अमेरिकी न्याय विभाग Live Nation के खिलाफ एंटीट्रस्ट मुकदमा दायर करने की तैयारी में

• 2010 में Live Nation और Ticketmaster के विलय के बाद से कंपनी पर अत्यधिक टिकट फीस, कमजोर ग्राहक सेवा और प्रतिस्पर्धा-विरोधी प्रथाओं को लेकर आलोचना होती रही है
• विलय के विरोधियों का कहना है कि Live Nation प्रतिस्पर्धा को दबा रहा है और कंपनी का विभाजन जरूरी है
• न्याय विभाग कॉन्सर्ट प्लानिंग, टिकटिंग और वेन्यू संचालन में Live Nation के प्रभाव और उसकी मोलभाव शक्ति की जांच कर रहा है
• नवंबर 2022 में Taylor Swift के "Eras Tour" फैन प्रीसेल के दौरान Ticketmaster की सिस्टम आउटेज घटना के बाद जांच को और गति मिली

Live Nation का पक्ष

• Live Nation के corporate affairs प्रमुख Dan Wall ने कंपनी की वेबसाइट पर प्रकाशित एक पोस्ट के जरिए इस आरोप का खंडन किया कि कंपनी एक monopoly है
• Wall का कहना है कि Ticketmaster कीमत तय नहीं करता, बल्कि कलाकार और उनकी टीमें demand और supply के आधार पर निर्णय लेती हैं
• उन्होंने यह भी कहा कि फीस का अधिकांश हिस्सा वेन्यू को जाता है

न्याय विभाग की कार्रवाई

• न्याय विभाग अगले महीने Live Nation के खिलाफ एंटीट्रस्ट मुकदमा दायर करने की तैयारी कर रहा है
• 2010 में Ticketmaster के अधिग्रहण के समय Live Nation ने न्याय विभाग के साथ एक समझौता किया था, लेकिन इस मुकदमे से वह समझौता निरस्त हो सकता है
• 2019 में संशोधित समझौते में यह प्रावधान शामिल था कि Live Nation उन वेन्यू को धमका नहीं सकता जो Ticketmaster के अलावा किसी अन्य कंपनी के जरिए सीटें बेचते हैं
• इसका उल्लंघन होने पर प्रति मामले 10 लाख डॉलर का जुर्माना लगाया जाएगा
• संशोधित समझौते के तहत बाहरी लॉ फर्म Kirkland & Ellis को Live Nation की अनुपालन स्थिति की निगरानी सौंपी गई

GN⁺ की राय

• Live Nation और Ticketmaster का विलय टिकट बिक्री बाजार में प्रतिस्पर्धा को कमजोर करता है और उपभोक्ताओं के विकल्प सीमित करता है
• ऊंची फीस और असुविधाजनक ग्राहक सेवा जैसी समस्याएं लगातार उठती रही हैं, इसलिए बाजार के स्वस्थ विकास के लिए दोनों कंपनियों का अलग होना जरूरी लगता है
• हालांकि, जैसा कि Live Nation का कहना है, टिकट की कीमत तय करने में कई कारक काम करते हैं, इसलिए इसे सिर्फ monopoly संरचना का नतीजा मानना आसान नहीं है
• अब ध्यान इस बात पर रहेगा कि आने वाली कानूनी प्रक्रिया में Live Nation की प्रतिस्पर्धा-विरोधी गतिविधियों के ठोस सबूत पेश किए जाते हैं या नहीं
• कलाकारों और फैंस दोनों के लिए निष्पक्ष और तर्कसंगत टिकट बिक्री प्रणाली बनाने के लिए टिकट बिक्री प्रक्रिया में अधिक पारदर्शिता और उपभोक्ता सुरक्षा उपायों की जरूरत दिखती है

[GN⁺]

Hacker News की राय

Hacker News टिप्पणी सारांश

• Ticketmaster की ऊंची fees वास्तव में artists, venues, promoters और Ticketmaster के बीच मिलीभगत का नतीजा हैं, ताकि fans से जितना संभव हो उतना पैसा वसूला जा सके। Ticketmaster खुशी-खुशी 'villain' की भूमिका निभाता है और ऊंची कीमतों के लिए आलोचना अपने ऊपर ले लेता है, बदले में उसे उस हिस्से से भी बड़ा हिस्सा मिलता है जो किसी अधिक प्रतिस्पर्धी बाजार में मिलता।
• अगर यह dynamics खत्म हो जाए, तो ऊपर से दिखने वाली ticket कीमतें बढ़ सकती हैं, लेकिन कुल कीमत में बहुत बड़ा फर्क नहीं आएगा। फिर भी, बाजार में पारदर्शी pricing के लिए इसका सामाजिक रूप से सकारात्मक असर रहेगा।
• Live Nation और Ticketmaster के merger से बनी बाजार पर पकड़, और उनके ज़ोर देकर कराए जाने वाले exclusive contracts को देखते हुए, वे बेहद खतरनाक monopoly कंपनी हैं।
• 14 साल पहले, अमेरिकी न्याय विभाग ने इस धारणा पर merger को मंजूरी दी थी कि Live Nation और Ticketmaster ठीक से व्यवहार करेंगे। लेकिन उस समय भी कानूनी जगत को भरोसा था कि यह merger antitrust law के उल्लंघन का एक स्पष्ट मामला है।
• Ticketmaster की fees को सिर्फ 'charges' नहीं, बल्कि खरीद कीमत पर लगाए गए एक तरह के 'tax' के रूप में देखा जा सकता है।
• Scalpers का सब कुछ खरीद लेना और उसे StubHub पर डाल देना लागत बढ़ने का मुख्य कारण है, इसलिए secondary market को खत्म कर देना चाहिए। पहचान सत्यापन आदि के जरिए हर बिक्री को final बनाया जा सकता है।
• एक Ticketmaster उपयोगकर्ता ने non-refundable शर्त पर standing ticket खरीदा, फिर उसे seated ticket में बदलना चाहा, लेकिन system error की वजह से वह ticket दोबारा बेच नहीं सका। customer support से भी ठीक मदद नहीं मिली और उसके सैकड़ों डॉलर डूब गए। इस वजह से उसने Ticketmaster के दिवालिया होने की कामना की।
• San Francisco के एक venue operator ने एक blog post में Ticketmaster की प्रथाओं पर आलोचनात्मक राय रखी।