मिशिगन विधेयक कर्मचारियों से काम के समय के बाहर संपर्क की मांग पर रोक लगाने की दिशा में
(cbsnews.com)- मिशिगन राज्य का Senate Bill 948 एक ऐसे कार्य माहौल पर कानूनी सीमा तय करने का प्रस्ताव है, जहाँ कर्मचारियों से दफ्तर के समय के बाद भी ईमेल, टेक्स्ट और फोन का जवाब देने की अपेक्षा की जाती है
- Sen. Erika Geiss द्वारा पेश किया गया Workplace Employee Boundaries Act फिलहाल Labor Committee को भेजा गया है और यह उन शर्तों को सीमित करता है जिनके तहत नियोक्ता काम के समय के बाहर संपर्क की मांग कर सकते हैं
- कर्मचारी अनुबंध के जरिए on-call availability के लिए मुआवजा पा सकते हैं, या काम से जुड़े मामलों तक पहुंचने और जवाब देने के लिए अलग से उपलब्ध समय तय कर सकते हैं
- यदि यह विधेयक पारित हो जाता है, तो नियोक्ताओं के लिए कर्मचारियों से निर्धारित समय के बाहर ईमेल, टेक्स्ट, सोशल मीडिया संदेश या भविष्य की शिफ्ट से जुड़े संदेशों का जवाब मांगना मुश्किल हो जाएगा
- उल्लंघन की शिकायत Michigan Department of Labor and Economic Opportunity में की जा सकती है, और इससे कंपनी पर जुर्माना या कर्मचारी को overtime pay देने की नौबत आ सकती है
काम के बाद संपर्क सीमित करने वाला मिशिगन विधेयक
- मिशिगन विधानसभा में एक ऐसा विधेयक लंबित है, जो यह तय करता है कि नियोक्ता सामान्य कार्य-सारिणी के बाहर किन परिस्थितियों में कर्मचारियों से संपर्क कर सकते हैं
- Senate Bill 948 Sen. Erika Geiss द्वारा पेश किया गया है और इसे Workplace Employee Boundaries Act भी कहा जाता है
- फिलहाल यह विधेयक Labor Committee के पास विचाराधीन है
प्रस्ताव की पृष्ठभूमि और कर्मचारियों पर असर
- Geiss ने कहा कि “always-on, always available” अर्थव्यवस्था में कर्मचारियों की सुरक्षा और अधिक मजबूत सीमाएँ जरूरी हैं
- कर्मचारी ऐसी स्थिति में हैं जहाँ उनसे अपेक्षा की जाती है कि वे काम का दिन खत्म होने के बाद भी ईमेल, संदेश और फोन संभालते रहें
- इस तरह का दबाव well-being को कमजोर करता है, पारिवारिक जीवन को नुकसान पहुँचाता है, और कामकाजी माता-पिता व देखभाल करने वालों पर असंतुलित असर डालता है
अनुबंध से तय किए जा सकने वाले अपवाद
- 18 जून की bill analysis के अनुसार कर्मचारी अनुबंध में on-call availability के लिए मुआवजा पा सकते हैं
- कर्मचारी काम से जुड़े मामलों तक पहुंचने और जवाब देने के लिए अलग availability window भी तय कर सकते हैं
- राज्य या संघीय स्तर की emergency declaration से जुड़े, जो कारोबारी संचालन को प्रभावित करने वाले संदेश हैं, वे अनुमति के दायरे में होंगे
किन तरह के संपर्क की मांग पर रोक होगी
- यदि यह विधेयक मिशिगन में कानून बन जाता है, तो सामान्यतः नियोक्ता कर्मचारियों से उनके निर्धारित कार्य-घंटों के बाहर काम से जुड़े मामलों तक पहुंचने या उनका जवाब देने की मांग नहीं कर सकेंगे
- प्रतिबंधित श्रेणियों में ये शामिल हैं
- नौकरी की जिम्मेदारियों से जुड़ा email
- काम से जुड़े text messages
- सोशल मीडिया संदेश
- भविष्य की कार्य-शिफ्ट से जुड़े संदेश
शिकायत और दंड
- उल्लंघन की शिकायत मिशिगन के Department of Labor and Economic Opportunity में की जा सकती है
- संभावित परिणामों में कंपनी पर जुर्माना और कर्मचारी को overtime pay शामिल हैं
- विधेयक विश्लेषण में कहा गया है कि Department of Labor and Economic Opportunity के लिए शैक्षिक सामग्री तैयार करना और शिकायतों को संभालना संभावित प्रशासनिक लागत हो सकती है
1 टिप्पणियां
Hacker News की राय
यह जगह Hacker News कहलाती है, लेकिन यहाँ प्रतिक्रिया में अजीब तरह की उदासीनता दिख रही है
“मैंने ऐसा कभी झेला नहीं” किसी के अपने साथ सच में हुई बात बताने पर मिलने वाली सबसे नीरस और बेकार प्रतिक्रियाओं में से एक है। अगर किसी और के लिए दुनिया मेरे अनुभव से अलग तरह से काम करती है, तो वह दुनिया के बारे में और सीखने और अपने मानसिक मॉडल को फैलाने का मौका है। अच्छी hacking आखिरकार दुनिया को इतना समझने से आती है कि उसमें कहाँ hack किया जा सकता है, और किसी का वास्तविक अनुभव लगभग एक तोहफ़े जैसा होता है
आजकल इंटरनेट डर, चिंता और नकारात्मकता से भरा है, इसलिए कई बार किसी चीज़ के कितने व्यापक होने को बढ़ा-चढ़ाकर पेश किया जाता है। उदाहरण के लिए Disney World ट्रैफिक को लेकर “हर तरफ influencer छाए हुए हैं” जैसा हंगामा हुआ था, लेकिन जवाबों में बहुतों ने कहा कि “पार्क में एक भी नहीं दिखा।” सबका अनुभव वैध है, और हर किसी को अपना महसूस किया हुआ अनुभव बताने की जगह होनी चाहिए। पहले के HN में भी “शोषक startup बहुत लंबे काम के घंटे मांगते हैं” जैसी बातें बहुत आती थीं, और यह कहना कि हर जगह ऐसा नहीं होता, न ही ऐसा होना ज़रूरी है, काफ़ी मददगार है। ऐसी स्थिति में फँसे लोगों को पता चलता है कि उनके पास विकल्प हो सकते हैं
tech sales भी उतनी ही बुरी हो सकती है। अगर ग्राहक काम के घंटों के बाहर काम नहीं कर रहे होते, तो sales वालों को भी ऐसा करने की ज़रूरत न पड़ती, लेकिन जब तक काम के घंटों के बाहर तेज़ जवाब देना फ़ायदा देता रहेगा, तब तक इसकी मांग बनी रहेगी
ऊपर के सबसे शीर्ष दो comment जिस तरह इस धारा पर प्रतिक्रिया दे रहे हैं, उससे लगता है कि ऐसा माहौल है या था, लेकिन अभी वह साफ़ नहीं दिख रहा। बेहतर होगा कि आप जिन comments को समस्या मानते हैं, उन्हें सीधे जवाब दें; इस तरह के meta comments के ज़रिए इशारा करना यहाँ आजकल बार-बार दिखने वाली एक निराशाजनक समस्या है
इस thread में विशेषाधिकार भरी प्रतिक्रियाएँ बहुत दिख रही हैं। यह वैसा है जैसे कहना, “global warming कैसी, आज तो ठंड थी”
सिर्फ इसलिए कि आपसे लगातार बिना भुगतान के काम के घंटों के बाद संपर्क में रहने की उम्मीद नहीं की जाती, इसका मतलब यह नहीं कि दूसरों के साथ भी ऐसा नहीं होता। इस तरह का कानून उन बहुत से लोगों के लिए बड़ी मदद होगा जो शाम 6 बजे “ज़रा इसे देख सकते हो?” जैसे संदेशों का शिकार बनते हैं। हालांकि यह राज्य स्तर पर नहीं, राष्ट्रीय स्तर पर होना चाहिए। नहीं तो employers राज्यों को एक-दूसरे के खिलाफ़ खड़ा करके रास्ता निकाल लेंगे
लेख यह साफ़ नहीं करता कि यह कानून ठीक-ठीक कैसे काम करेगा। नौकरी की शर्तों में पहले से शामिल न किए गए अचानक काम के घंटों की मांग को रोकना उचित है। लेकिन अगर मैं चाहूँ, तो मुझे on-call रहने पर सहमत होने की अनुमति भी होनी चाहिए। Michigan के remote tech workers पहले ही tech कंपनियों के office वापसी के दबाव के कारण काफ़ी मुश्किल में हैं
एक बड़ी वजह यह भी है कि 50 राज्यों में अलग-अलग कानूनी रूपांतरों से पैदा होने वाली अव्यवस्था से बचा जाए
आपको restaurant या bar के पूरे स्टाफ़ वाले group text में बने रहना पड़ता है, और सामान्य roster की जगह सब कुछ उसी समय तय होता रहता है
Android में पहले work hours setting हुआ करती थी, जिससे किसी खास email account के लिए तय समय के बाहर notifications न आएँ
मैंने अपने work GMail के लिए notifications सिर्फ़ सोमवार से शुक्रवार 08:00 से 17:00 तक आने के लिए सेट किए थे। मैं 08:00 बजे से इसे सिर्फ़ इसलिए खुला रखता था कि कहीं “आज मत आना” वाला संदेश न आया हो। यह छुट्टियों या sick leave तक को reflect नहीं कर पाता था, लेकिन हर notification पर घबराकर चेक करने की आदत रोकने में काफ़ी अच्छा था। अच्छा होगा अगर latest Gmail में अब भी यह feature हो, और WhatsApp या Signal में भी ऐसा कुछ हो। manually mute करना संभव है, लेकिन कुछ खास notifications को सिर्फ़ कुछ खास समय पर शांत रखने का तरीका नहीं है। खैर, employer को बिना मुआवज़े के किसी कर्मचारी से on-call रहने की उम्मीद नहीं करनी चाहिए, लेकिन users के पास ख़ुद प्रबंधन के साधन भी होने चाहिए
Work profile के अंदर की सभी apps को schedule के हिसाब से या तुरंत pause किया जा सकता है, इसलिए इसमें सिर्फ़ email नहीं बल्कि दूसरे work apps भी शामिल हो जाते हैं
मैं जिस Michigan कार्यस्थल पर काम करता हूँ, वहाँ पहले on-call कॉल मिलने पर मुआवज़ा मिलता था
फिर शायद लगभग 15 साल पहले, पिछले साल के on-call काम की मात्रा के आधार पर सबको थोड़ा-सा वेतन बढ़ा दिया गया और on-call अतिरिक्त भुगतान हटा दिया गया। उसके बाद जिन लोगों को on-call ज़रूरी वाली भूमिका में भर्ती किया गया या स्थानांतरित किया गया, उन्हें कुछ नहीं मिला, और अब भी नहीं मिलता। पहले मेरे बॉस major incident response team भी संभालते थे, इसलिए कॉल बहुत आते थे। आजकल कॉल ज़्यादा नहीं आते, लेकिन वह ख़तरा हमेशा बना रहता है। उन दिनों की याद आती है जब काम ख़त्म होने के बाद सचमुच काम ख़त्म हो जाता था
फिर अगर Bailey को Alex के बिल्कुल समान compensation पर भर्ती किया जाए और उसे भी कभी-कभी on-call करना पड़े, तो क्या Bailey को सच में “कुछ भी नहीं” मिल रहा है? Alex का compensation उचित है और Bailey का वही compensation अनुचित है? मुझे ऐसा नहीं लगता। अगर आप चाहते हैं कि क़ानून नियोक्ताओं को अभी से अलग तरीके से वेतन बाँटने के लिए मजबूर करे, तो वह भी ठीक है, और कुछ विशेष मामलों में उससे कम वेतन वाले कर्मचारियों की net pay बढ़ सकती है
आम तौर पर volunteers माँगे जाते हैं, लेकिन सब लोग weekend और evening चाहते हैं, इसलिए आख़िरकार वही लोग यह काम करते हैं। मैं और एक दूसरा developer लगभग ढाई साल से primary rotation संभाल रहे हैं। अफ़सोस है कि ज़्यादा employers on-call के लिए ठीक से compensation नहीं देते। सच कहूँ तो हमारी team को on-call कॉल भी बहुत कम आते हैं, बस लगभग दो हफ़्ते में एक बार ऐसा फ़ोन आता है जिसे 5 मिनट में ठीक किया जा सकता है
ऐसा बार-बार होता है। lobby से प्रभावित legislators आम लोगों को नाममात्र का थोड़ा quality-of-life सुधार देते हैं, और बदले में ऊपर के 0.1% लोगों को बड़ा-सा तोहफ़ा दे देते हैं
मुझे लगता है कि ऐसी चीज़ों का समाधान क़ानून से ज़्यादा मुआवज़े से होना बेहतर है
15–20 साल पहले जब मैं engineer था, मेरे दोस्त उन नौकरियों को कम प्राथमिकता देते थे जिनमें on-call बहुत होता था, लेकिन अगर कुछ और असाधारण रूप से अच्छा हो या compensation बहुत अच्छा हो, तो वे मान लेते थे। ज़्यादातर दूसरे पेशों में ऐसा क्यों नहीं हो सकता? ऐसे क़ानून कई क्षेत्रों में customer experience को बदतर बना सकते हैं। handoff बिगड़ सकते हैं। कोई व्यक्ति दोपहर 2 बजे चला गया और मैंने काम संभाल लिया, फिर 2:05 पर मुझे पता चला कि मुझे पूछना है कि customer issue हल हुआ या नहीं, या कोई ज़रूरी काम किया गया या नहीं — तो अब मैं पूछ नहीं सकता। नतीजा यह होगा कि बहुत समय बर्बाद होगा। scheduling भी धीमी हो जाएगी। अगर यह California में होता, तो founders पर भी असर पड़ता। हमारी जैसी VC firm में executive assistant होते हैं, और expectation यह होती है कि “दिन में 7–8 घंटे काम करो और शाम को देख लो कि कोई urgent email तो नहीं है।” लेकिन अगर शाम को एक quick email check करने को भी नहीं कहा जा सके, तो जो scheduling आज हो सकती थी और कल आगे बढ़ सकती थी, वह कल के बाद खिसक जाएगी। अगर companies को शाम 5–10 बजे के बीच अनिश्चित रूप से होने वाले 5% काम को संभालने के लिए ज़्यादा लोग रखने पड़ें, तो आख़िरकार सबके लिए कीमत बढ़ेगी
अगर contract 9 से 5 का है, तो customer के लिए शाम 6 बजे काम करने की उम्मीद नहीं की जाती। कंपनियों को शाम को कवर करने वाले लोग रखने पड़ते हैं, और customers भी business hours में चीज़ें ख़रीदने के आदी हो जाते हैं। बेशक कुछ लोग overtime करते हैं, लेकिन समाज इस विचार के इर्द-गिर्द बना है कि workers भी ऐसे इंसान हैं जिन्हें सचमुच free time का अधिकार है। हो सकता है कि एक customer के रूप में मुझे रात 2 बजे खाना खाने या Sunday को सामान ख़रीदने का “अधिकार” न हो। अगर नतीजे में “europoor” बनना पड़े या customer prices बढ़ जाएँ, तो भी economic theory भले ऐसा कहे, हक़ीक़त हमेशा वैसी नहीं होती
अगर शाम को executive assistant चाहिए, तो evening coverage के लिए staff रखिए। अगर employer को वह लागत देने लायक नहीं लगती, तो कर्मचारी अपनी छुट्टी के समय में वह काम मुफ़्त में क्यों करे? employers को याद रखना चाहिए कि कर्मचारियों के पास आम तौर पर business equity नहीं होती। मुफ़्त का अतिरिक्त श्रम कर्मचारियों को कुछ नहीं देता और उनका थोड़ा-बहुत free time छीन लेता है। यह कोई लेन-देन नहीं, बल्कि power imbalance के ज़रिए समय की चोरी है। यह उचित है कि companies कर्मचारियों से जो कुल service लेती हैं, उसकी सही क़ीमत चुकाएँ। कंपनियाँ इस मामले में निष्पक्ष नहीं रही हैं, यह वे साबित कर चुकी हैं, इसलिए regulation भी उचित है
employers क़ानूनी और शारीरिक रूप से जितना कम दे सकें, उतना कम देंगे, और जितना ज़्यादा निचोड़ सकें, उतना निचोड़ेंगे
यह “काम के बाद कर्मचारियों को फ़ोन करना मना है” जैसा कोई व्यापक क़ानून नहीं है। इसका मक़सद उस bait-and-switch को रोकना है जिसमें employer कर्मचारियों से परोक्ष रूप से 24x7 किसी भी कारण से उपलब्ध रहने की उम्मीद करते हैं। अगर आपने ऐसी स्थिति देखी है जहाँ बॉस बेकार कारणों से फ़ोन करता है, तो आप जानते होंगे कि यह कितना भयानक होता है। weekend में बॉस का फ़ोन आते ही लगता है, “गया काम से, क्या production outage हो गया?” और फिर पता चलता है कि वह तो बस किसी customer के साथ ड्रिंक पर है और feature deadline पूछ रहा है। अब अगर काम के घंटों के बाहर उपलब्धता चाहिए, तो उसे contract में लिखना होगा, और compensation में भी उस अतिरिक्त माँग का प्रतिबिंब होना चाहिए। मुझे लगता है कि ऐसा होना शानदार है
आम तौर पर compensation से हल निकालने की उम्मीद ठीक है, लेकिन इसी वजह से डंडे की ज़रूरत भी पड़ती है। कर्मचारी के नज़रिए से, उसे एक सीमा खींच पाने में सक्षम होना चाहिए, और यह क़ानून वही संभव बनाता है। अगर आपको ऐसी सीमा खींचनी पड़ रही है, तो आप पहले से ही काफ़ी बुरी स्थिति में हैं
शीर्षक पढ़कर जो कुछ चिंताएँ हुई थीं, उनमें से कुछ का शायद ठीक से समाधान किया गया है, और यह मुख्य रूप से रेस्तराँ कर्मचारियों के लिए अच्छा लगता है
यह group chat में “शनिवार को कौन shift कवर करेगा?” जैसी बातों को रोकता नहीं दिखता, बल्कि ऐसा लगता है कि यह उस स्थिति को रोकता है जहाँ shift change हो चुका हो और worker से उसके contract समय के बाहर काम करने की माँग की जाए। यह वैसे ही है जैसे अच्छे food-service employers पहले से करते हैं, और इससे ज़्यादा शोषणकारी fast-food chains पर दबाव पड़ेगा। हालाँकि flexible shifts शायद मेरी सोच से ज़्यादा महत्वपूर्ण हों। अगर मैं कुछ मिस नहीं कर रहा, तो standard startup-style on-call model प्रतिबंधित हो जाएगा, जिससे Michigan tech startups के लिए कम आकर्षक बन सकता है। शायद अगर सभी लोग compensation को फिर से adjust करके contractual salary package में SRE allowance शामिल कर दें, तो यह काम कर सकता है। software engineers आम तौर पर minimum wage से बहुत ऊपर कमाते हैं, इसलिए आख़िर में शायद बात लगभग वही रह जाए
यह जानने की उत्सुकता है कि “सामान्य” नौकरियों में लोगों से काम के बाद कितनी बार संपर्क किया जाता है
मैं SRE/प्लेटफ़ॉर्म तरह का काम करता हूँ, इसलिए तकनीकी रूप से 24x7 on-call रहता हूँ, लेकिन मैं salaried हूँ, इसलिए overtime pay जैसी कोई चीज़ नहीं मिलती। अगर शनिवार या गुरुवार रात को on-call event के कारण 2 घंटे काम करना पड़े, तो अपनी सुविधा से किसी और दिन जल्दी निकल जाता हूँ या देर से शुरू करता हूँ। जिन भूमिकाओं में on-call अपेक्षित था, वहाँ भी यह मुख्य outages या downtime पर केंद्रित था; ऐसा नहीं था कि किसी और time zone या non-standard schedule में काम करने वाले व्यक्ति के भेजे Slack message का जवाब देना पड़े। मेरे निजी फ़ोन में work Slack या email भी नहीं है। अगर PagerDuty critical alert के साथ बजता है, तो कॉल आती है, और सामान्य काम के घंटों के बाहर संपर्क का वही एकमात्र तरीका है
शायद ऐसी चीज़ अनिवार्य होनी चाहिए। अगर आपको call आने पर उठाना ही है, तो उससे मानसिकता और सीमाएँ दोनों बदल जाती हैं, और कंपनी को on-call का इस्तेमाल सोच-समझकर करना पड़ता है। हर service को 5-minute service-level objective की ज़रूरत नहीं होती
लेकिन एक कंपनी में एक executive था जो अजीब समय पर काम करता था और सब से तुरंत जवाब चाहता था। हालत इतनी खराब थी कि वह अक्सर कार्यदिवस के दिन के समय उपलब्ध नहीं होता था, फिर रविवार सुबह या रात 9 बजे Slack पर लोगों को tag करना शुरू कर देता था। अगर आप पर्याप्त जल्दी प्रतिक्रिया न दें तो नौकरी से निकालने की धमकी देता था, और छुट्टी पर रहते हुए जल्दी जवाब न देने पर मुझे भी धमकाया गया था। जैसा कि आप सोच सकते हैं, उस कंपनी में attrition बहुत ज़्यादा था। और आम तौर पर, समस्या यह भी है कि लोग Slack जैसे communication tools का उपयोग करना नहीं जानते। मुझे non-technical roles में बहुत लोगों को Slack की सभी message push notifications बंद करना सिखाना पड़ा। वे app install करके हर channel की हर बात पर push पाना शुरू कर देते हैं, फिर इसे इस तरह समझ लेते हैं कि उन्हें तुरंत जवाब देना चाहिए। अपेक्षाएँ तय करके स्पष्ट रूप से बतानी पड़ती हैं, नहीं तो कुछ लोग फ़ोन पर आने वाले हर message को तुरंत देखने लायक काम मान लेते हैं
हाँ, मैं भी अपने काम के घंटे खिसका सकता हूँ, लेकिन मेरे partner को इससे फ़र्क नहीं पड़ता कि इस शुक्रवार मैं 5 बजे की बजाय 3 बजे निकल जाऊँगा। उसे तो 5 बजे तक काम करना ही है, और मेरे call ने हमारी movie outing खराब कर दी। हर किसी की ज़िंदगी इतनी flexible नहीं होती
सचमुच बहुत घटिया employer भी होते हैं
शायद मेरी leverage असामान्य रूप से ज़्यादा है, लेकिन काम के बाद संपर्क कभी समस्या नहीं बना
अपने लगभग पूरे career में मैंने दो फ़ोन रखे हैं, और काम के घंटों के बाहर work phone नहीं देखता था। मुझे नहीं लगता कि कभी यह मुद्दा बनाया गया कि मैं काम के बाद messages क्यों नहीं पढ़ता। मेरे आसपास के लोग इतने professional थे कि उन्हें पता था यह बात अच्छी दिशा में नहीं जाएगी
अगर आपने hospitality या retail में काम किया है, तो आप जानते होंगे कि managers staffing पूरी करने के लिए दिन भर call या message करते रहते हैं। यह बेहद परेशान करने वाला है
कुछ लोगों को सामान्य तौर पर “नहीं” कहना मुश्किल लगता है, या वे मामूली बातों में भी लगातार ख़तरा ढूँढ़ते रहते हैं। या फिर कुछ लोग यह सिखाते हैं कि दुनिया class struggle से चलती है, और जिसके पास भी ज़रा-सा power है, वह हमेशा उसके दुरुपयोग का बहाना ढूँढ़ता रहता है
Slack सप्ताहांत में भी चलता है, और तड़के सुबह भी
अमेरिका में at-will employment की परिभाषा इतनी व्यापक है कि वह कर्मचारी शोषण को ठीक से कवर ही नहीं करती
तकनीकी रूप से आपने हफ़्ते में कम-से-कम 40 घंटे काम करने के लिए sign किया है, और कानूनी रूप से 120 घंटे भी मान्य माने जा सकते हैं। अगर काम करते-करते मर भी जाएँ, तो जवाब होगा “यह तो तुम्हारी पसंद थी।” दूसरी ओर, मैं यह भी समझता हूँ कि साल में कुछ बार सचमुच काम के घंटों के बाहर काम करना पड़ सकता है। कानून ऐसा भी नहीं होना चाहिए कि कंपनियाँ इतनी rigid हो जाएँ कि उनका सफल होना ही असंभव बन जाए
विधेयक का सीधा लिंक: https://legislature.mi.gov/Bills/Bill?ObjectName=2026-SB-094...