Adobe ने subscription cancellation में बाधा डालने के आरोप में अमेरिकी न्याय विभाग के साथ $150 million (लगभग 2,249 करोड़ वॉन) में समझौता किया

• Adobe पर आरोप है कि उसने subscription plan की early termination fee को छोटे अक्षरों और कम दिखाई देने वाले hyperlink में छिपाया, और cancellation process को गैर-ज़रूरी steps, delays, बिना मांगे गए offers और warnings के जरिए जानबूझकर जटिल बनाया

• अमेरिकी न्याय विभाग (DOJ) और FTC ने Online Shoppers’ Confidence Act (ROSCA) के उल्लंघन को लेकर मुकदमा दायर किया, जिसके बाद कुल $150 million (लगभग 2,249 करोड़ वॉन) में समझौता हुआ (civil penalty $75 million + customer redress services $75 million)

• समझौते की शर्तों के तहत Adobe पर आगे ① signup से पहले early termination fee की स्पष्ट जानकारी देना ② 7 दिन से अधिक की free trial के paid में बदलने से पहले advance notice देना ③ आसान cancellation method उपलब्ध कराना अनिवार्य होगा

[yoonsukmin]

जुर्माना बहुत ही मामूली लगता है।

[j2sus91]

AI के one-click दौर में सिर्फ शेयर प्राइस देखें तो भी लगता है कि Adobe का दौर अब ढल रहा है।

[skycloud]

Adobe की subscription cancel करने की fee वाकई बहुत ही बेवजह थी। सज़ा हल्की है, फिर भी कम से कम जुर्माना लगाया गया, यह राहत की बात है।