घर में अकेले: remote work, अलगाव, मानसिक स्वास्थ्य
(science.org)- COVID-19 के बाद विस्तार पाने वाले remote work ने नौकरी-स्तर की तुलना में अकेले बिताए जाने वाले समय और मानसिक तनाव में वृद्धि के साथ कामकाजी परिस्थितियों में बदलाव लाया
- 2011~2024 के दौरान अमेरिका के 5 प्रतिनिधि सर्वे और N=588,322 नमूनों के विश्लेषण में remote से किए जा सकने वाले jobs और on-site उपस्थिति आवश्यक jobs की तुलना की गई, और महामारी के चरम 2020~2021 को बाहर रखा गया
- remote से किए जा सकने वाले jobs के workers ने महामारी के बाद on-site आवश्यक jobs के workers की तुलना में प्रत्येक कार्यदिवस लगभग 1 घंटा अधिक अकेले बिताया, और बिना किसी मानवीय संपर्क वाले दिन में सबसे बड़ी वृद्धि अकेले रहने वाले workers में दिखी
- K-6 मानक के अनुसार मानसिक तनाव remote से किए जा सकने वाले jobs के workers में 0.1 standard deviation अधिक बढ़ा, और mental health treatment तथा antidepressant उपयोग में भी समान बढ़ोतरी का रुझान दिखा
- चाहे remote work की पसंद और hybrid की पसंद मौजूद हो, remote work policies बनाते समय अलगाव कम करने के उपाय, जैसे office days का समन्वय और अनौपचारिक interaction, साथ में विचार करने की ज़रूरत है
पृष्ठभूमि और शोध प्रश्न
- COVID-19 महामारी के बाद remote work में बड़ी वृद्धि हुई, और जहाँ पहले के remote work research ने productivity और job satisfaction पर ध्यान दिया, वहीं अकेलापन और mental health अपेक्षाकृत कम अध्ययन किए गए क्षेत्र रहे
- remote work, COVID-19 महामारी शुरू होने के बाद 5 वर्षों में 4 गुना बढ़ा, और अमेरिकी workers में 2019 के 7% से बढ़कर 2023 में 28% हो गया
- मुख्य प्रश्न यह था कि remote से किए जा सकने वाले jobs और on-site आवश्यक jobs के workers के बीच अकेले बिताए गए समय और मानसिक तनाव में बदलाव महामारी से पहले और बाद में अलग-अलग रूप से हुआ या नहीं, और क्या साथ रहने वाले व्यक्ति की उपस्थिति के अनुसार इसमें अंतर था
- remote work का mental health पर प्रभाव दोतरफा है, और यह इस पूर्व निष्कर्ष के साथ मौजूद है कि बहुत से workers remote work पसंद करते हैं तथा remote work का विकल्प पाने के लिए सामान्यतः 4~10% वेतन कटौती सहने को तैयार रहते हैं
- 2024 के सर्वे में 55% ने माना कि hybrid work mental health के लिए सबसे अच्छा है, जबकि 24% ने पूर्ण remote work को सबसे अच्छा बताया
- मौजूदा evidence में नकारात्मक संभावना भी मौजूद है; 2022 के अमेरिकी Household Pulse Surveys में remote workers ने on-site workers की तुलना में anxiety या depression symptoms की रिपोर्ट 14% अधिक की, और hybrid workers ने 9% अधिक
- 2022 के सर्वे में adults ने दोस्तों से मिलने-जुलने या दोस्त बनाने की सबसे आम जगह workplace को बताया, जो worship places, neighborhood, clubs और children’s school से ऊपर रहा
- social isolation और loneliness, depression या anxiety की संभावना से अलग-अलग स्वतंत्र रूप से जुड़े हैं, और medical research में social isolation को smoking या high blood pressure के समान स्तर का mortality predictor माना गया है
शोध डिज़ाइन और डेटा
- विश्लेषण में इस समस्या से बचने के लिए कि व्यक्ति का remote work चुनना उसकी mental health की स्थिति से प्रभावित हो सकता है, व्यक्तिगत चुनाव के बजाय occupation-level remote feasibility में बदलाव का उपयोग किया गया
- remote से किए जा सकने वाले jobs के उदाहरण हैं software engineering, marketing, clerical work, जबकि on-site आवश्यक jobs के उदाहरण हैं mechanical engineering, nursing, medicine, food preparation
- occupations की remote feasibility को US Department of Labor O*NET database की occupational characteristics पर आधारित Dingel-Neiman index से वर्गीकृत किया गया
- methodology difference-in-differences approach पर आधारित थी, जिसमें treatment group remote से किए जा सकने वाले occupations के workers और control group on-site आवश्यक occupations के workers थे
- विश्लेषण अवधि 2011~2024 थी, और pooled estimates में महामारी के चरम 2020~2021 को बाहर रखा गया
- अमेरिका के 5 representative surveys का उपयोग किया गया, और कुल sample size N = 588,322 था
- control variables में gender, age, marital status, parenthood, race, और education शामिल थे, और robustness checks में occupation तथा year fixed effects जोड़े गए
- surveys के individual-level weights का उपयोग किया गया, और standard errors को occupation level पर cluster किया गया
- workers में 36.2% को remote से किए जा सकने वाले occupations में काम करने वाला वर्गीकृत किया गया
remote work के विस्तार और कार्य-शैली में बदलाव
- महामारी से पहले remote से किए जा सकने वाले jobs और on-site आवश्यक jobs, दोनों में work-from-home days अपेक्षाकृत कम थे
- 2024 में remote से किए जा सकने वाले jobs के workers के कार्यदिवसों में 31.1% पूरी तरह remote थे, जबकि on-site आवश्यक jobs के workers में 8.9% पूरी तरह remote थे
- remote से किए जा सकने वाले jobs के workers में पूर्ण remote work, on-site आवश्यक jobs के workers की तुलना में 17.9%p अधिक बढ़ा, और यह P < 0.0001 के अनुसार statistically significant वृद्धि थी
RQ1: remote work और अलगाव
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काम के दौरान अकेले काम करने का समय
- remote से किए जा सकने वाले jobs के workers ने महामारी के बाद on-site आवश्यक jobs के workers की तुलना में प्रति दिन 1.2 घंटे अधिक अकेले काम किया, जो 58.0% की वृद्धि है और P < 0.0001 के अनुसार statistically significant है
- remote work ने collaboration-केंद्रित काम से अकेले किए जाने वाले काम की ओर बदलाव लाया
- यदि माना जाए कि यह differential change work-from-home days में हुआ, तो two-stage least squares estimation के अनुसार remote work days में अकेले काम करने का समय 6.6 घंटे अतिरिक्त था
- 2022~2024 में work-from-home days पर 84.0% workers ने पूरा कार्यदिवस अकेले बिताया, जबकि on-site जाने वालों में 23.2% ने पूरा कार्यदिवस अकेले बिताया
- ATUS ने 2012, 2013 और 2021 में activities के दौरान psychological state के बारे में पूछा, तब अकेले किए गए काम को साथ मिलकर किए गए काम की तुलना में meaningfulness में 0.3 standard deviation कम आंका गया
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काम के बाहर का समय और पूरे दिन का एकांत
- जब काम अधिक अलग-थलग हुआ, तब workers ने काम के बाहर socializing बढ़ाकर इसकी भरपाई बड़े स्तर पर नहीं की
- महामारी से पहले workdays में लोग औसतन लगभग 5.4 घंटे जागते हुए अकेले बिताते थे
- महामारी के बाद अकेले बिताया गया समय दोनों job groups में बढ़ा, लेकिन remote से किए जा सकने वाले jobs के workers ने on-site आवश्यक jobs के workers की तुलना में जागे हुए समय में 1.1 घंटे अतिरिक्त अकेले बिताए, और यह P < 0.0001 के अनुसार significant वृद्धि थी
- remote से किए जा सकने वाले jobs के workers में पूरा दिन अकेले बिताने की दर सापेक्ष रूप से 1.9%p बढ़ी, जो अनुपात में 50.0% वृद्धि थी, और P = 0.013
- बिना किसी मानवीय संपर्क वाले दिनों की दर 1.0%p बढ़ी, जो अनुपात में 72.2% वृद्धि थी, और P = 0.035
- बिना मानवीय संपर्क का मतलब barista से हल्की बातचीत, सहकर्मी का अभिवादन, या grocery store में किसी राहगीर की मुस्कान जैसे छोटे-मोटे संपर्क भी न होना है
- यदि माना जाए कि यह बदलाव work-from-home days में हुआ, तो अनुमान के अनुसार remote work पूरे दिन अकेले बिताने की संभावना 10.6%p और बिल्कुल मानवीय संपर्क न होने की संभावना 5.7%p बढ़ाता है
- remote से किए जा सकने वाले jobs के workers में जागे हुए पूरे समय घर पर रहने की दर, on-site आवश्यक jobs के workers की तुलना में महामारी के बाद 4 गुना बढ़ी; महामारी से पहले 1.1%p की तुलना में 4.7%p की वृद्धि हुई, और यह P < 0.0001 के अनुसार significant थी
- remote से किए जा सकने वाले jobs के workers में on-site आवश्यक jobs के workers की तुलना में काम के बाद दोस्तों के साथ समय बिताना घटा
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अकेले रहने वाले workers में केंद्रित बदलाव
- अत्यधिक एकांत में वृद्धि मुख्यतः अकेले रहने वालों में केंद्रित थी
- अकेले रहने वालों में पूरा दिन अकेले बिताने की वृद्धि, साथ रहने वालों की तुलना में 10 गुना अधिक थी; 7.0%p बनाम 0.7%p, और इस अंतर के लिए P = 0.006
- अकेले रहने वालों में बिना किसी छोटे-मोटे मानवीय संपर्क के पूरा दिन बिताने की वृद्धि, साथ रहने वालों की तुलना में 13 गुना अधिक थी; 3.9%p बनाम 0.3%p, और इस अंतर के लिए P = 0.036
- काम के बाद दोस्तों के साथ social time में कमी भी अकेले रहने वालों में 3 गुना अधिक थी; 2.0%p बनाम 0.6%p, लेकिन यह अंतर statistically significant नहीं था
- यदि माना जाए कि यह बदलाव work-from-home days के कारण हुआ, तो अनुमान के अनुसार remote work पूरे दिन अकेले बिताने की संभावना 43.4%p और बिना किसी मानवीय संपर्क के पूरा दिन बिताने की संभावना 24.3%p बढ़ाता है
- 2022~2024 में अकेले रहने वालों के work-from-home days में 45.9% दिन पूरी तरह अकेले बीते, और 31.1% दिन ऐसे थे जिनमें कोई peripheral social contact भी नहीं था
- 2011~2019 और 2022~2024 के बीच राष्ट्रीय स्तर पर पूरा दिन अकेले बिताने वाले लोगों की दर 4.3%p बढ़ी, और अनुमान है कि इस बदलाव का 36% remote work में वृद्धि के कारण था
RQ2: remote work और मानसिक स्वास्थ्य
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K-6 मनोवैज्ञानिक distress में बदलाव
- महामारी से पहले और बाद में मानसिक distress सभी में बढ़ा, लेकिन remote किया जा सकने वाले jobs के workers में on-site presence आवश्यक jobs के workers की तुलना में उल्लेखनीय रूप से अधिक बढ़ोतरी हुई
- मुख्य mental health metric Kessler (K-6) Psychological Distress Scale था
- महामारी से पहले on-site presence आवश्यक jobs के workers का मानसिक distress, remote किया जा सकने वाले jobs के workers से थोड़ा अधिक था, और दोनों groups के बदलाव के trends समानांतर थे
- महामारी और उसके बाद remote work में बढ़ोतरी के बाद remote किया जा सकने वाले jobs के workers का मानसिक distress तेज़ी से बढ़ा, जबकि on-site presence आवश्यक jobs के workers में पहले के trend की तुलना में हल्की बढ़ोतरी हुई
- PSID में remote किया जा सकने वाले jobs के workers का K-6 distress score महामारी-पूर्व औसत 3.0 की तुलना में 0.3 unit बढ़ा, standard deviation में बदलाव 0.08 था और P = 0.063
- NHIS में भी यही 0.3 unit की गिरावट दर्ज हुई और P = 0.007
- K-6 के छह subcomponents—बेकारपन की भावना, निराशा, बेचैनी, घबराहट, हर काम का बहुत कठिन लगना, और इतनी उदासी कि कोई भी चीज़ मन न बहला सके—सभी में गिरावट दिखी
- PSID में सभी clinical thresholds पर बढ़ोतरी दिखी, लेकिन सिर्फ moderate distress सांख्यिकीय रूप से महत्वपूर्ण था, जबकि NHIS में सभी thresholds पर महत्वपूर्ण बढ़ोतरी दिखी
- K-6 distress score के पूरे distribution में remote किया जा सकने वाले jobs के workers में महामारी के बाद कम distress वाले स्तरों का अनुपात घटा और मानसिक स्वास्थ्य के बिगड़ने की दिशा में समान रूप से shift हुआ
- ये estimates remote किया जा सकने वाले occupations और on-site presence आवश्यक occupations के workers के बीच मानसिक distress में बदलाव को पकड़ते हैं, इन्हें पूरी तरह on-site work से पूरी तरह remote work में बदले किसी व्यक्ति के direct effect के रूप में नहीं समझा जा सकता
- 17.9%p की differential remote work वृद्धि से distress बदलाव को divide करके किया गया rescaling मज़बूत assumptions पर निर्भर करता है; खासकर अगर remote work में बढ़ोतरी office में रह गए लोगों को भी अधिक खाली office के कारण नुकसान पहुँचाती हो, तो यह remote work के worker-level effect को अधिक आँक सकता है
- मज़बूत assumptions के तहत पूर्ण remote work K-6 distress को 1.55 unit बढ़ाता है, जो 0.43 standard deviation की वृद्धि के बराबर है
- 2011~2019 से 2022~2024 के बीच PSID के औसत respondent का K-6 distress scale 0.7 unit बढ़ा, और अनुमान है कि remote work कुल मानसिक distress वृद्धि का 32% समझा सकता है
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वैकल्पिक mental health indicators और treatment use
- मानसिक distress के वैकल्पिक indicators में भी remote किया जा सकने वाले jobs के workers में समान बढ़ोतरी दिखी
- distress ने दैनिक जीवन में बाधा डाली, इसकी frequency remote किया जा सकने वाले jobs के workers में 6.2% differential बढ़ी और P = 0.033
- बहुत दुखी या depressed महसूस करने की घटनाएँ on-site presence आवश्यक jobs के workers की तुलना में 21.7% बढ़ीं; महामारी-पूर्व औसत साल में 16.9 बार था और P = 0.0018
- GSS supplementary analysis में remote किया जा सकने वाले jobs के workers का 2018~2021 के बीच mental health, mood, और सोचने की क्षमता on-site presence आवश्यक jobs के workers की तुलना में 16.3% घटी और P < 0.0001
- GSS का सबसे नया data, 2021, महामारी के peak period का होने की सीमा रखता है
- mental health professional से मिलने की संभावना remote किया जा सकने वाले jobs के workers में on-site presence आवश्यक jobs के workers की तुलना में 4.6%p अधिक बढ़ी; महामारी-पूर्व औसत 7.9%p था और P < 0.0001
- depression और/या anxiety prescriptions 1.8%p बढ़ीं; महामारी-पूर्व औसत 10.9% था और P = 0.066
- कुल mental health prescriptions 1.9%p बढ़ीं; महामारी-पूर्व औसत 11.6% था और P = 0.05
- यह वैकल्पिक व्याख्या कि remote work ने mental health को खराब नहीं किया बल्कि काम के दौरान medical use की flexibility ही बढ़ाई, दो placebo checks के नतीजों से मेल नहीं खाती
- remote workers ने physical exams या routine checkups नहीं बढ़ाए, बल्कि उनमें कमी की प्रवृत्ति दिखी
- high cholesterol treatment के लिए statins जैसी non-mental-health prescriptions के उपयोग में भी differential बढ़ोतरी नहीं दिखी
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अकेले रहने वाले workers का मानसिक distress
- मानसिक distress में बढ़ोतरी अकेले रहने वालों में खास तौर पर अधिक तेज़ थी
- महामारी से पहले अकेले रहने वालों में mental health on-site presence आवश्यक jobs के workers में अधिक खराब थी, लेकिन बाद में उलटफेर हुआ और remote किया जा सकने वाले jobs के workers में अधिक खराब हो गई
- यह उलटफेर अकेले रहने वाले remote किया जा सकने वाले jobs के workers के लिए K-6 distress scale में 0.8 unit, यानी 0.21 standard deviation की relative वृद्धि दर्शाता है, और P = 0.003
- 0.8 unit की वृद्धि लगभग K-6 के किसी एक component की frequency के एक स्तर ऊपर जाने के बराबर है; उदाहरण के लिए, घबराहट का “some of the time” से “most of the time” तक बढ़ना
- साथ रहने वालों के group में remote किया जा सकने वाले jobs और on-site presence आवश्यक jobs, दोनों में मानसिक distress साथ-साथ बढ़ा, और remote किया जा सकने वाले jobs की differential बढ़ोतरी सांख्यिकीय रूप से महत्वपूर्ण नहीं थी
- अकेले रहने वालों में distress ने दैनिक जीवन में बाधा डाली, इसकी frequency remote किया जा सकने वाले jobs के workers में on-site presence आवश्यक jobs के workers की तुलना में 15.1% बढ़ी और P = 0.004
- अकेले रहने वालों के दैनिक जीवन में बाधा की frequency में बदलाव, remote work के aggregate effect से 2 गुना से अधिक बड़ा था
- अकेले रहने वालों में depression और/या anxiety prescriptions 5.1%p differential बढ़ीं और P = 0.039
- अकेले रहने वालों में कुल mental health medications 5.3%p बढ़ीं और P = 0.025
- दोनों prescription indicators remote work aggregate effect के 2 गुना से अधिक थे
robustness checks और वैकल्पिक व्याख्याएँ
- नतीजे year और occupation fixed effects जोड़ने, remotability की वैकल्पिक परिभाषाओं, और साथ रहने की स्थिति की वैकल्पिक परिभाषाओं में भी बने रहे
- यह चिंता कि महामारी के दौरान कुछ लोग remote किया जा सकने वाले occupations में चले गए और sample selection ने नतीजे बनाए, तीन तरीकों से जाँची गई
- COVID-19 से पहले और बाद में remote किया जा सकने वाले occupations में काम करने वालों के अनुपात के trend में कोई break नहीं था
- individual fixed effects जोड़कर मानसिक distress में लगातार व्यक्तिगत अंतरों को absorb करने पर भी समान नतीजे मिले
- panel design में महामारी-पूर्व occupation को fix करके occupation switchers के प्रभाव हटाने पर भी नतीजे robust रहे
- हाल में remote किया जा सकने वाले या on-site presence आवश्यक occupations में रहे लेकिन अभी unemployed लोगों पर placebo check किया गया
- unemployed लोगों में remote work वृद्धि का अकेले बिताए समय पर अनुमानित प्रभाव हल्का नकारात्मक था, और employed workers के सकारात्मक प्रभाव से महत्वपूर्ण रूप से अलग था; P = 0.006
- पहले remote किया जा सकने वाले jobs करने वाले workers का K-6 distress गैर-महत्वपूर्ण रूप से घटा, और यह अभी employed remote किया जा सकने वाले jobs के workers की relative वृद्धि से महत्वपूर्ण रूप से अलग था; P = 0.028
- generative AI को वैकल्पिक व्याख्या के रूप में देखा गया, क्योंकि AI exposure वाले occupations में remotability अधिक होने की प्रवृत्ति है और job security की चिंता के ज़रिए distress बढ़ सकता है
- AI occupational exposure index का उपयोग करने वाले परीक्षण में mental health effect, AI exposure की तुलना में remotability से अधिक मज़बूती से जुड़ा मिला
- mental health time-series में बदलाव 2022 के अंत में ChatGPT launch के बाद AI के प्रसार की तुलना में महामारी के timing से अधिक मेल खाते हैं
- इस उम्मीद के विपरीत कि AI का mental health effect हाल में unemployed लोगों पर बड़ा होगा, unemployed लोगों में यह प्रभाव और कमज़ोर मिला
- यह व्याख्या कि राजनीतिक बदलाव नतीजों को confound कर रहे हैं, GSS में इस निष्कर्ष से समर्थित नहीं हुई कि Democrats और Republicans के remote किया जा सकने वाले jobs में होने की संभावना में अंतर छोटा है, और राजनीतिक रुझान के अनुसार mental health trends को control करने पर भी remote work वृद्धि के effect estimate नहीं बदले
- स्थानीय COVID-19 death counts और महामारी अवधि में remote किया जा सकने वाले jobs के share के बीच correlation 0.03 था, और महामारी के बाद remote किया जा सकने वाले jobs के share के साथ correlation 0.009 था
- COVID-19 death counts के correlation values इस बात का प्रमाण हैं कि effect महामारी death counts से driven नहीं है
चर्चा: remote work की पसंद और अलगाव की लागत
- remote work अकेले बिताए गए समय को काफ़ी बढ़ाता है, K-6 Psychological Distress Scale के आधार पर मानसिक तनाव बढ़ाता है, और अन्य self-report mental health संकेतकों तथा mental health services और prescription दवाओं के उपयोग में बढ़ोतरी में भी यही पैटर्न दिखता है
- अकेले बिताया गया समय और मानसिक तनाव में वृद्धि, अकेले रहने वाले लोगों में अधिक बड़ी होती है
- remote work के प्रभाव पर साहित्य में productivity-केंद्रित causal evidence अधिक रहा है, जबकि worker wellbeing में गिरावट का परिणाम अपेक्षाकृत कम अध्ययन किया गया क्षेत्र है
- मौजूदा शोध यह दिखाते हैं कि महामारी के दौरान बढ़ा अलगाव, बढ़े हुए stress से लगातार जुड़ा रहा, remote work सहकर्मियों के बीच communication कम करता है, और hybrid workers remote work वाले दिनों में in-person work वाले दिनों की तुलना में अधिक समय अकेले बिताते हैं
- इस analysis का विस्तार यह है कि इसमें महामारी के चरम के बाद की अवधि का विश्लेषण, नौकरी में बदलाव से बनी remote work variation का उपयोग, काम के बाहर के समय सहित time-use analysis, मानव संपर्क के बिना बीतने वाले दिन जैसे अलगाव के चरम रूपों का विश्लेषण, साथ रहने की स्थिति के अनुसार अंतर की जाँच, और validated mental health scales तथा prescription दवा उपयोग जैसे behavioral indicators का संयोजन शामिल है
- यह तथ्य कि बहुत से worker remote work को पसंद करते हैं, और मानसिक स्वास्थ्य में गिरावट के नतीजे, ऊपर से देखने पर विरोधाभासी लगने वाला संयोजन हो सकता है
- commute न करने जैसे लाभ तुरंत और स्पष्ट होते हैं, लेकिन सहकर्मियों से जुड़ाव कम होने जैसी लागत समय के साथ सामने आती है
- यह पैटर्न पहले के उस evidence से मेल खाता है जिसमें 2020 की शुरुआत में अधिक remote work करना, उसी वर्ष बाद में अधिक distress का पूर्वानुमान करता था
- यदि अलगाव का बोझ धीरे-धीरे जमा होता है, तो workers के लिए remote work के mental health effects को व्यापक सामाजिक रुझानों या बीमारी और तलाक जैसी व्यक्तिगत घटनाओं के प्रभाव से अलग पहचानना कठिन हो सकता है
- मनोविज्ञान शोध का मानना है कि लोग यह कम आँकते हैं कि छोटे सामाजिक interaction मानसिक wellbeing को कितना बेहतर बना सकते हैं, और रोज़मर्रा की workplace मुलाकातों का खोना भी mental health को कमजोर करने वाला कारक हो सकता है
सीमाएँ
- अलगाव के मापन में Berkman-Syme Social Network Index जैसी validated scale बनाने के लिए आवश्यक data elements उपलब्ध नहीं थे, और मानसिक तनाव के मापन में जहाँ संभव था, K-6 जैसी validated scale का उपयोग किया गया
- analysis अमेरिकी workers के प्रतिनिधि survey पर आधारित है, और अमेरिका के बाहर के workers इसका दायरा नहीं हैं
- difference-in-differences approach इस मान्यता पर निर्भर करती है कि remote-capable occupations और on-site आवश्यक occupations के workers, यदि remote work में अंतरात्मक वृद्धि न होती, तो समान रुझान दिखाते
- 2020~2021 की महामारी-चरम अवधि को बाहर रखा गया, लेकिन यदि महामारी के जारी अंतरात्मक प्रभाव remote-capable workers पर अधिक पड़े हों, तो यह परिणामों को confound कर सकता है
- इस pandemic residual effect की व्याख्या को परिणाम समझाने के लिए यह शर्त पूरी करनी होगी कि इसका असर अकेले रहने वालों पर साथ रहने वालों की तुलना में, और वर्तमान में employed लोगों पर हाल ही में employed लोगों की तुलना में, असंतुलित रूप से अधिक पड़ा हो
- full remote work और hybrid work के प्रभावों को अलग-अलग पहचान न पाने की सीमा है
- सप्ताह में 1~2 दिन remote work, remote work के अधिक मजबूत रूपों की तुलना में mental distress पर काफ़ी कम प्रभाव डाल सकता है, या कुछ workers के लिए protective effect भी हो सकता है
- क्योंकि हाल के remote work का प्रमुख रूप hybrid work बन गया है, इसलिए occupation-level change का अनुमान केवल full remote work से संचालित होना और कठिन हो जाता है
- यह भी तय नहीं किया जा सकता कि कोई ऐसे specific subgroups हैं जिन पर remote work का mental health पर सकारात्मक प्रभाव हो सकता है
- data 2024 पर समाप्त हो जाता है, इसलिए remote-capable jobs वाले workers के long-term adaptation को पूरी तरह capture नहीं किया जा सकता
- यदि काम के बाहर social connections बढ़ाने जैसे compensatory changes हुए हों, तो संभव है कि उनके लाभ अभी तक पर्याप्त रूप से सामने न आए हों
- occupation-level analysis worker के अपने remote work choice effect और सहकर्मियों के remote work choice effect में अंतर नहीं कर पाता
- सहकर्मियों का remote work भी किसी व्यक्ति के social contact के अवसरों और wellbeing को प्रभावित कर सकता है, और company policy worker स्वयं तथा उसके सहकर्मियों दोनों के कार्यस्थल पर असर डालती है
नीतिगत निहितार्थ और बचे हुए सवाल
- workers यह चुनते हैं कि वे किस तरह का काम लें और कितनी बार office जाएँ, कंपनियाँ remote work policy बनाती हैं, और सरकारें France, Portugal, Australia की तरह remote work request right की गारंटी देने वाले क़ानूनों पर विचार कर रही हैं
- remote work के mental health effects को इन चर्चाओं में केंद्रीय रूप से शामिल किया जाना चाहिए
- क्योंकि व्यक्ति अकेले किसी अलगावपूर्ण कार्य वातावरण से निपटने में कठिनाई महसूस कर सकता है, इसलिए company policy और उसे आकार देने वाला सरकारी regulation महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं
- व्यक्ति और संगठन, hybrid workers के office days को समन्वित करने या online सहित informal interaction को प्रोत्साहित करने जैसे तरीकों को प्राथमिकता दे सकते हैं, ताकि remote work कम अलगावपूर्ण बने
- social isolation को life expectancy के लिए smoking जितना हानिकारक बताया गया है, और काम की प्रकृति social isolation का अपेक्षाकृत कम अध्ययन किया गया निर्धारक है
- इस evidence के आधार पर कि employment psychosocial wellbeing को बढ़ाता है, in-person work उस लाभ का एक प्रमुख स्रोत है
- बचे हुए सवाल हैं: सप्ताह में कितने दिन office जाना remote work के नकारात्मक mental health effects को कम करता है, workers का mental health किस हद तक सहकर्मियों के workplace decisions पर निर्भर करता है, और क्या औसत प्रभाव नकारात्मक होने के बावजूद ऐसे workers हैं जिनके लिए remote work mental health को बेहतर बनाता है
1 टिप्पणियां
Hacker News की राय
समझ नहीं आता कि लेख में इस्तेमाल की गई research methodology निष्कर्षों को कैसे support करती है
यह कैसे बाहर किया गया कि महामारी के बाद की आर्थिक स्थिति ने उस job category को ज़्यादा प्रभावित करके stress बढ़ाया हो?
यह भी हो सकता है कि remote work की वजह से outsourcing का दायरा बढ़ा और competition तेज़ हुई हो, न कि social contact की कमी इसकी वजह हो
यह भी साफ़ लगता है कि अध्ययन अवधि में AI की तेज़ प्रगति ने इस job category पर अधिक असर डाला हो सकता है
AI exposure वाले jobs में remote work की संभावना भी अधिक होती है, इसलिए employment insecurity से तकलीफ़ बढ़ी हो सकती थी, लेकिन AI job exposure index से जाँचने पर पाया गया कि mental health पर असर AI exposure से ज़्यादा remote-work feasibility से जुड़ा था
साथ ही mental health changes की time series, 2022 के अंत में ChatGPT के बाद AI के फैलाव की तुलना में महामारी की timing से बेहतर मेल खाती है, और अगर यह AI effect होता तो हाल में job खोने वालों में ज़्यादा दिखना चाहिए था, लेकिन unemployed लोगों में यह कमज़ोर था
हालाँकि सवाल थोड़ा ऐसा भी लग सकता है जैसे “अगर research पूरी तरह perfect नहीं है तो वह मान्य नहीं”, जो कुछ हद तक दुर्भावनापूर्ण सुनाई देता है
दोनों ने वही post-pandemic economic conditions झेली होंगी, इसलिए संरचना कुछ हद तक उस प्रभाव को control करने की कोशिश करती दिखती है
कई psychology papers की तरह, इस पर बिल्कुल भरोसा करना मुश्किल है
इससे वे लोग याद आ गए जो homeschool में बड़े होने पर मेरे माता-पिता से पूछते थे, “तो फिर socialization कैसे होगी?”
अक्सर वे यह बात youth soccer field या playground जैसी जगहों पर कहते थे, जहाँ इस सवाल की irony तुरंत दिख जाती थी
homeschool वाले बच्चे mandatory group environment जैसी मजबूरी न होने के कारण ज़्यादा isolated हो सकते हैं, लेकिन आम तौर पर socialization के मौके सिर्फ़ school जैसे एक forced और अक्सर दुखद environment तक सीमित नहीं होते
इसी तरह लगभग 10 साल के remote work ने मुझे लंबी commute में बर्बाद होने वाला समय परिवार और local community को देने दिया, और office work की तुलना में मेरी mental health कहीं बेहतर रही
क्योंकि एक घंटे से ज़्यादा की round-trip traffic नहीं झेलनी पड़ती, परिवार के साथ ज़्यादा नज़दीकी रहती है, और बच्चे के जीवन में बहुत अधिक शामिल हो पाता हूँ
दूसरे लोगों के पास काम के बाहर social structure नहीं हो सकता, या office जैसी forced structure हटते ही उसका उपयोग करने की प्रेरणा भी नहीं हो सकती
उल्टा, इसने मुझे meetups और तरह-तरह के clubs जैसी local communities में दोस्त ढूँढने की तरफ़ धकेला
जो लोग work from home की वजह से isolation महसूस करते हैं, वे शायद office में भी किसी से ख़ास घुलते-मिलते नहीं
लेकिन कुछ adults के लिए remote work वाकई समस्या बन सकता है
अगर आप अकेले रहते हैं और कोई मौजूदा local community नहीं है, तो आपको खुद प्रयास करना पड़ता है, और इसकी कठिनाई आप कहाँ रहते हैं इस पर निर्भर करती है
remote work और self-employment की वजह से मैं बच्चों के साथ ज़्यादा समय बिता पाया और home education भी दे पाया, लेकिन अब बच्चे बड़े हो गए हैं, और divorce व relocation के बाद वह family-social network नहीं रहा जो अपने-आप बन जाता है
इसका मतलब यह नहीं कि मैं isolated हूँ, लेकिन यह अपने-आप बना भी नहीं रहता, और मुझे लगता है बहुत से लोग सचमुच isolation की तरफ़ फिसल सकते हैं
सामाजिक रूप से शायद तब फ़ायदा हो जब ज़्यादा लोग local communities में भाग लें। शायद वे पहले की stay-at-home mothers जैसी community role को कुछ हद तक replace कर सकें
और वह सवाल अजीब नहीं था; असल में वे पूछ रहे थे कि जिस तरह के socialization experience को वे अहम मानते हैं, वह उन जगहों पर नहीं होता
COVID के बाद से मैं office गया ही नहीं हूँ
अच्छे housemates के साथ shared housing, और Taipei के ऐसे coworking café जहाँ सचमुच community है, इनकी वजह से मैं पहले से ज़्यादा social और meaningful connection महसूस करता हूँ
फिर भी मैं café तक commute करता हूँ। मेरे लिए remote work का मतलब घर में isolated होना नहीं, बल्कि income source बनाए रखने के लिए किसी खास geographic location से बँधे न रहना है
EU में काफ़ी decent IT salary भी rent को देखते ही साधारण लगने लगती है, और one-bedroom apartment आसानी से net income का 50% ले सकता है
अगर एक ही देश के भीतर भी move करने की freedom हो, तो उस 50% को ज़्यादा sustainable स्तर तक लाया जा सकता है
COVID के दौरान isolation ही उद्देश्य था, इसलिए “घर से काम” को असाधारण रूप से literal अर्थ में लागू किया गया
बेशक सामान्य समय में भी coworking spaces की cost होती है और वे available भी होने चाहिए, इसलिए अब हालात ऐसे हो सकते हैं कि isolated न होने के लिए workers को extra cost उठानी पड़े
हर कोई यह कर सकता है या करना चाहता है, ऐसा नहीं है
असल में संपर्क में बने रहने वाले लोग शायद 2% के आसपास होते हैं, और उनमें भी कई बार वजह shared nostalgia या networking benefits होते हैं
work friends असली दोस्त नहीं होते। घर के पास या book club में मिले लोग मुश्किल समय में साथ बने रहने की ज़्यादा संभावना रखते हैं
फिर भी मानता हूँ कि office work कुछ लोगों की mental health के लिए मददगार हो सकता है
मेरा अनुभव तो बिल्कुल उल्टा है
लगभग 10 साल remote काम करने के बाद acquisition के बाद कुछ साल office लौटा, और 2020 में फिर से remote पर आ गया
घर से काम करते समय, शाम 5 बजे होते ही सबसे पहले घर से बाहर निकलने का मन करता है, इसलिए hiking, kayaking, cycling, pool, quiz, photography जैसी बहुत-सी group activities करता हूँ
जब office जाना होता है, तो 5 बजे बस घर लौटने का मन करता है, और घर पहुँचने के बाद फिर बाहर जाने की संभावना बहुत कम होती है
मुझे पता है कि sample size सिर्फ़ मैं हूँ, और मेरे work-from-home दोस्त भी कुछ ऐसे ही हैं, लेकिन यह भी सच है कि जो लोग घर में ही रहते हैं उनसे मिलने का अवसर ही नहीं होता
फिर भी सोचता हूँ कि जो लोग घर में ही रहते हैं, अगर वे office में काम करते, तो क्या वे बाहर निकलते? अगर बात coworkers के साथ घूमने की है तो शायद समझ आता है, लेकिन मैं वैसा नहीं हूँ
जो लोग दोनों स्थितियों के बीच आते-जाते रहे हों, उनका अच्छा sample शायद बहुत कम होगा
“remote work अलगाव को काफ़ी बढ़ाता है और mental health को बिगाड़ता है, खासकर अकेले रहने वाले लोगों के लिए” जैसे नतीजों को दूसरे कोण से देखें तो इसका मतलब यह भी हो सकता है कि लोगों को काम के अलावा दूसरे तरीकों से अलगाव से निपटना नहीं आता
remote work ने बस पहले से मौजूद समस्या को तेज़ किया है। सामाजिक व्यवस्था का सिर्फ़ काम से बँधा होना स्वस्थ नहीं है
मैंने अपने करियर का ज़्यादातर हिस्सा work from home करते हुए बिताया है, लेकिन मेरे दोस्त हैं; कुछ काम के दौरान मिले, कुछ दूसरी साझा रुचियों के ज़रिए, और कम-से-कम हर weekend पर मुलाकात होती है
suburban housing का commuters के लिए डिज़ाइन होना शुरू से ही जाना जाता था, यह कोई ऐसी बात नहीं जिसे अजीब तरह से बहुत सावधानी से समझना पड़े
यह कुछ ऐसा है जैसे Venice में लोग नाव का इस्तेमाल छोड़ दें और फिर कहा जाए, “अजीब है, जो लोग पहले नाव इस्तेमाल करते थे उन्हें अब शहर में घूमने में दिक्कत हो रही है और सड़कें बहुत भरी हुई हैं”
दूसरी जगहों पर लोग अपनी मौजूदा गतिविधि, hobby, यहाँ तक कि धर्म या मान्यताओं से भी जवाब दे सकते हैं
हमारी संस्कृति का बड़ा हिस्सा इस धारणा पर चलता है कि काम अर्थ और संतुष्टि देता है, और हाल की layoffs के बाद लोगों के भावनात्मक हालात और भविष्य-दृष्टि में आए बड़े उतार-चढ़ाव से यह साफ़ दिखता है
“महामारी के बाद remote-capable jobs वाले workers ने अकेले काम में ज़्यादा समय बिताया, दोस्तों के साथ सामाजिक गतिविधियों से बचा, और काम के दौरान तथा काम के बाद दोनों समय अधिक अलग-थलग हो गए। यह असर अकेले रहने वाले remote workers में सबसे स्पष्ट था, और लोगों से बिना संपर्क के दिन गुज़ारने के साथ mental distress, mental health treatment, और antidepressant के उपयोग में तेज़ बढ़ोतरी हुई” जैसा निष्कर्ष ऐसी बात है जिसकी उम्मीद ध्यान देने वाला कोई भी व्यक्ति कर सकता था
फिर भी पक्का सबूत मिलना अच्छी बात है
साथ ही, पागलों की तरह शोर वाले open office में काम करना पड़े तो जो मानसिक कष्ट होता है, वह भी असली है
मुझे एक ठीक-ठाक private office दे दें, तो मैं दफ़्तर आ जाऊँगा
यह कल्पना करना मेरे लिए कठिन है कि अकेले बिताया समय आम तौर पर लोगों को इस हद तक हिला देता है कि वे दवा या mental health treatment पर निर्भर हो जाएँ
शायद कष्ट का कारण अलगाव से ज़्यादा जीवनशैली में अचानक बदलाव हो
उदाहरण के लिए, अगर किसी को हर दिन socialize करने के लिए मजबूर किया जाए, तो जो व्यक्ति इसकी आदत में नहीं है वह भी शायद ऐसी ही हालत में पहुँच सकता है
मैं 19 साल की उम्र के बाद 10 साल से ज़्यादा समय अकेले रहा हूँ, और मेरे लिए मानसिक कष्ट का सबसे बड़ा स्रोत लोगों के साथ interaction रहा है
मैंने कभी life में counseling नहीं ली, न ही कोई mind-altering दवा ली है
remote work आया और शुक्र है कि पूरी तरह गया नहीं, लेकिन pandemic तो मुझे लगभग याद भी नहीं
बेशक, यह सिर्फ़ व्यक्तिगत अनुभव है; मैं इसे सामान्य नियम की तरह पेश नहीं कर रहा
दूसरों के साथ interaction बहुत थका देने वाला है, और मेरे लिए उसका reward भी ज़्यादा नहीं
लोगों के साथ होना ही अपने आप में stress है
इसमें remote work से पहले की व्यक्तिगत mental health स्थिति और office return के बाद की स्थिति को साथ में नहीं देखा गया, इसलिए bias है
अगर मैं social होना चाहता हूँ, तो यह ज़रूरी क्यों है कि वे लोग वही हों जिन्हें मैंने चुना नहीं, यानी coworkers?
क्या work from home करते हुए मैं अपने परिवार या दोस्तों के साथ समय नहीं बिता सकता, जिनके साथ मैं सच में रहना चाहता हूँ?
यह मूल रूप से remote work की नहीं बल्कि अलगाव की समस्या ज़्यादा लगती है
जो लोग अलग-अलग तरह के लोगों के संपर्क में आते हैं, वे दुनिया से कम डरते हैं और दूसरों पर ज़्यादा भरोसा करते हैं
echo chamber में सिमटना पूरे समाज के लिए अच्छा नहीं है
पहला दोस्तों के साथ होने वाली खुशी है, जबकि दूसरा सांस्कृतिक मानदंडों और उचित व्यवहार को आत्मसात करने की समाजशास्त्रीय प्रक्रिया है
जैसे समूह में कैसे व्यवहार करना, अजनबियों के पास कैसे जाना, या परेशान करने वाले लोगों पर कैसे प्रतिक्रिया देना
सवाल यह है कि ऐसा करना अकेले पड़े रहने की तुलना में कितना आसान है
किसी समूह के साथ सामाजिक रूप से घुलना-मिलना उतना आसान नहीं जितना लोग समझते हैं
workplace और परिवार अपने-आप उपलब्ध होने वाले दो मूल समूहों जैसे हैं, भले ही वे हमेशा ठीक से जमें या संतोषजनक न हों
दूसरे social groups के लिए खुद मेहनत करनी पड़ती है। community ढूँढनी पड़ती है, संपर्क करना पड़ता है, लगातार भाग लेना पड़ता है, और इतना socially skilled भी होना पड़ता है कि दूसरे लोग आपसे संपर्क बनाए रखना चाहें — बहुत कुछ करना पड़ता है
इसमें बहुत मेहनत लगती है, कौशल चाहिए, और कभी-कभी किस्मत भी। हर कोई यह सब करने की इच्छा या क्षमता नहीं रखता
workplace में shared suffering शायद social interaction को आसान बनाने का काम करती है
क्योंकि सब वहाँ मज़े के लिए नहीं आए होते, इसलिए अगर interaction रुक भी जाए तो वह उतना नकारात्मक संकेत नहीं देता
इसके उलट, voluntary activities में मूल अपेक्षा यही होती है कि “आप यहाँ रहना चाहते हैं”, इसलिए वहाँ ठीक से न चलने वाली interaction को संभालना और मुश्किल हो सकता है
work from home शायद लोगों को अपनी पसंद के लोगों के साथ ज़्यादा समय बिताने दे सकता है, लेकिन abstract के मुताबिक कुल socialization घटी और अलगाव बढ़ा
अध्ययन के अनुसार remote workers काम के बाहर भी ज़्यादा अलग-थलग थे
व्यक्तिगत रूप से मुझे remote work पसंद है और मैं अपने अकेले समय को महत्व देता हूँ, लेकिन data दिलचस्प लगता है
यहाँ बहुत से लोग शायद समझा रहे हैं कि remote work की वजह से उन्हें स्वेच्छा से अतिरिक्त सामाजिक गतिविधियाँ करने का मौका मिला
उनके लिए यह बिल्कुल सही बात हो सकती है, और remote work ऐसी गतिविधियों के लिए ऊर्जा बचाकर उन्हें ज़्यादा खुश भी बना सकता है
लेकिन चिंता उन लोगों की है जिनमें ऐसी चीज़ों को अपने-आप ढूँढने निकल पड़ने की प्रेरणा नहीं होती
चाहे उन्हें इसका एहसास हो या नहीं, उनके लिए भी सामाजिक गतिविधि उतनी ही महत्वपूर्ण हो सकती है
व्यक्तिगत रूप से, किसी अनजान शहर में घर से बाहर निकलकर नए दोस्त बनाने की friction पार करना मेरे लिए मुश्किल है, इसलिए हफ़्ते में 2–3 दिन office जाना मुझे इस वजह से अच्छा लगता है कि वहाँ लोगों से आसानी से मिलना और लंबे समय तक चलने वाले रिश्ते बनाना संभव हो जाता है
मैंने COVID से बहुत पहले से 15 साल तक घर से काम किया है
शुरुआत में यह अच्छा लग सकता है, लेकिन जब तक आप यह सोचते रहते हैं कि आप बेहतर और ज्यादा मजबूत हैं, तब तक धीरे-धीरे burnout आ जाता है
शायद शुरुआत में इसलिए अच्छा लगता है क्योंकि मौजूदा नौकरी बहुत toxic है और आप बॉस से दूर रह सकते हैं, लेकिन ज़्यादातर मामलों में isolation की वजह से कई तरह की समस्याएँ जड़ पकड़ लेती हैं
घर से काम करते हुए टिके रहने के लिए सुबह-सुबह धूप लेना, दिन में टहलना, yoga, acupuncture, रात में blue-light blocking glasses, काम के बाहर socialize करने की कोशिश, घर के भीतर सुरक्षित workspace को अलग रखना, प्रकृति में समय बिताना, gardening जैसी चीज़ों पर बहुत सजगता से ध्यान देना पड़ता है
दूसरे शब्दों में, काम के बाद काम न करने के लिए सचमुच बहुत कोशिश करनी पड़ती है, और घर से काम की toxicity को संतुलित करना पड़ता है
शुरुआत में अच्छा लगा क्योंकि मैं काम और घर के काम दोनों ज़्यादा निपटा पाता था, लेकिन समय के साथ मैं ज़्यादा isolated महसूस करने लगा
मेरी आख़िरी in-person नौकरी कुछ हद तक hybrid थी और सहकर्मी बहुत toxic थे, लेकिन जिन दो जगहों पर मैंने पूरी तरह remote काम किया, वहाँ दोनों जगह सहकर्मी अच्छे थे
इसलिए अब in-person विकल्प न होना थोड़ा खलता है
मेरे लिए यह बहुत अच्छा काम करता है
लोगों से बातचीत भी game के NPC जैसी लगती है, और नज़र से ओझल होते ही ऐसा लगता है जैसे system resources बचाने के लिए वे गायब हो गए हों
मेरी पत्नी जब किसी ऐसे व्यक्ति का ज़िक्र करती है जिससे मैं पाँच बार मिल चुका हूँ, तब भी मुझे बिल्कुल याद नहीं आता कि वह कौन है
घर के बाहर मैं सचमुच किसी को नहीं जानता, लेकिन मैं इससे पूरी तरह ठीक हूँ
अब बस मेरी हालत ऐसी ही है। gym है, और वही काफ़ी है
मैं इस बात से सहमत हूँ
अकेले रहते हुए और remote काम करते हुए मैं इस समस्या से जूझ रहा हूँ
अगर काम के बाद social plans तय न हों, तो कभी-कभी जीवन बहुत अकेला महसूस होता है
कभी-कभी office जाता हूँ तो दूसरी टीमों के लोगों से अच्छी बातचीत हो जाती है, जो अच्छा लगता है, लेकिन इसमें मेहनत और planning चाहिए, इसलिए मैं अक्सर इसे टाल देता हूँ
अगर कोई idea चाहिए, तो काम के बाद शाम की exercise आज़माना अच्छा हो सकता है। छोटे fitness classes भी ठीक हैं, और आप उन लोगों से जुड़ सकते हैं जिन्हें आप बार-बार देखते हैं
dance या art classes भी इसी तरह मदद करती हैं और मानसिक रूप से आराम देती हैं
लेकिन सिर्फ़ शाम की 1 घंटे की class काफ़ी नहीं लगती। मैंने कई बार कुत्ता पालने के बारे में सोचा है