- 81 वर्षीय Los Angeles Dodgers प्रशंसक ऐसी स्थिति में है कि वह स्मार्टफोन न होने के कारण मैच का टिकट नहीं खरीद सकता
- टीम के mobile-only ticket system में पूरी तरह बदलाव के बाद, paper ticket या कोई वैकल्पिक साधन उपलब्ध नहीं है
- यह प्रशंसक लंबे समय से season ticket खरीदता आया दीर्घकालिक ग्राहक माना जाता है
- स्मार्टफोन का उपयोग नहीं करने वाले वरिष्ठ प्रशंसकों की accessibility समस्या सामने आई है
- यह मामला इस बात के उदाहरण के रूप में देखा जा रहा है कि digital transition कैसे तकनीक का उपयोग न करने वालों के बहिष्कार तक ले जा सकता है
डिजिटल बदलाव और accessibility की समस्या
- Dodgers टीम ने सभी प्रवेश टिकटों को mobile-only format में बदल दिया है, जिसके कारण स्मार्टफोन न रखने वाले प्रशंसक के लिए स्टेडियम में प्रवेश असंभव हो गया है
- वैकल्पिक टिकट जारी करने का तरीका या अपवाद प्रक्रिया उपलब्ध न होने से, लंबे समय के ग्राहक भी टिकट नहीं खरीद पा रहे हैं
- यह मामला दिखाता है कि digital accessibility को ध्यान में रखे बिना किया गया system transition कैसे वरिष्ठों और गैर-तकनीकी उपयोगकर्ताओं के बहिष्कार में बदल सकता है
- पूरे sports industry में mobile-centric operation की सीमाएँ और inclusive design की आवश्यकता पर सवाल उठ रहे हैं
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