- यूरोपीय संघ की कार्यकारी इकाई ने TikTok के लत पैदा करने वाले डिज़ाइन पर सवाल उठाते हुए infinite scrolling को बंद करने और screen time limit सेटिंग जैसी चीज़ों की मांग की है
- यह Digital Services Act (DSA) के तहत पहला मामला है जिसमें सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म के खुद के डिज़ाइन को ही नियमन के दायरे में लाया गया है
- कार्यकारी इकाई का मानना है कि TikTok का डिज़ाइन खास तौर पर बच्चों के मानसिक स्वास्थ्य के लिए जोखिम पैदा करता है, और पालन न करने पर वैश्विक राजस्व का अधिकतम 6% जुर्माना लगाया जा सकता है
- इसी वजह से Meta के Facebook और Instagram की भी जांच चल रही है, और यह कदम दूसरे प्लेटफ़ॉर्मों के लिए भी नए डिज़ाइन मानक की तरह काम कर सकता है
- इसे उस मोड़ के रूप में देखा जा रहा है जहाँ EU ने प्लेटफ़ॉर्म के ‘addictive design’ को कानूनी जोखिम मानना शुरू किया है
EU की TikTok डिज़ाइन पर नियामक कार्रवाई
- यूरोपीय संघ की कार्यकारी इकाई ने TikTok से infinite scrolling बंद करने, screen time limit लागू करने, और recommendation algorithm बदलने की मांग की है
- कार्यकारी इकाई का कहना है कि सेवा का डिज़ाइन उपयोगकर्ताओं, खासकर बच्चों में लत पैदा करता है
- TikTok ने इस फैसले को “पूरी तरह बेबुनियाद चित्रण” बताते हुए कहा कि वह सभी कानूनी उपायों से जवाब देगा
- पोलैंड की नागरिक संस्था Panoptykon Foundation ने इस कदम को surveillance और advertising-आधारित business model के लिए बड़ी चुनौती बताया
- अगर TikTok आयोग की मांगें पूरी नहीं करता, तो उस पर वैश्विक वार्षिक राजस्व के 6% तक का जुर्माना लगाया जा सकता है
Digital Services Act (DSA) और नया मानदंड
- यह फैसला DSA लागू होने के बाद पहला मामला है जिसमें प्लेटफ़ॉर्म डिज़ाइन को ही समस्या माना गया, और इससे आयोग का रुख पहली बार साफ़ हुआ है
- DSA प्लेटफ़ॉर्मों से यह मांग करता है कि वे उपयोगकर्ताओं पर पड़ने वाले systemic risks का आकलन और शमन करें, लेकिन जोखिम की परिभाषा अस्पष्ट होने से अब तक इसका लागू होना साफ़ नहीं था
- आयोग ने साफ़ कहा है कि TikTok का डिज़ाइन मानसिक स्वास्थ्य के लिए जोखिम पैदा करता है, और addictive design को कानूनी जोखिम के रूप में परिभाषित किया है
- EU की tech आयुक्त Henna Virkkunen ने कहा कि यह कदम systemic risk management के अधिक परिपक्व चरण में प्रवेश को दिखाता है
दूसरे प्लेटफ़ॉर्मों तक फैलने की संभावना
- Facebook और Instagram भी मई 2024 से लत पैदा करने वाले डिज़ाइन और बच्चों के जोखिम को लेकर EU की जांच का सामना कर रहे हैं
- नागरिक समूह EDRi के Jan Penfrat ने कहा कि TikTok का यह मामला दूसरी कंपनियों पर भी लागू होने की संभावना रखता है
- Meta पर अमेरिका के California में उपयोगकर्ता-लत बढ़ाने वाले डिज़ाइन के आरोप में मुकदमा चल रहा है, जबकि TikTok और Snap ने उसी मामले को समझौते से समाप्त किया
नियामक प्रतिक्रिया और आगे की प्रक्रिया
- TikTok को आयोग के सबूतों की समीक्षा करने और अपना बचाव रखने का मौका मिलेगा, और नियामकों के साथ परामर्श प्रक्रिया आगे जारी रहेगी
- पहले X (पूर्व Twitter) के transparency उल्लंघन मामले में भी अंतिम फैसला आने में 1 साल से अधिक लगा था
- विशेषज्ञ Peter Chapman के अनुसार, हर प्लेटफ़ॉर्म का risk profile और usage pattern अलग होता है, इसलिए बदलाव भी मामले के हिसाब से अलग होंगे
- उदाहरण के लिए, notification फीचर में भी message notification और live broadcast notification का लत पैदा करने वाला जोखिम अलग-अलग होता है
प्लेटफ़ॉर्म डिज़ाइन नियमन का महत्व
- इस कदम को प्लेटफ़ॉर्म लत के लिए पहली कानूनी कसौटी तय करने की कोशिश माना जा रहा है
- आयोग addictive design को लागू किए जा सकने वाले जोखिम के रूप में देख रहा है, और इससे आगे चलकर वैश्विक प्लेटफ़ॉर्म डिज़ाइन मानकों पर असर पड़ सकता है
- अलग-अलग प्लेटफ़ॉर्मों को default settings बदलने, कुछ फीचर प्रतिबंधित करने, और user control मजबूत करने जैसे कई तरह के संशोधनों पर विचार करना पड़ सकता है
- TikTok का मामला दिखाता है कि EU अब tech कंपनियों के user experience डिज़ाइन तक अपने नियमन का दायरा बढ़ा रहा है
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