IRS, उच्च उपयोगकर्ता संतुष्टि का दावा करते हुए मुफ्त टैक्स साइट के नवीनीकरण पर फैसला करेगा

 (washingtonpost.com)
1 पॉइंट द्वारा GN⁺ 2024-04-29 | 1 टिप्पणियां | WhatsApp पर शेयर करें

अमेरिकी Internal Revenue Service (IRS) की मुफ्त टैक्स फाइलिंग वेबसाइट 'Direct File' के पायलट संचालन के नतीजे

  • Biden प्रशासन ने शुक्रवार को घोषणा की कि IRS की पहली मुफ्त टैक्स फाइलिंग वेबसाइट तय बजट के भीतर विकसित की गई और इसे उपयोगकर्ताओं से उच्च रेटिंग मिली
  • यह सॉफ्टवेयर Intuit या H&R Block जैसे वाणिज्यिक उत्पादों के समान है और टैक्सदाताओं को सरकार के पास सीधे मुफ्त में फाइल करने की सुविधा देता है
  • विशेषज्ञों का अनुमान है कि यदि इसे राष्ट्रीय स्तर पर लागू किया गया, तो यह अरबों डॉलर के टैक्स फाइलिंग उद्योग को बाधित कर सकता है

Direct File का प्रदर्शन

  • IRS आयुक्त Danny Werfel ने कहा कि 12 राज्यों में सीमित आय और कर स्थितियों वाले लोगों के लिए चलाए गए पायलट सेवा के जरिए 140,803 परिवारों ने अपनी टैक्स फाइलिंग पूरी की
  • विकास और संचालन अवधि के दौरान Direct File पर 10.5 मिलियन डॉलर का विकास खर्च और 2.4 मिलियन डॉलर का संचालन खर्च आया, जबकि प्रति रिटर्न प्रोसेसिंग संचालन लागत 17 डॉलर और कुल लागत 92 डॉलर रही
  • हालांकि इसमें U.S. Digital Service (USDS) या अन्य सरकारी एजेंसियों, सॉफ्टवेयर विकास में लगाए गए कर्मियों की लागत, और Direct File के अलावा अन्य टैक्स फाइलिंग सुधारों के लिए जरूरी IRS तकनीकी बदलावों की लागत शामिल नहीं है

रिपब्लिकन विरोध और आगे की योजना

  • कांग्रेस के रिपब्लिकन सांसद पहले ही विरोध जता चुके हैं। Senate Finance Committee की सुनवाई में रिपब्लिकन नेतृत्व के एक सदस्य ने Direct File को "फिजूलखर्ची और दोहराव" कहकर आलोचना की
  • प्रशासन के एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा कि नवंबर चुनाव के नतीजों की परवाह किए बिना, अगले टैक्स फाइलिंग सीजन के लिए इसके नवीनीकरण पर कुछ हफ्तों के भीतर फैसला किया जाएगा
  • IRS आयुक्त Werfel ने कार्यक्रम के नवीनीकरण पर निर्णय लेने से पहले लागत, टैक्सदाताओं, राज्य सरकार के प्रशासकों और सॉफ्टवेयर कंपनियों के साथ साक्षात्कारों को शामिल करने वाली एक अधिक विस्तृत रिपोर्ट का वादा किया

उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रिया

  • GSA के अनुसार, सर्वे का जवाब देने वाले Direct File उपयोगकर्ताओं में 90% से अधिक ने इसे "उत्कृष्ट" या "औसत से बेहतर" रेटिंग दी
  • Economic Security Project के अनुसार, 60% उपयोगकर्ताओं ने 1 घंटे के भीतर अपनी टैक्स फाइलिंग पूरी कर ली, और 61% ने कहा कि यह पिछले साल अपनाए गए तरीके से अधिक सरल था

GN⁺ की राय

  • मुफ्त टैक्स फाइलिंग सेवा की शुरुआत टैक्स फाइलिंग की बाधाओं को कम कर सकती है और नागरिकों पर कर भुगतान का बोझ घटाने में मदद कर सकती है। लेकिन इसका टैक्स सॉफ्टवेयर उद्योग के कर्मचारियों और संबंधित उद्योगों पर नकारात्मक असर भी पड़ सकता है
  • IRS की सिस्टम सुधार की जरूरत है, और इसके लिए बजट व मानव संसाधन समर्थन का विस्तार जरूरी होगा। सुरक्षा और गोपनीयता को लेकर चिंताओं का समाधान भी किया जाना चाहिए
  • वाणिज्यिक टैक्स सॉफ्टवेयर कंपनियों को उन्नत फीचर्स और सलाहकारी सेवाओं के जरिए खुद को अलग दिखाने की कोशिश करनी होगी। वे सरकारी सेवाओं के साथ एकीकरण के जरिए नए कारोबारी अवसर भी बना सकती हैं
  • सिर्फ इसलिए कि कोई सेवा मुफ्त है, सरकारी सेवा का उपयोग करना जरूरी नहीं; विश्वसनीयता, स्थिरता और उपयोगिता जैसे पहलुओं को समग्र रूप से देखकर अपने लिए सबसे उपयुक्त तरीका चुनना बेहतर होगा

संबंधित पढ़ाई

1 टिप्पणियां

 
GN⁺ 2024-04-29
Hacker News टिप्पणियाँ
  • यह राय कि हैरानी होती है कि जबकि अमेरिका के 54% वयस्कों की साक्षरता 6वीं कक्षा या उससे नीचे के स्तर की है, उसी आबादी से यह उम्मीद की जाती है कि उनके पास टैक्स सही तरीके से फाइल करने लायक वित्तीय साक्षरता भी होगी
  • यह दावा कि अमेरिकी कांग्रेस की "बहस" सुनना गुस्सा दिलाने वाला था, और टैक्स फाइलिंग सेवाओं से आर्थिक लाभ पाने वाले राजनेताओं को बोलने का अधिकार नहीं होना चाहिए
  • कनाडा का अनुभव साझा किया गया कि वहाँ मुफ्त टैक्स फाइलिंग साइट के जरिए 2 घंटे के भीतर पति-पत्नी का टैक्स मुफ्त में फाइल किया जा सकता है, और ज़्यादातर जानकारी पहले से भरी होती है, जिससे यह सुविधाजनक बनता है
  • यह मत कि हर किसी की सहमति है कि दूसरे देशों की तरह टैक्स फाइलिंग मुफ्त और आसान होनी चाहिए
  • यह दावा कि अमेरिकी संघीय सेवाओं का उपयोग करने के लिए id.me खाता चाहिए, और यह उस गुमनाम समूह की लॉबिंग का नतीजा है जिसने login.gov की अहमियत समझकर इसे सरकार के बजाय मुक्त पूंजी बाज़ार के लिए खोलने की वकालत की
  • यह इंगित किया गया कि id.me साइट पर वीडियो कॉल, दस्तावेज़ स्कैन आदि की मांग की जाती है, और खाता बनाने के बाद उपयोगकर्ता को एक coupon clipping पेज पर भेजा जाता है जहाँ एक white paper का लिंक होता है कि विज्ञापनदाता उपयोगकर्ता डेटा कैसे खरीद सकते हैं
  • यह राय कि टैक्स फाइलिंग का समय उन कई चीज़ों में से एक है जो याद दिलाती हैं कि सरकार जनता के लिए काम नहीं करती
  • यह दावा कि टैक्स automation एक सुलझी हुई समस्या है, और यह स्थिति इतने लंबे समय तक केवल Intuit के लॉबिस्टों की वजह से बनी रही
  • यह राय कि अमेरिकी सरकार ने बार-बार दिखाया है कि उसकी प्राथमिकता जनता नहीं है, और उम्मीद है कि अगली पीढ़ी अपने निर्वाचित प्रतिनिधियों के प्रति कहीं कम निंदक होकर बड़ी हो सकेगी
  • यह मत कि New Jersey राज्य में एक मुफ्त online साइट है, लेकिन New York राज्य में non-residents के लिए ऐसी कोई साइट नहीं है, इसलिए फॉर्म डाक से भेजना पड़ता है, जो बेवकूफ़ी है
  • यह राय कि उम्मीद है मुफ्त fillable forms प्रभावित नहीं होंगे, क्योंकि वास्तव में टैक्स फाइल करने के लिए कागज़ी फॉर्म डाक से भेजना नहीं चाहेंगे
  • यह सवाल कि कागज़ी टैक्स फॉर्म समाप्त करने से होने वाली बचत पर विचार किया जाना चाहिए, और क्या वह वेबसाइट संचालन की लागत की भरपाई करती है
  • यह अनुभव साझा किया गया कि इस साल टैक्स फाइलिंग के लिए इस सेवा का इस्तेमाल किया गया, इसमें एक जटिल त्रुटि मिली और सुधार का अनुरोध किया गया, और तीसरी बार जमा करने के बाद बिना त्रुटि के फाइलिंग स्वीकार कर ली गई