Activision के QA कर्मचारियों ने अमेरिका का सबसे बड़ा वीडियो गेम यूनियन बनाया

 (ign.com)
1 पॉइंट द्वारा GN⁺ 2024-03-11 | 1 टिप्पणियां | WhatsApp पर शेयर करें
  • Microsoft द्वारा Activision के अधिग्रहण के बाद पहली बार, Activision के लगभग 600 QA कर्मचारियों ने CWA के साथ मिलकर Activision Quality Assurance United का गठन किया
  • नया यूनियन Texas, Minnesota और California के केंद्रीय QA कर्मचारियों को शामिल करता है और अब अमेरिका का सबसे बड़ा वीडियो गेम श्रमिक यूनियन बन गया है
  • 2022 में हुए CWA-Microsoft neutrality agreement की वजह से यूनियन पर चर्चा में बाधा न डालने वाली प्रक्रिया लागू हुई, जो Activision Blizzard के पहले के मामलों से अलग है
  • यह Zenimax QA, Raven Software और Blizzard Albany के मौजूदा संगठनों से अलग बनाया गया है, लेकिन Microsoft के तहत गेम QA कर्मचारियों के संगठन बनाने की व्यापक प्रवृत्ति से जुड़ा है
  • आगे का मुख्य मुद्दा Microsoft के साथ नई collective bargaining agreement होगा, जिसमें वेतन, benefits, promotion के अवसर और career development path प्रमुख बातचीत के विषय होंगे

Microsoft अधिग्रहण के बाद Activision का पहला यूनियन

  • Microsoft के तहत Activision के लगभग 600 QA कर्मचारियों ने Communications Workers of America(CWA) के साथ मिलकर यूनियन बनाया है
  • इस नए संगठन का नाम Activision Quality Assurance United है
  • Activision Quality Assurance United, Microsoft द्वारा Activision के अधिग्रहण के बाद Activision के भीतर बना पहला यूनियन है
  • इसे अब तक अमेरिकी वीडियो गेम उद्योग का सबसे बड़ा श्रमिक यूनियन माना जा रहा है

केंद्रीय QA कर्मचारियों पर केंद्रित संगठन का दायरा

  • सदस्य Activision के Texas, Minnesota और California दफ्तरों में काम करने वाले केंद्रीय QA कर्मचारी हैं
  • यह यूनियन Microsoft के तहत हाल में बने दूसरे QA यूनियनों से अलग है
    • Zenimax QA यूनियन
    • Raven Software समूह
    • Blizzard Albany समूह

CWA-Microsoft neutrality agreement ने कैसे अंतर पैदा किया

  • संगठन निर्माण की प्रक्रिया 2022 में हुए CWA-Microsoft neutrality agreement के समर्थन से आगे बढ़ी
  • इस agreement में Microsoft ने यूनियन गठन को लेकर “तटस्थ रुख” अपनाने और कंपनी के भीतर यूनियन चर्चा में बाधा न डालने का वादा किया था
  • यूनियन में शामिल होने या न होने का विकल्प चुनने की प्रक्रिया भी अधिक सरल तरीके से उपलब्ध कराने पर सहमति हुई थी
  • Raven Software और Blizzard Albany ने Microsoft अधिग्रहण से पहले यूनियन गठन की प्रक्रिया के दौरान Activision Blizzard पर यूनियन विरोधी हस्तक्षेप का आरोप लगाया था, इसलिए यह मामला उनसे साफ़ तौर पर अलग दिखता है

QA कर्मचारियों की नज़र में संगठन बनाने की वजह

  • Activision के technical requirements specialist और नए यूनियन के सदस्य Tom Shelley का कहना है कि इसकी पृष्ठभूमि किसी एक खास घटना से नहीं, बल्कि QA कर्मचारी के रूप में अपनी स्थिति की समझ से जुड़ी है
  • उनके अनुसार, QA कर्मचारी अक्सर उद्योग में सबसे कम सुरक्षा और सबसे कम वेतन पाने वालों में होते हैं, जबकि उनके काम में विशेषज्ञता, तकनीकी कौशल और दक्षता की जरूरत होती है और यह कंपनी की सफलता के लिए भी अनिवार्य है
  • उन्होंने CWA Labor Neutrality Agreement को Microsoft जैसी तकनीकी कंपनी के पैमाने पर एक अभूतपूर्व ऐतिहासिक agreement बताया
  • उनके अनुसार, Microsoft ने यूनियन को मान्यता देकर यह वादा निभाया है कि कर्मचारी खुद तय करेंगे कि उनका प्रतिनिधित्व यूनियन करे या नहीं
  • उन्होंने कहा कि इस प्रक्रिया में यूनियन विरोधी बाधाएं नहीं आईं, जो कई अमेरिकी कंपनियों, खासकर tech कंपनियों, द्वारा anti-union consultants पर लाखों डॉलर खर्च करने की स्थिति से अलग है

Microsoft के साथ पहली collective bargaining agreement की चुनौती

  • Activision Quality Assurance United, Microsoft के साथ नई collective bargaining agreement पर बातचीत की उम्मीद कर रहा है
  • मुख्य मांगें इस प्रकार हैं
    • बेहतर वेतन और benefits
    • promotion के अधिक अवसर
    • career development के स्पष्ट रास्ते
  • Zenimax QA के कर्मचारी भी इस समय Microsoft के साथ अपने पहले contract पर बातचीत कर रहे हैं
  • Zenimax QA की बातचीत में outsourcing और AI से जुड़े मुद्दों पर सहमति शामिल है

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1 टिप्पणियां

 
GN⁺ 2024-03-11
Hacker News टिप्पणियाँ

  • मैं दिल से कामना करता हूँ कि इस नए union को सफलता मिले, लेकिन इस कदम के नतीजों को लेकर चिंता भी है
    game industry में कुछ साल काम करने के अनुभव से कहूँ तो game QA उन roles में से एक है जिनमें entry barrier सबसे कम है, और pay भी कम होती है, qualification requirements भी अपेक्षाकृत कम होती हैं
    मैं बहुत से बेहतरीन और मेहनती QA लोगों को जानता हूँ, लेकिन साथ ही यह उन jobs में भी है जिन्हें सबसे आसानी से replace किया जा सकता है या outsourcing में भेजा जा सकता है
    इसलिए वे union बनाना क्यों चाहते हैं, यह समझ में आता है, और अब लगता है कि नतीजे देखने होंगे

    • अगर बहुत ज़ोर से दबाव बनाया गया, तो लगता है और ज़्यादा developers इस मॉडल की ओर जाएँगे कि “early access ही QA है”
      game companies पहले ही in-game rewards, skins वगैरह देकर bug reports को gamify करना शुरू कर चुकी हैं
      gamers से ज़्यादा उत्साही और games पर feedback देने के लिए उपयुक्त लोग शायद ही कोई हों
      इस industry की कमियाँ भी इससे कम हो जाती हैं। bug आने पर consumers के लिए developer पर मुकदमा करना मुश्किल होता है, और assets को rollback करके या पूरे system को बदलकर असर ही खत्म किया जा सकता है
    • आजकल bugs से भरी launches, जो लगभग unplayable होती हैं, आम बात हैं, इसलिए यह हैरानी की बात है कि AAA studios में अभी भी QA testing होती है
      output में तो इसका बिल्कुल पता नहीं चलता
    • अच्छी QA को आसानी से replace नहीं किया जा सकता, लेकिन game lifecycle के बड़े हिस्से में यह कम भर्ती वाला role होता है
      launch के बाद team को छोटा करना और अगले game पर hiring cost उठाना, उन्हें लगातार payroll पर रखने से सस्ता पड़ता है
      prototype test करने के लिए भी बड़ी workforce की ज़रूरत नहीं होती
      यहाँ कुछ comments के विपरीत, अच्छी QA talent बहुत value देती है, और यह काफ़ी कड़वी बात है
    • PirateSoftware में सुना था कि Blizzard QA के साथ second-class citizens जैसा व्यवहार किया जाता था, और Blizzard में काम करना भी खास अच्छा अनुभव नहीं था
      मेरा एक दोस्त Call of Duty studio में QA के रूप में काम करता था, और उसके साथ इतना बुरा व्यवहार हुआ कि stress से वह टूट गया और फिर कभी game industry में वापस नहीं आया
      अगर हालत ऐसी हो, तो लगता है कि अब status केवल बेहतर ही हो सकता है
    • ठीक-ठीक चिंता किस बात की है?

  • Bay Area में मौजूद दो बड़ी Japanese game companies में कई साल game testing करने के बाद मैं video industry QA में चला गया
    game tester के रूप में मैंने बेहिसाब bug reports लिखीं, लेकिन आम तौर पर सिर्फ बहुत गंभीर crashes या console makers के standards के उल्लंघन ही ठीक किए जाते थे
    उदाहरण के लिए, game UI में Sony या Microsoft की terminology या symbols का गलत इस्तेमाल
    ज़्यादातर games जब तक हमारे office में testing के लिए पहुँचती थीं, तब तक Japan headquarters या dev studio में core testing लगभग पूरी हो चुकी होती थी, और हमारी भूमिका ज़्यादा इस बात की जाँच करने की होती थी कि आख़िरी समय में bugs बाहर न निकल जाएँ
    management gameplay या feature bugs को शायद ही कभी priority देता था, जब तक कि उन्हें reproduce करना आसान न हो और वे साफ़ तौर पर game progression को न रोकते हों
    हमने एक बड़ा fighting game launch किया था, और हमने ऐसे बहुत से bugs report किए थे जिनकी वजह से online play लगभग बेकार हो जाता था, लेकिन कुछ भी ठीक नहीं किया गया
    launch के बाद reviews में netcode quality की वजह से कड़ी आलोचना हुई, लेकिन single-player mode मज़बूत होने के कारण online mode को बस नज़रअंदाज़ कर दिया गया
    यह उन सालों की बात है जब fighting game developers ने online play की अहमियत को गंभीरता से लेना और quality सुधार पर बड़ा ज़ोर देना शुरू नहीं किया था

  • QA हिम्मत रखो! अगला नंबर system administrators का है कि वे LOPSA को union में बदलें

    • ह्म्म, एक professional system administrator guild

  • https://cwa-union.org/news/releases/quality-assurance-worker...

  • यह सही फ़ैसला है। अगर executives इसका विरोध कर रहे हैं, तो इसलिए कि इससे उनसे बातचीत में फ़ायदा देने वाला leverage मिलता है