समाज के लिए विज्ञापन का कैंसर जैसा अस्तित्व (2019)

विज्ञापन की तुलना कैंसर से क्यों की जाती है

• आधुनिक समाज में विज्ञापन कैंसर जैसी मौजूदगी बन गया है; यह कुशल बाज़ार के लिए आवश्यक तत्व होने की सीमा से आगे बढ़कर धीरे-धीरे अधिक चालाकीपूर्ण और बेईमान होता गया है.
• विज्ञापन हर कंपनी के संसाधनों की खपत करता है, हर संचार माध्यम में घुसपैठ करता है, और लोगों व संस्थानों पर भरोसे को नष्ट करता है.
• विज्ञापन का विस्तार इस बर्बादी से बढ़ावा पाता है कि प्रतिस्पर्धियों के विज्ञापनों को निष्प्रभावी करने के लिए और अधिक विज्ञापन किए जाते हैं.

बीमारी के लक्षण

व्यक्तिगत गोपनीयता का उल्लंघन

• ad tech उद्योग ने इतिहास की सबसे उन्नत निगरानी प्रणालियों में से एक का निर्माण और संचालन किया है.
• face recognition, location tracking आदि के कारण ऑनलाइन और ऑफलाइन निगरानी से बचना कठिन हो गया है.

स्वास्थ्य-संबंधी व्यक्तिगत जानकारी का उल्लंघन

• महिलाओं के मासिक धर्म चक्र को ट्रैक करने वाले apps विज्ञापनदाताओं को डेटा भेजते हैं, जिसका उपयोग targeted advertising में किया जाता है.
• mental health websites आगंतुकों को ट्रैक करती हैं और विज्ञापन उद्देश्यों के लिए डेटा साझा करती हैं.

robocall, telemarketing

• अमेरिका में स्थिति ऐसी है कि फोन रिसीव करना लगभग असंभव हो जाता है; इनमें कुछ धोखाधड़ी होती हैं और कुछ अनचाहे उत्पाद बेचने की कोशिशें.

spam

• email services के filters इसे अधिकतर संभाल लेते हैं, लेकिन जब विज्ञापन लगभग मुफ्त हो तो पैदा होने वाली समस्या का यह एक शुद्ध उदाहरण है.

पर्चे और डाक spam

• यह offline spam है, जो कागज़ और स्याही की बर्बादी कराता है.

search engine optimization (SEO)

• search engines को manipulate करके search results को प्रदूषित किया जाता है, जिससे लोगों का समय बर्बाद होता है.

गुस्सा भड़काने वाली news coverage

• news को ad views से फंड किया जाता है, और कृत्रिम गुस्सा page views बढ़ाने में बहुत प्रभावी होता है.

बच्चों का शोषण

• बच्चों को आसानी से manipulate किया जा सकता है, इसलिए वे विज्ञापनों का प्रमुख target बन जाते हैं. TV और streaming services पर brand और entertainment को मिलाकर बनाया गया बहुत सा content होता है.

स्वादहीनता

• सार्वजनिक दस्तावेज़ों में विज्ञापन शामिल किए जाने जैसे उदाहरण विज्ञापन उद्योग के नैतिक पतन को दिखाते हैं.

brand awareness

• brand awareness बढ़ाने के लिए भारी विज्ञापन खर्च किया जाता है, ताकि उपभोक्ताओं के दिमाग में brand को बैठाया जा सके.

dark UX patterns

• ये websites और apps की ऐसी चालें हैं जो users को वह करने के लिए उकसाती हैं जो वे करना नहीं चाहते थे.

विज्ञापन से पैदा हुई design समस्याएँ

• dark patterns के लंबे exposure के बाद लोग इनके प्रति प्रतिरोधक हो जाते हैं, जिससे उपयोगी use cases भी प्रभावित हो सकते हैं.

malware और computing resources की खपत

• ad blocker install करने के प्रमुख कारणों में से एक यह है कि कंप्यूटर को malware से सुरक्षित रखा जा सके.

इंटरनेट पर कचरा content की बाढ़

• blog spam या content marketing के नाम से जानी जाने वाली चीज़ें इंटरनेट पर भर गई हैं, और अधिकांश online articles विज्ञापन पहुँचाने के माध्यम के रूप में इस्तेमाल होते हैं.

native advertising

• यह ऐसी marketing technique है जिसमें विज्ञापन को वैध content के रूप में छिपाया जाता है.

influencer

• ये ऐसे लोग हैं जो social proof को विकृत करके लोगों के सामने अप्रत्यक्ष रूप से products का प्रचार करते हैं.

billboard

• ये दृश्य परिवेश को प्रदूषित करते हैं और drivers का ध्यान भटकाते हैं.

सामाजिक भरोसे का प्रत्यक्ष उलटफेर

• ad tech infrastructure का उपयोग करके सामाजिक भरोसे को उलटने की कोशिशें की जाती हैं.

लोगों को दुखी बनाना

• विज्ञापन पहले लोगों में असंतोष पैदा करता है और फिर उसी असंतोष का समाधान बताकर बिक्री करवाता है.

गिरती हुई और अस्थायी internet services

• ad-based business model मुफ्त services देकर users को आकर्षित करते हैं, लेकिन समय के साथ विज्ञापन और tracking बढ़ाते जाते हैं.

innovation में कमी, product quality में गिरावट

• marketing का ROI इतना अधिक हो जाता है कि product सुधारने की तुलना में विज्ञापन पर पैसा खर्च करना बेहतर विकल्प बन जाता है.

"यह तो बस एक और revenue stream है!"

• यह एक सांस्कृतिक समस्या है जिसमें विज्ञापन-रहित होना ही premium service बन गया है.

परेशान करने वाले cookie popups

• cookie laws के तहत, यदि कोई site cookies का उपयोग करती है तो उसे consent popup दिखाना पड़ता है.

संस्कृति का विनाश

• ऐसे उदाहरण हैं जहाँ विज्ञापन classical music या artworks को बिगाड़ देते हैं.

विज्ञान का उलटफेर

• ऐसे उदाहरण हैं जहाँ विज्ञापन research papers के रूप में छिपकर science को विकृत करते हैं.

निष्कर्ष

• संसाधनों की कमी, climate impact, और सामाजिक भरोसे के पतन के माध्यम से विज्ञापन सभ्यता के लिए खतरा बन जाता है.
• विज्ञापन को एकदम हटाना सभ्यता के पतन का कारण बन सकता है, इसलिए इस समस्या का समाधान धीरे-धीरे करना चाहिए.

ad blocker और tracking blocker

• uBlock Origin और Privacy Badger install करके विज्ञापन और tracking को रोका जा सकता है.

GDPR

• GDPR ad tech उद्योग की सबसे गोपनीयता-भंग करने वाली प्रथाओं को नष्ट करने में योगदान देता है.

निष्पक्ष business practices

• ethical advertising को चुनकर ऐसे लेनदेन का लक्ष्य रखना चाहिए जो दोनों पक्षों के लिए लाभकारी हों.

दुरुपयोग करने वाली कंपनियों से लेनदेन से इनकार

• उपभोक्ता के रूप में आप अधिक ईमानदार विकल्प चुन सकते हैं और उसका कारण कंपनी को बता सकते हैं.

ad tech में काम करने से इनकार

• आप यह चुन सकते हैं कि ad tech उद्योग में योगदान न दें.

उम्मीद न खोना

• विज्ञापन से टुकड़ा-टुकड़ा करके लड़ा जा सकता है, और यह संभव है.

जागरूकता बढ़ाना

• विज्ञापन के कैंसर-जैसे स्वभाव के बारे में आवाज़ उठानी चाहिए और बेहतर दुनिया के लिए प्रयास करना चाहिए.

[GN⁺]

Hacker News राय

• हाल में YouTube ने शायद समझ लिया है कि मैं 20s के मध्य में हूँ और पहली बार एक स्थिर भविष्य के लिए पैसे कैसे बचाऊँ, इस पर सोच रहा हूँ

  • ऐसे कई विज्ञापन हैं जो यह संकेत देते हैं कि अगर आप QuestTrade/WealthSimple जैसी सेवाओं के लिए साइन अप नहीं करते, तो आपको भारी नुकसान होगा या आप जीवन भर किराए पर रहेंगे
  • यह बात परेशान करती है कि मेरे जैसे लोगों को चिंतित करने के लिए इन विज्ञापनों पर समय और मेहनत लगाई गई
  • मैं मानता हूँ कि इंटरनेट विज्ञापनों से बचने के लिए पैसे देने पड़ते हैं, लेकिन कुछ विज्ञापनों को सख्ती से regulate किया जाना चाहिए
  • gambling, pharma, alcohol के विज्ञापन regulation के दायरे में होने चाहिए, और ऐसे विज्ञापन जो उपभोक्ता की मौजूदा स्थिति को नकारात्मक रूप में दिखाते हैं, वे भी सामाजिक externalities पैदा करते हैं
  • एक marketer के मुताबिक, सफल बिक्री असंतोष से शुरू होती है: लोगों को यह महसूस कराना कि उनकी स्थिति कितनी खराब है, और फिर उसका समाधान देना

• विज्ञापन की परिभाषा को लेकर बहस है

  • विज्ञापन को जानकारी देने के बजाय किसी को persuade करने की मंशा से परिभाषित किया जा सकता है
  • विज्ञापन का उद्देश्य यह होता है कि सामने वाला सच को पहचान न सके
  • यह सवाल है कि HN की पहली टिप्पणी का उद्देश्य लेख को बेहतर समझने में मदद करना है, या लेख पर शक पैदा करना
  • यह बात सामाजिक trust के मुद्दे तक पहुँचती है

• विज्ञापन के समाज पर नकारात्मक प्रभाव को लेकर चिंता है

  • इंटरनेट trust खो रहा है, और इससे समाज का ठीक से काम करना मुश्किल हो जाता है
  • लेख नुकसान और जोखिम को कम करके आँकता है, लेकिन फिर भी पढ़ने लायक है

• विज्ञापन इंसान को उसकी ज़िंदगी की कमियाँ दिखाते हैं, और यह महसूस कराते हैं कि उन्हें केवल विज्ञापित उत्पाद से ही ठीक किया जा सकता है

• विज्ञापनों की समस्या खुद विज्ञापन नहीं, बल्कि data mining, phishing, scam जैसी पद्धतियाँ हैं

  • इंटरनेट के शुरुआती विकास पर लिखी किताब "Fire in the Valley" में इन समस्याओं पर चर्चा थी
  • अगर click-revenue model को विज्ञापनों से funding न मिली होती, तो शायद हम आज की रफ्तार और content के स्तर तक नहीं पहुँचते

• कुछ लोग इस विचार से सहमत हैं कि Super Bowl देखने वाले लोग मूल रूप से विज्ञापन ही देख रहे होते हैं

• cancer screening के विज्ञापन cost-effective हैं और जान बचा सकते हैं

  • विज्ञापन समाज पर सकारात्मक प्रभाव भी डाल सकते हैं

• YouTube/Spotify/वेबसाइट के विज्ञापन content को ढक देते हैं और जबरन दिखाए जाते हैं, लेकिन Instagram और TikTok के विज्ञापन आसानी से skip किए जा सकते हैं

  • Instagram और TikTok के विज्ञापन व्यक्ति की पसंद के हिसाब से होते हैं, इसलिए उनमें रुचि होने की संभावना अधिक होती है
  • TikTok के विज्ञापन customer को प्राथमिकता देते हैं और दिलचस्प content के रूप में पेश किए जाते हैं
  • यह influencer marketing जैसा है, और product reviews के ज़रिए नए brand और product खोजे जा सकते हैं

• विज्ञापन का मकसद प्रतिस्पर्धियों के विज्ञापन प्रयासों को निष्प्रभावी करना है; सिर्फ ग्राहकों को product और service के बारे में बताना काफी नहीं है

• विज्ञापनों को benign और malignant में बाँटा जा सकता है

  • benign विज्ञापन toothpaste, Febreeze, airline विज्ञापनों जैसे होते हैं
  • malignant विज्ञापन gambling, pharma विज्ञापनों जैसे होते हैं, और समाज पर नकारात्मक असर डालते हैं
  • जितने कम नकारात्मक विज्ञापन होंगे, समाज उतना स्वस्थ होगा

• यह आश्चर्य की बात है कि विज्ञापन के विकल्प बहुत कम हैं

  • उपभोक्ता विज्ञापनों से नफरत करते हैं, लेकिन पैसे चुकाना उन्हें उससे भी अधिक नापसंद है