कैसिनो जैसे ऐप लोगों से लाखों डॉलर खींच रहे हैं

कैसिनो ऐप की लत: लाखों डॉलर का खर्च

• NBC News ने ऐसे 21 लोगों से बातचीत की जिन्होंने कैसिनो-स्टाइल ऐप्स की लत में पड़कर बड़ी रकम खर्च की.
• ये ऐप्स ज़्यादातर एक अनियमित उद्योग का हिस्सा हैं.
• ह्यूस्टन की एक नर्स अपने पति के साथ हर दिन कम-से-कम 2 घंटे Jackpot Magic नाम का स्मार्टफोन गेम खेलती है.
• असली कैसिनो की तरह वे पैसे को coins में बदलकर दांव लगाते हैं, लेकिन असली पैसे वापस लेने या coins के रूप में भुगतान पाने का कोई तरीका नहीं है.
• इसके बावजूद, इस नर्स और उसके पति ने 2 साल में इस गेम पर लगभग $150,000 खर्च किए.

लत सहायता समूह, ऐप के ज़रिए रिकवरी सहायता

• पेनसिल्वेनिया की 42 वर्षीय एक महिला ने कहा कि वह addiction counselor के रूप में काम करते हुए Big Fish Casino पर $40,000 खर्च कर चुकी है.
• Big Fish Games ने इंटरव्यू के अनुरोध का जवाब नहीं दिया, और कहा कि गेम के केवल कुछ ही खिलाड़ी असली पैसे खर्च करते हैं.
• कंपनी का कहना है कि यह गेम gambling नहीं है और नियमन के दायरे में नहीं आता.

गेम का लालच

• फ्लोरिडा में रहने वाली 46 वर्षीय Joanne ने 8 साल पहले Big Fish Casino खेलना शुरू किया था, और उसका अनुमान है कि उसने लगभग $100,000 खर्च किए.
• टेक्सास की Crystal Payer ने शपथ-पत्र में कहा कि उसने $500,000 खर्च किए और वह लगभग 24 घंटे गेम खेलती रहती है.
• कुछ खिलाड़ियों को लगता है कि गेम को इस तरह डिज़ाइन किया गया है कि वे खर्च करते रहें, खासकर ज़्यादा पैसे खर्च करने वाले खिलाड़ियों के लिए tiered clubs और छोड़ने की कोशिश करने वालों के लिए free chips देकर.

राहत के साधनों की कमी

• Big Fish Games वीडियो गेम और असली पैसे वाले जुए की दुनिया के मिलन का एक साफ उदाहरण है.
• हाल के वर्षों में कई वीडियो गेम्स ने premium features जोड़े हैं, लेकिन इन ऐप्स की तरह तेज़ी से credits गंवाकर लगातार खर्च करने के लिए प्रोत्साहित करने वाला दूसरा कोई गेम प्रकार नहीं है.
• Washington राज्य में, जहाँ Big Fish Games स्थित है, slot machines पर पाबंदी है, लेकिन लोग ऐसा स्मार्टफोन गेम डाउनलोड कर सकते हैं जो लगभग असली slot machine जैसा ही अनुभव देता है.

GN⁺ की राय

इस लेख की सबसे अहम बात यह है कि कैसिनो-स्टाइल ऐप्स यूज़र्स से भारी रकम खींच रहे हैं और यह वास्तविक मामलों के ज़रिए दिखाता है कि ये ऐप्स लोगों को कैसे लत लगा रहे हैं. दिलचस्प बात यह है कि ये गेम असली पैसे कमाने का कोई मौका नहीं देते, फिर भी बहुत से लोग इन पर बड़ी रकम खर्च कर रहे हैं, और कुछ मामलों में addiction counselor जैसे लत से जुड़े पेशेवर भी इसकी चपेट में आ रहे हैं. यह लेख digital games के संभावित ख़तरों और gambling के साथ धुंधली होती सीमा पर रोशनी डालता है, और इससे पैदा होने वाली सामाजिक समस्याओं और व्यक्तिगत पीड़ा के प्रति चेतावनी देता है.

[GN⁺]

Hacker News राय

• एक Hacker News उपयोगकर्ता ने sports betting कंपनी में इंटरव्यू का अपना अनुभव साझा किया। इस उपयोगकर्ता के अनुसार, जुए का कारोबार 'whales' कहलाने वाले बेहद लती जुआरियों पर केंद्रित होता है, जो अक्सर middle class से होते हैं, अपनी ज़िंदगी बर्बाद करने वाली लत से निकलने की कोशिश करते हैं लेकिन असफल रहते हैं और बहुत पैसा हारते हैं। उसने समझाया कि online gambling, casino की भौतिक सीमाओं से आगे बढ़कर और अधिक 'whales' की तलाश करता है, और लती व्यवहार बढ़ाने के लिए A/B testing और optimization तकनीकों का उपयोग करता है.
• एक अन्य उपयोगकर्ता ने कहा कि उसकी जानकारी में एक व्यक्ति ने game पर 4 लाख डॉलर खर्च कर दिए, और यह problem gambling का लक्षण है। उसका तर्क था कि ऐसे ऐप्स जुए जैसी ही neurological reward pathways का इस्तेमाल करते हैं और उसी तरह का नुकसान पहुंचाते हैं.
• एक उपयोगकर्ता ने कहा कि पहले उसे लगा यह ऐसा gambling app है जिसमें असली पैसा जीता जा सकता है, लेकिन बाद में यह जानकर वह हैरान रह गया कि यह ऐसा app है जिसमें जीती गई रकम निकाली ही नहीं जा सकती। वह इस बात से भ्रमित था कि लोग बिना किसी वास्तविक reward के भी इन ऐप्स पर इतना पैसा क्यों खर्च करते हैं.
• एक उपयोगकर्ता ने Apple और Google पर आलोचना की कमी को लेकर निराशा जताई। उसने कहा कि जब Apple gambling games बेचकर बहुत पैसा कमाता है, तब यह दावा कि उसे iOS apps और App Store को नियंत्रित करना चाहिए, अर्थहीन हो जाता है.
• Big Fish Games की वेबसाइट के एक उद्धरण का हवाला देते हुए, एक उपयोगकर्ता ने पूछा कि जब यह game असली पैसा या इनाम देता ही नहीं, फिर भी इसमें भुगतान करना पड़ता है, तो यह fraud क्यों नहीं है.
• एक उपयोगकर्ता को याद था कि Big Fish Games वही कंपनी है जिसने उसके बचपन को खुशगवार बनाने वाला Virtual Villagers बनाया था, और उसने अफसोस जताया कि यह कंपनी casino operator को बेच दी गई.
• एक उपयोगकर्ता ने बताया कि जहां असली पैसा देने वाले casino पर कड़ा regulation होता है, वहीं cash payout न देने वाले casino पर लगभग कोई regulation नहीं है। उसका कहना था कि ऐसे casino पर सबसे कड़ा regulation होना चाहिए या इन्हें पूरी तरह ban कर देना चाहिए। उसने यह भी समस्या बताई कि ऐसे casino बच्चों के लिए भी उपलब्ध हैं.
• gambling addicts पर एक documentary देखने वाले उपयोगकर्ता ने कहा कि जुआ पैसे जीतने के लिए नहीं, बल्कि 'नशे जैसी हालत' बनाए रखने के लिए होता है। उसके अनुसार, ये apps बिना पैसा जिताए भी सीधे addictive behavior को बढ़ावा देते हैं, और regulation से बचने की यह एक चतुर रणनीति है.
• एक उपयोगकर्ता को लगा कि इन games को खेलने की वजह, इनके social पहलू, और clubs किस तरह लोगों को और ज़्यादा खेलने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, इस बारे में जानकारी की कमी है.
• एक उपयोगकर्ता ने कहा कि App Store उपयोगकर्ताओं की रक्षा नहीं कर रहा, और वह समझ नहीं पा रहा कि Apple gambling पर रोक लगाने जैसा नैतिक फैसला क्यों नहीं करता.