4 पॉइंट द्वारा GN⁺ 2024-11-24 | 1 टिप्पणियां | WhatsApp पर शेयर करें
  • ऑफिस वापसी (RTO) की दलील सहयोग और संगठनात्मक संस्कृति को आगे रखती है, लेकिन जिन भूमिकाओं में काम वास्तव में ऑनलाइन ही पूरा हो जाता है, वहाँ यह नियंत्रण और ऑफिस स्पेस को जायज़ ठहराने जैसा महसूस हो सकता है
  • डेटा एंट्री, ईमेल, SharePoint रिपोर्ट, Word change tracking, Excel, डेटाबेस, Teams-केंद्रित काम जैसे अधिकांश काम के डिजिटाइज़्ड माहौल में, सिर्फ ऑफिस आना ही उत्पादकता बढ़ाता है—इसके पक्ष में ठोस आधार कमज़ोर है
  • FAANG-शैली की वापसी की दलील अपनाने पर भी, अगर संगठन mass-market products नहीं बनाता या Silicon Valley-शैली की समस्याएँ नहीं सुलझाता, तो यह data processing work की वास्तविकता से मेल नहीं खा सकती
  • ऑफिस आना कमज़ोर प्रतिरक्षा, chronic illness, और थकान वाले लोगों के लिए commute cost, ऊर्जा की खपत, संक्रमण का जोखिम, और सामाजिक अलगाव बढ़ाने का कारण बन सकता है
  • अगर work from home को विशेषाधिकार या bargaining chip की तरह देखा जाए, तो यह विकलांग और chronic illness वाले लोगों के रोजगार बनाए रखने के लिए ज़रूरी accessibility tool को कमजोर कर देता है

ऑफिस वापसी के तर्क और वास्तविक काम के बीच का अंतर

  • work from home और ऑफिस वापसी के आसपास की झूठी सकारात्मकता वास्तविक काम करने के तरीके से मेल नहीं खाती—ऐसी आलोचना की गई है
    • सहयोग, सामाजिकता, विनम्रता, साथ समय बिताने की खुशी जैसी छवियाँ आगे रखी जाती हैं, लेकिन असल में मुद्दा micromanagement और पहले से किए गए बड़े ऑफिस निवेश को जायज़ ठहराना है
    • आमने-सामने सहयोग की ज़रूरत वाले role या department बहुत कम हैं, और जब ज़रूरत हो तभी मिलना काफ़ी है; हर हफ्ते या हर महीने तय दिनों में ऑफिस आने की कोई वजह नहीं मानी गई है
  • मौजूदा कार्य वातावरण में ऑफिस में मौजूदगी का वास्तविक काम पर लगभग कोई असर नहीं है
    • काम डेटा एंट्री, ईमेल, SharePoint रिपोर्ट लिखने, Word के comments और change tracking, Excel spreadsheet, और डेटाबेस प्रोसेसिंग से बना है
    • दस्तावेज़ डिजिटल रूप में आते हैं, ऑटोमेटेड ईमेल भेजे जाते हैं, और communication Teams व ईमेल-केंद्रित है; फ़ोन का इस्तेमाल भी कम है
    • ऑफिस में होने पर भी जिन लोगों के साथ सहयोग करना है, उन्हें सीधे देखना नहीं होता, और सहयोग ख़ुद पहले से ऑनलाइन ही होता है
  • FAANG की ऑफिस वापसी को आधार बनाना भी सही नहीं बैठता
    • “बेहतर सहयोग” के नाम पर सबको ऑफिस बुलाने की दलील दी जाती है, लेकिन इस काम में आप जहाँ भी बैठे हों, सहयोग का तरीका एक जैसा ही रहता है
    • यह संगठन न तो designers या knowledge workers की problem-solving करने वाली संस्था है, न ही Silicon Valley की tech company; यह मुख्यतः डेटा से जुड़ा काम करता है

work from home एक accessibility का सवाल है

  • सामाजिकता बढ़ाने के साधन के रूप में ऑफिस वापसी की दलील कमज़ोर लगती है
    • सहकर्मियों को पसंद किया जाता है, और निजी तौर पर कॉल करना या Teams meeting बनाकर निजी बातें करना भी होता है
    • सामाजिक अलगाव कम करने के नाम पर सबको commute करने के लिए कहना अनावश्यक माना गया है
    • जो लोग ऑफिस आना चाहते हैं, वे पहले से आ सकते हैं; लेकिन सबको ईंधन और समय खर्च करवाकर, थकी हालत में वही काम करवाना उचित नहीं है
  • ऑफिस आना उल्टा सामाजिक जीवन को घटाने वाली शर्त बन सकता है
    • ऑफिस से लौटने के बाद बस बिस्तर पर लेटना पड़ता है, और जिन लोगों की सच में परवाह है उनसे मिलने का समय और ऊर्जा कम हो जाती है
    • पिछले साल के Christmas event में किसी के Covid लाने से बीमार पड़ने की घटना की तरह, संक्रमण घर में अलग-थलग पड़ने की स्थिति तक ले जा सकता है
  • work from home बहुत से लोगों को ठीक-ठाक काम का output देने में सक्षम बनाता है
    • परिवार, घर के काम, caregiving, अतिरिक्त शिक्षा, बीमारी, और leisure activities को बेहतर ढंग से संभाला जा सकता है
    • शांत माहौल में बिना रुकावट और शोर के ध्यान लगाया जा सकता है
    • stress और burnout कम होते हैं, और ऑफिस interactions की तुलना में अपने प्रिय लोगों के साथ ज़्यादा अर्थपूर्ण समय बिताया जा सकता है
  • अगर work from home न होता, तो बीमारी की वजह से कम से कम 8 महीने तक काम से दूर रहना पड़ता
    • work from home की वजह से रोज़मर्रा का काम जारी रखा जा सका, डेटाबेस के लिए ज़रूरी नए features launch किए जा सके, और representative के रूप में sign भी किया जा सका
    • विकलांग और chronic illness वाले लोगों के लिए नौकरी पाना और नौकरी बनाए रखना हो, तो work from home बहुत महत्वपूर्ण है
    • सहकर्मियों को भी किसी एक व्यक्ति का काम लंबे समय तक ढोना नहीं पड़ता, इसलिए उन्हें भी work from home का लाभ मिलता है
  • work from home को “अधिकार नहीं, विशेषाधिकार”, “कृपा”, या “कुछ लोग इसका दुरुपयोग करते हैं” कहकर दबाव बनाना या negotiation tool की तरह इस्तेमाल करना विकलांगता-भेदभावपूर्ण माना गया है
    • इसे workplace employee council और disability representative को भेजा गया, और अब तक सकारात्मक feedback मिला है
    • पिछले कुछ वर्षों में, खासकर इस साल, सहकर्मियों ने ज़्यादा काम और ज़िम्मेदारियाँ उठाई हैं, लेकिन न अतिरिक्त hiring हुई है और न वेतन वृद्धि; इस साल performance bonus भी नहीं होने की सूचना दी गई है
    • कहा गया है कि इस भूमिका में 3 साल के दौरान लगातार 2 बार अच्छे काम के लिए performance bonus मिला था
    • अगर work from home को भी ख़त्म कर दिया गया या बहुत सीमित कर दिया गया, तो यह युवा और सक्षम लोगों को बाहर धकेलेगा; और इस संगठन में आने वाले 5 वर्षों में लगभग 50% workforce के retire होने की स्थिति बताई गई है

1 टिप्पणियां

 
GN⁺ 2024-11-24
Hacker News की टिप्पणियां
  • कल ही FAANG job छोड़कर पूरी तरह remote company में चला गया
    सैलरी 50% से ज़्यादा घट गई, लेकिन मुझे लगता है कि यह अपनी ज़िंदगी को 100% बचाने वाला फैसला है। याद है कि रोज़ 3–4 घंटे commute करता था, और अब वैसा जीना नहीं चाहता। खर्च घटाए, जीवन सरल किया, और कुछ savings भी बना लीं ताकि कम कमाई में भी टिक सकूं। retirement fund में बचत काफ़ी धीमी हो जाएगी, लेकिन अगर कामकाजी जीवन से नफ़रत नहीं रहेगी, तो वह saving पूरी ज़िंदगी को निगल लेने वाला लक्ष्य नहीं बनेगी
    senior management की उस बुद्धिमानी के लिए शुक्रिया, जिसमें कहा गया था, “पसंद नहीं है तो कहीं और जाकर काम करो।” 5 साल में पहली अच्छी सलाह थी

    • मैंने भी कुछ ऐसा ही किया और करीब 50% salary cut स्वीकार किया
      work from home की वजह से बच्चों के साथ ज़्यादा समय बिता पाता हूं, साथ में lunch कर पाता हूं, और background में उनके खेलने की आवाज़ भी सुन पाता हूं। जहरीला rush-hour commute नहीं है और अपने space का आराम भी बहुत मायने रखता है। मुझे पता है कि team के साथ collaboration थोड़ा कम अच्छा हो सकता है, लेकिन अपनी well-being को मैं उससे ऊपर रखता हूं
      सच कहूं तो salary cut बड़ा था, लेकिन रोज़मर्रा की जिंदगी में कोई बदलाव नहीं आया, और work from home से मिली मानसिक शांति और सुकून की कोई कीमत नहीं लगाई जा सकती
    • मेरा salary cut करीब 15% था, लेकिन मैं किसी बड़ी company में भी नहीं था और शायद पहले से ही लगभग 20% कम वेतन पर काम कर रहा था
      यह बिगड़े हुए और privileged इंसान की बात लग सकती है, लेकिन अगर बहुत flexible hours के साथ remote work न होता, तो हमारा रोज़मर्रा का जीवन कैसे चलता, मुझे नहीं पता। बच्चों को school के लिए तैयार करके भेजना और reasonable time पर वापस लाना, बिना stress के, लगभग नामुमकिन है। बच्चे के पूरी तरह जागने से पहले ही उसे childcare में छोड़ना पड़ता, और office से निकलते ही लगभग तुरंत लेने जाना पड़ता
      लोग किसी तरह manage कर ही लेते होंगे, लेकिन 16:30 पर pickup करने पर भी हमारा बच्चा daycare में आख़िरी बचा हुआ बच्चा हो जाता है, तो समझ नहीं आता बाकी लोग आखिर कितने बजे तक काम करते हैं। traffic, school/daycare, 8–16 office work और रोज़मर्रा के कामों को एक साथ fit करने का stress लेने की मुझे कोई वजह नहीं दिखती। hospital में काम करने वाला एक family member 4 हफ्तों से car service नहीं करा पाया है, क्योंकि car workshop में छोड़ने और वापस लेने का समय workshop के schedule से match नहीं होता। मेरे पास time flexibility इतनी है कि workshop, hospital, dentist, contractor वगैरह की लगभग हर appointment कुछ दिन पहले बताकर भी ले सकता हूं
    • एक role था जिसके लिए खास knowledge चाहिए था, लेकिन उन्होंने बेहद हास्यास्पद salary offer की; जब मैंने यह बात बताई तो कहा, “अगर ज़्यादा पैसा कमाना है तो X company में जाओ”
      तो मैं चला गया। अब ठीक-ठाक salary लेते हुए यह explore कर रहा हूं कि कितना ढीले-ढाले तरीके से काम चल सकता है। और ऊंचा लक्ष्य रख सकता हूं, लेकिन शक है कि नई job मुझे अभी जितनी ढील से काम करने देगी या नहीं। जिंदगी एक ही बार मिलती है, इसलिए उसे काम के अलावा दूसरी चीज़ों पर खर्च करना चाहता हूं, और मुझे नहीं लगता कि modern work से जीवन की गहरी संतुष्टि मिलने की संभावना ज़्यादा है
    • रोज़ 3–4 घंटे commute करना
      पहले bicycle से office जाता था और रोज़ करीब 3 घंटे लगते थे, लेकिन e-bike पर shift करता तो इसे 2 घंटे रोज़ तक घटा सकता था। मुझे cycling पसंद भी थी। जिन दिनों work from home करता था, उन दिनों भी हर सुबह करीब डेढ़ घंटा cycle चलाने की कोशिश करता था
      इससे भी लंबा commute, वह भी जो पसंद न हो, कल्पना करना मुश्किल है
    • आजकल FAANG बस Big Blue 2.0 है। यह होशियार लोगों की जगह नहीं, Jassholes की जगह है
  • लगता है RTO को लेकर जितनी भावनात्मक अभिव्यक्तियां हो सकती थीं, अब सब सुन ली हैं
    यह लेख अच्छी तरह लिखा गया गुस्से का इज़हार है और मैं बड़े तौर पर सहमत हूं, लेकिन इसमें मुझे कुछ नया नहीं लगा
    फिर भी, चूंकि हर किसी की राय है, तो मेरी राय यह है: कभी-कभी office में होना अच्छा लगता है। office आना-जाना पसंद नहीं है

    • अगर office तक 30–40 मिनट पैदल दूरी पर रहा जा सके तो commute ठीक है
      क्योंकि इससे अलग से समय निकाले बिना अच्छी exercise हो जाती है। लेकिन ज़्यादातर लोगों के पास यह luxury नहीं है। बहुतों का commute metro में फंसे रहने या traffic jam में drive करने जैसा होता है, और रोज़ कई घंटे तक लग सकते हैं। ऐसे commute को justify करने लायक कोई बात मुझे नहीं सूझती
    • मेरे case में commute अच्छा लगता है। यह workday की शुरुआत और अंत का संकेत दे देता है और ताज़ी हवा भी मिल जाती है
      इसके बजाय office में होना मुझे बेहद नापसंद है। मानसिक रूप से बहुत draining है और वही output देने के लिए ज़्यादा effort लगाना पड़ता है
    • जो चाहिए वह flexibility और variety है
      कुछ दिन घर से बेहतर काम होता है, कुछ दिन घुटन होती है और focus नहीं बनता। कभी office focus में मदद करता है और ऐसी बातचीत पैदा करता है जो remote में नहीं होती। इसके उलट, कभी अनचाहे social interactions में फंस भी जाते हैं। कभी customer site या conference में जाकर relationships बनानी और बनाए रखनी पड़ती हैं
      मैं 10 साल से ज़्यादा hybrid environment में काम कर चुका हूं, और full RTO role में वापस नहीं जा सकता। अभी लगभग remote हूं, और यह भी थोड़ा पागल कर देता है। कुछ लोग office में अच्छा करते हैं और कुछ remote में, लेकिन मैं किसी एक तरफ नहीं आता
    • इस लेख के व्यक्ति को Crohn’s disease काफी गंभीर है, इसलिए commute असल में कोई option नहीं है
      गंभीर थकान के साथ-साथ वे immunocompromised भी हैं, इसलिए सहकर्मियों द्वारा office में लाई जाने वाली तरह-तरह की infections के प्रति ज़्यादा vulnerable हैं। इस लेख में जो नया और विशिष्ट पहलू था, वह यही था। यह सिर्फ “office/commute पसंद नहीं” वाली शिकायत नहीं, बल्कि health और quality of life से जुड़ा गहरा मामला है
    • जिन थोड़े से लोगों के साथ सच में काम करता हूं, उनके साथ office अच्छा लगता है
      जिन सैकड़ों लोगों के साथ काम नहीं करता, उनके साथ office पसंद नहीं
  • मुझे लगता है लेख में एक आम गलतफहमी छिपी है। RTO खाली पड़ी real estate की वजह से नहीं है, या कम-से-कम मुख्य वजह वह नहीं है
    लीज़ कॉन्ट्रैक्ट तोड़े जा सकते हैं और हर चीज़ negotiation के दायरे में होती है। खर्च आएगा, लेकिन चुकाया जा सकता है
    यह real estate नहीं, बल्कि सत्ता का सवाल है। Great Resignation के छोटे-से दौर में executives ने at-will employment की चुभन महसूस की थी, और वह हथियार असल में उनके खिलाफ इस्तेमाल करने के लिए बना ही नहीं था। RTO हम सबको यह दिखाने के लिए है कि असली boss कौन है

    • मैं remote company चलाता/चलाती हूँ, इसलिए RTO को अच्छा विचार साबित करने में मेरा कोई हित नहीं है
      व्यापक systemic अर्थ में यह कुछ हद तक सही हो सकता है। क्योंकि employer और employee हमेशा कुछ हद तक zero-sum negotiation वाले रिश्ते में होते हैं। लेकिन यह मानना मुश्किल है कि management असल में इसी तरह सोचता है
      मैंने काफी अमीर और ताकतवर लोगों को जाना है, लेकिन कम-से-कम मेरे सामने, निजी तौर पर भी, उन्होंने इस तरह बात नहीं की। welfare या worker support या गरीबों को नीचा दिखाने वाले लोग भी इसे इस तरह frame नहीं करते। वे सही हों या गलत, उन्हें लगता है कि कंपनी को अधिक प्रभावी ढंग से चलाने का यही तरीका है। आम तौर पर वजह यह होती है कि उन्हें भरोसा नहीं होता कि employees remote work का दुरुपयोग नहीं करेंगे, या उन्होंने hustle culture वाली यह narrative अपना ली होती है कि अगर कोई सुविधाजनक काम चाहता है तो वह “grit और motivation से भरा self-driven talent” नहीं है
    • छोटी कंपनी lease तोड़ सकती है, लेकिन कुछ कंपनियों ने university जैसे campus बनाने पर अरबों डॉलर खर्च किए हैं और employees को चीज़ें बेचने वाली vendors को जगह sublease भी की है, इसलिए value का एक हिस्सा real estate value से जुड़ा है
      कुछ कंपनियों को downtown offices में लोगों की मौजूदगी की शर्त पर tax benefits भी मिलते हैं
      FAANG के लिए यह power, control और real estate का मामला है। YC startups में अक्सर investor control इसे थोपता है, या “trendy office में आकर लोगों को काम करते देखो” जैसा fake signal भेजना होता है, या immature management को अपने खराब फैसलों के नतीजे आँखों से देखने पड़ते हैं तभी वे pivot कर पाते हैं
    • यह लोगों को निकाले बिना labor cost घटाने का तरीका भी है, और आजकल trend जैसा दिखता है
    • मैंने और दूसरों ने management से data और motivation सहित सटीक तर्क मांगे, लेकिन 3 अलग-अलग contracts में मिले सभी 7 लोग नाकाम रहे
      आखिर में किसी-न-किसी रूप में “क्योंकि मैंने कहा है” कहकर बात खत्म कर दी गई
      progressive रुझान वाले लोगों में कई बार ऊपर बैठे लोगों के power games को समझने की कमी होती है। कुछ लोग पैसे के लिए उस पद पर रहने वाले चरण से बहुत पहले आगे निकल चुके होते हैं, और उल्टा कहा जा सकता है कि वे power play के लिए ही वह काम करते हैं
    • अगर executives को at-will employment की चुभन पसंद नहीं आई थी, तो RTO लागू करना उसे फिर से महसूस करने का शानदार तरीका है
  • open office में काम करने पर आखिर में ज्यादातर समय सब Slack पर ही बात करते हैं
    बस boundary sense न रखने वाले लोग अपवाद हैं। वे कभी भी, किसी भी वजह से personal space में घुस सकते हैं और thought flow तोड़ सकते हैं, जिससे पूरी तरह focus न कर पाने वाली बेचैन hyperarousal state लगातार बनी रहती है

    • हमारी company ने telepresence, remote work और work-from-home options में करोड़ों डॉलर लगाए थे
      pandemic आया तो tens of thousands employees के लिए Zoom scale किया और उसे अच्छी तरह चलाया, और सच में वह शानदार चला
      अब pandemic खत्म होने पर हम minimum हफ्ते में 3 दिन mandatory office लौट आए हैं, और senior levels को और ज़्यादा आना पड़ता है। लेकिन हालिया acquisition से आए employees को छोड़ दें तो हमारी पूरी team remote है। अंत में फर्क बस इतना है कि घर से Zoom meeting करते हैं या office में बैठकर Zoom meeting करते हैं
      अफसोस है कि sales वाले लोग policy makers हैं, इसलिए face-to-face के अलावा कोई तरीका शायद उनके दिमाग में बैठता नहीं। जबकि remote work में investment शुरू करने की असली वजह travel cost control थी
    • उल्टा, कुछ लोग उम्मीद करते हैं कि सभी Slack notifications तुरंत handle किए जाएं
      कुछ मायनों में यह सामने आकर interrupt करने वाले लोगों से भी बदतर है। क्योंकि screen के पार उन्हें interrupt होने वाले व्यक्ति की तकलीफ महसूस नहीं होती
      workplace में consideration की culture communication channels के जरिए दिखती है, लेकिन सिर्फ इस बात से तय नहीं होती कि कौन-सा channel इस्तेमाल किया गया
    • remote work शुरू करने के बाद से मैं कभी इतना healthy और fit नहीं रहा/रही
      इसका बड़ा असर यह था कि अब उन colleagues के साथ open office share नहीं करना पड़ता जो कुछ भी हो जाए office आकर खांसते-छींकते थे, और train से commute भी नहीं करना पड़ता। पहले साल में 2–3 बार flu जैसी तेज सर्दी हो जाती थी, अब लगता है 5 साल में करीब 1 बार हुई है
    • जो लोग boundary sense के बिना personal space में आकर thoughts तोड़ते हैं, उनके लिए system को उल्टा इस्तेमाल करना और basic acting सीखनी चाहिए
      चेहरा अजीब तरह से सिकोड़ें, जवाब देने से पहले थोड़ा ज़्यादा लंबा pause लें, बात करते-करते खिड़की के बाहर देखने के लिए उठ जाएं और बस बोलना बंद कर दें ताकि सामने वाला आपसे जारी रखने को कहे। उनके jokes पर असहज रूप से जोर से हंसें, delay करें, confuse करें, और किसी तरह attacker को यह महसूस कराएं कि इसे दोहराना worth it नहीं है
      Slack पर best person बनें, लेकिन real life में कोई interrupt करे तो बिल्कुल अजीब नजरों वाले पागल की तरह behave करें
    • Slack को बंद किया जा सकता है
      मैं synchronous की बजाय asynchronous messaging, यानी email, को strongly prefer करता/करती हूँ, लेकिन अगर office में हैं तो जब काम करना हो ऐसे शोर को बंद कर देना चाहिए
  • मैंने भी RTO का काफी विरोध किया था, लेकिन आखिर में ऐसा काम लिया जिसमें हफ्ते में 3 दिन office जाना जरूरी था। क्योंकि options ज्यादा नहीं थे
    सच कहूं तो office में होना उम्मीद से बेहतर निकला। हाल ही में पुराने startup के उन ex-colleagues से मिला/मिली जिनके साथ कई साल काम किया था और जिनसे अब तक contact बना है, और लगा कि ऐसी दोस्ती remote काम करते तो निश्चित ही नहीं बनती
    फिर भी अच्छा होगा अगर यह flexibility हो कि कहां से काम करना है। कम-से-कम team level पर ही सही। जहां मैं रहता/रहती हूँ वहां सर्दियां ठंडी होती हैं, इसलिए उन कुछ महीनों में किसी गर्म जगह रहना और जब office जाने का मन हो तब जाना चाहूंगा/चाहूंगी
    मेरे लिए यह बहस office work बनाम work-from-home की नहीं, बल्कि control की है। कंपनियों ने pandemic के दौरान समझ लिया कि उन्होंने employees को बहुत ज्यादा soft power दे दी थी, और अब वे मिलकर उसे वापस लेना चाहती हैं। हम कहां से काम करते हैं, उन्हें इससे खास फर्क नहीं पड़ता; लगता है बस यह जरूरी है कि control उनके हाथ में रहे

    • मैं broadly सहमत हूँ कि RTO मुख्य रूप से middle managers और control के बारे में है
      हालांकि “ऐसी दोस्ती remote काम करते तो निश्चित ही नहीं बनती” वाला हिस्सा hindsight rationalization fallacy भी हो सकता है
    • मैं उल्टी समस्या झेल रहा/रही हूँ
      पूरी जिंदगी tech field में काम किया, लेकिन जहां रहता/रहती हूँ वहां tech opportunities लगभग नहीं हैं, और अब जाकर dock worker बनने के लिए career बदलना देर हो चुकी है। इसलिए remote opportunities ढूंढनी ही पड़ती हैं, लेकिन वे लगातार मुश्किल होती जा रही हैं
    • मैंने एक ऐसा काम ठुकरा दिया जिसमें मैं सच में बहुत अच्छा कर सकता/सकती था/थी। क्योंकि वह हफ्ते में 3 दिन in-person work था
      मैंने जो grant proposals लिखे हैं और मेरे experience की वजह से वे tens of millions of dollars के अवसर पा सकते थे, वह मौका खो गया। सिर्फ इसलिए कि उन्होंने हफ्ते में 2 दिन की बजाय 3 दिन remote allow नहीं किया
      मैं समझता/समझती हूँ कि in-person time की जरूरत होती है। मुझे पसंद नहीं, लेकिन कुछ processes इससे काफी आसान हो जाती हैं। लेकिन जब candidate उस काम के लिए perfect हो और बाकी सभी conditions भी पूरी करता हो, तब बिल्कुल negotiation न करना बेतुका है
  • remote work का एक मुख्य फायदा बहुत लोग मिस कर देते हैं: आप ऐसी city में भी रह सकते हैं जहां किसी अच्छी company का office नहीं है
    जैसे Paris-based company में काम करते हुए Montpellier में रहना, Munich headquarters वाली company में काम करते हुए Düsseldorf में रहना, या Barcelona company में काम करते हुए Seville में रहना
    मैं global hiring की बात नहीं कर रहा। वह अक्सर salary कम होने की तरफ ले जाता है, इसलिए बहुत लोगों को पसंद नहीं आता। उसी देश के अंदर company remote work allow करे—मेरे हिसाब से remote work का सबसे बड़ा फायदा यही है

  • मैं हफ्ते में करीब 2 बार office जाता हूं। उन दिनों productivity आम तौर पर कम होती है, और office में होना जबरदस्त समय की बर्बादी है
    अगर company लोगों को कुर्सी पर बैठे हुए दिखाने के लिए collaboration होने का दिखावा करते हुए productivity sacrifice करने को तैयार है, तो कुछ नहीं किया जा सकता

    • लेकिन उस हिसाब से deadlines आगे नहीं बढ़तीं
  • मेरा सबसे पसंदीदा setup 5–10 लोगों का office है, जो सभी के घर से 5 miles के अंदर हो
    startups में लोग इसे चलाना जानते हैं, लेकिन जब scale एक pizza से काम चल जाने वाली size से बड़ा हो जाता है, तो यह assumption scale नहीं होता
    उत्सुक हूं कि क्या किसी ने 100 लोगों के scale पर भी काम करने वाला बेहतर तरीका ढूंढा है
    एक idea जो दिलचस्प लगता है, वह pods है। क्या ऐसी छोटी teams बनाई जा सकती हैं जो एक-दूसरे के काफी पास रहती हों? क्या वे headquarters के साथ remote तरीके से coordinate कर सकती हैं?
    default तो बस remote को accept करने की तरफ लगता है। या फिर team को काफी छोटा करने और costs घटाने के “polite” तरीके के तौर पर RTO लागू करना

    • 100 लोगों के scale पर, हर office-work company असल में पहले से ही remote company है, बस उसे अभी पता नहीं
      desks के बीच जाने की दूरी ही इतनी बढ़ जाती है कि छोटे कामों के लिए बहुत लोग खुद चलकर नहीं जाते। दशकों पहले से ऐसी चीजें phone या email से handle होती रही हैं
      coffee room में मिलकर casual chat करना भी दुर्लभ हो जाता है। schedules और preferences अलग होते हैं। office coffee vs बाहर की coffee, packed lunch vs बाहर खाना जैसी differences भी होती हैं, और लोग भी बहुत ज्यादा होते हैं व attrition भी frequent होता है, इसलिए किसी को ठीक से जानना मुश्किल होता है
      5–10 लोगों की unit से बाहर meetings schedule करना भी मुश्किल हो जाता है, इसलिए async communication हावी हो जाती है
      जो तरीका मैंने काम करते देखा, वह था पूरी team को एक जगह इकट्ठा करने की कोशिश न करना। ऐसा करने से सिर्फ silos और hiring difficulties बनती हैं। इसके बजाय छोटे geographic areas के लोगों के लिए छोटे offices रखना बेहतर है। वे लोग अलग-अलग teams और departments से होंगे, और यह उल्टे cross-team communication और synergy के लिए अच्छा है। सामान्य office teams को एक जगह इकट्ठा करता है, इसलिए teams के बीच relationships बनाने की “distance” relatively बढ़ जाती है और वही चीज छूट जाती है
    • थोड़े बड़े organizations, जैसे करीब 100 लोगों तक, शायद ठीक हो सकते हैं, लेकिन बाकी बातों से पूरी तरह सहमत हूं
      मैं इसे “village approach” कहना चाहूंगा। क्योंकि यह वैसा दिखता है जैसे digital से पहले, और basic communication भी आम नहीं था, लगभग 100 साल पहले गांव या छोटे शहर मौजूद होते थे। ज्यादातर लोग शायद कुछ बेहद local workplaces में से किसी एक में काम करते थे। इसका मतलब यह नहीं कि किसी area में बहुत कम employers होना अच्छा है; इससे central group को बहुत ज्यादा power मिलती है। फिर भी एक तरह के village-style approach की कमी महसूस होती है
      अगर local pod का मतलब हो कि local लोग एक जगह साथ काम करें, लेकिन headquarters के साथ remote तरीके से coordinate करें, तो यह काफी अच्छा लगता है। लेकिन जिनके पास power है, वे इस approach को support करना शुरू भी नहीं करेंगे। जबकि इसका अच्छा मतलब यह होगा कि लोग ज्यादा कठिन commute सहन किए बिना भी अपनी livelihood चला सकें, जिससे organization की success में सचमुच invested लोग बढ़ेंगे। अगर employer इस model को support करे, तो लोग न सिर्फ ज्यादा मेहनत करेंगे बल्कि organization की success की सच में परवाह करेंगे और कहीं ज्यादा contribute करेंगे। लेकिन ऊपर बैठे लोग नींबू निचोड़ना चाहते हैं, juice कैसे बनता है इसकी परवाह नहीं करना चाहते
    • अगर कोई किसी भी वजह से team बदलना चाहे तो क्या होगा?
      अगर city के दूसरी तरफ या किसी दूसरे city में नया opportunity मिले, तो क्या उसे shift होना पड़ेगा?
    • पिछली job में हम करीब 6 लोग एक कमरे में काम करते थे, अब छोटा open-plan office है और मुझे पसंद नहीं
      बातचीत की आवाज, noise और meetings की वजह से focus नहीं हो पाता। हफ्ते में 2 दिन work from home से तुलना करें तो यह और भी भयानक लगता है
      मजेदार बात यह है कि team lead 2-person office में काम करता है
  • इस लेख से मेरे लिए सबसे ज्यादा जो बात रह गई, वह disability-discriminatory message थी
    “लोगों को effective तरीके से काम करने के लिए जो चीज चाहिए, उसे गाजर की तरह उनके सामने लटकाकर, फिर चुपचाप छीन लेने की धमकी नहीं देनी चाहिए। यह disability discrimination है। office के elevator या दूसरे accessibility features के साथ ऐसा करने की हिम्मत नहीं करेंगे, इसलिए इसके साथ भी ऐसा नहीं करना चाहिए”

    • elevator जैसे accessibility features को छीनने की हिम्मत आम तौर पर इसलिए नहीं होती क्योंकि ऐसी features को legal protection होती है
      अगर employers इसे legally कर सकते, तो छीन लेने की धमकी देना कहीं ज्यादा आम हो जाता
      कुछ जगहें illegal तरीके से भी ऐसा जरूर करती होंगी
  • जो बात बार-बार दिमाग में आती है, वह यह है कि सफाई कर्मचारियों, security guards, baristas आदि को हम कैसे सुनाई देते होंगे, जिनके लिए remote work बिल्कुल संभव नहीं है
    मैं समझता/समझती हूँ कि हममें से ज़्यादातर लोगों ने skilled worker बनने के लिए सचमुच बहुत मेहनत की है, और कई मायनों में remote work कहीं ज़्यादा तर्कसंगत है। मुझे भी हफ्ते में 5 दिन full-time office खींचकर ले जाया जा रहा है, और अच्छे दिन भी one-way commute 45 मिनट का है, इसलिए चिढ़ होती है
    लेकिन जब office से 10 मिनट की दूरी पर 450,000 डॉलर के घरों में रहने वाले लोग minimum-wage security desk के बिलकुल पास lobby में forced office attendance को लेकर ज़ोर-ज़ोर से शिकायत करते हैं, तो थोड़ा असहज लगता है

    • यह नहीं सोचना चाहिए कि सिर्फ़ शुद्ध मेहनत से ही सफलता, status या privilege जैसी चीज़ें मिलती हैं
      खेतों में काम करने वाला farm worker 99.9% high-paid tech employees से ज़्यादा मेहनत करता है। मेहनत बेशक अहम है, लेकिन आखिरकार बात market में आपके relative value contribution की होती है
      दूसरा farm worker ढूँढना आसान है, दूसरा ML engineer ढूँढना मुश्किल
    • remote work के लिए दबाव बनाते रहें, लेकिन जब आप privilege की स्थिति से बोल रहे हों तो आसपास के लोगों की भावनाओं का ध्यान रखना चाहिए
      यह सिर्फ़ remote work पर लागू नहीं होता। किसी भी privileged position से कोई बात रखते समय दूसरों की भावनाओं पर विचार करना चाहिए। Software developers को बहुत बड़ा privilege मिला हुआ है, और उस perspective को न खोना ज़रूरी है। वरना आप सभी software developers के प्रति contempt बढ़ाने में योगदान देंगे
      कोई कहेगा कि यह anti-remote-work खेमे की logic है, लेकिन remote work के पक्ष-विपक्ष से स्वतंत्र रूप से यह बात सही है, और एक ठीक-ठाक व empathetic इंसान बनने की सामान्य सलाह भी है
    • exploitation खत्म करने के लिए हम सबको कोशिश करनी चाहिए, और इसकी शुरुआत हमसे ही होती है
    • हर नौकरी के अपने फायदे और नुकसान होते हैं
      मेरे doctor दोस्तों को जो benefits मिलते हैं, वे मुझे वैसे नहीं मिलते; तो क्या सिर्फ़ इसलिए कि मैं doctor नहीं हूँ और मेरे पास वे benefits नहीं हैं, यह unfair है, इसलिए उन्हें वे छोड़ देने चाहिए?
    • निजी तौर पर, मैं remote work को कुल मिलाकर कामकाजी स्थितियों में सुधार का एक तरीका मानता/मानती हूँ
      कुछ काम सचमुच face-to-face करने पड़ते हैं, लेकिन इसका मतलब यह नहीं कि सभी काम face-to-face ही होने चाहिए। उसी तरह, सभी कामों के लिए RTO ज़रूरी होना भी सही नहीं। इसलिए एक ही तरह का RTO solution सब पर थोपने की कोशिश को, अच्छे-से-अच्छे हाल में भी, मूर्खतापूर्ण बताना और उसकी शिकायत करना जायज़ है
      संदर्भ के लिए, 40-hour workweek को 1940 में ही, और child labour ban को 1938 में ही, capitalism को पलटने की communist conspiracy न मानकर स्वीकार किया जाना शुरू हुआ था