UK Post Office scandal - शुरुआत से ही पता था कि Fujitsu के bug की वजह से निर्दोष लोग जेल गए
- Fujitsu के Europe division के co-CEO Paul Patterson ने सार्वजनिक सुनवाई में गवाही दी कि Fujitsu software bug के बारे में system deployment के समय से ही पता था।
- 1999 से 2015 तक, Fujitsu के दोषपूर्ण accounting software की वजह से 900 से अधिक sub-postmasters पर चोरी या fraud के आरोप लगाए गए और उन्हें दोषी ठहराया गया।
- इनमें से कुछ वास्तव में जेल गए, जबकि कुछ अन्य को Post Office के कथित नुकसान की भरपाई के लिए पैसे चुकाने पड़े, और अब तक केवल 93 दोषसिद्धियां ही पलटी गई हैं।
Post Office के वकीलों ने Fujitsu गवाहों के बयान फिर से लिखे
- अदालत में Post Office कर्मचारियों के खिलाफ मामलों की सुनवाई के दौरान, 1999 में पाए गए 29 bug के बारे में जानकारी नहीं दी गई।
- जब bug स्वीकार किए गए, तब Fujitsu कर्मचारियों की अदालत में दी गई गवाही को Post Office ने संपादित किया, और Post Office ने system के सही काम करने का दावा बनाए रखते हुए निर्दोष लोगों को अदालत में घसीटा।
- Patterson ने इस बात से सहमति जताई कि Fujitsu और Post Office प्रतिवादियों के प्रति विफल रहे, और इन कार्रवाइयों को शर्मनाक और भयानक बताया।
bug "1999 तक वापस जाते हैं"
- Patterson ने UK parliamentary committee से कहा कि Fujitsu इन न्यायिक विफलताओं के लिए अपनी जिम्मेदारी स्वीकार करता है और माफी मांगता है, तथा पीड़ितों के मुआवजे में योगदान देना उसकी नैतिक जिम्मेदारी है।
- जब वकीलों ने पीड़ितों की ओर से सवाल किए, तो Patterson ने जवाब दिया कि Fujitsu और Post Office 1999 से ही इन समस्याओं को समझते थे।
- UK government झूठे तरीके से दोषी ठहराए गए लोगों को जल्दी बरी करने और उन्हें मुआवजा देने के लिए नया कानून लाने की योजना बना रही है।
GN⁺ की राय
- यह लेख UK Post Office scandal के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी देता है और दिखाता है कि तकनीकी खामियां कैसे गंभीर सामाजिक और कानूनी परिणाम पैदा कर सकती हैं।
- Fujitsu के software bug का गलत दोषसिद्धियों तक पहुंचना technology companies की जिम्मेदारी और ethics पर महत्वपूर्ण बहस छेड़ता है।
- यह मामला software quality management के महत्व को रेखांकित करता है और इस बात की समझ बढ़ाता है कि तकनीकी त्रुटियां व्यक्तियों के जीवन पर कितना गहरा असर डाल सकती हैं।
1 टिप्पणियां
Hacker News राय
Paul Patterson, Fujitsu Europe के co-CEO ने कहा कि वह इस बात से चकित थे कि Fujitsu कर्मचारियों द्वारा Post Office को दी गई गवाही से अहम विवरण गायब थे। उन्होंने यह भी कहा कि उन्होंने ऐसे सबूत देखे कि अन्य लोगों ने गवाही को संपादित किया था।
Wikipedia के अनुसार, Post Office ने 1999 से 2015 के बीच 700 छोटे subpostmasters पर मुकदमा चलाया। यह लगभग हर 8 दिन में एक अभियोजन के बराबर है, जिससे यह सवाल उठता है कि इतनी ऊँची अभियोजन दर पर Post Office को आंतरिक जांच करनी चाहिए थी।
अभी भी अभियोजन जारी हैं, और अब इन्हें Post Office की जगह UK Crown Prosecution Service चला रही है। Fujitsu अब भी डेटा दे रहा है, और छोटे subpostmasters अब भी कह रहे हैं कि Horizon software के bugs की वजह से balance errors हुए। इससे पैदा हुई shortfalls उनकी तनख्वाह से अपने-आप काट ली जाती हैं।
Hacker News (HN) threads को संकलित करने की एक कोशिश हुई थी, और यह दिलचस्प है कि 2012 में एक submission और एक comment था, और उसके बाद 7 साल तक कुछ नहीं था।
England और Wales में perverting the course of justice के लिए अधिकतम उम्रकैद की सजा हो सकती है। कुछ लोगों का मानना है कि गवाही को फिर से लिखने वाले lawyers के लिए यह सजा उचित होगी।
Fujitsu कर्मचारियों की गवाही अदालत में सुनी जानी थी, लेकिन यह सामने आया कि उसे Post Office ने संपादित किया था। इस पर कड़ी जेल सजा और जुर्माना लगाया जाना चाहिए, ऐसा मत है।
ज़्यादातर software projects में bugs और issues होने की बात सब जानते हैं, लेकिन आम तौर पर इसे release delay करने की रुकावट नहीं माना जाता। लेकिन जब software लोगों की ज़िंदगी और वित्त पर असर डालता हो, तब यह जानते हुए भी कि समस्या system bugs की हो सकती है, लोगों के आचरण को ही अपराध बताना गंभीर रूप से समस्याग्रस्त है।
Post Office inquiry में सामने आया कि Horizon bugs को ठीक करना महंगा पड़ता।
Fujitsu CEO ने माफी मांगी कि system में bugs और errors थे, और इसकी वजह से निर्दोष लोगों को जेल जाना पड़ा। लेकिन कुछ लोगों को शक है कि CEO की माफी ईमानदार है या नहीं।
कुछ लोगों का मानना है कि system की overall architecture design ही अनुपयुक्त थी, और वे distributed systems के किसी expert की राय सुनना चाहते हैं।