हमारे जीवन की वस्तुएँ (1983)

Steve Jobs का 1983 Aspen International Design Conference में भाषण

Jony Ive का परिचय

• Steve शायद ही कभी design conference में शामिल होते थे। 1983 Mac के लॉन्च से पहले का समय था और Apple के शुरुआती दिनों में से एक था
• जब computers व्यापक रूप से फैलेंगे तब होने वाले नाटकीय बदलावों के बारे में Steve की समझ चौंकाने वाली थी। वह सिर्फ एक भविष्यवक्ता नहीं थे, बल्कि ऐसे products को परिभाषित करने में उनकी मूलभूत भूमिका थी जिन्होंने हमारी संस्कृति और जीवन को हमेशा के लिए बदल दिया
• Steve पहले सच्चे personal computer के लॉन्च से ठीक पहले भी सिर्फ product design की आधारभूत technology और functionality में डूबे नहीं थे। यह बहुत असामान्य था, क्योंकि किसी भी बड़े innovation के शुरुआती चरण में आम तौर पर सारा ध्यान और ऊर्जा मुख्य technology पर ही लगती है
• Steve ने संकेत किया कि उस समय अमेरिका में design प्रयास automobiles पर केंद्रित थे और consumer electronics पर लगभग कोई ध्यान नहीं दिया जाता था। नेताओं का manufacturing के प्रति राष्ट्रीय ज़िम्मेदारी पर बात करना असामान्य नहीं था, लेकिन उन्होंने design के प्रति राष्ट्रीय ज़िम्मेदारी की बात की, यह दिलचस्प था
• Steve ने भविष्यवाणी की कि 1986 तक PC की बिक्री automobiles की बिक्री से आगे निकल जाएगी, और अगले 10 वर्षों में लोग automobiles की तुलना में PC पर अधिक समय बिताएँगे। 1980 के शुरुआती दशक में यह दावा बिल्कुल असंभव-सा लगता था
• Steve उन सबसे बेहतरीन शिक्षकों में से एक थे जिनसे मैं अपने जीवन में मिला हूँ। उनके पास जटिल और अमूर्त technology को सुलभ, ठोस और प्रासंगिक शब्दों में समझाने की क्षमता थी
• जब मैं हमारे काम को पीछे मुड़कर देखता हूँ, तो मुझे products से ज़्यादा process पसंद है। Steve की मौलिकता का एक हिस्सा यह था कि उन्होंने creative process को सहारा देना सीखा, और बड़े groups में भी ideas को प्रोत्साहित और विकसित किया
• Steve ने 40 साल पहले जिस क्रांति का वर्णन किया था, वह वास्तव में हुई, और यह आंशिक रूप से नागरिक ज़िम्मेदारी के प्रति उनकी गहरी प्रतिबद्धता के कारण था। वह functional imperatives से आगे बढ़कर सचमुच परवाह करते थे

कहानी

• जून 1983 की एक धूप भरी सुबह, Steve Aspen International Design Conference में भाषण देने के लिए मंच के पीछे इंतज़ार कर रहे थे
  • उस वर्ष की theme थी "The Future Isn’t What It Used to Be"
• पिछली रात Steve ने Lisa computer का demo दिखाया था, जो mouse और graphical user interface वाले शुरुआती commercial machines में से एक था
  • इस innovation ने लोगों को command टाइप किए बिना या arrow keys दबाए बिना computer इस्तेमाल करने दिया। अब वे mouse से icons, menus और graphics पर click और drag करके navigate कर सकते थे
• यह उनका designers के सामने पहला औपचारिक भाषण था। उन्होंने अपनी presentation को कोई title न देने का फैसला किया, और program में इसे सिर्फ "Talk" कहा गया
• उन्होंने अपनी striped bow tie की ओर इशारा करते हुए, जो sports jacket और jeans के साथ थी, कहा, "मुझे 60 डॉलर मिले थे, इसलिए मैं tie पहनकर आया हूँ।" और इस तरह श्रोताओं को हँसाते हुए शुरुआत की

"आपमें से कितने लोगों के पास Apple है?" कोई प्रतिक्रिया नहीं
"कुछ भी, या... बस personal computer?" थोड़ी प्रतिक्रिया

• 1983 में अमेरिकी घरों में computers बहुत दुर्लभ थे। U.S. Census Bureau ने 1984 से ही households में computer ownership को track करना शुरू किया, और तब सिर्फ 8% households के पास computer था
  • लोग computers के मालिक नहीं थे, लेकिन यह एहसास था कि computers बहुत महत्वपूर्ण होने वाले हैं। Time magazine ने computer को Person of the Year चुना था, और Apple Fortune 500 में शामिल होने वाली सबसे युवा company बन गई थी
  • लेकिन 1983 में यह अब भी स्पष्ट नहीं था कि यह नई machine रोज़मर्रा की ज़िंदगी के लिए क्या मायने रखेगी। Apple के internal documents के अनुसार, कई लोग पहली बार computer से सामना होने पर थोड़ा डर जाते थे
• Steve इस क्रांति के ध्वजवाहक के रूप में Aspen आए थे। वह computer को "बाकी हम सब" तक पहुँचाने के लिए ज़रूरी हर चीज़ बना रहे थे
• लेकिन वह उस काम के बारे में बात या प्रदर्शन नहीं कर सकते थे जो development में था। उनके पास सिर्फ उनका जुनून और मंच के सामने रखी नीली spiral notebook थी
• Steve ने computing का इतिहास सुनाना शुरू किया। वह नियमित रूप से notebook देखते, जैसे कि पहले computer science degree दिए जाने का वर्ष या ENIAC computer के बारे में विवरण जाँचने के लिए
• फिर उन्होंने खुद को रोकते हुए कहा, "ज़रा एक दूसरी बात करता हूँ" और script से बाहर निकल गए
• "मैं यहाँ आने के कारणों में से एक यह है कि मुझे आपकी मदद चाहिए।"
• उन्होंने भविष्यवाणी की कि 1983 में 30 लाख और 1986 में 1 करोड़ computers बिकेंगे, "चाहे वे गोबर जैसे दिखें या शानदार।" श्रोता उनकी गाली जैसी अभिव्यक्ति पर चौंककर हँसे, लेकिन Steve मुस्कुराए नहीं
• उन्होंने समझाया कि जैसे automobiles, TV, cameras और watches जैसी अमेरिकी industries विदेशी प्रतिस्पर्धा से पीछे छूट गईं, वैसे ही अगर computer भी "एक और घटिया चीज़" बन गया, तो वही होगा
• उन्होंने ज़ोर देकर कहा कि "जब computer और society अपनी पहली डेट पर हैं," तब हमारे पास एक दुर्लभ अवसर है जिसे हमें साथ मिलकर पकड़ना चाहिए। श्रोता किसी बहुत विशाल चीज़ के जन्म के साक्षी हैं और उसे परिभाषित करने में मदद कर सकते हैं
• Steve ने पिछले कुछ वर्षों में design के बारे में जितना सीख सकते थे, उतना सीखा था। उन्हें हमेशा सुंदर वस्तुएँ पसंद थीं और Apple product design पर विशेष ध्यान देता था

Apple का marketing philosophy, 1977

• Steve ने HP में काम कर चुके Jerry Manock को Apple का पहला in-house designer नियुक्त किया
  • Steve को HP-35 calculator सिर्फ उसकी functionality के लिए नहीं, बल्कि हाथ में उसकी feel और keys दबाने के tactile sensation के लिए भी पसंद था
• उन्होंने professionals से सीखने की पूरी कोशिश की। वह designers की fashion choices का अध्ययन करते और Apple Design Guild की बैठकों में शामिल होते थे
  • designer-led meetings में जाकर वह निर्मम आलोचना करते, लेकिन इसे उकसावे के बजाय आगे बढ़ाने या सिखाने की कोशिश के रूप में लिया जाता था
• वह हर चीज़ देखना और हर चीज़ पर बात करना चाहते थे। वह kitchen appliances, VW van, wine labels, gallery paintings, motorcycles, telephones आदि को ध्यान से देखते थे
  • उन्होंने Joanna Hoffman से उस Issey Miyake डिज़ाइन वाले कपड़े के बारे में पूछा जिसे उन्होंने पैसे बचाकर खरीदा था
  • वह अपनी रुचि को इस समझ के साथ विकसित कर रहे थे कि अच्छा design सिर्फ सजावट या ornament नहीं होता, बल्कि चीज़ों के सार को उजागर करता है और अंततः user के साथ भावनात्मक जुड़ाव पैदा करता है
• उन्होंने कई Apple designers के साथ मिलकर एक कमरे को अपनी पसंदीदा वस्तुओं से भरने और नए कर्मचारियों को नौकरी के पहले दिन उस कमरे में समय बिताने देने का विचार भी आज़माया
• उन्होंने कुछ बेहतरीन वस्तुओं, जैसे Tiffany lamp और custom-assembled stereo system, के साथ खाली-सी जगह में रहना चुना और इस तरह अपना जीवन रचा
  • बाद में उन्होंने एक interviewer से कहा, "यह ज़रूरी है कि आप मानवता द्वारा किए गए सर्वश्रेष्ठ कामों के संपर्क में आएँ, और फिर उन चीज़ों को उस काम में लाने की कोशिश करें जो आप कर रहे हैं"
• वह Japan उड़कर गए और Sony CEO Morita Akio से मिले, जहाँ उन्हें पहली पीढ़ी का Walkman मिला
• Steve 1981 में पहली बार Aspen conference में शामिल हुए। theme थी "The Italian Idea", और ध्यान Mario Bellini, Ettore Sottsass, Gae Aulenti और Richard Sapper जैसे designers के काम पर था
  • उन्होंने Mario Bellini को पत्र लिखा और Ettore Sottsass से मिलने Italy गए
  • जब Apple designers Gemmell और Manock ने यूरोप के कुछ शीर्ष designers को आमंत्रित कर 7 Apple product families के लिए एकसमान design language बनाने वाली प्रतियोगिता sponsor करने का सुझाव दिया, तो Steve ने तुरंत सहमति दे दी
• 1982 की वसंत ऋतु में उन्होंने संकल्प लिया, "मैं चाहता हूँ कि हमारा design सिर्फ personal computer industry में ही नहीं, बल्कि दुनिया में सबसे श्रेष्ठ हो"
• यह स्वाभाविक था कि Aspen भाषण के लिए उन्होंने इतनी सावधानी से तैयारी की, क्योंकि वह अवसर और जोखिम दोनों को अच्छी तरह समझते थे

"हमारे पास इसे शानदार ढंग से करने का भी मौका है और बस ठीक-ठाक करने का भी। और Apple में बहुत से लोग उस अवसर को पकड़ने की कोशिश कर रहे हैं।"

• मंच पर लौटकर Steve ने radio से television और फिर videodisc तक के विकास जैसे दूसरे media के संदर्भ में computers की बात की
  • उन्होंने email कैसे काम करता है, computer और mouse से drawing बनाना, portable computer की "wireless link" की संभावना, और MIT के interactive maps जैसी चीज़ों पर चर्चा की
  • उन्होंने यह संभावना रखी कि एक दिन हम किसी खास स्थिति में computer से पूछ सकेंगे, "अगर Aristotle होते तो क्या कहते?"
  • Steve जीवन भर innovation को "sedimentary layers" की तरह लगातार जमा होने वाली प्रक्रिया मानते रहे। हर पीढ़ी में पिछली पीढ़ी के ideas पर आगे निर्माण करके मानवता को थोड़ा और ऊपर उठाने की क्षमता होती है
• भाषण खत्म करते ही Steve ने बिना रुके सवाल लेना शुरू कर दिया। script में शामिल product demo को छोड़कर वह हमेशा तैयार भाषणों की तुलना में Q&A को ज़्यादा पसंद करते थे, और यह भाषण भी अलग नहीं था
  • उनकी नीली notebook में लिखी औपचारिक remarks लगभग 20 मिनट की थीं, लेकिन Q&A उससे लगभग दोगुना चला
  • उन्होंने श्रोताओं के साथ निकटता बनाई, और सवाल networking, privacy, graphic design, hiring and recruiting, speech recognition जैसे विभिन्न विषयों पर थे
  • जब Steve ने California के सभी schools में computers लगाने के Apple के program "Kids Can't Wait" के बारे में बताया, तब उन्हें सबसे ज़्यादा तालियाँ मिलीं
  • इन श्रोताओं ने शायद पहले कभी computer इस्तेमाल नहीं किया था, लेकिन अब वे चाहते थे कि उनके बच्चे computer इस्तेमाल कर सकें
  • graphic design के लिए computer-based tools पर एक सवाल के जवाब में उन्होंने कहीं बड़ा महत्वाकांक्षी विचार रखा, जो जीवन भर उनका विषय बना रहा
    • "हम computers में humanities का तत्व भरने की समस्या को हल कर रहे हैं।"
    • computers में विभिन्न fonts और graphics इसलिए होने चाहिए, क्योंकि वे अपने आप में सुंदर होने के साथ-साथ बहुत बड़ी संभावनाओं का द्वार भी हैं
    • आकर्षक और आसानी से समझ आने वाले interfaces लोगों को computers की ओर खींचते हैं, ताकि वे नए ideas खोज सकें और नए tools के साथ अपने विचारों को नए तरीकों से व्यक्त कर सकें
  • वह ऐसे संसार का सपना देखते थे जहाँ college students के लिए computer के बिना thesis लिखना अस्वाभाविक हो
• Q&A का शायद सबसे प्रभावशाली क्षण वह था जब Steve से Apple के कम employee turnover के बारे में पूछा गया
  • Steve ने समझाया कि लोग अपने काम के प्रति इतने समर्पित क्यों होते हैं
  • "किसी अजीब वजह से हमें लगता है कि हम सही समय पर सही जगह पर हैं, जहाँ हम कुछ वापस दे सकते हैं। हममें से ज़्यादातर लोगों ने अपने पहने हुए कपड़े नहीं बनाए, जो खाना हम खाते हैं उसे न पकाया न उगाया, और हम उन भाषाओं का उपयोग करते हैं जिन्हें दूसरों ने विकसित किया है। हम दूसरों द्वारा विकसित गणित का उपयोग करते हैं। हम लगातार पाते रहते हैं। और मानव अनुभव के इस pool में कुछ वापस डाल पाने की क्षमता सचमुच बहुत शानदार बात है।"
  • "कुछ वापस देने" की यही इच्छा उनके जीवन भर के काम को दिशा देती रही

Steve का वीडियो [कुल 55 मिनट का प्रस्तुतीकरण]

GN⁺ की राय

• Steve Jobs के पास design के प्रति गहरी समझ और जुनून था। उन्होंने सिर्फ product functionality ही नहीं, बल्कि पूरे user experience पर बारीकी से ध्यान दिया। इसका आज Apple products की सफलता पर गहरा प्रभाव पड़ा
• Steve innovation को क्रमिक और संचयी प्रक्रिया के रूप में देखते थे। उनका मानना था कि पिछली पीढ़ियों के ideas पर आधारित होकर नया बनाना महत्वपूर्ण है। यह technology development और innovation पर एक गहरी अंतर्दृष्टि है
• Steve ने computers में humanities का तत्व जोड़ने के महत्व पर ज़ोर दिया। उनका मानना था कि technology सिर्फ functional tool न होकर ऐसा माध्यम होना चाहिए जो मानव रचनात्मकता और कल्पना का विस्तार करे। आज के उस दौर में, जहाँ technology और art का मेल अधिक महत्वपूर्ण हो गया है, यह दृष्टि बहुत सार्थक है
• Steve में यह प्रबल इच्छा थी कि जो कुछ उन्होंने पाया, उसे समाज को लौटाएँ। वह लगातार यह खोजते रहे कि technology मानवता के लिए कैसे योगदान दे सकती है। यह दिखाता है कि tech companies के लिए social responsibility निभाना कितना महत्वपूर्ण है
• आज की tech companies को Steve Jobs के दर्शन और मूल्यों से सीखने की ज़रूरत है। सिर्फ profit कमाने से आगे बढ़कर समाज पर सकारात्मक प्रभाव डालना और मानवता की प्रगति में योगदान देना ही सच्चे innovation का मूल्य है

[bbulbum]

निश्चित रूप से काम और प्रोडक्ट्स के बारे में उनकी फ़िलॉसफ़ी उन्हें बेहद आकर्षक इंसान बनाती है।

[ragingwind]

मुझे हाल ही में पता चला, लेकिन मैं तो Steve Jobs kid था। AI युग के अगले Steve Jobs को देखना चाहता हूँ।

[GN⁺]

Hacker News की राय

• Jobs की भाषण शैली की प्रशंसा: नैतिक समस्याओं के बावजूद Jobs की विशेषज्ञता का सम्मान किया जाता है। श्रोता शक्तिशाली और सरल भाषण पसंद करते हैं। जटिल वाक्यों को सरल बनाने पर श्रोता हंसते हैं और ध्यान केंद्रित करते हैं। Jobs की शैली की नकल करने की कोशिश की जाती है.

  • उदाहरण: "हमें नहीं पता कि क्या करना है, और अब तक जिन ज़्यादातर विचारों पर हमने सोचा है वे काफ़ी खराब थे" जैसी सरल अभिव्यक्ति प्रभावी होती है.
  • श्रोताओं को "इसे जटिल मत बनाओ, फैसला लेने की ज़िम्मेदारी मैं लूंगा" वाला रवैया पसंद आता है.
  • Jeremy Irons की फ़िल्म "Margin Call" में दिया गया भाषण भी एक अच्छा उदाहरण है.
  • NASA के flight controller प्रशिक्षण में भी इसी तरह के निर्देश हैं.

• अमेरिका के design प्रयास: उस समय अमेरिका के design प्रयास cars पर केंद्रित थे, और consumer electronics पर लगभग कोई ध्यान नहीं दिया जाता था.

  • home stereo equipment और radio के design का इतिहास लंबा और दिलचस्प है.
  • 80 के दशक में कई दिलचस्प और खूबसूरत electronic devices थे.

• युवा पीढ़ी और computer इतिहास: युवा पीढ़ी शायद यह न समझ पाए कि 1983 के computers बदसूरत थे और इस्तेमाल में कठिन थे.

  • उस समय IBM PC और DOS का उल्लेख किया गया है.
  • Windows 3.1 1993 में आया था.

• सटीक भविष्यवाणियां: कई भविष्यवाणियां वास्तव में सही साबित हुईं। इनमें software trials, app store, computers का छोटा होना, internet, 13/14 साल के बच्चों का app business, और computers की कीमतों में गिरावट शामिल हैं.

• ChatGPT की भविष्यवाणी: Steve Jobs ने ChatGPT की भविष्यवाणी की थी। 40 साल का अंतर है, लेकिन यह पूरी तरह सटीक नहीं है.

• तकनीकी design में प्रगति और नुकसान: SJ ने तकनीकी design में बड़ी प्रगति का नेतृत्व किया। लेकिन बहुत अधिक abstraction की वजह से computers का उपयोग करना कठिन हो गया.

  • user और computer के बीच की दूरी बढ़ गई.
  • software engineering का बड़ा हिस्सा इस अंतर को पाटने में इस्तेमाल होता है.
  • machines की efficiency और users की क्षमता कम हो गई है.

• SJ का विज़न: SJ सचमुच एक visionary थे। उन्होंने computer revolution को दार्शनिक और गहराई से देखा। वे ऐसे products बनाने की परवाह करते थे जिन्हें दोस्तों और परिवार को recommend किया जा सके.

• page loading समस्या: page load नहीं हो रहा है। उसी सामग्री वाला YouTube video link साझा किया गया है.

• पूरा भाषण: 1983 के भाषण और Q&A जवाबों की 1 घंटे की audio उपलब्ध है। इसे 2012 में cassette से digitize किया गया था.

  • यह जानने की इच्छा है कि क्या कोई अतिरिक्त video भी है.