिनाई पर टिप्पणी

    • यह बताया गया है कि सब्सक्रिप्शन cancel करना मुश्किल होता है, और कभी-कभी इसमें इतनी जटिल प्रक्रिया होती है कि यह लगभग असंभव जैसा लग सकता है.

  • Google plan बदलते समय आने वाली समस्या

    • Google storage plan बदलने की कोशिश की गई, लेकिन दोनों plans का charge लिया जा रहा है और support team इस समस्या को हल नहीं कर पा रही है.