गैर-भारतीय कर्मचारियों के साथ भेदभाव पर Cognizant के खिलाफ जूरी का फैसला
(siliconvalley.com)- Silicon Valley और Bay Area की कंपनियों के बाहरी workforce supply पर निर्भर रहने के बीच, Cognizant के खिलाफ गैर-भारतीय कर्मचारियों से भेदभाव करने के class-action lawsuit में जूरी का फैसला आया
- वादियों का कहना था कि कंपनी ने H-1B visa process का दुरुपयोग कर भारत से आए visa holders को प्राथमिकता से तैनात किया और गैर-भारतीय कर्मचारियों को projects से बाहर कर दिया
- मुकदमे का मुख्य आधार वे मामले बने जिनमें कुछ कर्मचारी projects से हटाए जाने के बाद bench status में रहे और कंपनी नीति के तहत एक निश्चित अवधि के बाद निकाल दिए गए
- Cognizant ने कहा कि वह फैसले से निराश है और appeal करेगा; कंपनी ने यह भी कहा कि वह सभी कर्मचारियों को समान रोजगार अवसर देती है
- जूरी ने punitive damages लगाने की सिफारिश की, जिससे H-1B के जरिए tech workforce supply और outsourcing vendors की practices पर बहस फिर तेज हो गई
Cognizant और जूरी का फैसला
- Cognizant की स्थापना Chennai में हुई थी और अब इसका मुख्यालय New Jersey में है; यह Silicon Valley tech industry और Bay Area employers को बड़ी संख्या में tech workers उपलब्ध कराती है
- Los Angeles की अमेरिकी federal court में class-action lawsuit में जूरी ने माना कि Cognizant ने गैर-भारतीय workers के साथ जानबूझकर भेदभाव किया
- मामले के केंद्र में यह था कि कंपनी ने workforce management में H-1B visa का इस्तेमाल कैसे किया
- H-1B विशेष कौशल वाले workers के लिए visa है
- Silicon Valley कंपनियां top talent हासिल करने के साथ-साथ Cognizant जैसी workforce suppliers के जरिए lower-level staff हासिल करने के लिए भी H-1B का खूब इस्तेमाल करती हैं
वादियों द्वारा उठाया गया भेदभाव का ढांचा
- 2017 में अमेरिका में जन्मे 3 workers ने Cognizant के खिलाफ मुकदमा दायर किया
- California के Vartan Piroumian
- Arizona की Christy Palmer
- Texas के Edward Cox
- बाद में France में जन्मे permanent resident Jean-Claude Franchitti भी वादी के रूप में शामिल हुए
- वादियों ने दावा किया कि Cognizant ने गैर-भारतीय कर्मचारियों को projects से हटाकर bench status में रखा और फिर कंपनी नीति के आधार पर उन्हें निकाल दिया
- मुकदमे का मुख्य बिंदु यह था कि भारत से आए कर्मचारियों को नए अमेरिकी positions में प्राथमिकता दी गई और गैर-भारतीय कर्मचारियों को असंतुलित रूप से bench पर धकेला गया
H-1B और Bay Area का employment structure
- Howard University के professor Ron Hira वादियों के गवाह के रूप में शामिल हुए; उन्होंने कहा कि federal government data के अनुसार Cognizant हर साल सैकड़ों भारतीय नागरिकों के लिए H-1B visas लेकर उन्हें Bay Area jobs में तैनात करती है
- 2023 के data में Cognizant द्वारा H-1B holders को Google, Meta, Apple, PG&E, Kaiser Permanente, Walmart जैसे Bay Area employers के यहां तैनात करने के मामले शामिल हैं
- H-1B राजनीतिक मुद्दा बन गया है, और आलोचक अमेरिकी workers को replace करने जैसे दुरुपयोगों पर सवाल उठाते हैं
- tech industry नए visas की सालाना सीमा 85,000 से ऊपर बढ़ाने के लिए lobbying करती है
- Bay Area Council की हालिया study के अनुसार, 2019 में Bay Area companies में काम करने के लिए मंजूर H-1B foreign workers की संख्या लगभग 60,000 थी, जिनमें अधिकांश भारत से थे
“मौजूद न होने वाली jobs” से जुड़े visa applications
- वादियों ने दावा किया कि Cognizant ने भारतीय workers को प्राथमिकता देते हुए जितने संभव हों उतने visas हासिल करने की कोशिश की और “मौजूद न होने वाली jobs” से जुड़े visa applications के जरिए H-1B की प्रमुख beneficiary बन गई
- Hira के अनुसार, H-1B rules के तहत companies के पास वह वास्तविक job होनी चाहिए जिसे visa holder भरने वाला है
- Hira ने कहा कि मौजूद न होने वाली jobs के लिए visas हासिल करना उन companies को पीछे धकेलता है जो “वास्तव में जरूरी एक worker” की तलाश में होती हैं
- वादियों के अनुसार, Cognizant ने बड़ी संख्या में H-1B visas हासिल कर भारतीय नागरिकों का एक robust inventory तैयार किया, जिन्हें अमेरिकी companies में अवसर मिलते ही तैनात किया जा सके
अलग-अलग वादियों के मामले
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Vartan Piroumian
- वादियों के अनुसार, वे अनुभवी software engineer थे जिन्होंने 2012 में Cognizant जॉइन किया था; उन्हें client positions से बार-बार समय से पहले हटाया गया और कम योग्य भारतीय कर्मचारियों से replace किया गया
- वे 2017 के मध्य में bench status में आ गए और वादियों के अनुसार, bench 5 सप्ताह से अधिक होने पर नौकरी समाप्त करने की कंपनी policy के तहत 6 सप्ताह बाद निकाल दिए गए
-
Edward Cox
- वे दशकों के अनुभव वाले कर्मचारी थे जिन्होंने 2014 में Cognizant जॉइन किया और जनवरी 2017 में bench status में आ गए
- वादियों ने दावा किया कि उन्होंने कई open positions के लिए interviews दिए, लेकिन कम योग्य भारतीय employees चुने गए और उसी साल अप्रैल में उन्हें bench status के दौरान निकाल दिया गया
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Christy Palmer
- उन्हें 2012 में hire किया गया था और वे bench status में नहीं थीं, लेकिन उन्होंने दावा किया कि उन्हें projects से बार-बार हटाया गया और भारतीय employees से replace किया गया
- उनके अनुसार, Tucson से California में जबरन transfer किए जाने के बाद और फिर Cognizant के अनुरोध पर California से Phoenix जाने के बाद भी यही हुआ
- उन्होंने दावा किया कि उन्हें ज्यादातर team meetings से जानबूझकर बाहर रखा गया और जिन कुछ meetings में उन्हें बुलाया गया, उनमें भारतीय managers उनके बोलते समय अपनी पीठ फेर लेते थे
- उन्होंने कहा कि discrimination और hostile work environment के कारण उन्हें 2016 में resign करने के लिए मजबूर होना पड़ा
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Jean-Claude Franchitti
- वे computer science में PhD वाले कर्मचारी थे, जिन्हें 2007 में hire किया गया था और उन्होंने Cognizant में 9 साल तक director और executive के रूप में काम किया
- उन्होंने दावा किया कि जब नया business हासिल होता था, तो उनके group में पहले से अमेरिका में काम करने में सक्षम गैर-भारतीय कर्मचारी मौजूद होने के बावजूद, managers client projects को भारत से आए visa-holder employees से भर देते थे
- उनके अनुसार, मौजूद न होने वाली jobs के लिए H-1B applications को support करने वाले सैकड़ों झूठे invitation letters पर sign करने को कहे जाने पर बार-बार आपत्ति जताने के बाद उन्हें 2016 में निकाल दिया गया
Cognizant का जवाब और damages की सिफारिश
- Cognizant ने कहा कि वह फैसले से निराश है और appeal करेगा
- कंपनी ने कहा कि वह सभी कर्मचारियों को समान रोजगार अवसर देती है और belonging को बढ़ावा देने वाला diverse और inclusive workplace बनाती है
- कंपनी ने यह भी कहा कि वह सुनिश्चित करती है कि कर्मचारियों की value पहचानी जाए और उन्हें grow व succeed करने के अवसर मिलें; वह discrimination को tolerate नहीं करती और संबंधित allegations को गंभीरता से लेती है
- जूरी ने अदालत से Cognizant पर punitive damages लगाने की सिफारिश की
1 टिप्पणियां
Hacker News पर राय
लगता है ऐसी कंपनियों में कई गैर-भारतीय उम्मीदवारों को कल्चर फिट नहीं होने के कारण रिजेक्ट कर दिया जाता है। जैसा नीचे बताया गया है, यह खुल्लम-खुल्ला नस्लवाद से थोड़ा अलग है, लेकिन अंततः इसका असर वैसा ही होने की काफी संभावना है
एक भारतीय के तौर पर मुझे लगता है कि सामूहिकता और अधिकार-प्राप्त लोगों के प्रति आज्ञाकारिता को अक्सर सद्गुण के रूप में सिखाया जाता है। इसलिए नियोक्ता के लिए लंबा काम करवाना, नैतिक सीमाएं लांघना, “खराब” मांगें मनवाना जैसी चीजें निकलवाना आसान हो जाता है
इसके उलट, यूरोपीय और अमेरिकी समाज आम तौर पर व्यक्तिवाद और स्वायत्तता को महत्व देते हैं, इसलिए जब कोई भारतीय hiring manager पूरी तरह अधीन न रहने वाले रवैये को खतरे की तरह देखकर ऐसे उम्मीदवार को रिजेक्ट करता है, तो टकराव पैदा होता है
गैर-भारतीय होने के नाते, मैं कार्यस्थल पर जिस तरह के भारतीय सांस्कृतिक माहौल की बात कही गई है, उससे कुछ हद तक परिचित हूं। सच कहूं तो अगर मैं senior product manager जैसी भूमिका के लिए आवेदन कर रहा होता और hiring manager भारत में जन्मा-पला व्यक्ति होता, तो मैं उस जोखिम को लेकर काफी सावधान रहता
लेकिन जब power dynamics सामने वाले के पक्ष में हों, तो ऐसा रवैया “पूर्वाग्रह” है या बस “सावधानी”, यह अस्पष्ट हो जाता है
मतलब, अगर captain का विरोध नहीं कर सकते, तो विमान दुर्घटनाग्रस्त होगा
यह एक सरल, आसानी से देखी जा सकने वाली बात है; समझ नहीं आता इसे घुमा-फिराकर क्यों कहा जा रहा है
जिन सबसे खराब HR मामलों में मैं शामिल रहा, उनमें से एक था जब आधी-अधूरी तरह से localize की गई भारतीय development team ने एक भारतीय महिला tech lead को स्वीकार नहीं किया। वह उस भूमिका के लिए पूरी तरह योग्य थी, लेकिन team लगातार उसे नीचा दिखाती रही, उसकी बात काटती रही, उसके बिना meetings करती रही, और हमेशा उसके seniors को bypass करके report करती रही
caste इसमें factor नहीं लग रही थी; यह बस पुराने ढंग का लैंगिक भेदभाव जैसा दिखा
Fortune 500 कंपनी में इनके साथ काम करने के अनुभव से कहूं तो यह बिल्कुल ऐसा ही था। IT organization पर भारतीय network का कब्जा था, और उनसे कुछ करवाना सचमुच बहुत मुश्किल था
सबसे यादगार घटना यह थी कि network support वाले ने एक script चलाकर सभी Docker containers और उनसे जुड़ी settings, output और logs के owner को root में बदल दिया। logs में काफी स्पष्ट सबूत था कि यह Cognizant support technician ने किया था, और अंत में CTO तक बात ले जाकर lawsuit का जिक्र करवाना पड़ा, तब जाकर उन्होंने इसे ठीक किया
North Carolina के RDU Triangle की एक तंग meeting room में caste harassment को real time में होते भी देखा। उस समय मुझे समझ नहीं आया कि वह तनाव क्या था, बाद में एक भारतीय मूल के full-time employee ने समझाया तो पता चला
20 साल से ज्यादा के career में मैंने ऐसा अनुपात कभी नहीं देखा
लेकिन outsourced staff के साथ अनुभव काफी अलग था
एक व्यक्ति से मेरे अच्छे संबंध बने, और उसने मध्यम आकार के outsourcing organization के भीतर की राजनीति और power struggles समझाए। वह पश्चिमी organizations और सामाजिक मूल्यों से बहुत अलग था, बेहद hierarchical था, और autonomy या independence को लगभग कोई मूल्य नहीं दिया जाता था। अच्छा करने की कोशिश करने वाले लोगों को micromanagers अक्सर दबा देते थे
overseas outsourcing background वाले लोगों के resumes अक्सर हैरान करने लायक शानदार होते हैं, लेकिन interview में कई बार वास्तविक अनुभव नहीं मिलता था। ऊपर वाले परिचित से पूछा तो उसने कहा कि कुछ overseas outsourcing organizations में promotion क्षमता से नहीं, सचमुच tenure के आधार पर होता है
यह सिर्फ मेरा अनुभव है और अलग भी हो सकता है। फिर कहूंगा कि जिन लोगों के साथ मैंने site पर काम किया, वे शानदार, उदार, खुशमिजाज और बहुत मददगार थे
मैं outsourcing कंपनियों को दोष नहीं देता। offshore shift से पहले अमेरिकी-style consulting outsourcing में जो होता था, उससे यह अलग नहीं है। contract जीतना, जिम्मेदारी अपने ऊपर लेना, और दूधारू गाय की तरह revenue निकालना—यही structure है
अमेरिकी संस्कृति में anti-nerd भाव के कारण management की नजर में IT को blue-collar workers से भी कम सम्मान मिलता है
IT की ऊंची salaries मजबूरी में दी जाने जैसी हैं, और मुझे लगता है कि अगले 20 वर्षों में वे सामान्य engineers के स्तर तक गिर जाएंगी। बात यहां तक जा सकती है कि plumber बनना ज्यादा कमाऊ हो
भारतीयों के लिए green card, यानी असल में दूसरे दर्जे की नागरिकता, पाने की waiting line अभी 134 साल की है। इस दशक के अंत तक यह 200 साल तक पहुंच जाएगी। अभी work visa पर अमेरिका जाने वाले आम भारतीय के लिए citizen के रूप में स्वीकार किए जाने की कोई realistic संभावना लगभग नहीं है
किसी भी तरह देखें, भारतीयों के पास अमेरिकी समाज में integrate होने की कोशिश करने के incentives की सूची काफी छोटी है
साथ ही Google के CEO पहली पीढ़ी के, Microsoft के CEO दूसरी पीढ़ी के जैसे भारतीय मूल के leaders भी दिखते हैं, जो अमेरिकी बड़ी कंपनियों के शीर्ष पदों तक पहुंचे हैं
ये तत्व आपस में कैसे जुड़ते हैं? आंतरिक कठिनाइयों और वैश्विक सफलता के मिश्रण को कौन-सी चीजें drive करती हैं? मैं यह भोलेपन से नहीं मानता कि कुछ सफल व्यक्ति पूरी आबादी का प्रतिनिधित्व करते हैं, लेकिन मुझे लगता है कि इसमें कोई signal है
Tata, Cognizant, HCL, Capgemini जैसी बड़ी कंसल्टिंग कंपनियों में यह कई सालों से बहुत साफ़ दिखने वाली बात रही है। इसे जांचना भी आसान है। LinkedIn पर search results के कुछ दर्जन नाम देख लें, तो लगभग सभी भारतीय होंगे
यहां बात उन Indian Americans की नहीं हो रही है जिन्होंने अमेरिका में बाकी लोगों की तरह undergraduate पढ़ाई की हो। ये कंपनियां H1B visa का बड़ा हिस्सा भी लेती हैं, और यह अलग चर्चा का विषय है। भारत H1B का 75% क्यों लेता है? यह बहुत diverse नहीं लगता
सोचें तो शायद यह तरीका सब कुछ हल कर सकता था। किसी भी पक्ष से exploitation आगे नहीं होता
अमेरिका immigrants से बना देश है और उसे लोगों की जरूरत है। इसलिए आज भारतीय अमेरिका के सबसे बड़े immigrant groups में से एक बन गए हैं। और सस्ता labor भी एक कारण है। जब पूरी दुनिया को HR pool बनाया जा सकता है, तो अमेरिकियों को hire करने की जरूरत ही क्या है। capitalism इसी तरह काम करता है
अपना bias साफ़ कर दूं, मैं multicultural teams और कुछ हद तक balanced distribution वाली teams ढूंढता हूं
एक अफ्रीकी के रूप में, अब तक मैंने Brazilian Japanese, Bulgarian, Portuguese, Dutch, Belgian, Israeli, Russian, British, Indian, Pakistani, German, Argentinian, Polish लोगों के साथ काम किया है और बहुत कुछ सीखा है
उनमें से कुछ को दोस्त कह पाने की मुझे खुशी है
जैसा कि दूसरे लोग पहले ही बता चुके हैं, मेरे हिसाब से यह Hinduism में निहित groupthink की प्रवृत्ति के कारण है, जो पिछले करीब 10 वर्षों में राजनीतिक और सामाजिक चेतना में फैल गई है
मैंने इस पर बहुत सोचा है, और मुझे लगता है समाधान सिर्फ यह है कि Hinduism को कई आस्थाओं, castes, ethnicities और language groups को समेटने वाली छतरी के रूप में देखा जाए, और government व non-government sectors में universal quota system लागू किया जाए, ताकि वास्तविक Hindu society की composition reflect हो। मैं religious minorities को भी उसी framework में शामिल करने के पक्ष में हूं
इससे मौजूदा favoritism हिलेगा, और हर group से सचमुच सक्षम लोग सफल हो पाएंगे। अवसर capable लोगों को मिलेगा, और population composition भी हर क्षेत्र में सही तरीके से reflect होगी
अच्छी बात है कि भारत में यह सोच धीरे-धीरे मजबूत हो रही है। उम्मीद है कि caste, language और faith से परे सभी लोग भारत में prosper कर सकेंगे
आखिर में एकमात्र विकल्प blind meritocracy है, लेकिन इसे लागू करना भी बेहद मुश्किल है। ऐतिहासिक Chinese imperial examination system को देखें तो implementation और pros/cons समझ आते हैं
blind meritocracy की बड़ी समस्या यह है कि यह उन families को बहुत फायदा देती है जो अपने बच्चों पर investment कर सकती हैं, यानी wealthy class को। फिर भी अगर exam सिर्फ rote memorization को favor न करे, तो raw intelligence वाले लोगों के लिए आगे बढ़ने का रास्ता होता है। हालांकि ऐतिहासिक रूप से Chinese exams में ज्यादातर memorization ही था
URL को https://twitter.com/USTechWorkers/status/1843744799607898260 से बदलकर उस article पर कर दिया है जिसकी ओर वह इशारा करता हुआ लगता है
submitter के लिए: “कृपया original source submit करें। अगर कोई पोस्ट किसी दूसरी site पर मिली चीज़ की रिपोर्ट कर रही है, तो उस बाद वाली चीज़ को submit करें।” - https://news.ycombinator.com/newsguidelines.html
मैं कभी Texas के Plano में था, जहां बड़ी Indian IT community थी। करीब 8 साल पहले, master’s के तुरंत बाद job search शुरू किया तो उस इलाके की हर IT company से reject हो गया
यह चर्चा करना मुश्किल और विवादास्पद विषय है, और अगर मेरी बात आपत्तिजनक लगे तो माफ़ी चाहता हूं। लेकिन मुझे जो pattern दिखा, वह यह था कि interviewer भारतीय हो तो मैं interview pass नहीं कर पाता था। इसके लिए मेरे पास कोई evidence नहीं है
हालांकि उसी school के भारतीय colleagues, similar qualifications और skills के साथ उन्हीं companies में apply करते थे, तो उन्हें खास मुश्किल नहीं होती थी
अपने career में मैंने भारत से आए कुछ colleagues को सचमुच बहुत पसंद किया है। उनका स्वभाव भी अच्छा था और workplace attitude भी
मैंने Cognizant में एक साल से थोड़ा ज़्यादा काम किया। मेरी direct team में यह समस्या नहीं है, लेकिन दूसरी teams और company-wide culture में यह साफ़ दिखता है, इसलिए हम इसी विषय पर बात कर रहे हैं
मेरी limited view और colleagues के perspectives से यह खुला discrimination जैसा नहीं दिखता। कुछ factors हैं
पहला, लोग उन लोगों को hire करते हैं जिन्हें वे जानते हैं। कर्मचारियों में लगभग दो-तिहाई भारतीय origin के हैं, इसलिए average तौर पर उनके friends या ex-colleagues भी भारतीय होने की संभावना ज्यादा है
दूसरा, leadership हर project में offshore team शामिल करने को कहती है। वजह cost कम रखना है, और इसलिए भी कि मूल core business यानी staff augmentation के अलावा business lines अपेक्षाकृत नई हैं
तीसरा, भारतीयों का एक छोटा लेकिन नगण्य नहीं हिस्सा सचमुच खुलकर discriminatory है