FCC ने auto-call blocking नियमों का पालन न करने वाली 1,200 कंपनियों का नेटवर्क एक्सेस रोका
(docs.fcc.gov)- FCC ने 1,200 से अधिक voice service providers को Robocall Mitigation Database से हटाने का फैसला किया
- इन कंपनियों ने गैरकानूनी auto-call रोकथाम दायित्वों का पालन नहीं किया और संबंधित certification प्रबंधन में लापरवाही बरती, जिससे नियमों का उल्लंघन हुआ
- FCC ने network security और consumer protection के लिए सख्त कार्रवाई पर ज़ोर दिया
- STIR/SHAKEN certification और auto-call blocking plan जमा करना सभी providers के लिए अनिवार्य शर्त है
- इस कार्रवाई के बाद 51 राज्यों के attorneys general ने मिलकर Operation Robocall Roundup चेतावनी कार्रवाई लागू की
अवलोकन
- FCC (अमेरिकी Federal Communications Commission) ने 25 अगस्त 2025 को Robocall Mitigation Database से 1,200 से अधिक voice service providers को हटाने की कार्रवाई की आधिकारिक घोषणा की
- इस निष्कासन के कारण संबंधित कंपनियों का अमेरिकी telephone network से कनेक्शन तुरंत ब्लॉक कर दिया गया
उल्लंघन और कार्रवाई की पृष्ठभूमि
- लक्षित कंपनियां Robocall Mitigation Database certification documents की सटीक देखरेख की अपनी जिम्मेदारी पूरी नहीं कर सकीं, जिसके कारण गैरकानूनी auto-call रोकथाम नियमों के उल्लंघन की ओर इशारा किया गया
- अगस्त की शुरुआत में अंतिम चेतावनी के रूप में 185 कंपनियों को पहले चरण में database से हटाया गया था
- अध्यक्ष Brendan Carr ने अमेरिकी नागरिकों को गैरकानूनी auto-call से होने वाले नुकसान से बचाने के लिए कड़े enforcement की इच्छा जताई
Robocall Mitigation Database और अनिवार्य दायित्व
- FCC का Robocall Mitigation Database सेवा प्रदाताओं की गैरकानूनी auto-call blocking गतिविधियों और STIR/SHAKEN caller ID authentication के पालन की निगरानी करने वाली एक प्रमुख प्रणाली है
- सभी service providers पर IP-based network में STIR/SHAKEN लागू करने और blocking plan जमा करने का FCC को certification देने का दायित्व है
- पालन न करने पर database से हटाया जाता है और traffic blocking लागू होता है
- database से हटाई गई कंपनियां FCC की स्पष्ट स्वीकृति के बिना फिर से पंजीकरण नहीं कर सकतीं
स्थिति और अतिरिक्त कार्रवाई
- दिसंबर 2024 में FCC ने 2,411 कंपनियों को certification documents पूरा करने या database में बने रहने का आधार जमा करने का आदेश दिया था
- 6 अगस्त को पहली बार 185 providers को database से हटाया गया, और आज की कार्रवाई में अतिरिक्त 1,200 कंपनियां निष्कासित की गईं
- 185 कंपनियों के निष्कासन के बाद 51 राज्यों के attorneys general की भागीदारी वाले Operation Robocall Roundup में 37 कंपनियों को गैरकानूनी auto-call blocking उपाय लागू करने के लिए चेतावनी पत्र भेजे गए
- इन 37 कंपनियों पर traceback support न देना, certification की कमी, blocking plan जमा न करना जैसे नियम-अनुपालन में विफल रहने के आरोप लगाए गए
संदर्भ और संपर्क
- इस कार्रवाई का मुख्य लक्ष्य अमेरिका के भीतर network की security और reliability को मजबूत करना और गैरकानूनी auto-call से consumers की रक्षा करना है
- अधिक जानकारी के लिए FCC की आधिकारिक site या निर्दिष्ट संपर्क माध्यम का उपयोग किया जा सकता है
1 टिप्पणियां
Hacker News राय
अब मुझे पूरा यक़ीन हो गया है कि "अगर यह 10-अंकों का कोड लीक हो जाए तो दुनिया में कोई भी मुझे अनंत बार कॉल कर सकता है" वाला मॉडल ही पूरी तरह गलत है। पहले कभी कॉल की लागत ज़्यादा होने की वजह से यह कुछ हद तक काम करता रहा होगा, लेकिन अब ठग बड़े पैमाने पर यह सब बिना किसी परेशानी के कर रहे हैं। इसलिए मैं अपना फ़ोन हमेशा "Do Not Disturb" मोड में रखता हूँ और जो नंबर मेरे contacts में नहीं हैं, उनकी घंटी कभी नहीं बजने देता। इसकी वजह से, जब तक कोई ऐसा ठग जो किसी ग्रामीण इलाके़ में रहने का नाटक कर रहा हो, सचमुच मेरे परिवार का नंबर न मिला ले, फ़ोन बजता ही नहीं। बेशक, इसका मतलब यह भी है कि contacts में न होने वाली सचमुच ज़रूरी कॉल भी मैं मिस कर देता हूँ। यही इसकी झुंझलाहट भरी कीमत है। सही समाधान क्या है, यह मुझे नहीं पता, लेकिन मौजूदा तरीका पूरी तरह टूटा हुआ है
जब मेरे पिता ने फ़ोन उठाना बंद कर दिया, तभी मुझे एहसास हुआ कि स्थिति कितनी गंभीर हो चुकी है। उन्हें रोज़ 90 तक पूरी तरह असंबंधित spam calls और sales calls आती थीं। हमने iOS filter, AT&T filter, और यहाँ तक कि ऐसा shortcut भी लगाया कि सिर्फ contacts वाले लोगों की घंटी बजे। समस्या यह है कि इससे उनके व्यवहार में पहले ही बदलाव आ चुका था। अब तो वे परिचित लोगों की कॉल भी नहीं उठाते। घंटी की आवाज़ पर उनकी conditioned response इतनी नकारात्मक हो गई है। मुझे लगता है कि अमेरिका में भी अब बहुत से लोग फ़ोन उठाने से सहज रूप से नफ़रत करने लगे होंगे
काश ऐसा हो पाता कि कम-से-कम वे नंबर जो पहले से spam या telemarketing के रूप में flagged हैं, अपने-आप block हो जाएँ या voicemail पर भेज दिए जाएँ। मुझे काम की वजह से contacts के बाहर और अनजान नंबर भी उठाने पड़ते हैं, इसलिए मुझे यह फीचर चाहिए (iOS में यह संभव नहीं है)। अभी मैं घंटी बजने पर manually flagged नंबरों को नज़रअंदाज़ करता हूँ, और सिर्फ unflagged unknown numbers उठाता हूँ। यह perfect तो नहीं है, लेकिन लगता है इससे मेरी रुकावट आधी से ज़्यादा कम हो सकती है
कभी-कभी ऐसी कॉल सचमुच ज़रूरी होती है जो contacts में न होने वाले किसी अज्ञात नंबर से आती है—जैसे अस्पताल से यह बताने के लिए कि परिवार में किसी का एक्सिडेंट हो गया है। मुझे लगता है कि इस समस्या का समाधान authentication से हो सकता है। उदाहरण के लिए, अगर कोई medical license (या hospital certification) जैसी चीज़ दिखाए, तो बिना पूर्व सहमति के भी कॉल की अनुमति मिल सकती है। और अगर यूज़र category के हिसाब से, जैसे medical/financial/public आदि क्षेत्रों के verified callers को ही allow कर सके, तो और अच्छा होगा
मैंने सोचा कि अगर "फ़ोन" की अवधारणा कभी अस्तित्व में आई ही न होती तो? मान लीजिए हमारी जेब में कंप्यूटर तो होते, लेकिन telephone system का इतिहास नहीं होता। फिर एक दिन कोई developer ऐसा app बनाता जिसमें "दूसरा व्यक्ति आपके mobile device पर सिर्फ एक छोटा सा numeric code डालकर remotely आपके काम में बाधा डाल सकता है, alert sound और vibration चला सकता है, full-screen popup दिखा सकता है, और सिर्फ बटन दबाकर आपसे अपना audio data transmit करवा सकता है तथा microphone activate कर सकता है"—तो इसे लगभग malware ही माना जाता। लेकिन हम सब आज इसी चीज़ को "phone" कहकर बहुत सामान्य मानते हैं। सिर्फ इसलिए कि यह विरासत में मिला हुआ सिस्टम है
मैं यह प्रस्ताव देता हूँ कि कॉल करने के लिए एक छोटी deposit रखनी पड़े। ज़्यादातर मामलों में वह एक दिन के भीतर वापस कर दी जाए, लेकिन अगर receiver नाराज़ हो तो वह deposit ज़ब्त कर सके। यह कई स्थितियों में असरदार हो सकता है: 1) दोस्तों या सामान्य कारोबारी संबंधों में कोई बदलाव नहीं होगा। 2) अगर कोई पक्ष बेईमानी से deposit बार-बार ज़ब्त करता है, तो रिश्ता तोड़ने की वजह मिल जाएगी। 3) spam callers को अतिरिक्त लागत उठानी पड़ेगी या फिर सिर्फ उन्हीं लोगों से संपर्क करना होगा जिनके लिए बात सचमुच ज़रूरी है। बेशक, इसमें खामियाँ हैं—जैसे कोई झूठा नंबर लिख दे और बेगुनाह caller को नुकसान हो—लेकिन फिर भी यह मौजूदा मॉडल से बेहतर लगती है
Bandwidth.com, Neutral Tandem, और Sinch (जैसे Inteliquent) से जुड़े कुछ voice over Internet platforms से लगातार calls आती रहती हैं—सिर्फ इंसानों द्वारा की गई कॉल ही नहीं, बल्कि automated texts और spam calls भी। इनमें से ज़्यादातर को FTC से cease-and-desist orders मिल चुके हैं, लेकिन उसका कोई असर नहीं हुआ। मेरा मानना है कि इन कंपनियों पर जुर्माना लगना चाहिए या इन्हें बंद कर देना चाहिए, और इनके executives को जेल भेजना चाहिए। संबंधित जानकारी यहाँ देखी जा सकती है
मुझे जिज्ञासा है कि यह कैसे पता चलता है कि किसी कॉल का source कौन-सा VOIP provider है
ये platforms ऐसे ढाँचे पर चलते हैं जिनके ऊपर अलग-अलग कंपनियाँ फिर कई सेवाएँ बनाकर चलाती हैं। हर तरह के दुरुपयोग को रोकना बिल्कुल आसान नहीं है, और नियम सख़्त होने पर भी यह लगातार पीछा-और-बचाव का खेल बना रहता है
Onvoy VOIP (अब Sinch) नंबरों पर ठग बहुत बड़ी संख्या में सक्रिय हैं। ऐसे नियमों का भी ज़्यादा असर नहीं होता
जानकारी के लिए, Google voice भी bandwidth.com के आधार पर चलता है
क्या यूरोपीय देशों में भी ऐसी सज़ाएँ दी जाती हैं, और अगर हाँ, तो क्या वहाँ robocalls लगभग नहीं के बराबर हैं—यह जानने की उत्सुकता है
मैं शुरू से Pixel फ़ोन इस्तेमाल कर रहा हूँ, और अभी Pixel 9 तक पहुँचा हूँ। Pixel का spam blocking सचमुच शानदार है। Google Assistant के साथ इसका integration ख़ास तौर पर उपयोगी है। जब कोई नंबर spam जैसा लगता है, तो Assistant मेरी जगह कॉल उठा लेता है, सामने वाले का थोड़ा समय ख़राब करता है और फिर उसे छोड़ देता है। वह क्या कह रहा है, यह पहले से देखा भी जा सकता है, इसलिए अगर सचमुच अस्पताल जैसी कोई ज़रूरी कॉल हो तो जवाब दिया जा सकता है। अब भी unknown numbers में spam का अनुपात ज़्यादा है, लेकिन मुझे ऐसे कॉल हफ़्ते में बस कुछ बार ही आते हैं, इसलिए वे मेरे लिए लगभग परेशान करने वाली चीज़ नहीं रह गईं। मैंने दादी को भी Pixel लेने की सलाह दी थी क्योंकि उनके लिए यह बहुत अच्छा होता, लेकिन उन्होंने अभी तक बदला नहीं। घर पर जब हर घंटे कई बार फ़ोन आता है, तो मैं चौंक जाता हूँ
PSTN (public switched telephone network) अब टिकाऊ नहीं रहा। पहले यह एक भरोसेमंद सिस्टम था क्योंकि caller authentication या verification का कोई बेहतर तरीका नहीं था, लेकिन अब बुरे इरादे वाले लोग लगभग मुफ़्त में दुनिया भर में कॉल कर सकते हैं, इसलिए संरचनात्मक रूप से इससे निपटना बहुत मुश्किल हो गया है। STIR/SHAKEN जैसे उपाय मौजूद हैं, लेकिन वे सिर्फ symptomatic treatment हैं; इस network को शुरू से भरोसे या resilience को ध्यान में रखकर डिज़ाइन ही नहीं किया गया था। अभी भी कुछ लोग PSTN की universality का बचाव करते हैं, लेकिन जब भरोसा ही टूट जाए तो सिस्टम की व्यावहारिक उपयोगिता भी अर्थहीन हो जाती है। वास्तव में, अनजान नंबर कोई उठाता ही नहीं, इसलिए इसकी प्रभावशीलता काफ़ी पहले से घट चुकी है
पिछले दो दिनों से मुझे भी spam calls की बाढ़ आ रही है। यहाँ तक कि यह टिप्पणी लिखते समय भी एक और कॉल आ गई। सब की सब मेरे उसी area code से आ रही हैं, जिसे छोड़े मुझे 15 साल से ज़्यादा हो चुके हैं। voicemail भी नहीं, कोई message भी नहीं। चुनाव के मौसम से भी बदतर है। अगर आपने अभी तक FCC की Do Not Call list में नाम दर्ज नहीं कराया है, तो यहाँ कर सकते हैं। इससे हर समस्या हल नहीं होती, लेकिन कम-से-कम वैध कंपनियों के लिए आपको कॉल करना ग़ैरक़ानूनी हो जाता है। सच कहूँ तो कुछ साल पहले जब मैंने इस list में पंजीकरण कराया था, तो spam calls में काफ़ी कमी महसूस हुई थी। वैसे junk mail opt-out information भी मौजूद है। इसकी लागत 6 डॉलर है और यह 10 साल तक मान्य रहती है
Do Not Call list में नाम दर्ज कराने के बाद तो कभी-कभी ऐसा लगता है जैसे यह "मुझे spam calls करो" वाली list बन गई हो। शुरुआत में इसने ठीक काम किया था, लेकिन अब इसका ज़्यादा असर नहीं दिखता। SHAKEN/STIR लागू होने के तुरंत बाद कुछ समय तक spoofed calls लगभग शून्य थीं और robocalls भी दुर्लभ थीं। यानी यह इस बात का संकेत है कि कानून बनाकर समस्या हल की जा सकती है। लेकिन थोड़े ही समय में वे फिर बढ़ गईं, और अब तो लगभग हर कॉल number spoofing लगती है। असली संपर्क भी उनमें शामिल हैं। और वैध senders के साथ भी ऐसा होता है कि वे जिस autodialer कंपनी का इस्तेमाल करते हैं, वही चोरी-छिपे fraud में भी शामिल होती है, जिससे वे spam blacklist पर चढ़ जाते हैं। मुझे लगता है कि नेता लोग सख़्त कार्रवाई इसलिए नहीं चाहते क्योंकि वे खुद (या उनके एजेंट) भी इस सिस्टम का उपयोग करते हैं
मेरे साथ भी यही स्थिति है। अभी तक बनाया नहीं है, लेकिन मैं एक ऐसा app विकसित करने के बारे में सोच रहा हूँ जो मेरे area code (या पूरे राज्य) से आने वाले, लेकिन contacts में न होने वाले नंबरों को VOIP के ज़रिए सीधे block कर दे
मैं Android पर SpamBlocker नाम का app इस्तेमाल करता हूँ। मैंने regex से अपने area code से आने वाली सभी calls block कर दी हैं। ज़बरदस्त सिफ़ारिश है
आज मुझे 10 spam calls मिलीं। आधे-आधे घंटे के अंतराल पर, अलग-अलग नंबरों और क्षेत्रों से। जीवन में पहली बार इतनी ज़्यादा मिली हैं
"Do Not Call" registration की हक़ीक़त अक्सर "India में burner phone से कॉल करो" जैसी निकली। मैं सालों से scammers से लड़ रहा हूँ; local businesses marketing के बदले पैसे देते हैं, और वह पैसा (शायद उनकी जानकारी के बिना) India के call centers तक पहुँचता है, जहाँ से दिन भर random calls की जाती हैं। Medicare upgrades, funeral insurance, home renovation जैसी वैध चीज़ों को चारा बनाकर यह वैध और अवैध के बीच की धुंधली दुनिया में काम करता है। कहीं न कहीं यह पंक्ति छिपी होती है कि "अगर आप इस product के लिए सहमत होते हैं, तो DNC list में होने के बावजूद आप संपर्क के लिए सहमत हैं"—इसलिए अगर आपने कॉल उठा ली, तो अमेरिकी क़ानून के तहत मुक़दमा करना मुश्किल हो जाता है। ठगी वाली calls साफ़ तौर पर ग़ैरक़ानूनी हैं, लेकिन वे विदेश से आती हैं, इसलिए उन तक हाथ पहुँचता ही नहीं। यह क़ानूनी जाल से बचने की एक आम चाल है
मेरा मानना है कि ऐसे spam call operations चलाने वाले लोगों को ज़रूर जेल भेजा जाना चाहिए
भले ही "हम" इन जालसाज़ियों में न फँसें, हमें यह नहीं भूलना चाहिए कि ऐसी scam calls बुज़ुर्गों और vulnerable लोगों के लिए बहुत बड़ा नुकसान हैं। ख़ासकर "वर्क फ्रॉम होम करके सालाना 125,000 डॉलर कमाएँ" जैसे text scams सीधे मजबूर लोगों को निशाना बनाते हैं
1200 SS7 circuits block कर देने से कुछ ख़ास नहीं होगा। जब तक ऐसे लोगों को जेल नहीं भेजा जाएगा, वे तुरंत किसी और नकली पहचान से दूसरी lines खोलकर फिर शुरू कर देंगे। यह वैसा ही है जैसे 1200 ASN block करके असर की उम्मीद करना
ऐसे operations ज़्यादातर DoJ (U.S. Department of Justice) के jurisdiction में ही नहीं आते
मुझे जिज्ञासा है कि क्या इन scam call companies ने Google My Business पर अपना business listing भी बना रखा है
यह भी जानने की इच्छा है कि क्या यूरोपीय देश सचमुच ऐसा करते हैं और वहाँ robocalls लगभग नहीं होतीं
लगभग एक साल पहले से spam calls 10 गुना बढ़ गई हैं। हालत इतनी खराब हो गई कि मुझे फ़ोन इस्तेमाल करने की आदत ही बदलनी पड़ी और contacts के बाहर की हर कॉल सीधे voicemail पर भेजनी पड़ती है। मैंने कई robocall blocking apps भी आज़माए, लेकिन ज़्यादातर में connection की समस्या आ गई। अगर किसी और ने भी ऐसा अनुभव किया है, तो जानना चाहूँगा कि आप robocalls को कैसे block करते हैं
मैं तो किसी भी unknown number को उठाता ही नहीं। सिर्फ contacts सीधे connect होते हैं, बाकी सबको message छोड़ना पड़ता है, तभी मैं बाद में देखता हूँ। बेशक, इससे मैंने कुछ business भी खोया है, लेकिन मेरी productivity और mental health के लिए इसके अलावा कोई रास्ता नहीं है। मैं यह बात अपने greeting message में साफ़ बता देता हूँ और कहता हूँ कि अगर संपर्क बहुत ज़रूरी हो तो text message भेजें। अभी तक robocall software इस बात को बहुत अच्छी तरह नहीं समझ पाया है, लेकिन आगे AI आने से स्थिति और बिगड़ सकती है
Pixel फ़ोन spam calls रोकने में कमाल का है। सच तो यह है कि मैंने अपनी माँ को iPhone इस्तेमाल करने ही नहीं दिया। iPhone इस्तेमाल करने वाले मेरे SO को रोज़ 3-4 spam calls आती हैं, जबकि मेरे पास हफ़्ते में बस एक-दो ही निकलकर आती हैं, और उन्हें भी bot पहले screen कर लेता है
spam call screening में Pixel फ़ोन का फ़र्क वाक़ई बहुत बड़ा है। वही carrier होने के बावजूद, मेरी पत्नी के iPhone की तुलना में यह दिन-रात का अंतर है। यह लगभग बिना झुंझलाहट वाला अनुभव है
मेरे साथ भी कुछ साल पहले यही हुआ था। मैंने iOS settings में contacts के बाहर की सारी calls voicemail पर भेज दीं और महीने में एक बार robocall messages delete कर देता हूँ
मैंने तो बस contacts में न होने वाली calls उठानी बंद कर दीं। अगर सचमुच ज़रूरी होगा, तो वे text या voicemail छोड़ देंगे—इसलिए मुझे चिंता नहीं रहती
मैं चाहता हूँ कि आगे भी ऐसी कार्रवाइयाँ जारी रहें। किसी को लग सकता है कि इससे बड़े रुझान पर असर नहीं पड़ेगा, लेकिन समुद्र भी आख़िर बूँद-बूँद से ही बनता है। उम्मीद है कि यह internet से जुड़े क़ानूनों को वास्तव में लागू करने की दिशा में पहला क़दम बनेगा
मैं पूरी तरह सहमत हूँ कि telephone network को कहीं ज़्यादा "trustworthy" सिस्टम में बदला जाना चाहिए। पुराने SSL certificates की तरह, कम-से-कम किसी ठोस पहचान की पुष्टि ज़रूरी होनी चाहिए, और जो नंबर उससे बाहर हों, उनके outbound calling पर रोक होनी चाहिए। दूसरे शब्दों में, अगर कोई U.S.-based operator है, तो उसे यह प्रमाणित करना चाहिए कि नंबर असली है, और अपनी पहचान से जुड़ा license सार्वजनिक रूप से sign करके network में भाग लेना चाहिए। और users को यह स्वतंत्रता होनी चाहिए कि वे (A) सिर्फ कुछ खास देशों से आने वाली calls ही लें, (B) unverified या spoofed numbers को पूरी तरह block करें, आदि। STIR/SHAKEN जैसी कुछ नीतियाँ मौजूद हैं, लेकिन मेरा मानना है कि इन्हें इसी दिशा में पूरी तरह अपनाया जाना चाहिए ताकि मैं अपनी पसंद के मुताबिक settings कर सकूँ। साथ ही UI में spam report button भी होना चाहिए, और जिन नंबरों पर बार-बार रिपोर्ट हो, उन्हें carrier स्तर पर दंडित किया जा सके—जैसे आर्थिक जुर्माना, license रद्द करना आदि—तभी सचमुच असर होगा। 30 साल पहले "anonymous call blocking" को बहुत कठोर regulation माना जा सकता था, लेकिन अब internet होने की वजह से anonymous tips जैसी कई वैकल्पिक राहें मौजूद हैं। इसलिए अगर spam रोका जा सके, तो मैं कुछ कड़े regulation के पक्ष में हूँ। क्योंकि urgent information—जैसे गाड़ी की मरम्मत पूरी होना, emergency contact वगैरह—के लिए उपयोगी चैनल के रूप में phone function लगभग टूट चुका है
"anonymous source से press तक पहुँच" जैसे उदाहरणों को घिसा-पिटा कहकर ख़ारिज करना तर्क को कमज़ोर करता है। FCC चाहे तो काफ़ी सख़्ती से कार्रवाई कर सकता था। यह regulation theme की राजनीति का मामला ज़्यादा है, और PSTN के फ़ायदों को खोए बिना भी इसे हल किया जा सकता है
"अमेरिकी operators को असली नंबर को license के साथ verify करना चाहिए"—इस दावे पर, सच तो यह है कि phone number अपने-आप में कोई ठोस वस्तु नहीं है। IP address की तरह यह भी मनमाने ढंग से assign किया जाता है, और VOIP systems में नंबर तो बस एक ऐसा identifier है जिसे कोई भी अपनी मर्ज़ी से चुन लेने जैसा समझ सकता है
ऑस्ट्रेलिया में स्थिति काफ़ी अलग है। पहले मेरी माँ को रोज़ 20 तक spam calls आती थीं, यहाँ तक कि उन्होंने आखिरकार landline ही कटवा दिया। ठग retirement village के number ranges का पता लगाकर लगातार घरों पर कॉल करते थे। लेकिन पिछले कुछ महीनों में, अजीब तरह से spam calls लगभग पूरी तरह गायब हो गई हैं, और अब यह सन्नाटा सामान्य लगने लगा है। ACMA (ऑस्ट्रेलियाई communications and media regulator) कई सालों से इस मुद्दे पर आवाज़ उठाता रहा, लेकिन मुझे लगता था कि कोई ख़ास नतीजा नहीं निकला। फिर भी पता ही नहीं चला और हम 4 महीने से बिना एक भी spam call के रह रहे हैं। बिना बड़े मीडिया शोर, बिना प्रचार—बस चुपचाप और असरदार तरीके से policy लागू हुई। एक ऑस्ट्रेलियाई के तौर पर मुझे इस पर गर्व है। सच में शानदार ढंग से निपटा गया
spam calls ज़रूर वापस आएँगी, बल्कि शायद और बढ़ जाएँ। मेरे ऑस्ट्रेलियाई mobile पर अब भी कभी-कभी spam calls आ जाती हैं
policy के स्तर पर यह नतीजा कैसे हासिल किया गया, इसके बारे में विस्तार से जानने की उत्सुकता है
लगभग एक साल से मेरे यहाँ भी spam calls पहले की तुलना में 10 गुना बढ़ गई हैं, इसलिए मैंने contacts में न होने वाले सारे नंबर voicemail पर भेजने शुरू कर दिए हैं। कई robocall blocking apps भी आज़माए, लेकिन ज़्यादातर में connection issues आने लगे, जिससे असुविधा हुई। अगर किसी के पास इसी समस्या का अनुभव है, तो बताइए कि robocalls रोकने के लिए आप क्या तरीका अपनाते हैं