क्या newsletters सच में काम करते हैं? वेबसाइटें इन्हें इतना push क्यों करती हैं?

HN पर आए सवाल "कई blogs और content websites newsletters भेजती हैं, क्या वे सच में असरदार होते हैं?" पर दिए गए जवाब

• एक कंपनी है जो coffee beans बेचती है। महीने में 1 बार भेजा जाने वाला newsletter मासिक revenue का 20~30% लाता है
  • अकेले में यही सबसे असरदार channel है। हर बार newsletter में एक खास "offer" दिया जाता है। नई varieties जैसी coffee बेची जाती है, जो आमतौर पर बिक्री में नहीं होती
• मैं marketer हूँ, और यह बहुत अच्छा काम करता है। बशर्ते वह ऐसा घटिया newsletter न हो जिसे कोई देखता ही न हो। यह संभावित ग्राहकों को पहले से तैयार करने के लिए अच्छा है.
  • B2B दुनिया में, भले ही ग्राहक अभी आपका product इस्तेमाल न कर रहे हों, अगर आप ऐसे high-quality content में निवेश करते हैं जो उनके रोज़मर्रा के काम में मदद करे, तो जब वे कभी product बदलने पर विचार करेंगे, आपका product उनकी पहली पसंदों में आ सकता है.
  • कुछ products में मौजूदा solution से नए solution में बदलने का चक्र 10 साल में एक बार आता है, और content marketing ऐसे मौकों को सही समय पर पकड़ने के लिए विश्वास और रिश्ते बनाने का एकमात्र तरीका है
• हाँ, यह काम करता है, और लोग सच में email देखते हैं। भले ही आपके email की click rate 20~30% हो, इसका मतलब है कि 30% लोग आपका headline पढ़ रहे हैं, blog पर click कर रहे हैं, और product announcement देख रहे हैं.
  • अगर आपकी strategy समझदारी भरी हो (spam न भेजें, mail भेजने से पहले दो बार और सोचें, content रोचक हो और visually appealing भी), तो mailing list किसी भी business के लिए बहुत बड़ी asset है.
  • मेरे अनुभव में, लोग Twitter या Instagram पर किसी company को follow करना ज़्यादा पसंद नहीं करते। अगर उन्हें latest updates चाहिए हों, तो वे inbox में news पाना पसंद करते हैं, जहाँ उसे आसानी से filter किया जा सके.
• इसके कई कारण हैं
  • कई platforms आपको own करते हैं, लेकिन newsletter आपका अपना होता है
  • हर कोई newsletter नहीं खोलता, लेकिन हर कोई email ज़रूर check करता है। भले ही newsletter open न करें, फिर भी कुछ न कुछ दिख ही जाता है
  • इसमें लगभग कोई cost नहीं लगती
• traffic के तीन प्रकार होते हैं: Paid, Earned, Owned
  • Paid : PPC(Pay-Per-Click) जैसे paid ads से आने वाला traffic
  • Earned : media, news coverage आदि से आने वाला traffic
  • Owned : email इसका सबसे अच्छा उदाहरण है। इसे सीधे control किया जा सकता है, और future को control करने का यह सबसे आसान तरीका है। जितना ज़्यादा newsletter subscribers आपको जानेंगे, पसंद करेंगे और आप पर भरोसा करेंगे, उतनी ही ज़्यादा खरीदारी की संभावना होगी

[kandk]

सुना है कि विदेशों में यह बहुत अच्छा काम करता है, लेकिन कोरिया में उतना असरदार नहीं है।

[xguru]

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