विज्ञापन समाज के लिए कैंसर जैसा है (2019)

 (jacek.zlydach.pl)
4 पॉइंट द्वारा GN⁺ 2025-02-11 | 1 टिप्पणियां | WhatsApp पर शेयर करें
  • आधुनिक विज्ञापन सूचना देने से आगे बढ़कर लोगों के चुनाव को मनाने और manipulate करने वाला उद्योग बन गया है, और media व services में हर जगह समाकर भरोसे और बाजार के decision-making को नुकसान पहुंचाता है
  • saturated market में विज्ञापन खर्च प्रतिस्पर्धियों के विज्ञापनों को neutralize करने वाले zero-sum/negative-sum game जैसा होता जा रहा है, और competitors होने पर इससे बाहर रहना कठिन बनाने वाली संरचना इसकी growth को लगातार धकेलती रहती है
  • सबसे बड़ा नुकसान adtech surveillance और personal data के व्यापार से होता है; health data, location और device fingerprints तक advertising targeting और correlation में इस्तेमाल होते हैं
  • विज्ञापन-आधारित free services समय के साथ tracking और ads बढ़ाती जाती हैं, और paid products/services में भी ads व data बिक्री बनी रहती है, जिससे ad-free experience को अलग premium की तरह माना जाने लगा है
  • जवाबी कदम विज्ञापन/ट्रैकिंग blocking, GDPR जैसे regulations का उपयोग, ethical business choices, नुकसानदेह marketing companies से बचना और adtech काम से इनकार जैसे तरीकों से विज्ञापन के प्रभाव को technique-by-technique घटाने के करीब हैं

विज्ञापन की तुलना कैंसर से क्यों

  • cancer cells अपनी मूल सहयोगी भूमिका छोड़कर बिना control के बढ़ती हैं, immune system से बचती हैं और शरीर के resources को और ज्यादा खींचती हैं
  • आधुनिक विज्ञापन भी products और services को buyers से जोड़ने के अपने मूल function से आगे बढ़कर, simple information देने के बजाय persuasion और manipulation पर focus करता है
  • विज्ञापन ज्यादा manipulative और dishonest होते गए हैं, साथ ही उनका असर भी बढ़ा है, और वे company resources की बहुत खपत करने वाली व्यवस्था में फैल गए हैं
  • digital हो या analog, वे लगभग हर communication medium में घुस चुके हैं, और products/services व social interactions पर भी असर डालते हैं
  • विज्ञापन लोगों और institutions पर भरोसा तोड़ते हैं, और market transactions के decision-making process को दूषित करने वाले industry-scale psychological abuse के करीब हैं
  • saturated markets में विज्ञापन मुख्यतः competitors के विज्ञापनों को neutralize करने का काम करते हैं; अगर सभी market participants सिर्फ information देने तक सीमित रहें, तो वही परिणाम कम waste के साथ मिल सकता है
  • जब competitors हों, तो advertising में भाग न लेना मुश्किल होता है, और externalities तक गिनें तो विज्ञापन की competition negative-sum के करीब है

personal data और surveillance

  • adtech industry को इतिहास का सबसे sophisticated surveillance system बनाने और फैलाने वाली इकाई के रूप में आलोचना झेलनी पड़ती है
  • हर online connection पर surveillance infrastructure से interaction होता है, और offline भी surveillance बढ़ रहा है
    • पिज़्ज़ा खरीदने जाते समय facial recognition का target बनने का उदाहरण
    • headphones द्वारा सुनी जा रही चीज़ों को record कर भेजने का उदाहरण
    • shopping mall में phone द्वारा user को track करने का उदाहरण
    • smart TV द्वारा घर के भीतर हो रही चीज़ों को समझने का उदाहरण
    • car द्वारा driving के दौरान data collect करने का उदाहरण
  • अगर सरकार चाहे तो वह इस surveillance infrastructure तक पहुंच सकती है, और terrorist attack या terrorism से जुड़ी दहशत के बाद state का रवैया बदल सकता है
  • अमेरिका में driver data को state DMV द्वारा advertisers को बेचे जाने की संभावना भी रही है
  • Evercookie अब पुरानी technology मानी जाती है, और factory sensor calibration fingerprinting भी outdated लगे, इतना adtech के tracking methods लगातार refined होते जा रहे हैं
  • advertising industry collected data को लगातार trade और correlate करती है, जिससे user privacy बचाने की कोशिश करे तब भी advertiser जरूरत का data reconstruct कर सके

health data तक विज्ञापन में इस्तेमाल होने की समस्या

  • health-related personal data का misuse होने पर यह खास तौर पर sensitive और ज्यादा नुकसानदेह information है, फिर भी इसे advertising के लिए इस्तेमाल किया जाता है
  • महिलाओं के period-tracking apps data advertisers को भेजते हैं, और advertisers app users व उनके partners को target करने में इसका उपयोग करते हैं
  • mental health issues पर पश्चिमी देशों में भी social stigma मौजूद है, इसलिए मदद खोजने वालों के लिए privacy अहम है
  • France, Germany और UK की popular mental health websites की जांच में पाया गया कि कई sites visitors को advertising purposes के लिए track करती थीं, और कुछ ने mental health test के answers तक third parties के साथ share किए

communication channels को नुकसान

  • robocalls और telemarketing EU में थोड़ी-बहुत परेशानी जैसे हैं, लेकिन अमेरिका में इतने गंभीर हैं कि phone को incoming service के रूप में इस्तेमाल करना कठिन हो जाता है
  • कुछ calls सीधे fraud होती हैं, और reputable companies की calls भी आम तौर पर गैर-जरूरी चीज़ें unfair price पर बेचने की कोशिश होती हैं
  • spam आज mail services के filters से ज्यादातर संभल जाता है, लेकिन यह दिखाता है कि जब advertising cost लगभग zero हो तो क्या होता है
  • spam के कारण email की usefulness बहुत घट गई, और लोग ऐसे closed social networks की ओर धकेले गए जहां spam control आसान है
  • flyers और postal ads offline spam हैं; users को खुद उन्हें dustbin में डालना पड़ता है और वे शहरों में कचरा भी बनते हैं
  • ऐसे offline ads इस उम्मीद में paper, ink और fuel waste करते हैं कि हजार में से एक व्यक्ति भी खरीदने पर विचार कर ले

search, news और content pollution

  • SEO search engines को game करने का तरीका है, और अक्सर meaningless sites बनाने व websites/forums के comment spam के साथ आता है
  • SEO spam कम-known queries के search results को pollute करता है और users का time waste करता है
  • blog comment moderation के एक मामले में SEO spam जिन companies को promote कर रहा था उनसे संपर्क किया गया, और कुछ companies को पता ही नहीं था कि उनकी hired SEO agency comment spam कर रही है
  • ad views से पैसा कमाने वाली news में artificial outrage, ads लगे pages के views बढ़ाने में बहुत effective होता है
  • “blog spam” या “content marketing” कहलाने वाला content actionable information बहुत कम देता है, लेकिन prose में फुलाकर time waste कराता है
  • ज्यादा खतरनाक form deliberate misinformation है, और ऐसा content users की मदद करने के बजाय inline ads या hosting site ads पहुंचाने के vector की तरह काम करता है

बच्चों और vulnerable users को target करने वाले ads

  • बच्चों के पास पैसा नहीं होता, लेकिन उन्हें manipulate करना आसान है और वे parents का attention खींच सकते हैं, इसलिए वे advertising targets बनते हैं
  • children’s programs के बीच बच्चों को target करने वाले ads डालना पुरानी tactic है
  • आज TV और streaming services में branding व entertainment को मिलाने वाला content बहुत है, और unboxing videos दुनिया भर के children advertising protection laws को bypass करने का नया तरीका बन गए हैं
  • अधिकांश popular children’s mobile apps में भी ads होते हैं
  • sophisticated adtech personalization algorithms बच्चों वाले environments में भी problem पैदा कर सकते हैं
  • आधुनिक विज्ञापन के सामने बच्चों को expose करना irresponsible माना गया, और YouTube के बजाय manually curated व downloaded children’s videos को NAS से stream करने का तरीका चुना गया

dark UX और design side effects

  • Dark Patterns websites और apps में users से अनचाहा काम करवाने वाली tricks हैं
  • कुछ companies पर dark patterns की list को cookbook की तरह इस्तेमाल करने की आलोचना होती है
  • विज्ञापन market को distort करते हैं, जिससे सिर्फ अच्छे product को fair price पर देकर compete करना मुश्किल हो जाता है, और यही reality dark UX को बढ़ावा देती है
  • dark patterns के long-term exposure से users immune हो जाते हैं, और normal या useful UI को भी ignore करने का side effect होता है
  • UK NHS website redesign के case में important health information box को users ने ignore कर दिया क्योंकि वह news site ad जैसा दिखता था
  • web spam countermeasures screen reader users के लिए websites को unusable बना देते हैं, यानी वे accessibility से टकरा भी सकते हैं

malicious ads और websites की obesity

  • ad blockers install करने की मुख्य वजह ads से चिढ़, privacy invasion से बचाव, और malware व unnecessary resource consumption से computer की रक्षा करना है
  • Maciej Ceglowski की The Website Obesity Crisis बताती है कि websites slow load क्यों होती हैं और mobile data बहुत क्यों खाती हैं, और ads को बड़े कारणों में से एक मानती है
  • Malvertising का मतलब ads के जरिए malware फैलाना है
  • आज ad exposure browsing के दौरान होने वाली auction से तय होता है, और जिस site पर user है उसका control बहुत कम होता है
  • “porn sites पर नहीं जाओगे तो malware नहीं लगेगा” वाली पुरानी advice अब सही नहीं है; ads दिखाने वाली लगभग किसी भी site पर malware infection हो सकता है

native advertising और influencers

  • Native advertising वह विज्ञापन है जो जिस platform पर दिखता है उसके form और function के अनुसार ढला होता है, लेकिन इसे legitimate content के रूप में disguise किए गए ad के तौर पर criticized किया जाता है
  • बिना label वाला ad कई जगह technically illegal है, लेकिन हाल में पढ़ा गया किसी company का mention genuine है या sponsored content, यह पहचानना आसान नहीं है
  • influencers ऐसे लोगों को खोजकर product को indirectly push करने का तरीका हैं जिनसे लोग relate कर सकें, और यह social proof का indirect उपयोग करता है
  • यह YouTube और Instagram पर व्यापक रूप से इस्तेमाल होता है, और उन लोगों को target करता है जिन्हें fake और real में फर्क करना मुश्किल होता है
  • personally known friends और colleagues की recommendations, manipulative ads से भरे environment में भरोसे का अंतिम source बचती हैं, लेकिन influencing उस trust को contaminate करता है
  • MLM में फंसे लोगों जैसे पुराने “bad apples” आसानी से दिख जाते थे, लेकिन influencer तरीका social recommendations को ज्यादा quietly हिलाता है

brand awareness और public space

  • Coca Cola और McDonald's पहले से दुनिया भर में known brands हैं और बहुत लोगों ने उनका स्वाद चखा है, फिर भी वे advertising पर hundreds of millions से billions of dollars खर्च करते हैं
  • लक्ष्य product category और brand के बीच association को forcefully बनाना है, ताकि खरीद पर विचार करते समय वही brand पहले याद आए और सबसे safe लगे; यही brand awareness है
  • brand awareness इंसानी दिमाग की limited space के लिए compete करती है, इसलिए कई brands compete करें तो saturation bombing जैसा परिणाम निकलता है
  • पश्चिमी शहरों में 500 meter चलते हुए Coca Cola logo न देख पाना मुश्किल क्यों है, वजह यही है
  • billboards landscape को pollute करते हैं और drivers का attention खींचते हैं
  • cited studies निष्कर्ष देती हैं कि billboards drivers का attention measurably खींचते हैं, लेकिन आम तौर पर safety issue नहीं होते
  • फिर भी जो लोग शहरों के बाहर अक्सर travel करते हैं, उनके लिए billboards के बिना experience बेहतर माना गया है

social trust और political misuse

  • Cambridge Analytica को adtech infrastructure का उपयोग करके 2016 US presidential election और Brexit vote को disrupt करने की कोशिश के case के रूप में लिया गया है
  • अमेरिका के कई शहरों की local police Amazon के home security IoT के लिए गुप्त रूप से advertising agency की तरह काम कर रही है
  • marketing उस विचार से जुड़ती है कि successful sale, dissatisfaction पैदा करने पर निर्भर करती है
  • Advertising as a major source of human dissatisfaction: Cross-national evidence on one million Europeans विज्ञापन को human dissatisfaction का major source मानता है
  • “How To Sell Anything To Anybody” जैसे sales techniques लागू करें तो लगभग आधा काम profit के लिए लोगों को डराने जैसा बन जाता है

free services का decline और paid services में ads

  • कई free services समय के साथ visibly खराब हो जाती हैं
  • Facebook और Instagram feeds कुछ साल पहले तक लगभग social network posts से भरी रहती थीं, लेकिन बाद में sponsored content और company posts बढ़ गए
  • ad-based business model users को free service से खींचता है, लेकिन grow करने के लिए ads और tracking को लगातार बढ़ाना पड़ता है
  • ऐसी services network effects के कारण लंबे समय तक बची रह सकती हैं, लेकिन ज्यादा ethical और stable business models के entry को रोकती हैं
  • free के साथ price competition करना कठिन है, और investors जब ad-based business पसंद करते हों तो और भी कठिन
  • paid product या service इस्तेमाल करने पर भी ads और tracking से बचने की guarantee नहीं होती
    • cinema hall ticket और popcorn खरीदने के बाद भी ads दिखाते हैं
    • newspapers paid subscribers को भी ads दिखाते हैं और native ads को filter नहीं करते
    • SaaS company पैसे लेते हुए भी data बेच सकती है
    • Office के web/mobile versions users की surveillance करते हैं और predictive profiling marketing companies को data देते हैं
  • ad-free experience अब explicitly मांगनी पड़ने वाली premium service जैसा हो गया है, और वह भी दुर्लभ है

cookie popups, culture और science

  • लोग annoying cookie popups का दोष European Union पर डालते हैं, लेकिन cookie law के अनुसार site के core functions के अलावा किसी purpose के लिए cookies इस्तेमाल हों तभी consent popup चाहिए
  • popup दिखता है तो निष्कर्ष यही है कि site user को track कर रही है
  • विज्ञापन cultural memory को भी नुकसान पहुंचा सकते हैं
  • बचपन में देखे detergent ad के कारण opera Carmen याद आते ही वही ad साथ याद आने का example है
  • war refugees के दर्द पर बने song को 2010 World Cup ad में बदल देने का example भी marketing की lack of taste के रूप में लिया गया है
  • science paper के research होने का नाटक करने वाला ad होने की बात याद है, लेकिन specific example बाद में मिलने पर जोड़ने की caveat दी गई है

संभावित जवाबी कदम

  • विज्ञापन resource depletion, climate impact, और society के basic components यानी mutual trust व institutional trust को नुकसान पहुंचाकर civilization के लिए खतरा बन सकते हैं
  • विज्ञापन economy में गहराई से embedded हैं, इसलिए उन्हें बस खत्म करने की कोशिश civilization collapse ला सकती है, और इसे desirable नहीं माना गया
  • समाधान institutions, trust और dignity को धीरे-धीरे वापस पाने के रूप में, टुकड़ों में आगे बढ़ना चाहिए

  • ads और tracking block करना

    • पहला step ad blocker और tracking blocker install करना है
    • सभी browsers में uBlock Origin install करने और Android पर extension support करने वाले Firefox पर switch करने की सलाह है
    • Privacy Badger जोड़ें, और अगर website obesity से खास गुस्सा है तो NoScript पर भी विचार कर सकते हैं
    • tech-savvy न होने वाले परिवार और दोस्तों के computers में भी uBlock Origin install करने से computer की usable life कई साल बढ़ सकती है
    • AdNauseam uBlock Origin-based extension है, जो background में ads पर click करके advertising cost बढ़ाने और collected data को pollute करने की कोशिश करता है
    • fake click detection के स्तर को देखते हुए बड़ा difference बनाने की संभावना कम है, लेकिन इसे छोटी कोशिश माना जा सकता है
    • GNU IceCat Firefox variant है, जिसका लक्ष्य tracking को हराने और ethically questionable software exposure घटाने वाली features देना है

  • GDPR और regulation

    • GDPR को adtech industry की कुछ सबसे privacy-invasive practices को तोड़ने में effective माना गया है
    • Europeans अगर illegal data abuse देखें तो complaint file कर सकते हैं
    • अगर EU citizen नहीं हैं तो government से similar laws बनवाने के लिए lobby करने का विकल्प है
    • यह भी कहा गया है कि GDPR से Google को सबसे बड़ा फायदा हुआ, और similar legislation innovative adtech startups के लिए ज्यादा unfavorable है
    • लेकिन judgement यह है कि उस market को और innovation की जरूरत नहीं, बल्कि बेहतर है कि market सूखकर खत्म हो जाए
    • regulators के लिए छोटे adtech startups के complex network की तुलना में कुछ बड़ी companies को control करना आसान हो सकता है
    • Richard Stallman के point की तरह, GDPR-type laws alone काफी नहीं हैं; शुरुआत में ही data collection रोकने की दिशा चाहिए—यह view भी जुड़ता है
    • São Paulo सहित कई cities outdoor advertising ban करने में सफल हुई हैं, जो दिखाता है कि advertisers को directly target करने वाला legislation भी possible और valuable है

  • business practices और personal choices

    • businesses भी लोगों से बनते हैं, और लोगों में ethics होती है
    • अगर आप business चलाते हैं, तो देखना चाहिए कि advertising mutual-benefit transaction को target करती है या users से पैसा निचोड़ने को
    • हर advertising individual या society के लिए intrinsically harmful नहीं है; ethical choices से कुछ profit loss हो सकता है, लेकिन honest business को reward करना चाहने वाले loyal customers मिल सकते हैं
    • consumers अपने wallet से vote करते हुए ज्यादा honest options चुन सकते हैं, और जिन companies को नहीं चुना उन्हें वजह बता सकते हैं
    • harmful marketing करने वाली हर company malicious नहीं होती, और competitive markets में dark patterns कई बार practically forced होते हैं
    • real potential customers की complaints पर्याप्त जमा हों तो कुछ companies अपना तरीका बदल सकती हैं

  • adtech work से इनकार और awareness फैलाना

    • technologists के पास अधिकांश लोगों की तुलना में job choices में ज्यादा privilege होता है
    • defense projects को principle के आधार पर reject करने के cases की तरह, peacetime में ज्यादा लोगों को नुकसान पहुंचाने वाली industry की मदद न करने का choice भी possible है
    • popup ads कभी internet के लिए threat थे, लेकिन लगभग गायब हो गए; जब किसी advertising technique की effectiveness legal/social/technical obstacles से खत्म होती है, तो advertising industry उसे तुरंत छोड़ देती है
    • विज्ञापन को एक बार में हटाना मुश्किल है, लेकिन technique-by-technique आंशिक रूप से उनसे लड़ा जा सकता है
    • anti-ad actions में जितने ज्यादा लोग participate करेंगे, market/social/political signals उतने मजबूत होंगे
    • विज्ञापन की cancer-like nature और यह message फैलाना जरूरी है कि यह बीमारी ठीक होने पर सभी की स्थिति बेहतर हो सकती है

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1 टिप्पणियां

 
GN⁺ 2025-02-11
Hacker News की रायें

  • नीचे वाला हिस्सा काफी छू गया: लगता है आजकल YouTube ने पता लगा लिया है कि मैं 20s के मध्य में हूं और पहली बार स्थिर भविष्य के लिए पैसे कैसे बचाऊं, इस पर सोच रहा हूं
    अब QuestTrade/WealthSimple जैसी सेवाओं में साइन अप न करूं तो बड़ा नुकसान होगा या पूरी जिंदगी किराए पर रहना पड़ेगा, ऐसे विज्ञापन बहुत ज्यादा दिखते हैं
    यह सोचकर झुंझलाहट होती है कि मेरे जैसे “demographic bucket” में मौजूद लाखों लोगों को बेचैन करने के लिए किसी ने समय और सोच लगाई है
    जुआ, दवाइयों, शराब जैसे विज्ञापनों पर कड़ी regulation होनी चाहिए, और consumer की मौजूदा स्थिति को नकारात्मक फ्रेम में दिखाकर non-luxury goods बेचने वाले विज्ञापनों के भी बड़े social externalities हैं। वे सचमुच health problems बढ़ाते हैं, इसलिए regulation पर विचार करने की पर्याप्त वजह है

    • मुझे विज्ञापनों से सचमुच नफरत है, इसलिए करीब 20 साल से ad blocking, aggressive unsubscribe वगैरह से उनसे बचता आया हूं, लेकिन ad regulation मुझे user disempowerment जैसी ज्यादा खतरनाक समस्या पर एक अस्थायी इलाज जैसा लगता है
      tech-savvy लोग ज्यादातर विज्ञापन रोक सकते हैं, लेकिन अगर कोई social media या movie streaming को सिर्फ proprietary software के जरिए ही इस्तेमाल करने पर अड़ा हो, तो बात अलग हो जाती है। यहां final boss DRM है
      खास विज्ञापन प्रकारों, जगहों, messages या genres को regulate करने के बजाय user choice, user अधिकार मजबूत करने और media literacy पर regulation ज्यादा sustainable और मजबूत समाधान है। अमेरिका के कुछ हिस्सों में online gambling legal होने के बाद विज्ञापनों का विस्फोट हुआ और consumers बेहद vulnerable हो गए—यह content-by-content regulation approach की कमजोरी दिखाता है
    • YouTube मेरी demographics बिल्कुल नहीं पकड़ पाता, यह थोड़ा मजेदार है। अभी भी मुझे feminine hygiene products, cleaning products, fast fashion brands, और रूसी में scam ads दिखाता रहता है जिन्हें मैं जानता तक नहीं
      इनमें से किसी का भी मुझसे कोई संबंध नहीं था। इसके बजाय contextual ads पर लौटना शायद मेरी वास्तविक रुचियों से मेल खाने की ज्यादा संभावना रखेगा
    • ऐसी चीजों से बचने के लिए मैं uBlock Origin और SponsorBlock नाम के दो browser extensions इस्तेमाल करता हूं

  • पहला comment विज्ञापन की definition पर बात करता है, और दूसरा comment “cancer” शब्द के इस्तेमाल पर। Tracking हो या न हो, विज्ञापन को information देने के बजाय किसी को persuade करने की मंशा से define किया जा सकता है, और मूल रूप से यह propaganda है
    इसमें यह intent भी शामिल है कि target सच-झूठ की value अलग न कर पाए। इसलिए HN पर “ज्यादातर points advertising नहीं हैं” जैसे comments से समझ नहीं आता कि वे लेख को बेहतर समझने में मदद करना चाहते हैं, या लेख पर शक करवाना/उसे पढ़ने से रोकना चाहते हैं
    यही social cancer का stage 1 है, और stage 2 वह है जब किसी भी media की मंशा पर भरोसा नहीं किया जा सकता। Cookie recipe खोजने पर भी भरोसा करना मुश्किल होता है कि उस recipe को बनाने वाले इंसान, bot या AI ने सच में उसे बनाकर देखा है या नहीं
    stage 3 वह स्थिति है जहां communities और society साझा understanding तक नहीं पहुंच पातीं और collective action नहीं कर पातीं। Internet पहले ही stage 2 cancer है और कुछ हद तक stage 3 भी है; और अमेरिकी समाज जितना internet पर निर्भर है, इस लेख का risk assessment उल्टा कम करके आंका गया लगता है, लेकिन इसे पढ़ने की कीमत जरूर है

    • Software developers की एक खराब प्रवृत्ति यह है कि वे human complexity से जुड़े non-technical, non-mathematical problems को—society scale तक भी—कुछ logical thought experiments से debugging की तरह तोड़कर समझ सकते हैं, ऐसा मानते हैं
      Software भी complex है, लेकिन छोटे scale पर human interactions भी उससे कहीं ज्यादा complex हैं, पूरी society की तो बात ही छोड़िए। Developer-style thinking अक्सर अपने बनाए software के user interface को ठीक से reason करने के लिए भी पर्याप्त नहीं होती
      जब a priori reasoning, intuition, anecdotes और “common sense” मिलाकर human interactions और social structures को stages में बांटना शुरू करते हैं, तो वास्तविक social problems की तुलना में दिमाग के राक्षसों का वर्णन करने की संभावना ज्यादा होती है। ऐसे complex topics पर पहले से research fields मौजूद हैं, इसलिए वहीं से शुरू करना बेहतर है
    • विज्ञापन को “information देना नहीं, बल्कि persuade करने की intent” define करके उसे propaganda कहना, distinction साफ करने का नाटक करने वाली moralization के ज्यादा करीब है
      अगर आप climate change पर लेख लिखकर vote, protest, purchase या boycott के लिए persuade करते हैं, तो आप information के जरिए opinion बना रहे हैं। हर communication दूसरे के experience को बदलने के लिए ही exists करता है, और “अच्छे intent” के पीछे छिपकर boundary line नहीं खींची जा सकती। Persuasion को propaganda का label देना खुद भी propaganda है

  • मैं अपनी मौजूदा हालत से काफी संतुष्ट था, लेकिन विज्ञापनों की वजह से मुझे अपनी जिंदगी की हर कमी का एहसास हुआ, और वे कमियां सिर्फ advertised products से ही ठीक हो सकती हैं

  • ज्यादातर points “advertising” खुद के बारे में नहीं हैं, बल्कि कुछ विज्ञापनों द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले तरीकों और data mining, phishing, scams जैसी उन activities के बारे में हैं जो पहले से regulated या illegal हैं लेकिन enforcement लगभग नहीं है
    Internet के शुरुआती दौर पर लिखी Fire in the Valley में यह सब कहां जाएगा, इसकी कई भविष्यवाणियां मिलती हैं, लेकिन closed platforms और paywalls click-based charging जितना revenue नहीं बना पाए। सच कहूं तो ad funding के बिना आज के स्तर की online speed और content तक पहुंचना मुश्किल होता लगता है

    • असली मुद्दा game theory है। Advertising हर niche market में zero-sum game है, और externalities को जोड़ें तो पूरी society के लिए negative-sum है, इसलिए यह इसी दिशा में धकेलती है
      “आज के स्तर की online speed और content” वाली बात भी ठीक से समझ नहीं आती। User-made forums, blogs, Wikipedia, YouTube, short-form videos को छोड़कर online content का ज्यादातर हिस्सा कचरा है, और काफी कुछ मुफ्त में बनता है
      Distribution की cost होती है, लेकिन यह बहुत unclear है कि उसे किसी दूसरे तरीके से हल नहीं किया जा सकता था। Text delivery बेहद सस्ती है, और torrents इतने सारे videos distribute करते हैं कि industry को नापसंद हो जाता है। जरूरी नहीं था कि यही रास्ता चुना जाए
    • हमें कैसे पता कि आज के स्तर की speed और content net effect में अच्छी चीज है भी या नहीं
    • अगर P2P की ओर गए होते या वहीं बने रहे होते, तो संभव था। महंगे client-server model पर जाना ही समस्या था
      Server farms को funding चाहिए, लेकिन P2P को नहीं
    • हो भी सकता है और नहीं भी, लेकिन जो मिला उसकी तुलना में उसकी कीमत बिल्कुल worth नहीं थी

  • Superbowl देखने वाले लोग असल में थोड़े-से American football के साथ मिला हुआ विज्ञापनों का bundle देख रहे होते हैं—यह सोचकर बेचैनी होना शायद सिर्फ मुझे नहीं होता

    • मैंने Superbowl थोड़ा-सा देखा था, और वह बिना filter वाले web का इस्तेमाल करने जैसा लगा। मन में आया, “लोग ad blocking के बिना यह देखते हैं?” और धीरे-धीरे समझ आने लगा कि Idiocracy या Wall-E के NPCs असल में fiction नहीं हैं

  • कैंसर screening के विज्ञापनों के बारे में क्या? ऐसे विज्ञापन cost-effective होते हैं और जान बचाते हैं, ऐसा research मौजूद है
    इसलिए विज्ञापन अच्छी चीज़ भी हो सकते हैं, और शब्दशः समाज के लिए कैंसर-निवारण का साधन भी बन सकते हैं
    https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC4018507/

    • यह इस पर निर्भर लगता है कि किस सीमा तक उसे विज्ञापन मानें और कहाँ से उसे सूचना देना मानें। व्यापक परिभाषा में “विज्ञापन” केवल commercial उपयोग तक सीमित नहीं है, लेकिन आम समझ आमतौर पर commercial ads के करीब होती है
      लेखक भी कहते हैं, “विज्ञापन कुशल बाज़ार को उत्पादों/सेवाओं और खरीदने की इच्छा रखने वाले लोगों से जोड़ने के लिए किसी तरीके की ज़रूरत वाले विचार का malignant mutation है,” और इस अर्थ को स्पष्ट करते हैं
    • मैं असहमत नहीं हूँ। बस इतना है कि “अच्छे” विज्ञापन भी तब पहले से कम प्रभावी हो जाते हैं, जब लोग लगभग न टाले जा सकने वाले “खराब” विज्ञापनों की झड़ी झेलते हैं
      लोग आमतौर पर फर्क समझते हैं, लेकिन अवचेतन रूप से वे public-service ads पर भी ज़रूरत से ज्यादा शक करने लग सकते हैं। क्योंकि बहुत सारे विज्ञापन मददगार सलाह की तरह छद्म रूप धारण करते हैं, जबकि असल में बेकार statistics या दुर्भावनापूर्ण logic से services बेचते हैं
      मुझे लगता है कि विज्ञापन के सबसे खराब रूपों के खिलाफ समाज-स्तर की प्रतिक्रिया ज़रूरी है
    • सही है। surgery के context में इंसान को चीरा लगाना भी जान बचा सकता है
      लेकिन विज्ञापन पर लगने वाले समय और पैसे का भारी बहुमत उससे बिल्कुल अलग है

  • YouTube, Spotify और website ads मुझे सच में बहुत नापसंद हैं, लेकिन Instagram ads उतने परेशान नहीं करते और TikTok ads तो कभी-कभी काफी enjoy भी करता हूँ
    YouTube, Spotify और website ads content को ढकते हैं और जबरन दिखवाते हैं, जबकि Instagram और TikTok पर ads को video या असली content की तरह आसानी से skip किया जा सकता है
    साथ ही Instagram और TikTok ads आमतौर पर मेरी पसंद पर आधारित होते हैं, इसलिए उन्हें देखने की संभावना ज्यादा होती है और अक्सर interaction भी हो जाता है। खासकर TikTok ads में कई बार product से पहले customer को रखा जाता है; viral content के variants या छोटी story के अंदर product आता है, तो कभी-कभी देखने में मज़ा आता है
    influencer product reviews भी ऐसे ही हैं। जब मैं उसी category का product ढूंढ रहा होता हूँ या जानना चाहता हूँ कि आजकल क्या चल रहा है, तो उन्हें जानबूझकर देखता हूँ। यह भी असल में विज्ञापन ही है, लेकिन customer-centric के ज्यादा करीब है
    मैं मानता हूँ कि कुछ विज्ञापन कैंसर जैसे होते हैं, लेकिन अच्छे विज्ञापन खत्म न हों तो अच्छा है। क्योंकि हर चीज़ पता नहीं चल सकती, और कभी-कभी विज्ञापन के जरिए कोई नया brand या product मिल जाता है जो मेरा main product बन जाता है

  • “विज्ञापन पर लगाया गया प्रयास मुख्य रूप से competitors के advertising efforts को neutralize करने के लिए होता है, और अगर सभी market participants सिर्फ customers को products और services की जानकारी देने तक सीमित रहते, तो भी वही नतीजा संभव था” — यह नज़रिया विज्ञापन को बहुत सतही ढंग से देखता है
    अधिकतर मामलों में यह पूरी तरह पता नहीं होता कि competitor कौन है, product की जानकारी देने के सभी तरीके कौन-से हैं, और customer exactly क्या चाहता है

    • इस साल के Superbowl ads के top 10 देखें तो Booking.com, Ram Trucks, Made by Google, Yahoo.com, Marvel Studios, Bud Light, NerdWallet, DoorDash, Doritos, Squarespace हैं
      ये सभी कंपनियाँ जानती हैं कि उनके competitors कौन हैं, और viewers को भी product पहले से पता होने की संभावना ज्यादा है। विज्ञापन बस हमारे ध्यान के सामने कूदकर आने की कोशिश है
      https://variety.com/2025/tv/news/most-watched-super-bowl-ads-2025-youtube-top-10-1236302276/
    • यह बात बिल्कुल सही है कि customer क्या चाहता है, यह पूरी तरह पता नहीं होता
      लेकिन जब Facebook ads एक साथ erectile dysfunction की दवा, breast surgery, ऐसी citizenship renunciation legal advice जिसके लिए मेरे पास कभी citizenship रही ही नहीं, और ऐसे देश में specific dog breed ban की notice दिखाते हैं जहाँ मैं रहता ही नहीं, तो Facebook के पास मौजूद विशाल surveillance data से भी यह समस्या हल हुई है, ऐसा कहना मुश्किल है
      ऐसी ad profiling गलती उस स्तर की है जिसकी उम्मीद AI concept introduce करने वाले किसी college student project से की जा सकती है, न कि उस giant company से जिसका core revenue model advertisers को attention बेचना है। सिर्फ नाम और GeoIP इस्तेमाल करने वाला LLM-based classifier भी इससे बेहतर करना चाहिए

  • मुझे लगता है कि कैंसर की तरह विज्ञापन को भी benign और malignant में बांटा जा सकता है
    टूथपेस्ट, Febreze, airline ads benign ads के करीब हैं, जबकि gambling और medicines के विज्ञापन malignant के करीब हैं। खासकर pharma companies तब कहीं ज़्यादा भरोसेमंद और पसंद की जाती थीं, जब आम जनता के लिए advertising पर कड़ा taboo था
    सिगरेट, शराब, sex work/OnlyFans, TikTok जैसे दिमाग को गलाने वाले social media, और mobile loot-box games जैसे vice products के विज्ञापन पूरे समाज के लिए बड़ा net loss हैं। जितना कम दिखें, समाज उतना स्वस्थ रहता है। UK की तरह जब sports betting जैसे vice ads बहुत ज़्यादा हो जाते हैं, तो महसूस होता है कि कुछ गलत है

    • “अच्छे” विज्ञापन भी ज़्यादातर उपभोक्ताओं के लिए खराब zero-sum game हैं। Overton window इतनी खिसक चुकी है कि लोग बिना सवाल किए इसे स्वीकार कर लेते हैं, और अच्छे से अच्छे हाल में इसे मुफ्त मनोरंजन जैसा मानते हैं
      airline वाले उदाहरण में, airlines का एक-दूसरे के customers छीनने के लिए विज्ञापन करना सिर्फ विज्ञापन खर्च जितना airfare बढ़ाता है; उपभोक्ता को कोई net benefit नहीं देता
      अच्छे माने जा सकने वाले विज्ञापन बस दुकान या restaurant के signboard, या पास के चौराहे पर रास्ता बताने वाले signs जैसे हैं। तार्किक रूप से “अभी-अभी सच में अच्छी deal आई है” जैसा informational ad उपयोगी होना चाहिए, लेकिन वह भी बहुत ज़्यादा manipulate हो चुका है
    • बेहतर उपमा शायद “विज्ञापन bacteria जैसे हैं” होगी। कैंसर वाली उपमा बहुत एकतरफा है, क्योंकि cancer सब खराब ही होता है
      कुछ bacteria खराब होते हैं और कुछ अच्छे। आम तौर पर bacteria कहते ही बुरे bacteria याद आते हैं, क्योंकि अच्छे bacteria पर research को बहुत कम priority दी गई है और हम उन्हें ठीक से समझते नहीं
      इंसान पेट में अच्छे bacteria के बिना बिल्कुल survive नहीं कर सकता। वे कुछ ज़रूरी vitamins बनाते हैं और दूसरे roles भी निभाते हैं
    • लगता है बांटने का आधार गलत है। सिर्फ यह नहीं कि किस चीज़ का विज्ञापन किया जा रहा है, बल्कि कैसे विज्ञापन किया जा रहा है भी महत्वपूर्ण है
      low-calorie beer का उदाहरण लें, तो इस तरह का benign ad संभव है: “regular beer से कम calorie वाली beer है, और अगर आपको beer पसंद है लेकिन calories की चिंता है, तो यह आपके लिए सही हो सकती है”
      इसके उलट, “यह brand पीने पर खूबसूरत महिलाएं आपके पीछे आएंगी, और दूसरा brand पीने पर आप loser की तरह अकेले रह जाएंगे” जैसा malignant ad भी संभव है। ऐसे विज्ञापन आपकी वर्तमान self को उस भविष्य की self से ईर्ष्या कराते हैं जिसके पास product है, आपकी संतुष्टि चुराते हैं और फिर उसे आपको वापस बेचने की कोशिश करते हैं। product चाहे कुछ भी हो, यह malignant है
    • advertising industry को internet से पहले से ही malignant माना जाता रहा है। 1976 में पहली बार प्रकाशित Stuart Ewen की Captains of Consciousness: Advertising and the Social Roots of the Consumer Culture पढ़ने लायक दिलचस्प किताब है
    • brand awareness zero-sum है। allowed limits के भीतर खर्च लगातार बढ़ता रहता है, और ad inventory बेचने वाला landlord की तरह rent निकालता है। यह structure benign और malignant दोनों तरह के ads पर समान रूप से लागू होता है

  • भावनात्मक रूप से मैं पूरी तरह सहमत हूं, लेकिन यह भी हैरानी की बात है कि इतने सारे business models के लिए alternatives बहुत कम दिखते हैं
    उदाहरण के लिए web content के लिए micropayments का अब तक व्यापक रूप से जम न पाना थोड़ा unexpected है। consumers विज्ञापनों से नफरत करते हैं, लेकिन लगता है पैसे देना उससे भी ज्यादा नापसंद करते हैं

    • मुझे नहीं पता कि consumers सच में विज्ञापनों से नफरत करते हैं या नहीं। यह tech circles की minority preference ज्यादा लगती है
      ज्यादातर लोग TV ads देखने से काफी ठीक हैं, Superbowl ads का इंतजार भी करते हैं, और ad-supported streaming plans से भी बहुत ज्यादा नफरत नहीं करते। कुल browser users में ad blockers इस्तेमाल करने वालों का percentage भी बहुत छोटा है
    • एक समस्या transaction costs की है। बीच में भुगतान करने वालों और भुगतान पाने वालों को aggregate करने वाला aggregator चाहिए, और structurally वह aggregator rent extract करने की position में होता है। आखिरकार वह जल्द या देर से ऐसा करेगा ही
      fraud, money laundering जैसी समस्याएं भी हैं, और अलग-अलग देशों के regulations का patchwork भी cost और बढ़ा देता है। cryptocurrency जैसी चीज़ money laundering जैसी दिखती, महसूस होती और वैसी ही गंध देती है। इसका कोई technical solution नहीं है; मुझे लगता है यह social और regulatory problem है
    • यह सच में समझना मुश्किल है। ज्यादातर लोग एक साल में consume किए गए web content पर जितना पैसा खर्च करते हैं, उससे ज्यादा एक meal पर खर्च कर देते हैं