Spotify की सदस्यता रद्द करने का दिन

स्पॉटिफ़ाई के प्रति जुनून की शुरुआत और अंत

• स्पॉटिफ़ाई का शुरुआती desktop app iTunes से बेहतर लगता था।
• ट्यूनीशिया में अंतरराष्ट्रीय भुगतान संभव नहीं था और सांस्कृतिक कंटेंट तक पहुँच मुश्किल होने से अवैध डाउनलोड करना आम बात बन गई थी।
• स्पॉटिफ़ाई इतनी सुविधाजनक लगी कि मैंने VPN सेटअप करना, फ्री ट्रायल अकाउंट बनाना और patched build डाउनलोड करना जैसी झंझटें भी झेल लीं।

स्पॉटिफ़ाई से प्यार हो गया

• 2015 में यूरोप शिफ्ट होने के बाद मैंने VISA कार्ड से Spotify Premium की सब्सक्रिप्शन शुरू की।
• मोबाइल ऐप पर आ जाने के बाद iPod Nano भूल गया।
• स्पॉटिफ़ाई के redesign, प्राइस बदलने, पॉडकास्ट जोड़ने और ऑडियोबुक जोड़ने जैसे बदलाव मैंने देखे।

स्पॉटिफ़ाई से निराश हुआ

• स्पॉटिफ़ाई ऐप की री-डिज़ाइन के बाद ऐसे पॉडकास्ट और generic playlists हावी हुए जो मेरी रुचि के नहीं थे।
• यूज़र सेटिंग की कमी के कारण मैं नापसंद कंटेंट पर मना करना चाहूँ तो भी कर नहीं पाता था।
• मुख्य पेज पर दिलचस्प चीजें खोजने के लिए बहुत ज्यादा स्क्रॉल करना पड़ता था।

स्पॉटिफ़ाई: एक ऑडियो कंपनी

• स्पॉटिफ़ाई केवल music तक सीमित नहीं रहना चाहता, वह सारा audio चाहता है।
• बंद/क्लोज़्ड पॉडकास्ट प्लेटफ़ॉर्म लाने से मैं RSS और independent player से कट गया।
• जो फीचर स्पॉटिफ़ाई खुद को innovative बता रहा था, वे नतीजतन कोई बड़ा बदलाव लाए बिना ही मुझे और दूर ले गए।

बिज़नेस मॉडल

• यह गलतफहमी थी कि Spotify Premium की फीस सीधे सुनने वाले कलाकारों को जाती है।
• सब्सक्रिप्शन फीस का बँटवारा एक जटिल तंत्र से होता है, जिसमें बड़े कलाकारों को ज़्यादा मिलता है और indie कलाकार किनारे हो जाते हैं।
• जब मुझे स्पॉटिफ़ाई से खुशी महसूस नहीं होने लगी, मैंने सब्सक्रिप्शन कैंसल करने और डेटा export करने का फैसला किया।

GN⁺ की राय

• स्पॉटिफ़ाई ने शुरुआत में संगीत प्रेमियों को सच में बड़ी सुविधा दी, लेकिन समय के साथ उसने उपयोगकर्ता की पसंद से अलग कंटेंट थोपने की तरफ़ रुख कर लिया।
• यूज़र-पर्सनलाइज़ेशन की कमी और बिज़नेस मॉडल को लेकर गलतफहमी ने स्पॉटिफ़ाई के प्रति निराशा और बढ़ा दी।
• यह लेख Spotify जैसी streaming सेवाओं का उपयोग करने वालों को सेवा के बदलाव और उसके साथ आने वाले यूज़र एक्सपीरियंस के महत्व पर सोचने का मौका देता है।

[GN⁺]

Hacker News टिप्पणी

• Spotify के बारे में सकारात्मक राय

  • मैं 1984 में जन्मा एक मेटल संगीत प्रेमी था, और उस समय नए गाने खोज पाना मुश्किल था।
  • रेडियो और MTV पर मेटल अक्सर नहीं बजता था, और मेरे दोस्तों में भी कोई ऐसा नहीं था जो मेरी जैसी taste रखता हो।
  • नए संगीत की खोज का तरीका था अच्छे cover art वाले एल्बम खरीदना—और वह काफी महँगा पड़ता था।
  • अगर मुझे तब पता होता कि Spotify सिर्फ $11/माह में पूरी म्यूज़िक लाइब्रेरी देता है, नए गाने recommend करता है, और कोई जगह नहीं घेरता, तो मैं सच में चौंक जाता।
  • Spotify परफेक्ट नहीं है, लेकिन पुराने समय की तुलना में यह किसी कमाल से कम नहीं था।

• Spotify छोड़ने पर मेरी व्यक्तिगत राय

  • मैंने Spotify छोड़ दिया क्योंकि मैं homepage को customize नहीं कर सकता था।
  • मैं 'Liked Songs' और अपनी private playlists से संगीत खोजता हूँ, और homepage की recommendations कभी-कभी काम की लगती हैं।
  • अपने गाने upload नहीं कर पाना मेरी प्रमुख शिकायत थी, लेकिन कलाकारों का सम्मान करते हुए और business model चलाने के लिए यह जरूरी भी हो सकता है।
  • मैं Spotify को पसंद करता हूँ, लेकिन कोई बेहतर विकल्प अभी तक नहीं मिला।

• सॉफ्टवेयर डिज़ाइन पर आलोचनात्मक दृष्टिकोण

  • Spotify की customization की कमी यह दिखाती है कि कई डिजाइनर अभी भी मानते हैं कि वे यूज़र से बेहतर जानते हैं।
  • एक अच्छा डिजाइनर product बेहतर बना सकता है, लेकिन अधिकांश डिजाइनर असल में उतने अच्छे नहीं होते।
  • ऐप का UI पहले एक functional machine की तरह देखा जाना चाहिए, और बाद में ही उसे सुंदर बनाया जाना चाहिए।
  • डिजाइनर महत्वपूर्ण हैं, लेकिन engineering की तरह सोचने का तरीका बदलना भी उतना ही जरूरी है।

• Spotify की revenue sharing पर एक कलाकार का नज़रिया

  • स्वतंत्र (indie) कलाकारों को Spotify से पर्याप्त पैसे नहीं मिलना एक दुविधा है।
  • बड़े pop कलाकार ही अधिकांश users को प्लेटफ़ॉर्म पर खींच लाते हैं।
  • इंडी कलाकारों के लिए प्लेटफ़ॉर्म छोड़कर अपनी audience साथ ले जाना बेहतर हो सकता है, पर इसका मतलब अक्सर कम exposure भी होता है।
  • Spotify चाहता है कि उसे केवल audience देने के लिए payment मिले; यह unfair लग सकता है, लेकिन वह उस random exposure से मिलने वाले लाभ को भी accept करता है।

• संगीत recommendation algorithm पर आलोचनात्मक दृष्टिकोण

  • मुझे यह पता चला कि Spotify खर्च घटाने के लिए कुछ ट्रैक को प्राथमिकता देने वाला algorithm चलाता है।
  • Apple Music शायद इसी रणनीति का उपयोग करता होगा, लेकिन उसका user interface कम irritate करने वाला है।
  • मैं पूरी तरह customizable streaming सेवा चाहता हूँ, जहाँ यूज़र खुद recommendations बदल सके।

• Spotify Premium से असंतोष

  • मैंने सस्ती कीमत पर Spotify Premium खरीदा, लेकिन उपयोगकर्ता अनुभव में कोई बड़ा सुधार नहीं दिखा।
  • अनचाहे podcasts और जबरन भाषा दिखाए जाने, कमजोर recommendations, और सुनने में बाधा डालने वाले फीचर्स जोड़े जाने से भी परेशानी बढ़ी।
  • Apple Music में Indian/Pakistani music के कमजोर support की वजह से मैं अभी भी Spotify का उपयोग कर रहा हूँ।

• Online community radio का सुझाव

  • Online community radio शायद Spotify के algorithm से बेहतर music selection दे सकता है।
  • Community radio नए गाने खोजने के ज्यादा अवसर देता है और listeners से interact करने का मौका भी देता है।
  • अगर आप music खरीदना चाहते हैं, तो बड़े लेबल/कॉर्पोरेट की बजाय विशेषज्ञ record store को support करना बेहतर है।

• Spotify बनाम Apple Music की recommendations की तुलना

  • Spotify की recommendations मुझे Apple Music की तुलना में ज्यादा predictable और कम creative लगीं।
  • Apple Music अक्सर सच में नई music देता है, जबकि Spotify पुराने गानों को नए की तरह recommend करता है।

• Personalized playlists की सकारात्मक राय

  • Personalized playlists (Discover Weekly और Daily Mix) मेरी पसंद के साथ बहुत अच्छे से match करती हैं और कई नए कलाकार खोजने में मदद करती हैं।
  • ये playlists शायद कुछ users पर बेहतर काम करती हैं और सिर्फ demographic data पर आधारित नहीं लगतीं।

• Tidal और Bandcamp की ओर बदलाव

  • Tidal लगभग Spotify जैसे catalog देता है और high-quality/lossless playback विकल्पों का समर्थन करता है।
  • Tidal में DJ software का integration है, जबकि Bandcamp संगीत सीधे खरीदने और कलाकारों/लेबल्स का सीधे support करने का तरीका है।
  • Spotify यूज़रों को संगीत पर वास्तव में control देने की बजाय उसे consume करने के लिए छोड़ देता है.