Google संस्कृति में बदलाव

 (social.clawhammer.net)
2 पॉइंट द्वारा GN⁺ 2024-01-20 | 1 टिप्पणियां | WhatsApp पर शेयर करें
  • Google में 18 साल तक काम कर चुके Ben Collins-Sussman की यह व्यक्तिगत ब्लॉग पोस्ट है, जो उनके अनुभव और व्यक्तिगत परिकल्पनाओं पर आधारित है
  • Google की शुरुआती संस्कृति में कर्मचारियों के मूल्य को सर्वोच्च प्राथमिकता दी जाती थी, और यह कम-से-कम उनके पहले 10 वर्षों तक जारी रही
  • सामान्य कंपनियों के विपरीत, Google में जब project priorities बदलती थीं, तो लोगों को निकालने के बजाय कर्मचारियों को सावधानी से दूसरे projects में स्थानांतरित करने की संस्कृति थी

कर्मचारी-केंद्रित संस्कृति की विशेषता

  • Google उत्कृष्ट प्रतिभा खोजने के लिए कड़ी hiring process से गुजरता था, और ये लोग ऐसे generalists थे जो कई तरह की भूमिकाओं में अपनी क्षमता दिखा सकते थे
  • Google कर्मचारियों को अपना सबसे कीमती संसाधन मानता था, और projects बदलने पर भी उन्हें बनाए रखने के लिए बहुत प्रयास करता था
  • एक leader के रूप में Ben इस प्रक्रिया में और अधिक शामिल हुए, और reorganization के दौरान टीम सदस्यों के लिए नई भूमिकाएँ खोजने में मदद की

बदलाव की शुरुआत और उसका प्रभाव

  • जैसे-जैसे Google की revenue growth धीमी होने लगी, कंपनी की संस्कृति 'असीमित संसाधनों की संस्कृति' से 'सीमित संसाधनों की संस्कृति' में बदलने लगी
  • यह बदलाव pandemic के दौरान धीरे-धीरे तेज हुआ, और अब बड़े पैमाने पर layoffs हो रहे हैं
  • पहले की hiring और promotion processes पारंपरिक तरीकों में बदल गईं, और कर्मचारियों के पुनर्स्थापन के प्रति व्यक्तिगत दृष्टिकोण गायब हो गया

निष्कर्ष और सबक

  • शुरुआती Google में, जब कर्मचारियों को सबसे महत्वपूर्ण माना जाता था, तब इससे psychological safety, ऊँचा मनोबल, productivity और creativity मिली
  • असफलता को जल्दी स्वीकार करने और innovation को आगे बढ़ाने वाली संस्कृति ऐसे माहौल में आसान नहीं होती जहाँ उसका मतलब layoffs हो सकता है
  • जो लोग कंपनियाँ बनाते हैं, उन्हें कर्मचारियों को सर्वोच्च प्राथमिकता देने की चुनौती स्वीकार करनी चाहिए, और फिर उससे मिलने वाले investment return को देखना चाहिए

GN⁺ की राय

  • Google की शुरुआती संस्कृति कर्मचारी-केंद्रित मूल्यों को महत्व देने का एक आदर्श उदाहरण है, और यह दूसरी कंपनियों के लिए भी महत्वपूर्ण सबक दे सकती है
  • pandemic और profitability की समस्याओं से आए बदलाव हर कंपनी के सामने आने वाली चुनौती हो सकते हैं, और उन्हें कैसे संभाला जाए, यही महत्वपूर्ण है
  • कर्मचारियों के मूल्य को स्वीकार करना और उनकी क्षमता का अधिकतम उपयोग करना, लंबे समय में कंपनी की सफलता का निर्णायक तत्व हो सकता है

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1 टिप्पणियां

 
GN⁺ 2024-01-20
Hacker News राय

  • जोखिम उठाने वाली संस्कृति तब आसानी से बनती है जब मुनाफे की संभावना असीमित हो।

    • जब मुनाफे की संभावनाएं असीमित होती हैं, तब जोखिम लेने वाली संस्कृति आसानी से बनती है, लेकिन जब संसाधन सीमित हों तो कंपनियां अधिक रूढ़िवादी हो जाती हैं।
    • सीमित संसाधनों की स्थिति में नई बड़ी बाज़ी लगाने के बजाय ट्रेंड का पीछा करने की प्रवृत्ति होती है।
    • Google AI क्षेत्र में अपनी अग्रणी स्थिति खोकर अब पीछा करने की स्थिति में आ गया है।
    • जैसे-जैसे कंपनी का नेतृत्व विशेषज्ञों से हटकर सामान्य मैनेजरों के हाथ में गया, वे मौजूदा बिज़नेस मॉडल चलाने में सक्षम रहे, लेकिन नए बड़े बाज़ार खोजने में कमजोर साबित हुए।
    • ऐसे इनोवेटिव आइडिया जो मौजूदा राजस्व स्रोतों से ध्यान हटा सकते हैं, अगर मैनेजमेंट उन्हें समझ नहीं पाता तो उन्हें प्रोत्साहन नहीं मिलता।
    • जैसे-जैसे स्थिर करियर चाहने वाले लोग कंपनी में आने लगे, जोखिम लेना या मौजूदा बिज़नेस मॉडल को हिलाना और कठिन हो गया।
    • यह चक्र चलता रहेगा, और स्थिर बिज़नेस मॉडल रखते हुए भी सही तरह का जोखिम लेने वाली बड़ी कंपनी बनाना कठिन है।

  • Google के बदलाव पर विचार।

    • Google में लगभग 10 साल काम कर चुके एक व्यक्ति ने कहा कि कंपनी 2010 से पहले की तुलना में लगभग पहचान में न आने लायक बदल चुकी है।
    • लगभग 2014 के आसपास कुछ बदल गया और कंपनी एक अलग दिशा में बढ़ने लगी, जो शेयरहोल्डर वैल्यू अधिकतम करने की ओर जाती दिखती है।
    • शुरुआती Google की संस्कृति कर्मचारियों को सबसे अधिक महत्व देती थी, लेकिन कंपनी के बढ़ने के साथ संस्कृति का बदलना या बिगड़ना लगभग तय था।
    • शुरुआती Google उत्कृष्ट प्रतिभा चुनने के लिए Putnam समस्याएं, Martin Gardner की पहेलियां, और ICPC प्रोग्रामिंग समस्याओं का उपयोग करता था, लेकिन कर्मचारियों की संख्या 130,000 तक पहुंचने पर संस्कृति बदल गई।
    • शुरुआती Google में कर्मचारियों को अपनी असफलता जल्दी स्वीकार करने और innovation का पीछा करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता था, लेकिन अब जब असफलता का मतलब नौकरी जाना हो सकता है, तब यह आसान नहीं है।
    • Google की यह छवि बन गई है कि वह उत्पादों को बहुत आसानी से बंद कर देता है, और इससे कुछ उपयोगकर्ता नए उत्पादों में निवेश करने से डरते हैं।
    • Google AI, quantum computing, biotech, autonomous vehicles जैसी बेहद इनोवेटिव तकनीकों में निवेश कर रहा है, लेकिन ये चीजें 20% projects के लिए उपयुक्त नहीं हैं।
    • शुरुआती Google अपने कर्मचारियों को स्टार जैसा ट्रीटमेंट देता था, लेकिन productivity गिरने पर इस संस्कृति पर सवाल उठने लगे।
    • अब Google बस अच्छे engineers को hire करता है, A/B tests चलाता है, ऐसे products बनाता है जो target users के लिए नहीं होते, और जब कर्मचारियों के लिए IPO से बड़ी संपत्ति बनाने की संभावना नहीं रही तो राजनीतिक खेल शुरू हो गए।
    • शुरुआती Google में कर्मचारियों को अपनी असफलता जल्दी स्वीकार करने और innovation का पीछा करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता था, लेकिन अब जब असफलता का मतलब नौकरी जाना हो सकता है, तब यह आसान नहीं है।
    • Google की यह छवि बन गई है कि वह उत्पादों को बहुत आसानी से बंद कर देता है, और इससे कुछ उपयोगकर्ता नए उत्पादों में निवेश करने से डरते हैं।
    • Google AI, quantum computing, biotech, autonomous vehicles जैसी बेहद इनोवेटिव तकनीकों में निवेश कर रहा है, लेकिन ये चीजें 20% projects के लिए उपयुक्त नहीं हैं।
    • शुरुआती Google अपने कर्मचारियों को स्टार जैसा ट्रीटमेंट देता था, लेकिन productivity गिरने पर इस संस्कृति पर सवाल उठने लगे।
    • अब Google बस अच्छे engineers को hire करता है, A/B tests चलाता है, ऐसे products बनाता है जो target users के लिए नहीं होते, और जब कर्मचारियों के लिए IPO से बड़ी संपत्ति बनाने की संभावना नहीं रही तो राजनीतिक खेल शुरू हो गए।
    • शुरुआती Google में कर्मचारियों को अपनी असफलता जल्दी स्वीकार करने और innovation का पीछा करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता था, लेकिन अब जब असफलता का मतलब नौकरी जाना हो सकता है, तब यह आसान नहीं है।
    • Google की यह छवि बन गई है कि वह उत्पादों को बहुत आसानी से बंद कर देता है, और इससे कुछ उपयोगकर्ता नए उत्पादों में निवेश करने से डरते हैं।
    • Google AI, quantum computing, biotech, autonomous vehicles जैसी बेहद इनोवेटिव तकनीकों में निवेश कर रहा है, लेकिन ये चीजें 20% projects के लिए उपयुक्त नहीं हैं।
    • शुरुआती Google अपने कर्मचारियों को स्टार जैसा ट्रीटमेंट देता था, लेकिन productivity गिरने पर इस संस्कृति पर सवाल उठने लगे।
    • अब Google बस अच्छे engineers को hire करता है, A/B tests चलाता है, ऐसे products बनाता है जो target users के लिए नहीं होते, और जब कर्मचारियों के लिए IPO से बड़ी संपत्ति बनाने की संभावना नहीं रही तो राजनीतिक खेल शुरू हो गए।